當(dāng)生態(tài)的建立者發(fā)現(xiàn)沖進(jìn)來(lái)另一個(gè)巨頭,而且劍指自己重要戰(zhàn)略地盤的時(shí)候,它的反應(yīng)摸著腳趾頭都能想出來(lái)。BAT是“互封”的,在這個(gè)議題上,誰(shuí)開(kāi)放誰(shuí)就是腦子進(jìn)水。未來(lái),巨頭之間的攻防之戰(zhàn)只會(huì)越來(lái)越頻繁。 “封殺”在互聯(lián)網(wǎng)圈更像是一場(chǎng)有關(guān)主權(quán)的捍衛(wèi)。騰訊已然開(kāi)始行使這項(xiàng)權(quán)利。 2月3日,微信屏蔽支付寶紅包分享鏈接,并順勢(shì)將微信平臺(tái)上所有與支付寶相關(guān)聯(lián)的鏈接、請(qǐng)求全部封殺,包括自身體系內(nèi)的微信電商客戶;隨即,網(wǎng)易云音樂(lè)、蝦米音樂(lè)和天天動(dòng)聽(tīng)紛紛中槍,鏈接無(wú)法在微信分享。 無(wú)論是“微信朋友圈是一個(gè)由熟人關(guān)系鏈構(gòu)建而成的私密圈子,微信紅包則是好友之間的一種趣味互動(dòng),我們絕不允許有人打著紅包的名義進(jìn)行惡意營(yíng)銷破壞體驗(yàn)”,還是“做盜版音樂(lè)易,守正版環(huán)境難,不要因?yàn)樽叩锰h(yuǎn),忘記了音樂(lè)最初的起點(diǎn)。是的,請(qǐng)回到尊重音樂(lè)的地方,你會(huì)發(fā)現(xiàn),我們?nèi)栽谶@里,等你”,騰訊方都顯得那么義正辭嚴(yán)。 作為“開(kāi)放平臺(tái)”,騰訊宣稱“連接一切”,而今騰訊正以實(shí)際行動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拒之門外。曾經(jīng),騰訊“走自己的路,讓別人無(wú)路可走”,而今企鵝蛻變,著手構(gòu)建企業(yè)生態(tài),堅(jiān)決捍衛(wèi)既得利益。
面對(duì)封殺,支付寶很快就推出了“紅包口令”--當(dāng)用戶將紅包分享到微信或QQ時(shí),支付寶紅包會(huì)自動(dòng)生成一張帶有數(shù)字口令的圖片。只要記住圖上的數(shù)字口令,再進(jìn)入支付寶錢包首頁(yè),點(diǎn)擊“紅包口令”輸入這串?dāng)?shù)字就可以領(lǐng)取紅包。相比之下,網(wǎng)易云音樂(lè)則顯得格外“善解人意”.網(wǎng)易方表示不怪微信,因?yàn)槟鞘球v訊的地盤,他們要有自己的音樂(lè)應(yīng)用,他們也不想失去市場(chǎng)份額,他們還要繼續(xù)賣綠鉆,他們還要靠微信來(lái)彌補(bǔ)遺失的社交基因,他們還需要讓微信幫助自己更具想象力,他們還要頂著開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)精神的壓力,他們有自己的無(wú)奈,他們有自己的理由。 這一場(chǎng)場(chǎng)公關(guān)只是序幕,精彩還在后頭。2月10日,另一輪激戰(zhàn)由搶紅包一觸即發(fā)。 支付寶錢包宣布從小年夜(2月11日)到正月初一(2月19日),與品牌商戶一起向用戶發(fā)放約6億元的紅包,隨即微信宣稱將聯(lián)合各類商家推出春節(jié)“搖紅包”活動(dòng),送出金額超過(guò)5億元的現(xiàn)金紅包(單個(gè)最大紅包為4999元),以及超過(guò)30億元卡券紅包。圈內(nèi)其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一改隔岸觀火的姿態(tài),紛紛殺進(jìn)戰(zhàn)場(chǎng)。手機(jī)百度推出了“電影票紅包”,新浪微博也發(fā)起了“讓紅包飛2015”活動(dòng),活動(dòng)期間,在活動(dòng)首頁(yè)、個(gè)人微博主頁(yè)或單條紅包微博中點(diǎn)擊“搶紅包”按鈕即可抽取紅包,有機(jī)會(huì)贏得現(xiàn)金、實(shí)物、卡券等羊年新春禮品。 “紅包大戰(zhàn)是BAT再一次的正面對(duì)抗,而且,非常激烈?!卑俣劝偌易髡呶何鋼]的點(diǎn)評(píng)一針見(jiàn)血。 魏武揮提出了幾個(gè)關(guān)鍵詞,“小額支付”、“移動(dòng)支付”、“互聯(lián)網(wǎng)金融”.