【必看】關(guān)于2016年我做淘寶的10點(diǎn)思路

普云導(dǎo)讀：今天只講思路，不講技巧，思路對(duì)了，會(huì)讓你的淘寶之路越來越順。

一、關(guān)于開店，我用如下的思維導(dǎo)圖表現(xiàn)：

注：下面是A類、B類違規(guī)說明，知道的可以跳過：

******************************

B類違規(guī)行為

1、 泄露他人信息。指有證據(jù)證明會(huì)員違反淘寶網(wǎng)關(guān)于發(fā)布信息的規(guī)定，未經(jīng)允許發(fā)布、傳遞他人的隱私信息。

2、 發(fā)布違法、違規(guī)商品或信息。指違反《禁止和限制發(fā)布商品信息規(guī)則》、《阿里旺旺使用規(guī)則》、《社區(qū)發(fā)帖規(guī)則》或使用淘寶提供的其它信息溝通渠道，發(fā)布違法、違規(guī)商品或信息的行為。

3、 侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。違反《禁止和限制發(fā)布商品信息規(guī)則》等相關(guān)條款，或被權(quán)利主張人投訴且有證據(jù)證明違反《商標(biāo)法》、《著作權(quán)法》、《專利法》等相關(guān)法律法規(guī)的行為③。

4、 欺詐。指以非法獲利為目的，通過不正當(dāng)手段，侵犯會(huì)員財(cái)產(chǎn)權(quán)益的行為。

5、 盜用賬戶。

A類違規(guī)行為

1、 違規(guī)發(fā)布商品。指除發(fā)布禁止或限制發(fā)布的商品外，其他違反《商品發(fā)布管理規(guī)則》的行為，包括但不限于放錯(cuò)類目、信用炒作商品、無圖片或者圖片不符、重復(fù)鋪貨、商城空掛商品（商城賣家在買家付款前且商品顯示有足夠庫存的情況下，表示不能即時(shí)進(jìn)行交易的行為）等。

2、 炒作信用。指以增加“會(huì)員積累信用”為目的，以虛構(gòu)交易事實(shí)為手段，企圖或已實(shí)施足以影響他人“會(huì)員積累信用”的行為。

3、 違規(guī)出價(jià)。有在短時(shí)間內(nèi)大量拍下商品且不付款的等非正常出價(jià)行為，已經(jīng)或可能擾亂網(wǎng)站交易秩序的行為。

4、 付款未發(fā)貨。指非商城賣家在買家付款后，被投訴以無貨等理由拒絕即時(shí)發(fā)貨，或在系統(tǒng)中操作發(fā)貨實(shí)際卻未發(fā)貨的行為；商城、電器城賣家在買家付款后，被投訴在72小時(shí)內(nèi)未完成發(fā)貨①的行為。

5、 惡意評(píng)價(jià)。指評(píng)價(jià)人以本人或他人之名，以損害被評(píng)價(jià)人利益或謀求個(gè)人不正當(dāng)利益為目的，通過夸大或捏造事實(shí)，對(duì)被評(píng)價(jià)人做出有違公序良俗或淘寶認(rèn)為不當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)；或以差評(píng)、中評(píng)對(duì)被評(píng)價(jià)人進(jìn)行侮辱、誹謗、脅迫的行為。

6、 網(wǎng)上描述不符。指買賣雙方在淘寶網(wǎng)上成交后，買家收到的商品與賣家發(fā)布該商品信息時(shí)的描述存在不符，包括買家投訴賣家有可被客觀證據(jù)證明的售假行為。②

7、 未履行承諾之服務(wù)。指淘寶介入后，由淘寶判定買家發(fā)起的退貨退款理由成立，但賣家拒絕向買家或相關(guān)人返還商品價(jià)款及郵費(fèi)（含投訴商品回郵郵費(fèi)）的行為；或賣家拒絕履行其在加入淘寶特定的局部市場(chǎng)、平臺(tái)或申請(qǐng)使用淘寶特定的技術(shù)服務(wù)時(shí)所承諾的服務(wù)；或賣家拒絕履行其在商品詳情頁面、與買家使用阿里旺旺交流時(shí)所承諾的物流服務(wù)、提供發(fā)票服務(wù)、退換貨等售后服務(wù)、包維修等售后服務(wù)的。

8、 違規(guī)注冊(cè)。指會(huì)員通過軟件或非法渠道，大批量惡意注冊(cè)淘寶賬號(hào)，擾亂淘寶秩序或加大網(wǎng)站系統(tǒng)平臺(tái)負(fù)荷的行為。

