稻盛和夫親述:
1959年,我在幾位朋友的好心幫助下成立了京瓷公司,而且在1984年成立了第二電電公司,也就是現(xiàn)在的KDDI。這兩家公司至今為止一直保持了高收益,取得了持續(xù)發(fā)展,其原因就在于采取了基于牢固的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和精細(xì)的部門獨(dú)立核算管理、被稱為“阿米巴經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)手法。
我把公司細(xì)分成所謂“阿米巴”的小集體,從公司內(nèi)部選拔阿米巴領(lǐng)導(dǎo),并委以經(jīng)營(yíng)重任,從而培育出許多具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),也就是經(jīng)營(yíng)伙伴。
所謂的阿米巴經(jīng)營(yíng)就是以各個(gè)阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)為核心,讓其自行制定各自的計(jì)劃,并依靠全體成員的智慧和努力來完成目標(biāo)。通過這樣一種做法,讓第一線的每一位員工都能成為主角,主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“全員參與經(jīng)營(yíng)”。
此外,我還開創(chuàng)性地構(gòu)建了精細(xì)的部門獨(dú)立核算管理機(jī)制,從而能夠準(zhǔn)確地掌握各阿米巴的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。同時(shí),我堅(jiān)持玻璃般透明的經(jīng)營(yíng)原則,讓所有人都能清晰地了解每個(gè)部門的經(jīng)營(yíng)狀況。
伴隨著京瓷多元化、全球化程度的日益加深,阿米巴經(jīng)營(yíng)也逐漸發(fā)展成為按部門管理各領(lǐng)域業(yè)務(wù)、更為精細(xì)的管理會(huì)計(jì)制度。KDDI公司同樣也確立了基于阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的部門獨(dú)立管理會(huì)計(jì)體系,在業(yè)務(wù)快速擴(kuò)大的過程中,可以一目了然地掌握所有部門的經(jīng)營(yíng)狀況。這有助于準(zhǔn)確、迅速地做出經(jīng)營(yíng)判斷,這也成為了KDDI公司在瞬息萬變的通信行業(yè)中取得飛速發(fā)展的動(dòng)力。
何謂阿米巴經(jīng)營(yíng)模式?
創(chuàng)業(yè)之處,稻盛和夫?qū)?jīng)營(yíng)一竅不通,“應(yīng)該依靠什么來開展經(jīng)營(yíng)”的問題,一直困擾著他,終于,他逐漸意識(shí)到,作為京瓷創(chuàng)業(yè)之本的“人心”正式推進(jìn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)鍵。
雖然說人心變化無常,但是人心一旦結(jié)合起來,卻又是這個(gè)世界上最堅(jiān)定可靠的東西。回望歷史長(zhǎng)河,人心成就偉大事業(yè)的例子不勝枚舉。于是他堅(jiān)定地判斷,在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)時(shí),依靠“人心”是最有效的方法。
自京瓷創(chuàng)業(yè)以來,稻盛和夫就意識(shí)到,為了使企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,必須確定并與全體員工共同分享正確的“經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”,同時(shí),要建立能夠準(zhǔn)確而及時(shí)地掌握組織基層的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況的“經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)制度”。因此,京瓷在致力于技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷活動(dòng)的同時(shí),也為確立經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)制度而傾注了大量心血。
阿米巴經(jīng)營(yíng)模式就是通過小集體的獨(dú)立核算,實(shí)現(xiàn)了全體員工參與經(jīng)營(yíng),凝聚全體員工力量的經(jīng)營(yíng)管理體系。
