|
《4快糖的故事》
讓其知——另其信——動其情——觸其行
如教師是個良醫(yī)，你給病人抓了良藥，病人一定要吃，病才能好。
溝通的初發(fā)心
你愿不愿意與人家溝通
你用什么心與人家溝通
溝通的初發(fā)心是你溝通成功的一半
我深深的愛著他們這就是溝通的初發(fā)心
我們有了這樣一顆充滿愛的心就能夠有效溝通嗎？
不是的！現(xiàn)在，學生不聽老師的話，不聽家長的話，家長也不接受老師，多數(shù)的原因是你的這片愛心他們沒有收到，沒有感受到。
這份通知書說出了孩子的優(yōu)點，說出了今后的期望，給孩子加油鼓勵。家長為什么感動呢？家長為孩子的優(yōu)秀而高興，家長最大的愿望就是孩子好，而老師恰恰說出了孩子的那么多優(yōu)點，家長能不高興嗎？家長為你關愛孩子而感動，教師如果不關注這個孩子，怎么能知道他有那么多的優(yōu)點。家長為你給孩子的激勵而感動，你不但激勵了學生，你更激勵了家長，讓家長以后更努力做好教育孩子的工作。象以上這個案例就是有效的溝通，因為老師有效的表達了自己的信息，學生和家長給老師的回應正是老師所期望的。
負面確認：你哪都好，就是學習不好。誰都不要跟他（她）玩，免得學壞，你是個笨蛋。全班就數(shù)你最差。你根本不是寫作文的料，你唱的那么難聽,還唱那么大聲，閉嘴！
破壞性的批評：你就是說謊。（這是針對事情）
惡性的比較：你累死也趕不上某某。你看某某多好，你和人家比比。被這樣比較的同學，一定會自卑，有無力感，他和那個同學的關系惡化，憎恨老師。
有條件的愛：你這次考好了我讓你上前排坐，你考不好就在后面坐著吧。讓學生覺得我學習好了老師才愛我，老師的愛是有條件的。
高壓管理：老師是權威說什么,學生就必須執(zhí)行什么，無論學生接受還是反對，這就是高壓管理。
求分心切：有好多家長和老師都說過這樣的話，你只要學習好就行,別的什么都不用你管。這么說的意思就是告訴孩子你不是人,是學習的機器。（互動）不要把眼光只盯在考試分數(shù)上，請用長遠的眼光看學生。
一個孩子每天生活在負面確認、破壞性的批評、惡性的比較、有條件的愛、求分心切、高壓管理等這樣的環(huán)境里,老師就是給孩子貼上了你苯、你壞、你不夠好、你什么也不是的標簽，這意味著老師是在參與制造問題，使改變更加艱難，你這是把人的弱點困境歸類的做法，會使問題透明化，變的更難處理。被貼了標簽的孩子會自卑、悲觀、過度敏感、沒有安全感、消極、逆反、逃避、失敗、孤僻，他的整個自我價值都大大的降低了。我們需要做的不是給學生貼上標簽，而是要和他進行合作，多發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點幫助他了解自己很好，讓學生看到自己的力量，從而相信自己可以更好。
大教教心，我們要做的教育是心靈的教育，是讓孩子將來能獲得成功快樂的人生。教育是愛的教育，其實老師的出發(fā)點都是好的，可是學生都感受不到教師的愛這是成功的教育嗎？是有效的教育嗎？你說這樣的溝通讓孩子能學習好、能素質高、能成功快樂嗎？這不是我們想要的回應和效果，是嗎？親其師信其道，如果孩子每天接受到的是你給的這些負面的信息，學生能和你關系好、能愿意學你傳授的知識嗎？所以我們一定要在今后的教學工作中刪除負面確認、破壞性的批評、惡性的比較、有條件的愛、求分心切、高壓管理不承擔責任等這些不利于溝通的方式和習慣。我們不要繼續(xù)用這些負面的信息“催眠”我們的孩子了。
學生需要的是無條件的愛，表揚、鼓勵、正面確認、尊重、信任、理解正確的批評。
無條件的愛：“你雖然這個事情錯了，但是在老師的心里你永遠是最優(yōu)秀的”?！澳氵@次考試的好與壞，不影響媽媽對你的愛”。無論孩子好與壞你都接納他，愛他。
表揚：要把表揚常掛嘴邊，讓表揚贊美孩子成為老師的一種習慣.表揚的是事實和行為,就是哪里表現(xiàn)的好一定要說出來,表揚細節(jié).你的一句贊美會改變一個人一天的心情.
