◆盛孝桂

互聯(lián)網(wǎng)是把“雙刃劍”，網(wǎng)絡(luò)一方面促進(jìn)了青少年的自我發(fā)展，滿足了青少年緩解壓力和交流的需求；另一方面，不少青少年因長(zhǎng)時(shí)間過度使用網(wǎng)絡(luò)，癡迷網(wǎng)絡(luò)游戲和聊天等，造成學(xué)業(yè)荒廢，情感淡漠，社會(huì)能力降低，抑郁和孤獨(dú)感增加等一系列心理行為問題。在我國，已發(fā)現(xiàn)許多網(wǎng)癮病例，青少年網(wǎng)癮綜合征已經(jīng)成為社會(huì)問題，也成為當(dāng)前心理學(xué)界十分關(guān)注的課題。

 一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的原因剖析

　　網(wǎng)絡(luò)成癮是網(wǎng)絡(luò)自身、成癮個(gè)體和外部環(huán)境三者相互作用、相互影響的結(jié)果，具體概括起來包括以下幾個(gè)方面:

　　第一,網(wǎng)絡(luò)本身的特性具有致癮傾向。從形式上看，網(wǎng)絡(luò)具有無限延伸性、實(shí)時(shí)信息載體性以及輔助化智能拓展性等基本功能；從內(nèi)容上看，網(wǎng)絡(luò)具有集文字、聲音、圖片、動(dòng)畫于一體的獨(dú)特魅力，形式與內(nèi)容的完美結(jié)合能滿足人們的多種欲望和需求。有研究者指出網(wǎng)絡(luò)的三大特點(diǎn)導(dǎo)致用戶成癮，并提出ACE理論模型：A指Anonymiyt（匿名性），人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)里可以隱藏自己的真實(shí)身份，做現(xiàn)實(shí)中不能做的事，說現(xiàn)實(shí)中不能說的話，而不用擔(dān)心他人會(huì)對(duì)自己造成傷害。C指Convenience（便利性），網(wǎng)絡(luò)用戶可以足不出戶，操作鍵盤便可以做自己想做的事，如網(wǎng)上游戲、購物、交友等，非常方便。E指Escape（逃避現(xiàn)實(shí)），當(dāng)碰到倒霉的事情，用戶可以通過上網(wǎng)發(fā)泄尋找安慰。研究表明，網(wǎng)絡(luò)成癮者大多是為了逃避現(xiàn)實(shí)中的某些問題而轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)找尋朋友、快樂與放松心情。互聯(lián)網(wǎng)正是以多種形式的誘導(dǎo)和授權(quán)增加用戶的參與，使網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體更易達(dá)到自我超越的需要和自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

　　第二，青少年本身成長(zhǎng)的需求。馬斯洛的需要層次理論指出，交往、歸屬和尊重是個(gè)體的基本需要，是人在滿足了溫飽與安全后的心理渴求?；ヂ?lián)網(wǎng)給上網(wǎng)者以高度的認(rèn)同和強(qiáng)烈的歸屬感。青少年處于特定的人生成長(zhǎng)時(shí)期，有著特殊的心理需要，這些特征使他們更容易留連于網(wǎng)絡(luò)之中。這一時(shí)期的青少年對(duì)新事物敏感且容易接受、尋求自我并實(shí)現(xiàn)自我、好奇心強(qiáng)、渴望友誼和交流、自制力相對(duì)較弱，再加上目前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使得他們特別需要?jiǎng)e人的理解、認(rèn)同和支持?，F(xiàn)實(shí)生活中受身心發(fā)展因素制約，青少年社會(huì)化方面的缺陷使他們?cè)诮⒑挽柟倘穗H關(guān)系上存在困難，各種需要難以在現(xiàn)實(shí)中得到滿足。網(wǎng)絡(luò)以它特有的方式和豐富的內(nèi)容，展示給人們一種全新的虛擬社會(huì)環(huán)境，為青少年提供了實(shí)現(xiàn)自身需求的最好舞臺(tái)，滿足了他們心理上的種種需要，尤其是那些在現(xiàn)實(shí)生活中無法獲得滿足的需要。