在“阿米巴經(jīng)營(yíng)模式”中,各個(gè)阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)將主導(dǎo)制定各自計(jì)劃,并依靠全體成員的智慧和努力去完成目標(biāo)。通過這種做法,現(xiàn)場(chǎng)的每一位員工都將成為主角,主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“全員參與的經(jīng)營(yíng)”。同時(shí),還開創(chuàng)性地構(gòu)建了精細(xì)的部門獨(dú)立核算管理機(jī)制,從而能夠準(zhǔn)確地把握各個(gè)阿米巴的經(jīng)營(yíng)狀況。此外,始終堅(jiān)持如玻璃般透明的經(jīng)營(yíng)原則,讓所有人都能夠清楚地了解每個(gè)部門的經(jīng)營(yíng)狀況。另外,阿米巴經(jīng)營(yíng)模式必須與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)相統(tǒng)一,所以阿米巴經(jīng)營(yíng)的每一項(xiàng)規(guī)則和每一個(gè)組成部分,都明確地做到了與京瓷企業(yè)哲學(xué)的一一對(duì)應(yīng)。
阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的目的
第一個(gè)目的是“確立與市場(chǎng)掛鉤的部門核算制度” 公司經(jīng)營(yíng)的原理和原則是“追求銷售額最大化和經(jīng)費(fèi)最小化”。為了在全公司實(shí)踐這一原則,就要把組織劃分成小的單元,采取能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的部門核算管理。 京瓷創(chuàng)業(yè)之初,精密陶瓷還是一種全新材料,因此很少有同一產(chǎn)品的重復(fù)訂單,往往是接到了過去沒有的新產(chǎn)品訂單,交貨之后又接下一個(gè)新產(chǎn)品訂單。在這種情況下,幾個(gè)月后做出的成本核算,實(shí)際上已經(jīng)沒有任何價(jià)值了。
因此,在瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境下,在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,必須對(duì)成本進(jìn)行實(shí)時(shí)管理。并且,稻盛和夫意識(shí)到了“追求銷售額最大化和經(jīng)費(fèi)最小化”就是經(jīng)營(yíng)的基本原則。
另一方面,隨著組織規(guī)模的日益龐大,僅靠一個(gè)人是難以將這一原則貫徹到基層中去的。于是,把整個(gè)公司劃分為若干個(gè)較小的工作單元,建立了由這些小的單元在公司內(nèi)部相互進(jìn)行購(gòu)銷的機(jī)制。經(jīng)營(yíng)者根據(jù)各個(gè)單元提交的核算情況,就可以準(zhǔn)確地把握整個(gè)公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,進(jìn)而對(duì)公司整體進(jìn)行細(xì)致的管理。京瓷由此開始了由小集體構(gòu)成的部門核算制度,這也可以說是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的雛形。
雖然阿米巴是小組織,但開展經(jīng)營(yíng)必須要進(jìn)行收支計(jì)算,需要掌握最基本的會(huì)計(jì)知識(shí)。因此,有必要建立一個(gè)讓缺乏專業(yè)知識(shí)的人也能夠掌握阿米巴核算的體系,這就是“單位時(shí)間核算表”(即:內(nèi)部交易會(huì)計(jì))。單位時(shí)間核算表不僅包括了各個(gè)阿米巴的收入和經(jīng)費(fèi),還計(jì)算兩者的差額,也就是附加價(jià)值。以該附加價(jià)值除以總勞動(dòng)時(shí)間,就得到了每小時(shí)的附加價(jià)值,通過這種體系可以非常輕松地掌握自己所屬的阿米巴每小時(shí)創(chuàng)造了多少附加價(jià)值。
同時(shí),通過對(duì)單位時(shí)間核算表的目標(biāo)與業(yè)績(jī)進(jìn)行對(duì)比,阿米巴領(lǐng)導(dǎo)就可以實(shí)時(shí)地掌握在月初制定的銷售額目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)、經(jīng)費(fèi)支出目標(biāo)等的實(shí)際進(jìn)展情況,隨時(shí)采取必要措施。