鼓勵:出現(xiàn)問題需要鼓勵,平時同樣需要鼓勵.（讀課文）
鼓勵時不光是語言的鼓勵還有語氣眼神肢體的鼓勵.
一位美國心理學家多年前發(fā)表過他的研究心得.溝通效果的來源是:溝通時的文字意義7%,溝通時的語音語調38%,溝通時的身體語言55%.我們平時給孩子的一個擁抱,一個微笑，拍拍孩子的肩膀,給學生一個拇指這都是給學生的鼓勵.
正面確認（教給孩子自我激勵自我確認的方法） :你真棒!
尊重:
信任:信任學生的人品,信任學生的能力,只有你是信任孩子的,孩子是能感受到你的信任的,你不信任他也能感覺到,只有你信任他,他才能有信心,有能力,他做事成功就有了一份能力,他就更自信.
理解:處理學生的情緒.比如說一個學生哭了.
有這樣幾個方式來處理
a交換試:你不要哭了,我給你買個什么.
b懲罰試:再哭打你
c冷落試:上走廊站著哭去
d說教試:你不要哭了,哭有什么用啊…..
以上這4種都是否定孩子的情緒,因為情緒是沒有對錯的,只能是掌控情緒，如何運用情緒.
那正確的方式是:積極傾聽加上同理心.
如:先認真的聽明白再說我能理解你的心情,然后再溝通。
正確的批評：我們不能一味的表揚鼓勵，當學生范了錯誤我們也要批評。但是批評要講究一個原則：
1先了解情況
不要孩子一打架了就馬上叫家長來.很多人容易犯這樣的錯誤.你只看得見你所相信的,你卻不相信你看到的.這樣你就把很多信息都忽略了.
2別做錯誤的假設.在你沒全部了解情況的時候你只有心平氣和的等待.
3不傷害孩子的自我價值(人前教子)給孩子最大的傷害.
如當著全班同學批評，當著很多老師批評，這都是傷害孩子自尊心傷害孩子的自我價值的做法.一定要背著別人來批評孩子的缺點.當著別人的面一定要說孩子的優(yōu)點不要說孩子的缺點。
4針對行為不針對人
5三明治式的批評
先表揚鼓勵再批評(這個批評只對他的行為)最后再表揚鼓勵
6要學會忽略
不太大的問題就裝做沒看見
孩子的優(yōu)點你給他強化,你多說點,多提一提,孩子的缺點你可以故意忽略把孩子的缺點弱化。
孩子生活在表揚、鼓勵、正面確認、無條件的愛、尊重、信任、理解正確的批評這樣的環(huán)境中。他就自信、成功、
2、指導家長正確的做,給家長受益的種子.
