在肯德基、麥當(dāng)勞點完餐時,服務(wù)員一定不會忘記詢問你:新出的套餐或者小吃要不要來一份嘗嘗?去理發(fā)店剪頭發(fā),發(fā)型師也一定會不住地向你推薦:您的頭發(fā)染一下會更漂亮,您的發(fā)質(zhì)有些干,應(yīng)該做個護理了。甚至你在某個商場或服裝特價區(qū),營業(yè)員也會說如果再加上XX元,您可以選購一款其他的產(chǎn)品等這樣的話術(shù)。 商家不厭其煩地詢問目的只有一個,就是變著法從消費者口袋中多掏些錢。在在商業(yè)競爭愈益激烈的今天,各種零售業(yè)態(tài)、品牌廠家,不論大小,都在挖空心思提高顧客消費額,提高銷售率。
先是想方設(shè)法增加客流量,有了客流,開始比拼銷售水平、比拼營業(yè)業(yè)績。無論是推薦新品還是潮水般的贊美,一個個“溫柔陷阱”的背后,全是讓顧客掏錢的絕招。 在服裝行業(yè)中亦是如此,連帶銷售一直是大家談?wù)摬粩嗟脑掝},也是大家培訓(xùn)一線店長導(dǎo)購的重點,但實際上絕大多數(shù)的一線員工都比較難以領(lǐng)會或者說真正掌握連帶銷售的技巧。到底什么才是連帶銷售呢?在目標(biāo)消費者真正購買他需要的產(chǎn)品之外,創(chuàng)造并發(fā)現(xiàn)其他沒有被滿足的需求,通過挖掘和利用而達(dá)成的銷售稱為連帶銷售。
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