第二個(gè)目的是“培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才” 根據(jù)需要把組織劃分成若干個(gè)小單元,把公司重組為一個(gè)中小企業(yè)的聯(lián)合體。把各個(gè)單位的經(jīng)營(yíng)權(quán)下放給阿米巴領(lǐng)導(dǎo),從而培養(yǎng)具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的人才。即時(shí)是在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大、經(jīng)營(yíng)者和各部門負(fù)責(zé)人無法管理整個(gè)公司時(shí),只要把組織劃分為若干個(gè)小單元,采取獨(dú)立核算,那么該單元的領(lǐng)導(dǎo)就可以準(zhǔn)確地把握本單元的情況。同時(shí),由于劃分后的組織人數(shù)少,因此主管這些小單元的領(lǐng)導(dǎo)可以比較容易地掌握日常工作的進(jìn)展情況,進(jìn)行工序管理,即時(shí)沒有特別高的管理能力和專業(yè)知識(shí),也能夠正確地進(jìn)行本部門的運(yùn)營(yíng)。
盡管是個(gè)小單元,但像這樣被委以經(jīng)營(yíng)權(quán)后,單元領(lǐng)導(dǎo)會(huì)樹立起“自己也是一名經(jīng)營(yíng)者”的意識(shí),進(jìn)而萌生出作為經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任感,盡可能地努力提升業(yè)績(jī)。這樣一來,大家就會(huì)從作為員工的“被動(dòng)”立場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)樽鳛轭I(lǐng)導(dǎo)的“主動(dòng)”立場(chǎng)。這種立場(chǎng)的轉(zhuǎn)變正是樹立經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的開端,于是這些領(lǐng)導(dǎo)中開始不斷涌現(xiàn)出能與我一同承擔(dān)經(jīng)營(yíng)責(zé)任的經(jīng)營(yíng)伙伴。
第三個(gè)目的是“實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營(yíng)” 我們要激勵(lì)全體員工為了公司的發(fā)展而齊心協(xié)力地參與經(jīng)營(yíng),在工作中感受人生的意義和成功的喜悅,實(shí)現(xiàn)“全員參與的經(jīng)營(yíng)”。 阿米巴經(jīng)營(yíng)模式是將公司分成若干個(gè)小集體,以領(lǐng)導(dǎo)為核心,全體成員共同參與經(jīng)營(yíng)。京瓷通過晨會(huì)等形式向全體員工公布有關(guān)阿米巴以及公司經(jīng)營(yíng)狀況的主要信息。通過像這樣盡可能地公開公司信息,營(yíng)造全體員工自覺參與經(jīng)營(yíng)的氛圍,使全體員工共同參與經(jīng)營(yíng)成為可能。如果全體員工能夠積極參與經(jīng)營(yíng),在各自的崗位上主動(dòng)發(fā)揮自己的作用,履行自己的職責(zé),那么他們就不僅僅是單純的勞動(dòng)者,而將成為并肩奮斗的伙伴,并會(huì)具有作為經(jīng)營(yíng)者的意識(shí)。
如此一來,每當(dāng)履行了自己在工作的職責(zé)之后,就會(huì)感受到工作的喜悅和成就感。
為了貫徹京瓷哲學(xué)的“會(huì)計(jì)學(xué)” 稻盛和夫逐步認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)是“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)的核心”,發(fā)現(xiàn)要使企業(yè)取得長(zhǎng)期的發(fā)展,必須準(zhǔn)確地把握企業(yè)活動(dòng)的實(shí)際狀況。如果想腳踏實(shí)地地開展經(jīng)營(yíng),必須使經(jīng)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)成為反映誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)實(shí)際狀況的唯一的真實(shí)材料,必須使損益計(jì)算書或借貸對(duì)照表等所有資料以及數(shù)據(jù)一目了然,且沒有任何差錯(cuò),能夠100%正確地反映公司的實(shí)際情況。