老師給孩子種下正確的價值觀，然后讓家長用正確的方法把他照亮。
這就需要老師把你對學生的正確做法及你學到的親子教育知識，通過各種形式與家長溝通，指導、引導家長在陪伴孩子的過程中要怎樣運用無條件的愛，表揚、鼓勵、正面確認、尊重、信任、理解，正確的批評，這些方法來教育孩子。從而達到老師與家長，家庭與學校共同培養(yǎng)孩子的目的。
我們與家長溝通也要講究藝術
3與家長有效溝通的藝術
切記:老師與家長的溝通，不是告狀不是訴苦不是宣泄，而是與家長合作引導家長用正確的方法，解決孩子現(xiàn)在存在的問題，讓孩子越來越優(yōu)秀。
無論在任何時候，當你情緒泛濫時不要溝通(生氣時一定忍住不說話)
一定要表達對學生的關心。家長真正關心的是：老師是不是關懷我的孩子。不管何種溝通方式，都應讓家長覺得老師關心自己的孩子。
電話溝通一定要多贊美，少批評。孩子都是父母心目中的寶貝，沒有一個家長喜歡聽老師只訴說罪狀，所以，老師要多表揚孩子的優(yōu)點、成就，例如：“這孩子長得很可愛”“挺聰明的”，家長在聽了這些好話后，自然較聽得進去老師訴說孩子的其他缺點，以及需要父母怎樣加強管教孩子的方法了。同時還要注意電話中的語音和聲調。電話看不到對方表情，所有的感覺、印象都來自電話中的聲音，不論家長的語氣、言語如何？老師要懂得控制自己的情緒。稱贊肯定時，語氣要堅定；訴說孩子問題時，語氣要婉轉。電話溝通的時間也要有所把握，多數(shù)在晚上比較好，因為晚上人會比較放松，放松狀態(tài)下接受信息的能力比較強，放松的狀態(tài)下人的情緒也穩(wěn)定，這樣也間接幫助和保護了我們的學生。
還要注意因人而異，運用共同語言。老師如與家長語言不通，或受教育程度不一致，不注意語言的運用，就難以溝通。對于受教育程度低，平常也不關心教育的家長，滿口“教育改革”、“期望教育”，家長哪里聽得懂。應針對不同對象，轉化成家長能理解的語言，才能達到溝通的目的。強調說的對不對沒有意義，說的有效果才重要。
有些人需要引導，有些人需要指導，有些人就需要你直接告訴他方法，讓他照著做。
家長有時在路上遇到老師，或直接來校找老師，氣氛可能是平和的，也可能是緊張的；家長可能是溫和理性，也可能蠻橫無禮。由于這種會見并不在老師計劃之內(nèi)，在毫無準備、資料掌握不全的情況下，教師要慎重處事。了解家長的來意。也許家長會開門見山地說明來意，也許會迂回地詢問某件事情的經(jīng)過。老師可禮貌地詢問對方對該事件的了解情況及看法，掌握他的會談目的。對家長的感受表示理解。不必急于與家長進行辯論，只需專心聆聽，了解他的感受。并表示理解他的心情，肯定他的用心。等心平氣和后再進行解釋。
一般的:講十個優(yōu)點,再講一個缺點.
對于一些自以為是的家長，我們還是多聽聽他們的偏見；
對于一些信任我們的家長，而又缺少教育方法的，就多引導他們
對于那些看不起老師的家長，我們就寬容他們的無知吧，與他們糾纏是沒有什么好處的；
對于那些開明的支持學校工作的家長就團結他們，多與他們溝通，把我們的做法通過他們進行宣傳。
五、學會溝通
學生產(chǎn)生心理問題（指心理情緒波動）的原因多數(shù)是由事件引起的。教師與學生、家長之間溝通的時機準確，方法得當各類問題就容易、及時得到解決，甚至預防發(fā)生。老師要積極主動的與學生、家長溝通，這樣才能更好的達到我們想要得教育效果。
下面就分享一下學校、家庭教育中，容易出現(xiàn)問題的一些事件和階段，我們怎樣有效的和家長、學生溝通，及其給家長的一些家庭教育方法。
（一）開學：開學綜合癥。
