【摘要】一刀從提速降費(fèi)上切下去，這個(gè)截面里都藏的是什么？

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中國(guó)通信行業(yè)第一自媒體

文 / 小肆

提速降費(fèi)是近期的大熱點(diǎn)，這是總理欽點(diǎn)的民心工程，這是每個(gè)手機(jī)用戶都關(guān)心的事，想不熱都難。但是三大運(yùn)營(yíng)商推出N多條的降費(fèi)舉措后，輿論多認(rèn)為缺乏誠(chéng)意。這里涉及到用戶、運(yùn)營(yíng)商，背后是工信部、國(guó)資委，背后的背后是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。一刀從提速降費(fèi)上切下去，這個(gè)截面里都藏的是什么？

1.運(yùn)營(yíng)商降費(fèi)難不難？

難，因?yàn)闃I(yè)績(jī)考核作怪。這個(gè)業(yè)績(jī)考核，地市公司被省公司考核，省公司被集團(tuán)公司考核，集團(tuán)公司被國(guó)資委考核，況且國(guó)資委已嚴(yán)令務(wù)必完成“保增長(zhǎng)”的嚴(yán)峻任務(wù)。據(jù)移動(dòng)內(nèi)部人員透露，如果流量平均資費(fèi)下降1分錢，總收入將下降上百億元。對(duì)每個(gè)用戶來說，下降一分錢，幾乎感覺不到；而運(yùn)營(yíng)商的收入總額下降上百億元，就是一個(gè)無法彌補(bǔ)的大窟窿，更是無法向國(guó)資委交差。事實(shí)上，提速降費(fèi)是總理說的，國(guó)資委要求的保增長(zhǎng)也是總理說的。

2.運(yùn)營(yíng)商降費(fèi)是否有空間？

有降費(fèi)空間。拿中國(guó)移動(dòng)來說，雖然營(yíng)收增長(zhǎng)和利潤(rùn)增長(zhǎng)已經(jīng)成負(fù)數(shù)，但基于龐大的體量，每年的利潤(rùn)還是要超過1000億元，這個(gè)利潤(rùn)率在全球的運(yùn)營(yíng)商中都是非常高的，當(dāng)然可以拿這個(gè)利潤(rùn)中的一部分讓利于民。但問題是，同為國(guó)有電信運(yùn)營(yíng)商的電信和聯(lián)通卻沒有這么高的利潤(rùn)，只是100億左右的規(guī)模，相當(dāng)于移動(dòng)的十分之一。這樣，問題就出現(xiàn)了：一是聯(lián)通電信降價(jià)有較大幅度的下降，利潤(rùn)立即變復(fù)數(shù)；二是移動(dòng)如果讓利實(shí)現(xiàn)資費(fèi)大幅降價(jià)，在同一市場(chǎng)上的電信和聯(lián)通就難辦了，跟進(jìn)利潤(rùn)直接變?yōu)樨?fù)數(shù)，不跟進(jìn)客戶嚴(yán)重流失，利潤(rùn)同樣變?yōu)樨?fù)數(shù)。

3.運(yùn)營(yíng)商被批冤不冤？

不冤，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商并不想降費(fèi)。理由：一是公司以營(yíng)利為天職；二是運(yùn)營(yíng)商都是上市公司，利潤(rùn)下降無法向投資者交代。其實(shí)這兩條只是面子上的原因。真正根本的原因是，即便輝煌如中國(guó)移動(dòng)一樣的運(yùn)營(yíng)商，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和OTT業(yè)務(wù)的夾攻下，已經(jīng)看到了三年后的黯淡前景，即使不降費(fèi)也將很快進(jìn)入微利行業(yè)，降費(fèi)將加速這一天的到來，而在此之前他們向針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)延伸還沒有做好，結(jié)果可能是這樣的，借用中國(guó)移動(dòng)三條曲線說，第一條語音短信曲線已經(jīng)失去了，第二天流量曲線在在降費(fèi)聲中失去了，第三條移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)曲線又不一定能抓住，所以，走入黯淡并不意外。

4.工信部怎么說？

工信部是電信業(yè)務(wù)的行業(yè)主管部門，落實(shí)總理提速降費(fèi)的指示責(zé)無旁貸，第一得向總理交差，以顯辦事有力，第二向民眾交差，以顯關(guān)注民生。

5、國(guó)資委怎么看？

國(guó)資委是國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門，國(guó)民經(jīng)濟(jì)保增長(zhǎng)，國(guó)企部分的責(zé)任就在國(guó)資委肩上。降費(fèi)影響運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)，當(dāng)然會(huì)影響國(guó)資保增長(zhǎng)的目標(biāo)，國(guó)資委當(dāng)然不想讓降，但又不敢說，所以保持沉默，沉默不代表著會(huì)降低對(duì)運(yùn)營(yíng)商的考核指標(biāo)。不過，國(guó)辦最新的“指導(dǎo)意見”說，國(guó)資委要統(tǒng)籌考慮，優(yōu)化完善基礎(chǔ)電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核體系。這下，國(guó)資委也兩難了。

6、消費(fèi)者怎么說？

我只是花錢使用流量，當(dāng)然越便宜越好，免費(fèi)才最好。運(yùn)營(yíng)商的理由和借口和我有什么關(guān)系。國(guó)資委考核運(yùn)營(yíng)商和我有什么關(guān)系。移動(dòng)降價(jià)了聯(lián)通電信過不了日子和我有什么關(guān)系。電信運(yùn)營(yíng)商被OTT和我有什么關(guān)系。

7、運(yùn)營(yíng)商人怎么說？

我所接觸到的運(yùn)營(yíng)商員工實(shí)際上對(duì)提升降費(fèi)并不抵觸。比較有代表性的說法是：政府讓降就降，多少利潤(rùn)只是財(cái)務(wù)報(bào)表上的一個(gè)數(shù)字而已：一是和每個(gè)員工的收入多少?zèng)]有任何關(guān)系，二是反而讓企業(yè)總背著壟斷暴利等等的惡名，三是也可以降低對(duì)員工的考核任務(wù)，于是，何樂而不為。

8.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)怎么說?

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)什么都不會(huì)說。在提速降費(fèi)的這場(chǎng)大戰(zhàn)中，受傷的顯而易見是運(yùn)營(yíng)商，獲益的是手機(jī)用戶。但實(shí)際上，手機(jī)用戶的獲益是非常有限的，因?yàn)閺?011年手機(jī)流量費(fèi)到現(xiàn)在已經(jīng)下降了50%，今年再下降30%后基本已經(jīng)快到底了，畢竟手機(jī)流量還是要成本的。真正在背后獲益的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這場(chǎng)大戰(zhàn)，更像是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)策動(dòng)的以提速降費(fèi)名義向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的整體導(dǎo)流，資費(fèi)下降了，老百姓用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)更多了，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的收入增加了。悄悄掙錢就好，有誰能好說的呢。該點(diǎn)的炮，丁磊同學(xué)在4月份在總理面前已經(jīng)點(diǎn)的非常到位了。

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