這些數(shù)據(jù)就如同飛機(jī)駕駛艙內(nèi)的儀表,能夠起到幫助經(jīng)營(yíng)者準(zhǔn)確無誤完成目標(biāo)的指示器的作用。基于上述認(rèn)識(shí),我讓財(cái)務(wù)部制作經(jīng)營(yíng)資料,并根據(jù)這些數(shù)據(jù)來開展經(jīng)營(yíng)。其結(jié)果就是京瓷和第二電電都沒有受到泡沫經(jīng)濟(jì)的影響,扎扎實(shí)實(shí)地取得了持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)在回想起來,在創(chuàng)辦京瓷的時(shí)候,由于我對(duì)會(huì)計(jì)一無所知,因此自己摸索學(xué)習(xí),并以“追求正確的為人之道”這一自身的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)為基礎(chǔ),確立了“會(huì)計(jì)原則”,這才是取得發(fā)展的重要因素。為了實(shí)踐這一“服務(wù)于經(jīng)營(yíng)”的會(huì)計(jì)學(xué),我總結(jié)出7項(xiàng)會(huì)計(jì)基本原則,并一直踐行至今。 ①.現(xiàn)金本位經(jīng)營(yíng)原則 以現(xiàn)金為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng),是指關(guān)注現(xiàn)金的流動(dòng),基于事物的本質(zhì)開展質(zhì)樸的經(jīng)營(yíng)。我的會(huì)計(jì)學(xué)的第一項(xiàng)基本原則,就是會(huì)計(jì)必須服務(wù)于以現(xiàn)金為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)。 ②.一一對(duì)應(yīng)原則 “一一對(duì)應(yīng)原則”,不僅僅是必須嚴(yán)格遵守的會(huì)計(jì)處理方法,它還能夠約束企業(yè)及其員工的行為,對(duì)實(shí)現(xiàn)玻璃般透明的經(jīng)營(yíng)、從內(nèi)外杜絕不正當(dāng)行為,起著重要的作用。 ③.肌肉型經(jīng)營(yíng)原則 企業(yè)必須取得持續(xù)發(fā)展。為此,如果把企業(yè)比作人體,那么就必須使血液循環(huán)暢通,全身肌肉緊繃而充滿活力。也就是說,經(jīng)營(yíng)者必須使自己的企業(yè)成為沒有絲毫贅肉的肌肉型企業(yè)。 ④.完美主義原則 完美主義是指絕不含糊和妥協(xié),對(duì)于工作的所有細(xì)節(jié)應(yīng)該力爭(zhēng)完美,這是在經(jīng)營(yíng)過程中所應(yīng)采取的基本態(tài)度。 ⑤.雙重確認(rèn)原則 “雙重確認(rèn)”,是一種不僅包括財(cái)務(wù)在內(nèi)的所有領(lǐng)域,維護(hù)個(gè)人與組織健全的“保護(hù)機(jī)制”。 ⑥.提高核算原則 對(duì)于企業(yè)的會(huì)計(jì)而言,支持本公司的核算提升是最為重要的使命。 為了提高核算,必須要提高銷售額,同時(shí)提升產(chǎn)品及服務(wù)的附加價(jià)值。提升附加價(jià)值就是以更少的資源創(chuàng)造出更高的市場(chǎng)價(jià)值。而且,這還是通過事業(yè)活動(dòng)來提高員工的生活水平,同時(shí)為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的前提條件。 ⑦.玻璃般透明的經(jīng)營(yíng)原則 自創(chuàng)辦京瓷以來,我一直注意開展以心為本的經(jīng)營(yíng),也就是建立在與員工信任關(guān)系基礎(chǔ)上的經(jīng)營(yíng)。作為中小企業(yè)的京瓷要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,經(jīng)營(yíng)者必須要與員工建立起牢不可破的關(guān)系,就必須毫無隱瞞地將公司的情況向員工公開。出于上述考慮,我一直開展玻璃般透明的經(jīng)營(yíng),讓全體員工了解京瓷的經(jīng)營(yíng)狀況。
支撐“阿米巴經(jīng)營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)管理部門
