隨著新一輪課改的不斷深入，課堂教學“活”了，“動”了，傳統(tǒng)的課堂秩序和管理也因此注入了新的內(nèi)涵和形態(tài)。但是，在這新舊課堂教學的轉(zhuǎn)型過程中，也出現(xiàn)了部分教師放棄課堂管理和秩序的現(xiàn)象，使缺失規(guī)則的課堂教學走向了秩序混亂的極端：多了熱鬧，少了安靜；多了自主，少了秩序；多了渙散，少了專心。針對這些問題，本文就有效課堂管理的基本策略作些闡述，以期為新一輪課改的有效實施提供有益的借鑒。

一、創(chuàng)建積極課堂環(huán)境，滿足學生心理需要

積極的課堂環(huán)境與學生紀律之間有著密切聯(lián)系，許多課堂管理問題與教師能否創(chuàng)建積極的課堂環(huán)境從而滿足學生的心理需要有關(guān)。教學實踐也表明，正是由于課堂環(huán)境不能滿足學生的心理需要，從而造成了學生消極的學習態(tài)度和惹是生非或畏縮不前的行為。因此，課堂管理只有通過創(chuàng)建一個有意義的、真正能夠滿足學生需要的積極課堂環(huán)境，才能確保學生作出積極的、教學目標導(dǎo)向的行為，形成良好紀律。

總結(jié)國內(nèi)外有關(guān)研究成果和實踐經(jīng)驗，創(chuàng)建積極課堂環(huán)境，滿足學生需求，應(yīng)注意以下幾點：（1）分析學生需要滿足情況，弄清問題行為產(chǎn)生的環(huán)境原因。學生的行為，包括違紀行為，都受其內(nèi)在需要的驅(qū)動，是學生嘗試滿足某種需要的結(jié)果，學生的問題行為主要是由于課堂環(huán)境不能滿足其歸屬、認同和愛的需要造成的。因此，我們必須通過觀察、調(diào)查等方法深入分析現(xiàn)行課堂環(huán)境對學生需要的滿足情況，識別學生問題行為的類型和原因，切實理解學生個體心理和學習需要，從而為針對性地創(chuàng)建積極課堂環(huán)境創(chuàng)造必要的前提。（2）樹立以人為本的理念。以人為本是當代課堂管理的核心理念和根本尺度。在課堂教學中，以人為本，就是一切從學生出發(fā)，以學生的發(fā)展和需要為本，尊重學生的個體差異和獨特體驗，切實做到理解人、尊重人、關(guān)愛人、激勵人。（3）營造人性化的積極課堂環(huán)境和氛圍，滿足學生的心理需要。人性化的課堂環(huán)境和氛圍是以人為本課堂教學的潛在課程，是有效課堂管理的基礎(chǔ)。為此，教師要做到以下幾點：第一，通過對學生情感、意見和內(nèi)在反應(yīng)的真誠尊重、關(guān)注、接納和移情理解，營造人性化的課堂心理氛圍，滿足學生情緒安全感。第二，通過情感化的教學、科學設(shè)置建設(shè)性的課堂環(huán)境、提高教學藝術(shù)水平、建立和諧民主的師生關(guān)系等途徑，營造人性化的課堂教學氛圍。第三，建立自然、和諧的教學生態(tài)。課堂管理要重視班級社會、心理和生理環(huán)境建設(shè)，努力創(chuàng)建在情感上互相支持、教學上積極參與、師生互動中相互關(guān)注的課堂微觀生態(tài)系統(tǒng)。（4）接納學生，努力滿足學生的歸屬需要。歸屬感是一個強大的動力因素，而接納是最有效的激發(fā)方式之一，它能有效提高學生的自尊、適應(yīng)及其它健康品質(zhì)。（5）幫助學生樹立學習自信心，滿足學生的自信需要。教師所說的每一句話、做的每一件事、表現(xiàn)出來的每一種態(tài)度都應(yīng)注意要對學生產(chǎn)生積極的影響，幫助學生形成良好的自我印象，不能打擊學生的自信心。（6）培養(yǎng)學生選擇和履行職責的能力，滿足學生有關(guān)權(quán)力和自由的需要。許多學生都渴望承擔責任、自治和獨立，同時也想擁有與老師共享管理課堂的權(quán)力。因此，教師要通過為學生提供選擇、與學生一起制定課堂規(guī)范、讓學生進行自我評價等方法滿足學生有關(guān)權(quán)力和自由的需要。

二、運用有效溝通技能，改進交流方式

當代課堂管理理論認為，健康的交流方式和有效的溝通技能不但有助于增進師生間的關(guān)系和有效地實現(xiàn)教學目標，也是有效課堂管理的重要策略。在課堂管理中運用有效溝通技能，應(yīng)注意以下幾點：

