（一）做最大的出行入口

程維說，滴滴快的的中長期目標(biāo)是“致力于把所有交通工具搬到網(wǎng)上來，成為涵蓋出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕以及城市公交等多種出行工具在內(nèi)的‘全球最大的一站式出行平臺(tái)’?！碑?dāng)年，作為剛剛興起的打車軟件，很多人“替”滴滴和快的思考過各種商業(yè)模式。今天，程維透露的信息是，滴滴快的是一個(gè)巨大的入口，但還會(huì)專注在交通出行領(lǐng)域。

（二）低端和高端一個(gè)都不能少

你可以把快車?yán)斫鉃榱畠r(jià)版的專車，在北京，它0元起步價(jià)，1.5元每公里?？燔嚌M足了一部分對(duì)價(jià)格比較敏感的乘客的需求，他們對(duì)服務(wù)、車型沒有要求。和此前專車司機(jī)挑選乘客不同，快車服務(wù)由系統(tǒng)自動(dòng)把單子推送給距離最近的車主。

專車ACE服務(wù)指的是專車極致體驗(yàn)，它滿足的是那些對(duì)車型、服務(wù)有更高要求、并可以支付更高價(jià)格的乘客。據(jù)程維透露，提供專車ACE服務(wù)的司機(jī)須經(jīng)過滴滴大學(xué)十多天的專業(yè)培訓(xùn)并通過性格測試。平均來說，專車ACE服務(wù)比普通專車貴30%。

至此，滴滴快的搭好了服務(wù)個(gè)人短距離出行市場的基本框架。這就好比一個(gè)訂酒店的公司（叫出租車），慢慢地自己管理起三星級(jí)酒店（專車），現(xiàn)在要滿足更多階層的需求，又管理起五星級(jí)酒店（ACE服務(wù)）和快捷連鎖酒店（快車）。

（三）用潮汐戰(zhàn)略刺激單量

所謂潮汐戰(zhàn)略，滴滴快的標(biāo)準(zhǔn)說法是：整合社會(huì)上的專業(yè)運(yùn)力和零散運(yùn)力，并通過分檔運(yùn)營手段，來靈活滿足高峰期、低谷期不同時(shí)段的民眾出行需求。

據(jù)說，經(jīng)濟(jì)學(xué)家周其仁曾去滴滴快的調(diào)研（周教授對(duì)程維說，滴滴快的帶給他的震撼不亞于當(dāng)年小崗村帶來的震撼），順便給程維上了一堂經(jīng)濟(jì)學(xué)普及課：用價(jià)格杠桿來平衡供需，然后滴滴快遞就搞出了這個(gè)潮汐戰(zhàn)略。

潮汐戰(zhàn)略其實(shí)很好理解，比如周末夜晚突降暴雨，用車需求猛增，站在街邊瑟瑟發(fā)抖的乘客打不到車，怎么辦？系統(tǒng)臨時(shí)漲價(jià)！這個(gè)時(shí)候，一些車主本來是準(zhǔn)備在家待著不出去了，但漲價(jià)讓他們覺得有利可圖（對(duì)另一些司機(jī)而言，漲價(jià)很可能也不足以打動(dòng)他們冒雨出去載客），就會(huì)開始接單。對(duì)于一些乘客來說，通過支付更多車費(fèi)打到了車，也是可以接受的。反之，在用車低谷期，為了激勵(lì)一部分原本坐公交車和地鐵的乘客用車，價(jià)格會(huì)臨時(shí)降到正常水平之下，有一部分愿意接受這個(gè)價(jià)格的乘客就會(huì)改乘專車。這個(gè)其實(shí)不新鮮，Uber已經(jīng)這么干了。

（四）出租車專車化

最近，又有多地出租車司機(jī)罷工，抗議專車讓他們收入降低。但是，在社交網(wǎng)絡(luò)上，網(wǎng)民不再完全同情出租車司機(jī)了，他們歷數(shù)出租車服務(wù)的落后，對(duì)比專車服務(wù)的好處。此舉相當(dāng)于把出租車當(dāng)專車看待，希望司機(jī)不再靠游街拉客，降低空載率。

這包括三項(xiàng)具體方法：全部線上叫出租車、出租車動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)、出租車服務(wù)升級(jí)。滴滴快的第一步措施是實(shí)施“100%應(yīng)答”計(jì)劃，即用戶用滴滴快的叫出租車不再由司機(jī)挑選單子，而是由系統(tǒng)通過算法安排給最優(yōu)的司機(jī)。

（五）推出順風(fēng)車

一項(xiàng)C2C的用車服務(wù)，相當(dāng)于拼車。

（六）成立機(jī)器學(xué)習(xí)研究院

滴滴快的成立這個(gè)機(jī)構(gòu)的目的是為了大幅提升出行平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理能力，它會(huì)涉及到人工智能分析技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘能力等。

小結(jié)：滴滴快的要下一盤很大的棋，現(xiàn)在棋盤已經(jīng)擺出，正在往上面布子。在國內(nèi)，滴滴快的合并后幾無對(duì)手，唯獨(dú)從國外“闖入”的Uber來者不善。到底是強(qiáng)龍不壓地頭蛇，還是外來的和尚會(huì)念經(jīng)？相信用不了太久就會(huì)見分曉。