經(jīng)營(yíng)管理部門是處理公司整體的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的部門,在決定經(jīng)營(yíng)方向方面,起到并肩負(fù)著準(zhǔn)確收集重要經(jīng)營(yíng)信息的作用和責(zé)任。換句話說,就相當(dāng)于飛架駕駛艙內(nèi)各種儀表盤般復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)信息能夠正確地發(fā)揮作用,因而是從根本上支撐阿米巴經(jīng)營(yíng)的部門。因此,經(jīng)營(yíng)管理部門作為一個(gè)京瓷經(jīng)營(yíng)思想,即“京瓷哲學(xué)”和“阿米巴經(jīng)營(yíng)模式”的實(shí)踐部門,必須具備使命感和責(zé)任感。
一、確保阿米巴經(jīng)營(yíng)模式正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)建設(shè) 為確保實(shí)際業(yè)務(wù)的順利開展以及阿米巴經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),經(jīng)營(yíng)管理部門不僅肩負(fù)著構(gòu)筑“定單生產(chǎn)體系”和“庫存銷售體系”等公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)體系并使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重任,而且還必須起草、修訂并貫徹經(jīng)營(yíng)管理所不可缺少的公司內(nèi)部規(guī)章。在起草并維護(hù)管理“公司內(nèi)部規(guī)章”過程中,重要的是必須明確規(guī)章的意義和目的。公司內(nèi)部規(guī)章希望參照以下標(biāo)準(zhǔn): 1)符合公司的基本思想和價(jià)值觀 制定公司規(guī)章的前提,必須是制定與公司的基本思想、價(jià)值觀(在本公司,就是指京瓷哲學(xué))相一致的規(guī)章。 2)從經(jīng)營(yíng)的角度出發(fā) 其次重要的是在起草公司規(guī)章時(shí),必須從公司經(jīng)營(yíng)的角度出發(fā)制定規(guī)章。為此,在制定公司內(nèi)部規(guī)章時(shí),必須根據(jù)業(yè)務(wù)形態(tài)和組織形態(tài),具體地模擬出阿米巴的實(shí)際業(yè)績(jī)(銷售額、生產(chǎn)總值、經(jīng)費(fèi)開支、時(shí)間),在此基礎(chǔ)上制定規(guī)章。 3)反映經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況 公司內(nèi)部規(guī)章必須使經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)能夠如實(shí)地反映經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況。為此,制定公司內(nèi)部規(guī)章必須透析事物的本質(zhì),使復(fù)雜的現(xiàn)象簡(jiǎn)單化,任何人都能夠準(zhǔn)確地把握經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況。 4)具有一貫性 制定具有一貫性的規(guī)章。在制定新的規(guī)章時(shí),如果只考慮到某一種特定情況,那么就有可能與原有規(guī)章不符或出現(xiàn)矛盾。所以制定規(guī)章必須基于前后一致的想法,在制定個(gè)別規(guī)章時(shí),必須首先考證其是否保持了一貫性。 5)對(duì)于整個(gè)公司都做到公平 公司內(nèi)部規(guī)章必須公平、公正地適用于全公司。公司內(nèi)部規(guī)章不是針對(duì)個(gè)別的事業(yè)單位,而是給予公司整體的統(tǒng)一想法和標(biāo)準(zhǔn)。 另外,為了確保阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的前提之一,就是所有部門在平等的條件下相互切磋琢磨,公司內(nèi)部規(guī)章也必須對(duì)所有部門都公平、公正。
二、經(jīng)營(yíng)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)的反饋 為使經(jīng)營(yíng)高層以及各部門領(lǐng)導(dǎo)能夠迅速、準(zhǔn)確地做出經(jīng)營(yíng)判斷,必須正確、及時(shí)地把握經(jīng)營(yíng)狀況,為此,必須以經(jīng)營(yíng)管理部門為核心,制定具體的辦法和體制并加以實(shí)施。
