教練過程不是隨意的聊天，而是一種結(jié)構(gòu)化的談話過程，同時(shí)，真正成熟的教練不會(huì)拘泥于這個(gè)結(jié)構(gòu)的流程，而是一個(gè)與客戶“共舞”而自然流動(dòng)的過程。對(duì)于教練的初學(xué)者，掌握基本的教練的流程還是有必要的，這能避免被客戶的“故事”所帶領(lǐng)而迷惑。本文介紹幾種我所了解的幾種教練模型。

GROW模型

GROW模型是最為經(jīng)典的教練模型，是John Whitemore在其著作《Coaching for Performance》一書中提出的。IBM公司所推行的經(jīng)理輔導(dǎo)下屬所使用的模型也是GROW模型。GROW模型具體流程如下：

• Goal：目標(biāo)是什么？
• Reality：現(xiàn)狀怎么樣？
• Option：有哪些選擇？
• Way to go：具體行動(dòng)計(jì)劃是？

5R教練模型

5R教練模型是Paul Jeong博士提出的，大體上可以看作是在GROW模型的基礎(chǔ)上加上了Relation（關(guān)系）。

• Refocus：目標(biāo)是什么（包括愿景和近期目標(biāo)）？
• Reality：有什么困難？
• Relation：為什么重要？（與自己的關(guān)系）
• Resources：有哪些資源？
• Responsibility：如何承諾？

ACE模型

ACE模型Dianne R. Stober博士于2006提出的教練模型，該模型結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)如下：

• Awareness（GAPS）：

　　　·Goal & Value：目標(biāo)是什么？對(duì)你來說什么是重要的？

　　　·Ability：你有哪些優(yōu)勢(shì)或資源？

　　　·Perception：別人怎么看你？

　　　·Success Factors：成功的因素有哪些？

• Choices：有哪些選擇？
• Execution：你的行動(dòng)計(jì)劃是什么？

S.C.O.R.E模型

S.C.O.R.E模型是Robert Dilts與Todd Epstein所提出的一個(gè)NLP技巧，比較適合解決某個(gè)問題。

• Symptom：?jiǎn)栴}的癥狀是什么？
• Cause：有哪些原因？
• Outcome：你想要什么樣的結(jié)果？
• Resources：你有哪些資源可以幫助你達(dá)到目標(biāo)？
• Effect：達(dá)到目標(biāo)后有什么效果？

神經(jīng)邏輯層次

神經(jīng)邏輯層次是Robert Dilts在Gregory Bateson的基礎(chǔ)上發(fā)展出來的一個(gè)NLP技巧，這也是NLP最為重要的技巧之一。神經(jīng)理解層次包括六個(gè)方面：

• 系統(tǒng)：這個(gè)目標(biāo)對(duì)其他人有什么影響？
• 身份：當(dāng)你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，你會(huì)成為一個(gè)什么樣的人？
• 價(jià)值：為什么實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)很重要？
• 能力：需要具備什么樣的能力？
• 行為：需要做什么？
• 環(huán)境：什么時(shí)候？在哪里？

總體而言，盡管不同的教練模型之間有些差異，但大都具備如下幾個(gè)共同的地方：

1、 目標(biāo)導(dǎo)向

2、 引發(fā)當(dāng)事人的覺察

3、 促使行動(dòng)