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2015年7月中國酒店業(yè)服務(wù)式公寓品牌發(fā)展報告_邁點網(wǎng)

 葉子湖畔 2015-09-04

  2015年7月,根據(jù)邁點旅游研究院(MTA)對服務(wù)式公寓品牌品牌指數(shù)的不完全統(tǒng)計,本月服務(wù)式公寓品牌風(fēng)云榜TOP10依次是雅詩閣、奧克伍德豪景、輝盛庭、萬豪行政公寓、馨樂庭、盛捷、香格里拉公寓、艾麗華、輝盛閣以及名致。

  一、7月服務(wù)式公寓行業(yè)發(fā)展概況

  1.服務(wù)式公寓品牌概況

  服務(wù)式公寓的概念,起源于歐洲,西方人從2000年開始拓展市場。隨后的幾年,伴隨亞洲經(jīng)濟高速發(fā)展,外派商旅人士數(shù)量大幅增加,住宿業(yè)態(tài)逐漸變得多元化,服務(wù)式公寓在亞洲開始進入高速擴張階段。

  服務(wù)式公寓是介于酒店和住宅之間的一種住宿業(yè)態(tài),通常由酒店集團進行管理,具有酒店基本的服務(wù)屬性。與酒店不同的是:服務(wù)式公寓一般都帶有獨立的起居室、設(shè)備齊全的廚房和就餐區(qū)域,并為客人提供完整、獨立、具有自助服務(wù)功能的住宿設(shè)施。同時,服務(wù)式公寓提供的是長住服務(wù),其主要客戶群包括具有長住需求的商務(wù)旅客、被指派到外地參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的工作人員,以及追求居家氛圍的旅行者等。相對于酒店而言,服務(wù)式公寓不需要大量的員工進行一對一的全面服務(wù),因而在價格上也具有一定的優(yōu)勢,一般比同類酒店要便宜。

  2015年7月開始,邁點旅游研究院通過對服務(wù)式公寓品牌指數(shù)的采集和分析,將按時發(fā)布月度品牌報告,對服務(wù)式公寓的品牌現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行分析。

  2.行業(yè)最新動態(tài)

  (1)7月14日,Lanson Place Hospitality Management Limited (逸蘭) 宣布與上海外高橋(集團)有限公司達成合作協(xié)議,與其所屬上海恒懋置業(yè)有限公司簽訂管理合約,運營該公司位于外高橋的森蘭壹公館的全新項目。此項目是逸蘭在上海運營的第五家公寓,同時也是逸蘭的第十一家物業(yè)。

  (2)7月24日消息,雅詩閣公寓信托宣布以1.635億美元收購位于美國紐約曼哈頓中心區(qū)、擁有411間客房的紐約時代廣場西源宿酒店,并正式進軍美國市場。這將成為雅詩閣公寓信托近期收購澳大利亞及日本三家優(yōu)質(zhì)服務(wù)公寓與四家出租房地產(chǎn)物業(yè)后,緊隨其后的又一次重大戰(zhàn)略投資。

  二、7月服務(wù)式公寓品牌影響力分析

  1.服務(wù)式公寓品牌風(fēng)云榜TOP20

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點擊查看7月服務(wù)式公寓品牌風(fēng)云榜完整榜單

  2.重點關(guān)注服務(wù)式公寓品牌

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  雅詩閣有限公司是新加坡房地產(chǎn)巨頭凱德集團旗下的全資子公司,也是全球最大的國際服務(wù)公寓業(yè)主和運營商。“雅詩閣”旗下?lián)碛醒旁婇w、馨樂廷和盛捷三大品牌,在全球92座城市管理200多家物業(yè),超過41,000 套服務(wù)公寓單位。其中,雅詩閣品牌服務(wù)公寓在中國一共有21家物業(yè),分布在北京、上海、成都、廣州等15個城市中。

  本月雅詩閣的品牌指數(shù)為4.09,在服務(wù)式公寓品牌指數(shù)排行榜中位列第一。其中,搜索指數(shù)是2.69,占比超過50%。搜索指數(shù)是指用戶對該品牌關(guān)鍵字的主動搜索頻次,與品牌在行業(yè)市場的知名度和影響力息息相關(guān)。雅詩閣在1984年推出了亞太區(qū)首個世界級服務(wù)公寓,經(jīng)過30多年的發(fā)展,如今在服務(wù)公寓行業(yè)中備受推崇,在國際市場具有比較大的品牌知名度和影響力。

  7月份,雅詩閣在資本市場比較活躍。先是雅詩閣公寓信托收購了位于美國紐約曼哈頓中心區(qū)、擁有411間客房的紐約時代廣場西源宿酒店,正式進軍美國市場。緊接著雅詩閣與卡塔爾投資局合資設(shè)立6億美元的私募基金,投資亞太地區(qū)和歐洲地區(qū)的服務(wù)式公寓或房地產(chǎn)租賃。凱德集團曾提出2020年前推出6支新基金的宏偉目標(biāo),該項合作讓凱德距離目標(biāo)更近一步。