三、公司資產(chǎn)的健全管理 公司資產(chǎn)的健全管理與把握經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀同等重要。這里所說的公司資產(chǎn)指:定單未出貨部分、庫存、應(yīng)收賬款、固定資產(chǎn)等,對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)是不可或缺的重要經(jīng)營(yíng)信息。本公司不僅按照“一一對(duì)應(yīng)原則”管理所有的物品和金錢,而且同樣按照“一一對(duì)應(yīng)原則”管理業(yè)績(jī)和金額,使其保持統(tǒng)一和平衡。經(jīng)營(yíng)管理部門通過貫徹對(duì)業(yè)績(jī)以及余額的管理,并且根據(jù)需要,敦促各部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行合理的管理,起到了推進(jìn)公司資產(chǎn)健全管理和運(yùn)作的作用。
關(guān)于組織劃分——“阿米巴經(jīng)營(yíng)模式”成功的關(guān)鍵
“劃分組織”可以說是事關(guān)阿米巴經(jīng)營(yíng)模式成功與否的關(guān)鍵,即如何劃分復(fù)雜的公司組織。組織的劃分必須準(zhǔn)確地把握事業(yè)的實(shí)際情況,并以此為依據(jù)進(jìn)行劃分。為此,我認(rèn)為必須具備三個(gè)條件:
第一個(gè)條件是為了劃分后的阿米巴能夠成為獨(dú)立核算組織,需要“有明確的收入,同時(shí)能夠計(jì)算出為獲取這些收入而所需的支出”。為了采取獨(dú)立核算制,必須能夠計(jì)算收支,為此必須準(zhǔn)確地掌握獨(dú)立組織的收入和支出情況。
第二個(gè)條件是“最小單位組織的阿米巴必須是獨(dú)立完成業(yè)務(wù)的單位”。換而言之,阿米巴必須是作為一項(xiàng)獨(dú)立業(yè)務(wù)而成立的、擁有最小限度職能的單位。正因?yàn)榘⒚装褪亲鳛橐豁?xiàng)獨(dú)立業(yè)務(wù)而成立的,所以其領(lǐng)導(dǎo)人才有可能鉆研創(chuàng)新,萌生并深刻體會(huì)到事業(yè)的價(jià)值。當(dāng)然,阿米巴組織也并非分得越細(xì)越好。
第三個(gè)條件是“能夠貫徹公司整體的目標(biāo)和方針”。即使能夠明確計(jì)算收支狀況并且能夠成為一個(gè)能夠獨(dú)立完成業(yè)務(wù)的單位,但如果妨礙了公司方針的實(shí)施,就不能把它獨(dú)立成一個(gè)阿米巴。其理由是如果將組織細(xì)分成阿米巴后,公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)機(jī)制被分割得支離破碎,那就無法完成公司的使命。
只有滿足了以上三個(gè)條件,才能讓一個(gè)阿米巴真正獨(dú)立。“如何建立阿米巴組織是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的開始,也是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的完成”這句話并不過分。阿米巴的組織建設(shè)是阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的要點(diǎn)。 經(jīng)營(yíng)者作為公司的掌舵人,必須對(duì)整條船的所有情況一目了然,必須站在經(jīng)營(yíng)者的視角編制組織,對(duì)各部門的實(shí)際情況了如指掌。
那么,把組織進(jìn)行劃分,建立了阿米巴之后,是否就大功告成了呢?事實(shí)上絕非如此。阿米巴經(jīng)營(yíng)模式的特點(diǎn)是對(duì)于經(jīng)濟(jì)狀況、市場(chǎng)、技術(shù)動(dòng)向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等的急劇變化,能夠靈活地調(diào)整阿米巴組織,迅速作出對(duì)應(yīng)。企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),時(shí)刻調(diào)整組織,建立符合當(dāng)時(shí)情況的最優(yōu)化組織。所以,劃分組織的根本目的是:為了建立讓經(jīng)營(yíng)者能夠全盤掌握業(yè)務(wù)狀況的組織,并能夠適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求,而時(shí)刻不斷地調(diào)整組織(分裂與合并)到最佳狀況。
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