　　第三，外部環(huán)境的綜合影響。一是社會(huì)對(duì)網(wǎng)吧缺乏有效的監(jiān)控管理。這為自控能力差、人格不成熟的青少年提供了便利和不良社會(huì)誘導(dǎo)。據(jù)報(bào)道，我國無證和證照不全的網(wǎng)吧占總數(shù)的30%，有的地方甚至達(dá)到50%以上。不少網(wǎng)吧在經(jīng)營中疏于管理，管理人員缺乏必要的專業(yè)技術(shù)，法律意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)非常淡薄，甚至想方設(shè)法誘使青少年長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)或上癮。二是現(xiàn)行學(xué)校教育制度和管理上存在的偏差。如應(yīng)試教育強(qiáng)調(diào)升學(xué)率和學(xué)科教育，使青少年學(xué)生心理素質(zhì)及應(yīng)變能力、控制能力等存在不足，造成青少年在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)事物時(shí)，無法正確加以利用和適度控制自己的網(wǎng)絡(luò)行為。同時(shí)學(xué)校網(wǎng)站缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)道德教育和精彩的未成年主題網(wǎng)站和頻道，難以滿足他們的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)需要，為青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)提供了隱患。三是家庭教育存在問題。大多數(shù)家長(zhǎng)要么過分溺愛，盡其所能提供一切物質(zhì)條件，卻忽視了孩子的心理需要和變化，對(duì)孩子心理變化缺乏敏感性；要么給予孩子的期望過高、要求過嚴(yán)，使孩子無法享受自由的空間和時(shí)間。而網(wǎng)絡(luò)沒有時(shí)空、地域、背景、年齡、性別等方面約束，無疑為青少年提供了較為理想的宣泄途徑和渠道。

　　二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下青少年心理特征分析

    第一，青少年的心理需求——扮演動(dòng)機(jī)。青少年正處于生命力蓬勃向上、好奇心強(qiáng)、對(duì)新事物敏感、渴望交流、尋求自我實(shí)現(xiàn)，但又自制力弱，缺乏有效應(yīng)對(duì)生活應(yīng)激事件能力的時(shí)期。他們一旦在現(xiàn)實(shí)生活中遭受壓抑和挫折，其人際交往、社會(huì)支持、自我實(shí)現(xiàn)等心理需要得不到滿足時(shí)，就會(huì)將現(xiàn)實(shí)中的無奈和軟弱轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)中。所以，在現(xiàn)實(shí)生活中欲求未得到滿足的青少年容易進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)虛擬的社會(huì)環(huán)境，從中扮演著現(xiàn)實(shí)生活所欠缺的某種角色，彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)中的弱勢(shì)狀態(tài)，以滿足心理上自我肯定的欲望。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、超時(shí)空性、低責(zé)任性為宣泄壓抑的需求提供了條件。在網(wǎng)上可以變換現(xiàn)實(shí)生活中的性別角色、轉(zhuǎn)變自己的身份、地位和職業(yè)等，上網(wǎng)者可以根據(jù)自己的喜好扮演一個(gè)滿意的角色，彌補(bǔ)真實(shí)生活中親情、愛情、以及潛意識(shí)的愿望無法實(shí)現(xiàn)的的缺憾。青少年正處于心理斷乳期和生理成長(zhǎng)期，學(xué)習(xí)壓力大，課余生活單調(diào)，當(dāng)青少年面臨困惑與矛盾時(shí)，便會(huì)將現(xiàn)實(shí)中的無奈轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)中。由于扮演動(dòng)機(jī)是生活在虛構(gòu)世界里，長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)引起現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)崩潰，意識(shí)狀態(tài)變化，產(chǎn)生酩酊樣的夢(mèng)幻體驗(yàn)。這種體驗(yàn)雖然無用，卻感覺輕松，能夠避免現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)中的勞累與煩惱，甚至在虛擬世界里有一種爽快奇異的體驗(yàn)，事實(shí)證明，具有扮演動(dòng)機(jī)心理特征的青少年容易深陷網(wǎng)絡(luò)而成癮。