1、要善于傾聽。教師的傾聽體現(xiàn)著對學生的接納和重視。在所有能讓學生感到被接納和重視的事件中，“傾聽”最為重要。傾聽是表達尊重的標志，是滿足學生被接納、受重視以及安全感需求的最重要途徑。通過教師的傾聽，可以使學生感受到自己的價值。心理咨詢實踐表明，僅僅讓受詢者說出與他的生活挫折有關(guān)的內(nèi)心感受就可能治好他的心理疾苦。因此，教師要善于掌握傾聽的藝術(shù)和技巧，并把這些技巧應(yīng)用于與學生的交流中。這不但會改善師生關(guān)系，幫助學生解決問題，并且能夠有效培養(yǎng)學生的自尊心理。

2、合理運用肢體語言。課堂管理的肢體語言理論認為，合理運用肢體語言有助于課堂秩序的建立。（1）眼神接觸。眼神接觸是課堂上師生最常用和最有效的交流形式，通過訓(xùn)練，教師不僅要能自然地注視每一個學生，而且要能讀懂每一個學生的要求和反應(yīng)，傳達自己對學生的評價及對整個教室情境的把握，預(yù)防學生不良行為的發(fā)生。（2）身體接近。對課堂上違紀的學生，教師的言語批評既會中斷教學活動，又可能引起學生的反感。在大多數(shù)情況下，教師只需走近他（她），或輕輕地拍一下，什么也不必說，就能使其端正行為。（3）身體姿勢和面部表情。身體姿勢和面部表情是肢體語言的重要部分，在交流中傳達著許多重要的信息。因此，教師在調(diào)控學生課堂行為的過程中，應(yīng)盡可能利用身體姿勢和面部表情輔佐說話。

3、恰當反饋與贊揚。給學生提供具體、清晰、詳盡的反饋是一個重要的溝通技能。這里，教師應(yīng)正確把握反饋多少、對誰反饋、反饋什么等幾個問題。目前，許多教師的反饋存在著不夠明確、批評多鼓勵少等缺點。有關(guān)研究表明，要使給學生的反饋（表揚）成為有效的鼓勵因素，應(yīng)該具有如下三個特點。（1）情景性。不要隨便濫用表揚，表揚必須緊跟在良好的行為之后；（2）具體性。贊揚應(yīng)針對某個特別要強化的行為；（3）可信性。贊揚應(yīng)因人而異，可信有據(jù)。同時，在課堂管理中，教師應(yīng)盡量使用“我信息”，如“作為教師，我對你上課看小說的行為感到不盡滿意”，向?qū)W生傳達出教師對問題情境的感受和對學生正當行為的要求，避免“你信息”，如“你太懶惰，你如果不改進，你將一無是處”這類引發(fā)學生反感的標記性言辭，與學生進行平等交流。同時，在溝通中還要注意“對事不對人”。例如，教師可以說“我喜歡你，但是我不喜歡你現(xiàn)在做的事情”，但不能說“你真是不可救藥”，“我討厭你”。

4、正面誘導(dǎo)。教師對待學生的行為方式可分為有意負面誘導(dǎo)、無意負面誘導(dǎo)、無意正面誘導(dǎo)、有意正面誘導(dǎo)等四種類型。所謂正面誘導(dǎo)，是對一類信息的總稱——無論是語言的還是非語言的，正式的還是非正式的——即傳遞給學生說他們是負責任的、有能力的、有價值的信息。相反，負面誘導(dǎo)則是指向?qū)W生傳遞說他們是不負責任的、沒有能力的、沒有價值的信息。例如，在期末考試周前一天，有位學生要求教師輔導(dǎo)，教師對該生說：“別擔心，反正你從來就沒通過考試?！边@種諷刺的話恰好表現(xiàn)出了教師無意的負面誘導(dǎo)。教師應(yīng)通過各種途徑對學生進行正面誘導(dǎo)。比如在門口與學生打招呼，表示非常高興見到學生，夸獎學生的學業(yè)等。正面誘導(dǎo)除了能形成學生的積極態(tài)度和良好的師生關(guān)系，還有助于矯正學生的不良行為。有個原本以強迫紀律約束學生的校長做過這樣的實驗：挑選12個有行為問題的學生，將他們分為3組，每組4人。三組學生輪流每天都到他的辦公室，互相談?wù)撟蛱煊惺裁戳己玫男袨?、還應(yīng)有什么良好的行為及成人能提供什么幫助等問題。每天大約討論4分鐘，結(jié)束后，校長與學生們握手告別。結(jié)果，這些學生在按時上課、完成作業(yè)、認真學習等行為上有了很大進步。從此，這位校長決定改變對待學生的方式。

