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良好的陳列會(huì)給顧客留下經(jīng)營(yíng)有方、認(rèn)真待客的印象，并且能幫助零售藥店實(shí)現(xiàn)較好的商品管理、增加門店銷售業(yè)績(jī)、營(yíng)造賣場(chǎng)氛圍、刺激顧客購(gòu)買欲望、吸引和留住顧客。但面對(duì)內(nèi)容繁多的陳列要求和內(nèi)容，基層員工往往難以記憶和掌握。故依據(jù)零售藥店的特點(diǎn)，將一些基本的陳列原則、規(guī)范整理成順口溜，并通過圖解的形式方便基層員工掌握和實(shí)際運(yùn)用。
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“門店陳列四分開，整齊潔凈是基礎(chǔ)；四項(xiàng)評(píng)價(jià)有原則，不斷創(chuàng)新五要素?！?/strong> 1．門店陳列四分開：因?yàn)樗幤饭芾淼奶攸c(diǎn)，按照GSP要求，零售藥店商品的陳列要遵循藥品與非藥品分開、內(nèi)服和外用分開、處方與非處方分開、易串味和其他藥分開的原則。對(duì)有單獨(dú)陳列要求的商品，如含麻黃堿制劑、生物制品、陰涼儲(chǔ)存商品等應(yīng)遵循藥監(jiān)部門的要求，設(shè)立專柜專區(qū)、單獨(dú)特殊陳列。 2．整齊潔凈是基礎(chǔ)：無論什么陳列方法和要求，保持貨架、柜臺(tái)、堆頭、花車等陳列區(qū)域的整潔、干凈是最基本的要求。所以，任何與陳列商品無關(guān)的物品不得在陳列區(qū)域出現(xiàn)，任何有損于陳列商品形象的物品或行為不得在陳列區(qū)域出現(xiàn)。 3．四項(xiàng)評(píng)價(jià)有原則：陳列的效果如何，可以通過VADS原則來進(jìn)行評(píng)價(jià)，即V（Visual）：是否配合顧客視線，最大限度吸引消費(fèi)者眼球；A（Activity)：是否符合目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)行為習(xí)慣；D（Difference）：重點(diǎn)商品或主題是否進(jìn)行差異化陳列，以謀求重點(diǎn)商品在門店的眾多商品中脫穎而出；S（Sale）：是否能促進(jìn)銷量提升與形象提升。 4．不斷創(chuàng)新五要素：任何陳列的創(chuàng)新，離不開調(diào)整陳列的位置、改變陳列的產(chǎn)品或系列、完善陳列的區(qū)域化、突出陳列商品的價(jià)格、運(yùn)用陳列的輔助宣傳品這五個(gè)要素。 “縱向陳列區(qū)分組，上輕下重要記?。簧唐窋[放得整齊、靠前陳列排面足?！?/strong> 1．縱向陳列區(qū)分組：縱向陳列較橫向陳列更符合顧客視線軌跡的運(yùn)行，能最大限度地提升顧客對(duì)排面的關(guān)注，避免顧客視線死角的形成。（如圖1所示） 
2．上輕下重要記?。宏惲袝r(shí)應(yīng)注意陳列的安全性和商品的展示，一般來說，上層適合陳列較輕、體積不大的商品，如片劑、膠囊劑、外用軟膏等；中層適合較輕、體積稍大的商品，如顆粒劑、大規(guī)格商品、口服液、灌裝沖劑等；下層適合較重、體積大和易碎的商品，如糖漿劑、較大的禮盒以及用陳列筐裝的低值小商品、外用洗液等。(如圖2所示)
3．商品擺放得整齊：商品陳列擺放整齊，才能形成陳列的量感和美感，吸引顧客的關(guān)注，提升商品的注目率和吸引度，進(jìn)而提升門店整體形象。（如圖3所示）
4．靠前陳列排面足：與擺放整齊的目的一樣，靠前陳列能較好地展示商品形成量感和美感，充分利用陳列工具來增強(qiáng)陳列效果。(如圖4所示)
未完待續(xù)···
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