假期生活是輕松的，將要面臨的學習是緊張的，這兩者的差別太大，造成學生在生理和心理上難以接受：
開學恐懼癥的表現(xiàn)
上課注意力不集中
理解力下降
不愿學習有厭學情緒
上課沒精打彩、哈欠連天
如何緩解開學綜合癥：
在假期前給家長一些預防的方法
讓學生從心理上接受現(xiàn)實（自我暗示）
幫助學生建立規(guī)律的作息時間
多說學校，同學之間的趣事
適量學習，給生理和心理過度的時間
（二）換 老師：學生的對比心理
對原老師的留戀和對新老師的排斥心理
學生的對比心理
學生的從眾心理
學生的叛逆敏感心理（青春期）
學生對教學方法不適應
如何緩解：
及時與家長溝通，教師與家長合作
調整認知
讓學生知道他們想要的是什么
運用合理情緒療法(ABC理論)
A、事件
B 、態(tài)度
C 、結果
不要改變?nèi)?，要影響人，你改變不了事實本身但你可以改變你的心態(tài)，從而改變你的生活。
（三）青 春期：敏感、叛逆、早戀
學生步入青春期隨著生理的逐步成熟會開始關注異性同學并希望了解他們與他們交往這是一種正常的心理現(xiàn)象。多數(shù)的孩子有話有秘密愿意和別人說，不愿與老師和家長傾吐。這些情況如果得不到理解，便會出現(xiàn)壓抑心理，焦慮和抑郁。
早戀與過早的戀愛經(jīng)驗分析
社交活動——異性朋友——戀愛——家庭——下一代
其實孩子是在做人際交往活動只是交往的朋友是異性。如果你發(fā)現(xiàn)他戀愛了我們要這樣與家長與孩子溝通。
如何緩解早戀問題
與家長溝通孩子從9歲開始出現(xiàn)反抗和喜歡異性交往,這是非常正常的現(xiàn)象.父母可以提前給孩子在性，戀愛這幾方面打點預防針。我們只能做的是:
1先了解情況
不要不給孩子說話的機會
2給予孩子足夠的理解
父母不要阻止不要說不許這個不許那個,你只要告訴孩子與男孩交往的界限和自己保護自己的方法就可以.因為這個年齡段孩子出現(xiàn)逆反心理你越不讓做的事情他就越想和你反著來,
3傳授知識
可以給孩子傳授相關的知識，給他看一些雜志，書刊，讓孩子對性沒有神秘感
與學生溝通
讓學生知道喜歡異性交往是青春期的正?，F(xiàn)象．不要害怕，不是丟人的事情．
讓學生明白這種喜歡不是愛
告訴學生處于敏感時期，不要過度的敏感
引導學生把精力轉向自己感興趣的事情上
告訴學生與異性交往的界線
（四）單親家庭：
單親家庭孩子的心理特點
單親家庭的孩子由于缺少父愛或母愛，往往會導致心理失衡。調查結果表明，一些孩子在父母離異后變得不自信，也不相信任何人，孤獨離群，甚至有些孩子產(chǎn)生強烈叛逆心理，一般分為兩個極端。
·
·
·
首先知道單親家庭所帶的孩子是不是和父母同性別
還要知道孩子缺什么？他內(nèi)心的饑渴。
當他看到別人牽著媽媽的手，他的心情是什么樣？
幫助的辦法只能是有這么一個成年人老師或是其他人，給他補上他缺少的愛，先讓他擁有愛，等他擁有了才能分享。同時做父親的要更加努力的更加優(yōu)秀的做。還要讓這個孩子多接觸有正知正見的孩子。讓好孩子影響他。
切記：與這樣的孩子一定要單獨溝通，這樣他能把自己的保護意識先放下，容易打開心與你交流。在交流的過程中
怎樣與學生溝通？
1給孩子種入一個信念：父母給了我生命就給了我足夠的愛和力量。（自我暗示）人的信念不改變做什么都是沒有用的。孩子有了我的父母都愛我這樣的信念，孩子就不自卑。
2不要干涉父母的選擇，愛媽媽不代表干涉媽媽。你扮演好自己的角色，做好自己的事情。
3不要阻斷與父母的聯(lián)系