三、堅持健康課堂管理思想，實施健康課堂紀律

近年來，國外在課堂管理中特別強調(diào)“健康課堂管理”的思想。所謂健康課堂管理，就是通過為每個學生營造一種以相互信任和尊重為基礎(chǔ)的愉快、健康、高效的課堂氛圍，激發(fā)學生自強、自尊、自立的心理，促進學生心理、社會多層面的安康，從而使學生在課內(nèi)外過一種健康、幸福和有意義生活。為了實施健康課堂管理，教師應(yīng)掌握健康有效的紀律實施技巧。

1、實施健康紀律模式，通過激發(fā)動機控制課堂。課堂紀律的實施模式主要可區(qū)分為專制型、放縱型和健康型三種模式。專制型模式要求強制而無視尊重，放縱型模式注重尊重而放棄強制，而健康型紀律實施模式則力圖在強制與尊重之間找到恰當?shù)钠胶狻Ｔ诮】敌湍Ｊ较?，教師不是指揮家，而是在解決問題的過程中指導(dǎo)學生的行為，告訴學生行為的限度和可以被接受的選擇，讓學生學會對自己的行為或活動負責。此外，教師還要重視動機激發(fā)在課堂管理中的作用。威森斯（Waysons,1988）對500所紀律形象良好的學校進行了調(diào)查，研究這些學校防止暴力和沖突的方法。他發(fā)現(xiàn)，這些學校在控制課堂紀律方面的共同特點是，將教育重點放在如何預(yù)防不良行為的發(fā)生上，而不是強調(diào)如何實施懲罰；強調(diào)問題的解決而不是只注重表面現(xiàn)象。格爾特蘭德（Giltiland）研究后指出，在課堂控制中，動機與興趣激發(fā)所起的作用約占95%，而紀律約束只起5%的作用。因此，激發(fā)學生學習動機是解決紀律問題的最好辦法。

2、有的放矢地矯治不同誤設(shè)目標行為。作為擁有強烈歸屬欲望的社會生物，學生的所有行為都表現(xiàn)出要求被接納和被重視的愿望。當課堂環(huán)境不能滿足這些需要時，學生就會將自己的行為引向?qū)で箨P(guān)注、尋求權(quán)力、尋求報復(fù)、規(guī)避失敗或表現(xiàn)無能等錯誤的目標，錯誤地選擇各類違紀行為來滿足歸屬等普遍的心理需要。針對學生的錯誤目標及相關(guān)行為，當代課堂管理目標導(dǎo)向理論認為，教師不能簡單地采用懲罰的方法，而應(yīng)運用行為本身所產(chǎn)生的自然后果使學生從經(jīng)驗中體驗到行為和后果之間的關(guān)系，進而養(yǎng)成自律的良好行為，發(fā)展正確的自我概念。其具體實施步驟如下：（1）確認錯誤目標。學生的不良行為是錯誤目標導(dǎo)致的，所以教師應(yīng)通過分析和觀察學生的行為特點來確定學生錯誤目標的具體類型。（2）分析錯誤目標。教師確認錯誤目標后，應(yīng)直接和學生討論、分析錯誤目標中的錯誤邏輯，然后通過溝通，幫助學生認清自己錯誤行為產(chǎn)生的根源。（3）改進錯誤目標，引發(fā)建設(shè)性行為。發(fā)現(xiàn)學生的錯誤目標并找出錯誤的根源后，教師切忌使用懲罰和強行禁止，應(yīng)通過鼓勵的方式引發(fā)學生的建設(shè)性行為，幫助學生通過自己的成就獲得他人的尊重與重視。如果教師對學生的錯誤行為不斷指責和懲罰，只會增強學生的無價值感，甚至引發(fā)報復(fù)行為。