　　第二，網(wǎng)癮青少年現(xiàn)在時(shí)間定向人格特質(zhì)。時(shí)間透視可以解釋個(gè)體的心理行為發(fā)展結(jié)果。認(rèn)為時(shí)間透視是測(cè)量個(gè)體差異的有效變量，未來定向占優(yōu)的個(gè)體更有可能計(jì)劃與監(jiān)控自己的行為以便獲得未來預(yù)期結(jié)果，然而現(xiàn)在定向占優(yōu)的人比較容易關(guān)注現(xiàn)在，可能較敏感于當(dāng)前情景因素。研究證明，現(xiàn)在時(shí)間定向與許多負(fù)面生活結(jié)果緊密相關(guān)，如心理健康問題、青少年行為不良、犯罪與成癮?，F(xiàn)在時(shí)間定向注重享受現(xiàn)在，不擔(dān)心過去與焦慮未來，并且不能延遲滿足于形成目標(biāo)。當(dāng)個(gè)體的時(shí)間定向指向現(xiàn)在，情緒相關(guān)的目標(biāo)就會(huì)變得相當(dāng)重要?，F(xiàn)在定向認(rèn)知特征者多采用消極的指向情緒的應(yīng)對(duì)方式，這種消極心態(tài)削弱了抵制互聯(lián)網(wǎng)消極影響的能力，容易陷入網(wǎng)絡(luò)成癮中。網(wǎng)絡(luò)成癮者不同于一般群體，他們的現(xiàn)在定向占優(yōu)特征遠(yuǎn)超過未來定向，其未來定向特征對(duì)阻止其病理性互聯(lián)網(wǎng)使用作用不明顯。在訪談中也了解到成癮者基本上沒有目標(biāo)、沒有理想，做事沒有計(jì)劃，不會(huì)監(jiān)督自己完成某項(xiàng)任務(wù)，大多采取現(xiàn)在定向的方式，滿足于當(dāng)前的情緒發(fā)泄，很少關(guān)注將來，未來定向的特征在他們身上體現(xiàn)較少。成癮青少年即使關(guān)注未來，但由于網(wǎng)絡(luò)成癮對(duì)其學(xué)業(yè)、人際關(guān)系、家庭關(guān)系等各方面造成的嚴(yán)重后果，也往往是感到前途渺茫，還不如享受現(xiàn)在，進(jìn)而繼續(xù)采取上網(wǎng)等現(xiàn)在定向的逃避方式。

　　第三，減少傷害性互聯(lián)網(wǎng)效能感對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮的抑制作用。在自我心理學(xué)中，自我效能感是影響人們自我調(diào)節(jié)的三種與自我有關(guān)的過程之一，對(duì)自我調(diào)節(jié)過程的每一個(gè)階段都有著重要的影響。同樣，互聯(lián)網(wǎng)使用效能感對(duì)于人們受益或受害于互聯(lián)網(wǎng)使用也具有重要的決定意義。減少傷害性互聯(lián)網(wǎng)效能感作為自我調(diào)節(jié)的重要變量，對(duì)個(gè)體網(wǎng)絡(luò)使用行為具有重要影響。個(gè)體對(duì)自己的上網(wǎng)行為計(jì)劃監(jiān)控能力越強(qiáng)，其網(wǎng)絡(luò)使用行為就越可能控制適度，網(wǎng)絡(luò)成癮的可能性就越小。個(gè)體能夠從迷戀網(wǎng)絡(luò)的階段進(jìn)入覺醒階段，乃至最后達(dá)到平衡，其主要原因可能就在于互聯(lián)網(wǎng)使用效能感，尤其是減少傷害性互聯(lián)網(wǎng)效能。顯然，那些只停留在迷戀階段、不能覺醒的個(gè)體就缺乏減少傷害性互聯(lián)網(wǎng)使用效能感。因此，減少傷害性互聯(lián)網(wǎng)使用效能感在網(wǎng)絡(luò)成癮的預(yù)防和矯治中具有重要意義。另外，減少傷害性互聯(lián)網(wǎng)效能感與指向問題的應(yīng)對(duì)方式相關(guān)非常顯著，減少傷害性互聯(lián)網(wǎng)效能感和指向問題的應(yīng)對(duì)方式都是青少年自我調(diào)節(jié)能力的重要表現(xiàn)，可能存在較強(qiáng)的依存關(guān)系。減少傷害性互聯(lián)網(wǎng)效能感與現(xiàn)在定向呈顯著負(fù)相關(guān)，與未來定向顯著正相關(guān)，具有未來時(shí)間定向的個(gè)體可能傾向于未來的發(fā)展，做事有目標(biāo)有計(jì)劃，自我意識(shí)發(fā)展較好，使用互聯(lián)網(wǎng)的效能則高，也就能夠自覺抵制互聯(lián)網(wǎng)的消極影響。