9、 違反消費(fèi)者保障服務(wù)質(zhì)量規(guī)定。指違反消費(fèi)者保障系列相關(guān)規(guī)定的行為。

******************************

二、關(guān)于自然流量

淘寶未來還是千人千面，個(gè)性化，現(xiàn)在大多數(shù)的問題在于場(chǎng)景太多，標(biāo)簽太雜，因此，這方面賣家還需要改進(jìn)，做好自己，淘寶會(huì)給你很多意想不到的流量，如猜你喜歡。

流量--->UV--->訪客--->買家，所以流量的本質(zhì)是買家，與其想費(fèi)力抓取流量，還不如做好買家服務(wù)來的實(shí)在。

三、產(chǎn)品

任何行業(yè)產(chǎn)品是王道，你在天花亂墜，跟別人比，你沒有優(yōu)勢(shì)，一樣不行。產(chǎn)品一定要經(jīng)過分析，不要只憑感覺。比如：榨汁杯、尤克里里、無人機(jī)都是我近期分析，比較不錯(cuò)的產(chǎn)品，大家可以關(guān)注一下，更多不錯(cuò)的產(chǎn)品在這篇文章的最后我會(huì)分享，有需要的可以看一下。

四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析是方方面面的，有價(jià)格、有主圖、有詳情頁、有下架時(shí)間，（其他的很直接，下架時(shí)間需要特殊方法，具體的方法本章最后我告訴大家，一會(huì)可以著重看一下）。

不要總想著自己那一點(diǎn)事兒，任何事兒和別人比才會(huì)有意義。

五、標(biāo)題優(yōu)化

不要迷戀標(biāo)題優(yōu)化，但是也不要不信標(biāo)題優(yōu)化，標(biāo)題優(yōu)化不是做好了就能給你帶來流量，而是給你帶來流量的第一步。

六、運(yùn)營(yíng)

一名好的運(yùn)營(yíng)，一定要學(xué)會(huì)通過現(xiàn)象看本質(zhì)，在合適的時(shí)機(jī)做正確的事，憑經(jīng)驗(yàn)感覺事件的是否合理性，會(huì)用數(shù)據(jù)去快速佐證，讓團(tuán)隊(duì)少走很多彎路，減少企業(yè)的試錯(cuò)成本！能看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手改了價(jià)格，動(dòng)了標(biāo)題，換了詳情，但看不到改動(dòng)背后的本質(zhì)！任何大店背后一定有這樣的人，否則再大的品牌也起不來！

影響權(quán)重的維度越來越多，引流推廣也變得越來越復(fù)雜。這一切是不是可以化繁為簡(jiǎn)？一開始就做好定位、選品、定價(jià)、測(cè)款、老客…然后再去大力推廣。換個(gè)思維角度，從產(chǎn)品和服務(wù)的角度出發(fā)去做寶貝做客戶，而不要跟著淘寶變化去單純玩術(shù)的層面，那樣貓捉老鼠的游戲只會(huì)把自己搞得很疲憊。跳出淘寶做淘寶。

七、淘客

開通淘客設(shè)置傭金只是第一步，精準(zhǔn)營(yíng)銷主動(dòng)出擊利用淘寶達(dá)人也是一個(gè)推廣的好方法，有好貨中的同行達(dá)人的推薦有助于增加產(chǎn)品的權(quán)重，還有“愛逛街”“淘寶頭條”，隨意點(diǎn)開都是來自XXX的推薦。在PC端中打開U站，找到其旺旺號(hào)，然后就可以通過旺旺號(hào)進(jìn)行溝通和招募?，F(xiàn)在淘寶達(dá)人還是官方定向邀約階段。

八、直通車

直通車是個(gè)雙刃劍，開好了，自然流量有了，但是開不好，自然流量會(huì)更不行，小白賣家最忌諱什么都不懂就去開車。

九、上新

上新不要隨機(jī)上，定期上新，定好時(shí)間后要堅(jiān)持，上新是維護(hù)老客最好的辦法；上線前做好預(yù)熱，在微博微淘微信短信都要展開；上新是為了從眾發(fā)掘爆款潛質(zhì)寶貝，所以要做好上新后的測(cè)款計(jì)劃；結(jié)合柔性供應(yīng)鏈，沒有得到市場(chǎng)認(rèn)可的款不要批量生產(chǎn)，以免庫存壓力過大。

而且定期上新，淘寶會(huì)認(rèn)為你的店鋪有活力，會(huì)給你一些額外的流量。

十、老客戶維護(hù)

現(xiàn)在都在說網(wǎng)紅，其實(shí)網(wǎng)紅本質(zhì)是先有人，有了之后讓你的他們信服你，你把你的客戶維護(hù)起來，給他們提供價(jià)格，你，也是網(wǎng)紅。來源：派代