雖然不知道你現(xiàn)在怎樣，但是希望你和我都能為這個世界溫暖相待，我是你今天的主播，鴻文。

今天我們要換一種風(fēng)格，因為有的聽眾反應(yīng)，我的語氣太過幽怨了，像怨婦一樣~所以！嘗試一下新的形式，也暴露一下日常生活的我。今天，胡紀澤老師要跟大家分享一個高大上的理論知識！

什么是pac理論？pac分別為三個英文單詞的字頭，p是parents，即父母之意；a是adult，即成年人之意；c是child，即兒童之意。因此pac理論可以稱為父母—成人—兒童理論。這個理論又稱相互作用分析理論。該理論是由一位加拿大的心理醫(yī)生伯恩創(chuàng)立的。伯恩認為，人的人格是由三種不同的心理狀態(tài)構(gòu)成，即“父母狀態(tài)”、“成人狀態(tài)”和“兒童狀態(tài)”。這三種狀態(tài)的人格中按一定的比例組織、結(jié)合起來，因不同的比例顯示出不同的人格特征來。

“父母狀態(tài)”以權(quán)威和優(yōu)越感為標志，通常表現(xiàn)為權(quán)威式的作風(fēng)。當一個人的人格結(jié)構(gòu)中p狀態(tài)成分占優(yōu)勢時，他的主要表現(xiàn)就是：獨斷專行，使用權(quán)威，憑主觀印象辦事。

“成人狀態(tài)”即表現(xiàn)出客觀和理智。當一個人的人格結(jié)構(gòu)中a狀態(tài)成分占優(yōu)勢時，他的表現(xiàn)就是，慎思善斷，冷靜沉著，尊重他人。

“兒童狀態(tài)”頗似一個嬰兒的行為，沖動任性，變幻無常，任人擺布。當一個人的人格結(jié)構(gòu)中c狀態(tài)成分占優(yōu)勢時，他會表現(xiàn)為感情用事、沖動激烈、做事無主見、畏縮不前。

一個健康成熟的人，怎樣的人格結(jié)構(gòu)才是理想的呢？伯恩認為，理想的人格結(jié)構(gòu)是以成人狀態(tài)a占主要成分的人格結(jié)構(gòu)。即以客觀和理智的心理狀態(tài)為主，他在生活和工作中能沉著冷靜、慎思善斷、寬以待人。但僅僅是成人狀態(tài)還不夠，還要適當?shù)挠幸恍└改笭顟B(tài)和兒童狀態(tài)的成分。這些成分使他的人格中增加權(quán)威性和新鮮活潑的因素。

在人際交往中，理想的相互作用應(yīng)該是“成人刺激”和相應(yīng)的“成人反應(yīng)”。就是說，人與人交往中，都以成人狀態(tài)處之，這樣，人際關(guān)系就會有好和簡單的多了。相反，如果采取“父母刺激”和“父母反應(yīng)”的交往方式，由于雙方都很幼稚而沖動，這樣的人際交往不僅不易融洽和協(xié)調(diào)，合作的效率也很低。此外，其它的方式如“父母——成人”型，“兒童——父母”型、“兒童——成人”型等，在實際的人際交往中也很常見，但都不是理想的方式。

我們可以從下述例子中可以看出不同的交往方式的后果。

在一家航空公司的售票口，一位女售票員正在接待二位男顧客，她很熱心的為他們安排旅行日程計劃，多用了一些時間。此時，后面的一位女顧客等的有些不耐煩了，就破口大罵起來，說：“你是在和他們談戀愛么？還有完沒完了！”顯然，這位女顧客采取了一種不講道理的“兒童狀態(tài)”和命令式的“父母狀態(tài)”。那么，女售票員應(yīng)當如何反應(yīng)呢？顯然，她也有三種選擇：

1、“父母狀態(tài)”：這是我的權(quán)利，我愿意和他們多說，你愛聽不聽，愛等不等。實在不耐煩，去別的窗口買吧！這種居高臨下，不可一世的態(tài)度顯然不會有好結(jié)果的。

2、“兒童狀態(tài)”：什么？你還想管我么？我就要和他們多說！氣死你！很明顯，這種感情用事、沖動的反唇相譏，會更加激怒那位本來已是“兒童狀態(tài)”的女顧客，看來一場唇槍舌戰(zhàn)不可避免了。

3、“成人狀態(tài)”：哦，非常抱歉，讓您久等了，我馬上就處理您的事情，請問您需要什么？這種成人態(tài)度使本來可能發(fā)生的爭吵平息下來，事情順利的解決了。

因此，一個真正成熟的人，更應(yīng)該以“成人狀態(tài)”來處理自己和周圍的人和事，這樣才是一個成熟的、健康的人，一個有魅力的人。

今天的節(jié)目就到這里，感謝大家的收聽，想更多的了解我們請關(guān)注我們的微信公眾號：竹海心理或胡紀澤，感謝大家的收聽，我們下期節(jié)目再見。

主播：鴻文

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