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聯(lián)想為何“體外孵化”ZUK 楊元慶稱大公司轉身慢|ZUK|體外

 好一個圖書館! 2015-09-10

智能手機領域又有一位出身不凡的玩家入場了。8月11日,聯(lián)想集團[1.63%]旗下的互聯(lián)網(wǎng)子品牌ZUK發(fā)布了首款產(chǎn)品Z1。去年10月,聯(lián)想集團成立了從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的子公司——神奇工場,并于隨后發(fā)布了ZUK品牌。在經(jīng)過10個多月的秘密打造之后,ZUK的首款產(chǎn)品終于露出了真容。

至此,聯(lián)想系一共擁有4個主要的手機品牌:針對運營商定制和中低端市場的聯(lián)想、主打中高端市場的MOTO、定位于高端市場的Vibe和互聯(lián)網(wǎng)子品牌ZUK。半個月前,聯(lián)想財報顯示其移動業(yè)務巨額虧損,一向沉穩(wěn)慎言的聯(lián)想集團CEO楊元慶甚至毫不隱諱地在媒體面前痛批聯(lián)想移動:“你們太慢了,拿榔頭敲都敲不醒!”可見,他是真的急了。

作為唯一一個“體外孵化”的品牌,ZUK能否成為聯(lián)想的“創(chuàng)新奇兵”,并承載楊元慶復興聯(lián)想移動業(yè)務的重任呢?

“光腳”進場,不做“富二代”

每隔幾個月就會冒出一個新品牌,恨不得每周都有新機型上市,國內智能手機市場已經(jīng)是紅海一片,競爭可以用慘烈來形容。進場較晚的ZUK還能卡位成功,并擁有自己的一片天空嗎?這是ZUK CEO常程要面對的首個問題。

“做產(chǎn)品是分早晚的,但做好產(chǎn)品是不分早晚的?,F(xiàn)在手機是很多,但真正的好東西其實還是少的?!背3谈嬖V記者,這個并不是他憑空的猜測,而是在籌備ZUK的時候,經(jīng)過充分的調研發(fā)現(xiàn)的。

常程說他們在前期調研設計產(chǎn)品的時候發(fā)現(xiàn),用戶選擇手機時常常遇到兩個問題:一是機器很好很喜歡但太貴,超出承受能力;二是確實很便宜,但其實并不是心里最想要的那個,只是因為便宜才購買的。

“我們在這里面發(fā)現(xiàn)了機會:就不能造出一部又好但又不貴的手機嗎?”常程表示,“說糙一點兒,做手機和開飯館一樣,又好吃又便宜的飯館一定是存在的,就看老板有沒有用心去做,能不能用盡全力讓客人吃得爽。”

于是,ZUK的首款產(chǎn)品Z1被定位為一款“讓用戶用得爽”的手機,打造了一款滿足重度用戶長時間使用,并且價格與性能均衡的手機。

常程舉例說,安卓手機的卡頓已經(jīng)成為一個永恒的吐槽話題,而Z1主打的最大亮點就是非常流暢,這是研發(fā)團隊通過解決安卓系統(tǒng)的底層問題而實現(xiàn)的。還有Z1的U-Touch是全球首個在Home鍵的指紋芯片上實現(xiàn)全套手勢操作的解決方案,這對安卓手機也是一次顛覆性突破,也是對蘋果手機Home鍵的優(yōu)化。

雖然進場較晚,常程自嘲是個“光腳的”,但是聯(lián)想的背景,還是讓很多人把ZUK視為一個“富二代”。常程卻表示并不希望ZUK留下太多聯(lián)想的痕跡,“我們并不希望成為一個‘富二代’,我們的股權聯(lián)想雖然投了70%,但他也只是投資者,要活下去,我們還是得靠自己?!薄癦UK這樣做是聰明的,現(xiàn)在的年輕人誰會去買一部聯(lián)想的手機?!”一位不愿具名的手機廠商高層告訴記者,雖然是半開玩笑,但他表示,聯(lián)想帶給ZUK的雖然有渠道、資源上的優(yōu)勢,但品牌上并不一定是好事。