三、網(wǎng)絡(luò)成癮青少年的策略探討　

　　第一，引導(dǎo)上網(wǎng)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)健康上網(wǎng)的認(rèn)知態(tài)度。人都有追求快樂、逃避痛苦的本性，心身發(fā)展不平衡的青少年更是如此。對(duì)此，學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”，對(duì)青少年應(yīng)加強(qiáng)自我意識(shí)的引導(dǎo)，及時(shí)解決其自我同一性建立過程中出現(xiàn)的危機(jī)。首先使其“英雄情結(jié)”和偶像崇拜心理立足于現(xiàn)實(shí)和身邊人物。同時(shí)，培養(yǎng)其自我實(shí)現(xiàn)的能力和積極自尊的內(nèi)驅(qū)力，樹立正確的上網(wǎng)動(dòng)機(jī)，將追求奇異、變化、強(qiáng)烈感覺的心理特征引導(dǎo)到運(yùn)動(dòng)、學(xué)習(xí)、科學(xué)實(shí)驗(yàn)等創(chuàng)新活動(dòng)上。其次，學(xué)校和社會(huì)也應(yīng)加速創(chuàng)設(shè)青少年課余活動(dòng)空間和場(chǎng)所，充分滿足青少年日益增長(zhǎng)和變化的物質(zhì)文化需求，使他們能在現(xiàn)實(shí)活動(dòng)中表現(xiàn)與完善自己，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中找到在網(wǎng)絡(luò)中所感受到的快樂。其三，學(xué)校適當(dāng)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)道德教育，提高青少年的信息素養(yǎng)，注意上網(wǎng)心理衛(wèi)生，并對(duì)青少年上網(wǎng)時(shí)間和行為要進(jìn)行適當(dāng)限制和監(jiān)控。最后，社會(huì)要適當(dāng)引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)娛樂，尤其是發(fā)展健康時(shí)尚的網(wǎng)絡(luò)游戲，締造互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的綠色環(huán)境。

　　第二、強(qiáng)化自我調(diào)節(jié)力量，提高減少傷害性互聯(lián)網(wǎng)使用效能感。青少年處于身心發(fā)展和成長(zhǎng)期，自制力薄弱，自我意識(shí)等還沒有完全定型，具有較強(qiáng)的可塑性。因此，矯治網(wǎng)絡(luò)成癮者首先要從培養(yǎng)其自我意識(shí)做起，有意識(shí)地鍛煉和提高青少年自控力的意志品質(zhì)，強(qiáng)化自我管理意識(shí)和應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力，加強(qiáng)自覺抵制互聯(lián)網(wǎng)使用消極影響的能力，并建立自己的發(fā)展目標(biāo)和切實(shí)可行的學(xué)習(xí)生活計(jì)劃，認(rèn)清自己的現(xiàn)實(shí)需要和應(yīng)解決的真正問題，做到合理安排時(shí)間，有限度地上網(wǎng)。可采用自我調(diào)節(jié)模型來培養(yǎng)青少年學(xué)生自覺調(diào)控網(wǎng)絡(luò)使用行為的能力，幫助青少年設(shè)置對(duì)可能自我的目標(biāo)期望以及樹立適度的自我意識(shí)，提高其減少傷害性互聯(lián)網(wǎng)使用自我效能感。

　　第三，提升心理應(yīng)激能力，構(gòu)筑人際關(guān)系良性互動(dòng)的社會(huì)支持系統(tǒng)。青少年心身發(fā)育蓬勃，充滿感情幻想，他們期待人際關(guān)懷。因此，建立良性人際互動(dòng)關(guān)系，訓(xùn)練必要的人際交往能力和技巧，培養(yǎng)真情實(shí)感的人際交往興趣，多組織有益的社會(huì)或集體活動(dòng)，以使他們?cè)谒枷搿⑶楦?、體能等方面得到實(shí)際鍛煉，促其感覺活躍，清醒、豐富，不再封閉于“網(wǎng)”的意念中。因此，首先,父母將良好的親子關(guān)系浸入子女的人生，與青少年建立“共感”，主動(dòng)與青少年進(jìn)行朋友式的溝通和交流，建立民主開放的親子互動(dòng)關(guān)系；其次，提升青少年的合作意識(shí)、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)人際關(guān)系適應(yīng)性訓(xùn)練和指導(dǎo)，包括與同學(xué)、異性朋友、老師及父母等關(guān)系的交往訓(xùn)練，使之?dāng)[脫逆反期的對(duì)立心理，構(gòu)造同心圓的人際關(guān)系；第三，對(duì)子女上網(wǎng)進(jìn)行必要的條件約束，實(shí)行公開上網(wǎng)、限時(shí)上網(wǎng)、以學(xué)習(xí)為主的上網(wǎng)行為，培養(yǎng)青少年自我監(jiān)控能力?！?span lang="EN-US">

（作者單位：武漢理工大學(xué)政治與行政學(xué)院）

　　　　　　　　　責(zé)任編輯/劉長(zhǎng)容