  3.重點關(guān)注服務(wù)式公寓品牌

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  奧克伍德是全球領(lǐng)先的酒店式服務(wù)公寓品牌,在全球超過1000個城市和地區(qū)擁有25000套優(yōu)質(zhì)服務(wù)公寓。其亞太分公司成立于1997年,總部設(shè)在新加坡,經(jīng)過十多年的發(fā)展,如今業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及多個國家和地區(qū)。其中奧克伍德在中國的物業(yè)主要位于北京、上海、廣州、香港、杭州和成都等一、二線城市。隨著中國高端服務(wù)式公寓市場的需求激增,奧克伍德也將市場拓展計劃聚焦于此。2015年,奧克伍德計劃在中國開幕4間全新酒店式公寓,并將致力于打造中國消費者的品牌忠誠度。

  根據(jù)消費者不同的生活方式和需求,目前奧克伍德品牌旗下?lián)碛袏W克伍德豪景、奧克伍德華庭和奧克伍德雅居三個品牌。其中,奧克伍德豪景專為需要豪華和時尚服務(wù)的旅客們而設(shè)計,將公寓與豪華酒店的便利設(shè)施和服務(wù)相結(jié)合。該品牌在亞太地區(qū)共開業(yè)8家,分布在中國、印度、日本、韓國、菲律賓和印尼,其中廣州方圓奧克伍德豪景酒店公寓是中國第一個奧克伍德的尊貴品牌。

  7月份,在服務(wù)式公寓的品牌指數(shù)榜單中,奧克伍德豪景以2.42的指數(shù)值位居第二,其中輿情指數(shù)占比超過45%,是品牌指數(shù)的主要貢獻力量。從主要點評網(wǎng)站上住客的點評來看,酒店的地理位置、環(huán)境衛(wèi)生和客房的舒適度獲得了一致好評,滿足了消費者的基本住宿需求。其次,作為高端服務(wù)式公寓,酒店提供了完善的房間內(nèi)配套設(shè)施,包括廚房、洗衣機以及蒸汽浴等都給住客留下了比較深的印象。此外,從點評中還可以看到,酒店高層的夜景以及高級的音響設(shè)備和健身器材使用,為部分顧客帶來了超出期望的住宿體驗,極大地提高了住客的忠誠度。

附錄:2015年7月服務(wù)式公寓品牌指數(shù)排行榜

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  三、報告綜述

  1.品牌發(fā)展報告介紹

  中國酒店業(yè)品牌發(fā)展報告是由邁點旅游研究院(MTA)獨家發(fā)布的,根據(jù)邁點品牌指數(shù)MBI數(shù)據(jù)統(tǒng)計撰寫而成的分析報告。本報告選取國際酒店、國內(nèi)酒店、全服務(wù)中檔酒店、有限服務(wù)中檔酒店、經(jīng)濟型酒店、平價酒店、精品酒店和服務(wù)式公寓8類品牌進行比較分析。

  每篇報告分為3個版塊:第一版塊是該月旅游酒店業(yè)的發(fā)展概況,主要闡述該月的宏觀經(jīng)濟環(huán)境、旅游酒店行業(yè)相關(guān)新發(fā)布政策及其影響、業(yè)界動態(tài)及發(fā)展變化;第二版塊發(fā)布當(dāng)月品牌風(fēng)云榜及其指數(shù)變化綜述分析。第三版塊對風(fēng)云榜中上升最大品牌和重點關(guān)注品牌進行分析。

  注:品牌風(fēng)云榜定期對納入監(jiān)測范圍的百余品牌進行排名,榜單每月發(fā)布一次,可直觀反映品牌指數(shù)月度變化趨勢。

  2.邁點品牌指數(shù)MBI介紹

  邁點品牌指數(shù)MBI(酒店品牌部分)是由邁點網(wǎng)獨家發(fā)布,用以反映一段時期內(nèi)酒店品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的影響力的指標(biāo)數(shù)據(jù),可為企業(yè)及行業(yè)相關(guān)人士分析品牌傳播及營銷管理提供參考。邁點品牌指數(shù)MBI主要從搜索指數(shù)、輿情指數(shù)、運營指數(shù)、媒體指數(shù)4個維度分析品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的在影響力。這是邁點網(wǎng)基于邁點旅游研究院自主開發(fā)的“邁點品牌指數(shù)監(jiān)測系統(tǒng)” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一項免費數(shù)據(jù)分析服務(wù)。

  3.邁點品牌指數(shù)MBI計算公式

  MBI=a*SI b*PI c*OI d*MI

  注:MBI,指某品牌的邁點品牌指數(shù)數(shù)據(jù);a、b、c、d,指系統(tǒng)中的加權(quán)系數(shù);SI(search Index),指搜索指數(shù);PI(Public Sentiment Index),指輿情指數(shù);OI(Operation Index),指運營指數(shù);MI(Media Index),指媒體指數(shù)。

  注意:企業(yè)或個人可參照品牌指數(shù)數(shù)據(jù)對品牌發(fā)展進行監(jiān)測和預(yù)測,但邁點品牌指數(shù)不能與其品牌發(fā)展完全等同。

  搜索指數(shù):一段時期內(nèi),品牌關(guān)鍵詞在各大搜索引擎中正面搜索頻次的加權(quán)和。

  輿情指數(shù):一段時期內(nèi),用戶對于該品牌下酒店的用戶點評情況。

  運營指數(shù):一段時期內(nèi),酒店品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的運營情況,如官網(wǎng)流量、app下載量、新浪微博搜索收入量等方面。

  媒體指數(shù):一段時期內(nèi),126家媒體(包括大眾媒體102家和行業(yè)媒體24家)媒體報道中與品牌關(guān)鍵詞相關(guān)的新聞數(shù)量。

  

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