□記者馬克健

線下手機(jī)支付時(shí)代來臨，為市民日常消費(fèi)帶來極大便利，節(jié)省時(shí)間、避免找零、方便購物、折扣優(yōu)惠……但這些第三方支付軟件的使用，依然具有一定風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者要時(shí)刻保持警惕，防止安全問題發(fā)生。

消費(fèi)者在使用手機(jī)支付時(shí)，需要注意哪些問題？遇到突發(fā)情況如何解決？

風(fēng)險(xiǎn)一：釣魚網(wǎng)站

手機(jī)支付軟件離不開智能手機(jī)，而一些不法分子利用手機(jī)短信、聊天工具等方式散布釣魚網(wǎng)站鏈接，消費(fèi)者稍不注意就會中招，泄露自己的手機(jī)信息，造成財(cái)產(chǎn)損失。

風(fēng)險(xiǎn)二：免費(fèi)wifi

消費(fèi)者用手機(jī)支付付款，大多數(shù)時(shí)間都身處公共場合，有的市民不僅連接安全性未知的免費(fèi)wifi，甚至還在此網(wǎng)絡(luò)中使用手機(jī)支付功能，而這些所謂的免費(fèi)wifi有可能是黑客植入手機(jī)病毒網(wǎng)絡(luò)，他們可以輕松盜取消費(fèi)者的賬戶信息。

風(fēng)險(xiǎn)三：安全性未知軟件

使用安卓手機(jī)的人都知道，許多有簽名、無簽名的軟件均可直接下載安裝運(yùn)行，一旦下載到攜帶病毒的安全性未知軟件，木馬程序會不知不覺潛伏在手機(jī)中，當(dāng)消費(fèi)者使用支付寶、微信支付時(shí)，賬戶、密碼就會被黑客獲取進(jìn)行刷盜。

風(fēng)險(xiǎn)四：賬號、密碼存手機(jī)

有些市民為了方便記憶，將支付寶、網(wǎng)銀等密碼記錄在手機(jī)中，一旦手機(jī)丟失，或者被有心人看見，就能輕而易舉盜取支付密碼。

律師提醒：手機(jī)支付注意事項(xiàng)

隨著手機(jī)支付的流行，手機(jī)付款將逐漸變成市民的錢包，手機(jī)支付的安全已與財(cái)產(chǎn)安全密不可分。

云盛律師事務(wù)所律師李季說，在公共場合，盡量不要使用來路不明的wifi，就算要用，也要咨詢商家wifi具體名稱，以免被連接到黑客搭建的wifi平臺。不要在wifi網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行手機(jī)支付，應(yīng)更改至2g、3g、4g網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行操作。出門在外，要關(guān)閉wifi自動(dòng)掃描功能，避免連接到黑客wifi網(wǎng)絡(luò)，造成財(cái)產(chǎn)損失。

其次，手機(jī)掃碼付款時(shí)，不要直接掃描商家提供的二維碼，要通過二次確認(rèn)進(jìn)行付款。利用支付寶、微信支付生成付款二維碼，然后讓商家使用掃碼工具掃描，確認(rèn)支付金額后再點(diǎn)擊付款。

市民使用手機(jī)時(shí)，不要隨意進(jìn)入不良網(wǎng)站，下載未知軟件，要將手機(jī)支付工具進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，關(guān)閉支付工具小額免密支付功能，設(shè)定消費(fèi)限額。同時(shí)，綁定支付工具的銀行卡不要存放過多資金，需要時(shí)對其進(jìn)行充值即可。

遇到突發(fā)情況，消費(fèi)者應(yīng)該怎樣避免損失？李季建議，如果消費(fèi)者的支付軟件出現(xiàn)異常情況或是手機(jī)遺失，要立即對支付賬號進(jìn)行凍結(jié)（微信緊急凍結(jié)通道110.qq.com，支付寶撥打95188），同時(shí)向通信運(yùn)營商掛失sim卡，向銀行掛失凍結(jié)支付工具所綁定的銀行卡。

消費(fèi)者在使用手機(jī)支付遭受財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，要第一時(shí)間報(bào)警。在刑事案件立案后，消費(fèi)者可以及時(shí)提起附帶民事訴訟，要求犯罪分子返還財(cái)物，經(jīng)返還仍不能彌補(bǔ)損失的，可以向法院民事審判庭另行提起民事訴訟。

來源： 荊州日報(bào)