情商的特點(diǎn)就是自我控制——這是一種通過(guò)讓你集中注意力并走上正軌而釋放巨大工作效率的技巧。遺憾的是，自我控制是一種很難掌握的技巧。對(duì)于大多數(shù)人而言，自我控制轉(zhuǎn)瞬即逝。但高情商人士往往會(huì)自覺(jué)地實(shí)踐以下行為，有一些是顯而易見(jiàn)的，另外一些則不合常理。不過(guò)，所有這些都有助于將你失敗的幾率降至最低，從而提高工作效率。

寬恕自己

在感受到強(qiáng)烈的自責(zé)和厭惡之后，人往往會(huì)進(jìn)入一個(gè)無(wú)法自我控制的惡性循環(huán)。這些情緒通常會(huì)導(dǎo)致過(guò)度沉迷于攻擊性的行為。一旦松懈，務(wù)必寬恕自己，然后繼續(xù)前行。不要忽視這個(gè)錯(cuò)誤帶給你的感受，只是不要沉浸其中。相反，將你的注意力轉(zhuǎn)移至在未來(lái)如何提升自己。高情商的人深知，成功源于從失敗中爬起的能力，如果活在過(guò)去，就做不到這一點(diǎn)。任何值得追尋的目標(biāo)都需要冒點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)，絕不能讓失敗阻止你相信自己取得成功的能力。

不勉強(qiáng)說(shuō)“Yes”

在加利福尼亞大學(xué)舊金山分校（University of California in San Francisco）展開(kāi)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，你越難說(shuō)“不”，你經(jīng)受壓力、倦怠和甚至絕望的可能性就越高，而這一切都將削弱你的自控能力。事實(shí)上，說(shuō)“不”對(duì)于很多想要保持自我控制的人而言都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)?！安弧笔且粋€(gè)強(qiáng)有力的字眼，你不要害怕去運(yùn)用它。只需提醒你自己，說(shuō)“不”是當(dāng)下自我控制的一種行為，能防止過(guò)度承諾，提高今后的自控能力。

不求完美

高情商的人不會(huì)將完美設(shè)為目標(biāo)，因?yàn)樗麄冎?，完美根本不存在。從我們的本性?lái)看，人類(lèi)很容易犯錯(cuò)。如果完美是你的目標(biāo)，那么你總會(huì)有一種失敗的感覺(jué)，并且揮之不去，它會(huì)讓你放棄或者減少努力。結(jié)果，你終日為自己未能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)郁郁寡歡，而不是勇往直前，為自己已經(jīng)取得的和將來(lái)要取得的成就而感到興奮。

專(zhuān)注于解決方案

你所關(guān)注的點(diǎn)決定了你的情緒狀態(tài)。當(dāng)專(zhuān)注于正面臨的問(wèn)題時(shí)，你便會(huì)制造和延長(zhǎng)阻礙自我控制的負(fù)面情緒。如果你著眼于提升自己和改變境況的行動(dòng)上，那么你將營(yíng)造一種會(huì)產(chǎn)生正面情緒和提高效率的個(gè)人效能。高情商的人不會(huì)糾纏在問(wèn)題上，因?yàn)樗麄冎溃趯?zhuān)注于解決方案的時(shí)候，他們的工作效率是最高的。

不問(wèn)“如果……會(huì)怎樣？”

“如果……將會(huì)怎樣？”的語(yǔ)句會(huì)給壓力和憂(yōu)慮火上澆油，不利于自我控制。事情可能朝著100萬(wàn)個(gè)不同的方向發(fā)展，你花在擔(dān)心各種可能性上的時(shí)間越多，用來(lái)采取行動(dòng)和保持高效的時(shí)間就越少（保持高效恰好可以讓你冷靜下來(lái)，并讓你集中注意力）。高效人士深知，提出“如果……會(huì)怎樣”的問(wèn)題將只會(huì)令他們處于不利的境地。

保持樂(lè)觀

當(dāng)一切進(jìn)展順利時(shí)，你會(huì)擁有愉悅的心情，自控也會(huì)變得相對(duì)容易；當(dāng)遇到不順心的事情時(shí)，你的大腦會(huì)被塞滿(mǎn)消極的想法，自控就會(huì)變成挑戰(zhàn)。這時(shí)，不妨想想你的一天，找出一件已經(jīng)發(fā)生或即將發(fā)生的積極的事情，無(wú)論它有多么的不起眼。有意識(shí)地挑選一些正面的東西去思考，會(huì)讓你集中注意力。如果找不到當(dāng)天的，那就回想過(guò)去或展望未來(lái)。關(guān)鍵在于，當(dāng)你的想法變得消極時(shí)，必須進(jìn)行一些有助于轉(zhuǎn)移注意力的積極的事情，如此一來(lái)，你才不會(huì)失去重點(diǎn)。

鍛煉身體

只要運(yùn)動(dòng)短短10分鐘，就可以讓身體釋放GABA（注：γ-氨基丁酸），這是一種可以讓你感覺(jué)放松，并可以控制沖動(dòng)的神經(jīng)遞質(zhì)。如果你忍不住想走到隔壁辦公室大發(fā)雷霆，那就一直往前走，不要在那里停下來(lái)就是。等你回來(lái)的時(shí)候，你應(yīng)該已經(jīng)將自己的沖動(dòng)控制起來(lái)了。

冥想

冥想就是將你的大腦訓(xùn)練成為一部自控機(jī)器。像正念這種簡(jiǎn)單的技巧，每天只要花5分鐘的時(shí)間僅僅專(zhuān)注于呼吸和感覺(jué)，就能提高你的自我意識(shí)和大腦抵制具有破壞性沖動(dòng)行為的能力。佛教僧侶看上去心平氣和，是有原因的。不妨一試。

鏟除消極的自我對(duì)話(huà)

進(jìn)行自我控制的最后一大步包括將消極的自我對(duì)話(huà)橫刀斬?cái)?。你越糾結(jié)于消極的想法，你賦予它們的力量也就越多。我們大多數(shù)的消極想法都只是想法，并非事實(shí)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)，自己將來(lái)自?xún)?nèi)心的消極和悲觀的情緒當(dāng)作現(xiàn)實(shí)時(shí)，就應(yīng)該動(dòng)手把它們寫(xiě)下來(lái)。只要你花些時(shí)間放慢負(fù)面想法的奔涌，那么在評(píng)估其真實(shí)性方面，你就會(huì)變得更加理性和清醒。

幾乎可以肯定，你每次使用“從不”、“最差”、“永遠(yuǎn)”等詞語(yǔ)的時(shí)候，這些說(shuō)法都是不確切的。如果寫(xiě)下來(lái)之后看起來(lái)仍像是事實(shí)，那就把它們拿給你信任的朋友或者同事，看看他們是否同意你的看法。屆時(shí)就會(huì)真相大白。當(dāng)你認(rèn)為有些事“總是”或者“永遠(yuǎn)不會(huì)”發(fā)生的時(shí)候，那只是你的大腦面對(duì)威脅時(shí)的自然傾向，即夸大一件事的感知頻率和嚴(yán)重程度。將想法找出來(lái)，做好標(biāo)記，將它們與事實(shí)分離，有助于你避開(kāi)消極循環(huán)，從而轉(zhuǎn)向樂(lè)觀的新展望。

值得記住的一點(diǎn)是，你必須將這些策略應(yīng)用起來(lái)，讓這些方法有用武之地。那意味著，在苦于無(wú)法自控時(shí)立刻警覺(jué)，然后尋求這些策略的幫助，而不是屈服于一時(shí)沖動(dòng)。