要支持孩子與父母聯(lián)系，每次聯(lián)系要多說自己內(nèi)心的感受。雖然父母不是都和孩子生活在一起但是聯(lián)系的建立是愛的延續(xù)，孩子需要父母的愛。
4激發(fā)孩子的夢想和追求
在平時的學習生活中多發(fā)現(xiàn)孩子身上的優(yōu)點激勵他，給他自信，讓他感受到自己的力量，找到成就感。
（五）指導家長幫助孩子的做法：
孩子有問題100%家長有問題，家長改變孩子一定改變。
在孩子的心中父母的位置永遠比老師高，所以改變孩子要父母來改變，我們要做的是，給家長一個正確的方法
1和諧氣氛
家里沒有指責，沒有否定，沒有沖突。
2多陪伴多溝通
增多溝通的機會，只要有時間陪孩子就和孩子交流，一定要說出內(nèi)心感受。
3良好的關系
我經(jīng)常讓家長和孩子一起做一個游戲：‘找優(yōu)點’建立好關系。
4父母改變孩子改變
家長準備有時間陪孩子，家長準備改變，孩子一定能改變
家長要做能做到的，不要只說不做，不要要求結果，要繼續(xù)做下去。
（六）讓學生、家長發(fā)現(xiàn)自己的力量
在心理學中有這樣一個療法，就是多發(fā)現(xiàn)多關注孩子的例外情形，讓學生看到自己的力量（家長也是同理）強化他們重復的做，曾經(jīng)成功的方法。
·
·
以前你是如何控制自己發(fā)怒的？你都做了什么才控制住了自己？
2、關注現(xiàn)在的“例外情形”
某某，我無法相信你今天在下課時間的表現(xiàn)。我看到你不急噪不粗暴有一陣子了。你是如何控制自己的？
這幾天你的孩子家庭作業(yè)寫的特別好，早上也沒有遲到，你是怎么做的呢？
3、制定必定成功的任務
過去的成功=任務
對于以上問題的各種情況，我們假定那些變化將來一定會發(fā)生，或者正在發(fā)生。對學生直呼其名，對其目前所面臨的問題請清楚楚的指出來，然后再提出一個尋找例外情形的問題。這種干預的結果，最終是提出一個充滿好奇的類似的“你是怎么做到的問題”。找到例外情形之后，你就可以分配任務，隨后就能亮出你的態(tài)度：“既然你在過去曾經(jīng)成功的做到過，那么就應該更多的這么去做。。。。。因為這很管用。這樣老師和學生和家長就可以討論相關的任務，并把它們寫下來，然后確定下次溝通的時間。在下一次溝通之前就可以問到：有什么更好的變化嗎？“老師和學生，家長可以討論這兩次溝通之間都發(fā)生了什么事情。在溝通結束時，可以加重語氣提出問題，那么，什么事情或者方法對你現(xiàn)在起作用，而且你愿意繼續(xù)做下去嗎？這就是又布置下一階段的任務。
這種方法不會給學生給家長壓力和不適應，相反讓家長和孩子看到自己的能力，看到了成功的希望。
我們面對的每個家長,每個學生,都是不一樣的，我們要靈活的溝通，隨機應變。
互動30秒激掌
我們面對的家長是復雜多樣的也是不可選擇的。不管你愿不愿意都得和他交往和他溝通，而且還是要有成效的交往有成效的溝通，因為只有與學生家長有效交往有效溝通才能讓自己的工作更輕松更有效。沒有兩個人是一樣的，沒有兩個人在前后兩分鐘里是一樣的，因此溝通的方式不能一成不變，要靈活的運用。
在溝通交流中要因人而易。隨機應變，這個方法無效，就再換另一個方法，凡事至少有3個解決辦法。
我們每天都要做向你目標靠近的事,因為它不可能停下來.
讓我們共同為我們的目標加油！人生是一場感召的游戲.我們既然做了教師這個職業(yè),我們首先要感召我們的學生和我們的家長.讓學生因您的感召越來越成功!讓家長因您的感召越來越優(yōu)秀!因您對學生家長的感召讓您的工作越來越輕松,越來越高效!
|
|
|
