開(kāi)餐廳人人都希望成為人氣餐廳。為何?有人氣意味著有生意,意味著天天排隊(duì)。在餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,判斷一家餐廳好不好,排隊(duì)的隊(duì)伍成為重要的“顯性指標(biāo)”。這些排隊(duì)的人氣餐廳為什么生意會(huì)那么好?他們到底施了什么魔法?不是你做不到,是你沒(méi)有做對(duì)! 現(xiàn)象:新時(shí)尚主題餐廳,越是排隊(duì)越是受歡迎 兩家相距不遠(yuǎn)的餐飲店,一家稀稀拉拉只有幾個(gè)人,一家排隊(duì)等候就餐的人已經(jīng)坐滿了過(guò)道,這樣的場(chǎng)景在很多餐飲一條街上都能看到,真的是人比人,氣死人。 排隊(duì)意味著生意好,更重要的是,越是排隊(duì)的餐廳越是受歡迎,這是餐飲界的普遍現(xiàn)象。人人都希望自己的餐廳成為人氣餐廳,掌握這幾家“排隊(duì)餐廳”的秘訣,或許下一個(gè)人氣餐廳就是你的了。 在餐飲界,最近流行的口號(hào)是“得90者得天下”。不少人認(rèn)為,要迎合這批即將成為消費(fèi)中堅(jiān)的食客,餐廳就一定要全盤(pán)潮流化、時(shí)尚化。 不過(guò),不少人氣餐廳的主題卻恰恰是在潮流的表面下,對(duì)傳統(tǒng)文化的另類回歸,以此喚起年輕消費(fèi)者潛藏在心底的文化歸屬感。 現(xiàn)在的年輕消費(fèi)者有追求潮流和叛逆的一面,也有貼合傳統(tǒng)本地文化的一面。所以餐廳在融合兩者的同時(shí),也要做得接地氣。 比如有些餐廳結(jié)合地方特色,以地方戲劇為主題,將餐廳裝修得如同舊時(shí)的大劇院,陳設(shè)簡(jiǎn)練、用色鮮明,令年輕人覺(jué)得新潮有趣,同時(shí)也適合他們帶外地朋友前來(lái)。 有些餐廳會(huì)采用相對(duì)柔和的光線、老式風(fēng)扇和木頭色系的桌椅,以勾起顧客對(duì)家鄉(xiāng)的回憶。 相對(duì)于菜式品種較多的傳統(tǒng)餐廳,這一批人氣餐廳的菜品只有30到50個(gè)。這是因?yàn)槟贻p消費(fèi)者面對(duì)數(shù)量龐大的信息群時(shí),往往偏好主題明晰、菜式結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單的餐廳。 年輕消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)比較有要求,所以要加強(qiáng)對(duì)菜品的質(zhì)量把控,雙管齊下,這樣才能在市場(chǎng)上迅速形成爆點(diǎn)。 這類人氣餐廳通常都不會(huì)盲目跟隨市場(chǎng)所謂的大熱菜式,對(duì)于核心菜式之外的菜式,也是恪守著服從自家主題類型的原則來(lái)挑選,使食客對(duì)餐廳菜式記憶深刻。 在餐飲全力,有通過(guò)裝修、品牌來(lái)圈粉的,有通過(guò)極致服務(wù)來(lái)形成口碑營(yíng)銷的,而最新的這批人氣餐廳,卻是在價(jià)格上通過(guò)攻破消費(fèi)者心理防線來(lái)巧妙提高翻桌率,攻占市場(chǎng)。 對(duì)于從業(yè)者而言,一定要平衡好顧客流量和菜價(jià)的關(guān)系。 現(xiàn)在的人氣餐廳多屬于“重口味”餐廳。由于年輕一代生活壓力大、節(jié)奏緊張,他們追求鮮明口感,重口味餐廳可說(shuō)投其所好。 其次,這些人氣餐廳更為注重食客的用餐體驗(yàn),會(huì)從視覺(jué)、味覺(jué)等方面給予食客全方位感受,而飲食氛圍向來(lái)是傳統(tǒng)餐廳所忽視的。 目前一批新的人氣餐廳都屬于菜品結(jié)構(gòu)單一、主題性強(qiáng)的餐廳,所以能在市場(chǎng)上迅速完成定位,使食客產(chǎn)生明顯記憶點(diǎn)。同時(shí),價(jià)格定位精準(zhǔn),人均消費(fèi)多在35元左右。 相對(duì)于傳統(tǒng)餐廳來(lái)說(shuō),它們的營(yíng)銷手法更為多變,不但通過(guò)食客來(lái)進(jìn)行口碑傳播,還和不少品牌進(jìn)行跨界合作,聯(lián)手制造話題,這一點(diǎn)頗值得餐飲人思考。 消費(fèi)者永遠(yuǎn)都是喜新厭舊的,如何在顧客心中留下深刻印象,如何在眾多品類中脫穎而出,永遠(yuǎn)是餐廳經(jīng)營(yíng)者需要思考的問(wèn)題。 特色、定位、主題、菜品,缺一不可,而味道永遠(yuǎn)是人氣餐廳的基礎(chǔ)。 |
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