“聯(lián)想給人的印象是一個大叔,很沉穩(wěn),不太有變化,不太接地氣,這確實很難使90后的年輕人產(chǎn)生共鳴和品牌認同。”常程說,聯(lián)想過去的手機業(yè)務過于依賴運營商渠道,太多的廉價機型傷害了品牌。

“其實這部ZUK手機身上,有我們過去在聯(lián)想很多成功的地方,但是更多的是失敗教訓?!背3烫钩?,他希望ZUK能做“一些比較酷的事情”。

“體外孵化”,聯(lián)想“賭很大”

無論是華為做子品牌榮耀,還是中興做子品牌努比亞,其運作方式都是在集團內部成立一個單獨的BU(Business Unit,事業(yè)群),而聯(lián)想則是把業(yè)務放出來,進行“體外孵化”。據(jù)記者了解,加入ZUK的所有原聯(lián)想員工,包括常程在內,全部與聯(lián)想簽署離職協(xié)議,重新編排工號。

目前,ZUK的團隊大概有400多人,有大概一半來自于聯(lián)想,主要是技術團隊,而軟件團隊則主要是從騰訊360挖來的,市場公關也大多來自外部,比如搜狐、人人等。

常程表示,以這樣的方式做ZUK,聯(lián)想真的“賭很大”,他甚至認同了“孤注一擲”這樣的描述。他表示,“對我們來說是孤注一擲,對聯(lián)想來說也是孤注一擲。聯(lián)想能花這么大的力氣去做這件事情,把我們這么多人放出來,讓我們這么肆意地去‘玩’,可見這對于聯(lián)想來說,是非常重要的一次嘗試。如果我們這個團隊和項目或者說這個模式成功了,這對整個聯(lián)想的借鑒意義很大?!?/p>

楊元慶曾對常程如此解釋為何要以“體外孵化”的方式做ZUK:“大公司轉身慢,希望ZUK可以更接地氣,放一條小船出去可能會跑得快一些?!甭?lián)想手機業(yè)務發(fā)展遠不如預期也讓楊元慶意識到,手機跟PC不一樣,后者可以依靠市場和公關力量拉動,但手機只能靠產(chǎn)品拉動,只有創(chuàng)新才能做出好產(chǎn)品。

但常程表示,像聯(lián)想這樣的大公司在體制內創(chuàng)新太難了,因為內部復雜的利益格局很難被打破,環(huán)節(jié)又太多,大家都有各自的利益,每個人都以為:我是在嚴格履行職責,但實際上已經(jīng)在不知道的情況下阻礙創(chuàng)新了。

“聯(lián)想能走出這一步真的很有勇氣,很多中歐商學院的校友都曾經(jīng)來ZUK取經(jīng),如何在一個大公司里面孵化出一個新業(yè)務?這其實是大家都會遇到的問題。比如,海爾也做過類似的嘗試,但并沒有成功?!背3陶f。

當然,常程也“賭很大”,他說有很多老朋友非常關切地問他:“你怎么就出去了呢?”

2000年,常程一畢業(yè)就加入了聯(lián)想,曾做過臺式機研發(fā)、筆記本研發(fā)、手機研發(fā),后來還轉身到移動互聯(lián)業(yè)務,打造了聯(lián)想的樂商店等移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。15年時間里,他一路做到了聯(lián)想集團副總裁。突然之間,一直做產(chǎn)品和研發(fā)的常程被推到了前臺。

“說實話,在大公司里面做到我的位置已經(jīng)很舒服了,但我還是想做點兒事情?!背3陶f,自己還是蠻適應從“??偂钡健俺U乒瘛保ǚ劢z在微博上對常程的稱呼)的變化。

在開放預約的短短幾天里,Z1的預約量超過了218萬臺。8月18日和25日兩輪總量4萬臺的開放購買,都是幾分鐘內售罄,而且京東用戶的好評率達到了98%。

“新手機都要有一個產(chǎn)能爬坡的過程,相信很快就可以滿足需求?!背3虒溸€是很有信心的,因為在這方面“富二代”確實比較有優(yōu)勢。

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