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連帶銷售做不好?沒有大單?就因為你不會這5招!

 昵稱52221680 2018-04-22



在服裝銷售過程中,通過一件產(chǎn)品的銷售帶動店鋪其它產(chǎn)品的銷售,就是連帶銷售。說白了連帶銷售就是銷售之后再銷售,開單之后再開單!今天社長教的這5招連帶銷售技巧,讓你輕松連單超Eysa?。。?/span>


1

尋找互搭互配


首先將貨品分類:


服裝類——吊帶背心、襯衫、毛衣(開衫、套頭)、外套、棉服、風(fēng)衣、褲裝、裙裝等;

配飾類——絲巾、圍巾、項鏈、包、鞋、襪子等


其次看哪些貨品可以搭配在一起?如:


A、兩兩配:吊帶—開衫毛衣、吊帶—外套、襯衫—外套、襯衫—開衫毛衣、棉服—圍巾、風(fēng)衣—絲巾等


B、再成套配:外套——襯衫、吊帶、褲子、裙子、項連、絲巾、鞋、包等。(多利用晨會及現(xiàn)場教練員工的搭配能力)


C、檢查一下是否存在孤品?如果存在孤品,看一下大圍是否有可搭配的產(chǎn)品,再與配貨品進(jìn)行溝通、配貨


然后通過陳列提供搭配信息:


A、在VP(櫥窗、流水臺等)、PP區(qū)進(jìn)行完整的搭配信息(服裝、鞋、帽、包、飾品等);


B、相互關(guān)聯(lián)的服裝就近陳列——或是同在一個區(qū)域,也或是陳列在相鄰兩個區(qū)域??梢苑奖泐櫩吞暨x,節(jié)約導(dǎo)購銷售時間;


C、折扣品、小件商品、配飾等陳列在打包臺及試衣間附近——方便導(dǎo)購連帶銷售,同時不容易丟貨;


最后在為顧客搭配衣服時進(jìn)行推銷:


如果發(fā)現(xiàn)某顧客選中單件衣服,在表現(xiàn)出需要幫助的樣子時,我們需要做的就是主動熱情上前為客人進(jìn)行搭配。


比如如果顧客選中的是毛衣,我們可以幫他選著外套、褲裝或裙子,還可以為她搭配上精致的毛衣鏈等等


其實這個套路很簡單,就是相關(guān)的服裝搭配和飾品搭配,給客人一種錦上添花的效果,也讓客人樂于接受。礙于篇幅, 涉及具體的成交話術(shù)就不細(xì)說了。


2

利用促銷,不失時機(jī)


當(dāng)?shù)赇佊写黉N活動時,諸如滿200送20、買2送1等等,這些是促進(jìn)客人連帶銷售的重要措施,作為導(dǎo)購應(yīng)不失時機(jī)地利用店鋪促銷機(jī)會,用興奮的語氣提醒客人,激發(fā)顧客的購買需求。


比如對顧客可以使用這樣的話術(shù):現(xiàn)在是促銷季,是力度最大的時候,現(xiàn)在買是最劃算的時候,這衣服您也喜歡,這是在最恰當(dāng)?shù)臅r候提早買,是節(jié)省費(fèi)用的最好決定~


3

多為顧客去零


當(dāng)顧客買了88元的衣服時,我們是不是就直接請他去付款呢?這個時候可不可以順帶說一句:“先生/女士,您的衣服是88元,不如再看看我們的棉襪,12元一雙,共100元整”。



當(dāng)你為顧客找那些零錢時,顧客可能還嫌麻煩,為什么不試著推出我們的小配件?


4

新款、主推積極推


主推款,放在店鋪的搶眼位置,最能吸引顧客視線。當(dāng)顧客尚未挑中時,我們有必要根據(jù)顧客的需求把新品或主推介紹給客人,當(dāng)顧客選中試穿時,我們同樣需要把符合客人要求的備選給客人。


有些時候同色不同款,同款不同色的衣服,對于客人的吸引力其實都差不多的,都可以讓客人愛不釋手,這時候咱們就可以不失時機(jī)地建議客人方便換洗都'收藏'了~


5

朋友、同伴不忽略


聰明的銷售人員不但懂得討好同伴的喜歡,同時在時機(jī)合適的時候慫恿他(她)也試一試,反正閑著也是閑著,這樣做不僅能夠獲得朋友對店鋪的肯定,培養(yǎng)潛在顧客,更能積極地推動連帶銷售。就算沒有結(jié)果的話也就當(dāng)是我們和客人聊聊天,增進(jìn)一下感情

 

當(dāng)顧客對幾件衣服都愛不釋手時,我們可以告訴顧客:給家人朋友也順便捎帶兩件,現(xiàn)在是特價優(yōu)惠,機(jī)會很難得,送出去既有人情,又有實惠。



連帶銷售過程中的注意要點(diǎn):


第一:

在銷售服務(wù)過程中,開展連帶銷售是為了給客人更大的增值和好處,滿足顧客的多樣需求是我們的目的。


第二:

多給顧客正面及支持性建議,學(xué)做顧客的顧問,為顧客提供更多的選擇、配搭建議和更多的實惠。


第三:

當(dāng)你向顧客推薦商品時,永遠(yuǎn)用最快的速度把具體的貨品展示給顧客,多多借助貨品的搭配效果,而不是停留在嘴上說,說到哪件就去拿哪件,展示將給顧客最生動的感受,有助于你銷售每一件產(chǎn)品。


第四:

永遠(yuǎn)把握銷售的度,不要給顧客一種你只感興趣做一單大生意的印象。當(dāng)你在花時間介紹每一件產(chǎn)品來滿足顧客的其他需要之前,請給他一個說法,要讓顧客感覺你是從他的切身利益出發(fā)的。


第五:

不要向顧客只展示一件產(chǎn)品,至少向顧客展示三件產(chǎn)品以使生意翻番,但不要就此停留在那里,要繼續(xù)連帶銷售直到顧客的每一種需要都被滿足,你就挖掘到了每一個潛在的銷售機(jī)會。


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