3、積極鼓勵引導(dǎo)，恰當使用懲罰。針對課堂管理中存在的批評懲罰多、鼓勵關(guān)懷少的現(xiàn)狀，教師應(yīng)堅持積極鼓勵引導(dǎo)、恰當使用懲罰的教育原則。心理學研究表明，在課堂管理中，獎勵的矯治作用遠遠大于懲罰，教師通過鼓勵理想行為去糾正克服不良行為的效果要比對不良行為實施過度的懲罰要好。因為，獎勵加強行為，增強行為發(fā)生的可能性，并逐漸鞏固起來成為牢固的良好習慣，而懲罰則只能減弱行為，缺乏積極的正面引導(dǎo)作用，容易造成學生的恐懼心理，影響師生間的融洽交往。積極鼓勵引導(dǎo)，恰當使用懲罰，在具體實施中應(yīng)注意以下幾點：第一，關(guān)懷鼓勵為主?！皵?shù)子十過，不如獎子一長”。因此，作為教師，在對待和處理學生問題行為時，應(yīng)多關(guān)懷鼓勵，少打擊責罵。第二，正確運用懲罰。在課堂管理中，提倡關(guān)懷、鼓勵為主，并非簡單地否定或取銷懲罰。只是強調(diào)必須慎重地正確地運用懲罰。在某些情況下，運用懲罰進行紀律管理還是必要和有效的。第三，多作正面引導(dǎo)。心理學研究表明，懲罰、批評只能抑制不良行為，而難以形成社會所期望的行為。所以，教師在教育學生時，應(yīng)盡量不要使用消極否定性的語言，多用積極引導(dǎo)的語言，不僅要告訴學生“不要怎樣”、“不能怎樣”，更要告訴學生“應(yīng)該怎樣”、“怎樣才能做得更好”，不僅使學生意識到自己不良行為的缺陷，更要指出學生努力改進的方向，從正面引導(dǎo)學生的發(fā)展，從而有助于學生良好行為品質(zhì)的形成和鞏固。

四、改進課堂教學，提高教學有效性

有效的教學是防止課堂問題行為發(fā)生的第一道防線，好的紀律來自好的教學。因此，改善課堂紀律，必須改善我們的教學，增強教學的魅力。當代課堂管理研究者都高度強調(diào)有效教學策略與學生良好行為之間的關(guān)系。在課堂管理研究中，格拉瑟（W.Glasser）等人都曾指出，優(yōu)質(zhì)課程、優(yōu)質(zhì)教學和優(yōu)質(zhì)學習是有效紀律的主要特征。美國著名課堂紀律研究專家?guī)鞂帲?/span>J.Kounin）也認為，維持紀律的最佳方式是吸引學生積極參加課堂活動。他關(guān)于高課堂管理成效和低課堂管理成效教師的比較研究表明，兩類教師的課堂管理方法非常類似，他們的主要區(qū)別在于成功管理的教師能以良好的教學方法和課堂組織防止問題行為的發(fā)生，成功管理的教師在教學準備、教學組織及活動之間的順利轉(zhuǎn)移上，都更勝一籌。這些教師還善于通過一開始就激發(fā)學生的興趣，注意在整節(jié)課中有效地吸引學生的注意力，安排具有個性化的作業(yè)等方法，使學生的活動一直圍繞著教學有序展開。[3]（P233）上述研究啟發(fā)我們，創(chuàng)建良好的課堂秩序和紀律，既需要合理的課堂管理觀念的指導(dǎo)和紀律制度的規(guī)范，更需要課堂教學的完善和改進?？梢哉f，以科學的教學行為實現(xiàn)課堂管理和控制的目的，實現(xiàn)課堂秩序的理想狀態(tài)，已經(jīng)成為當代課堂管理的基本共識。

縱觀國內(nèi)外有關(guān)課堂教學管理的研究和實踐，其具體做法主要有以下幾個方面：（1）加強教學節(jié)奏、課堂段落和學生注意的管理調(diào)控。（2）合理創(chuàng)設(shè)課堂教學結(jié)構(gòu)和情境結(jié)構(gòu)，恰當調(diào)節(jié)師生焦慮水平。（3）改進課堂交往結(jié)構(gòu)、提高學生參與比率。（4）滿足學生學習需要，讓學生設(shè)置學習目標、體驗成功、教會學生如何學習、提高學生的自我效能感。（5）順利過渡。教師要為課堂教學的有效進行做好準備，制定日程安排，以確保課堂過渡的順利進行。（6）精心設(shè)計每堂課的內(nèi)容和活動程序。（7）充分利用問題控制課堂行為，但問題必須豐富多彩，意味深長。（8）綜合運用模式控制、目標控制和評價控制等控制方法，培養(yǎng)學生自我控制能力。（9）隨機應(yīng)變，正確運用課堂教學應(yīng)變技巧。教師在教學中必須具有一定的教學機智，隨機應(yīng)變，合理運用注意轉(zhuǎn)移法、隨機發(fā)揮法、幽默法、寬容法、設(shè)疑法等方法靈活處理課堂教學中發(fā)生的偶發(fā)事件。（10）分析課堂記實。必要時教師應(yīng)把整個課堂教學過程用現(xiàn)代技術(shù)記錄下來，進行認真分析；或由同行互相聽課指出對方容易引發(fā)學生課堂問題行為的地方。