春節(jié)期間發(fā)數(shù)額不大的紅包是小額支付;小額支付,即移動(dòng)支付背后就是互聯(lián)網(wǎng)金融,金融業(yè)的“存貸匯”,都離不開(kāi)支付。 金融對(duì)阿里和騰訊而言都是塊大蛋糕,為了爭(zhēng)奪用戶符合場(chǎng)景的小額支付需求,二者大打出手自然不奇怪。 資深電信分析師馬繼華則認(rèn)為,這次微信有點(diǎn)反應(yīng)過(guò)度。說(shuō)到底紅包只是一個(gè)“游戲”,即便會(huì)帶來(lái)一些所謂的支付用戶數(shù)的增長(zhǎng),但這些增長(zhǎng)的用戶卻并不能很好地轉(zhuǎn)化為日常支付使用,紅包對(duì)于支付的作用被大大高估了。 根據(jù)《中國(guó)第三方支付市場(chǎng)2014年第3季度監(jiān)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,支付寶、拉卡拉和財(cái)付通蟬聯(lián)前三名,交易份額超過(guò)94%,其中支付寶份額近80%,市場(chǎng)地位不可謂不穩(wěn)固。 “沒(méi)用,巨頭們發(fā)紅包也就是一陣風(fēng)。”百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥直言。 莊帥對(duì)《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者表示,移動(dòng)支付市場(chǎng),支付寶大勢(shì)已定,后來(lái)者機(jī)會(huì)渺茫。和以往不同,今年發(fā)紅包變成了漲粉絲,做活動(dòng)。廣告主將紅包直接派給用戶,用戶直接關(guān)注廣告主,隨后廣告主再持續(xù)向用戶傳播商品內(nèi)容和品牌價(jià)值,大大顛覆了以往傳統(tǒng)廣告的盈利模式,顛覆了廣告費(fèi)經(jīng)由傳統(tǒng)宣傳渠道流向用戶的途徑。 互聯(lián)網(wǎng)巨頭以四兩撥千斤,投入少收益多。如微博紅包提供的玩法讓普通網(wǎng)友、大V、中小V、企業(yè)都參與進(jìn)來(lái),徹底打通了社會(huì)各個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)還順帶了不少用戶。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),從“封殺”到紅包,在這場(chǎng)貼身搏斗中,各巨頭你攻我守,不亦樂(lè)乎。有專家直指騰訊涉嫌“壟斷”,而這在騰訊歷史上已不是第一次。2012年4月,360公司對(duì)騰訊濫用市場(chǎng)支配地位行為提起反壟斷訴訟,360公司認(rèn)為,騰訊長(zhǎng)期以來(lái)濫用其市場(chǎng)支配地位,使用模仿、捆綁、交叉補(bǔ)貼等方式強(qiáng)行推廣自己的產(chǎn)品,尤其是在2010年11月騰訊為打壓360安全產(chǎn)品,強(qiáng)迫用戶“二選一”的行為,是壟斷法中典型限制交易行為。 這場(chǎng)有關(guān)壟斷的爭(zhēng)論前后持續(xù)了4年,最終于2014年10月16日塵埃落定。法院判斷表示,騰訊并不構(gòu)成反壟斷法所禁止的搭售行為。通過(guò)將QQ即時(shí)通信軟件與QQ軟件管理打包安裝,實(shí)現(xiàn)QQ即時(shí)通信軟件的功能整合,用戶可以更好地管理QQ即時(shí)通信軟件,保障賬號(hào)安全,從而提高QQ即時(shí)通信軟件的性能和價(jià)值。 360“雖敗猶榮”.業(yè)界專家認(rèn)為,這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)反壟斷第一案意義重大。它迫使巨頭放棄了原來(lái)簡(jiǎn)單粗暴的做法,除了抄襲、捆綁之外,也出現(xiàn)了收購(gòu)、投資、兼并這樣更加懷柔的手段,并喚醒了每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)工作者的創(chuàng)新使命。 事實(shí)上,在世界范圍內(nèi),在頂尖科技公司之間,有關(guān)抄襲和壟斷的爭(zhēng)論也從未停止。 喬布斯于1984年推出蘋果Mac,這是第一款采用點(diǎn)擊用戶界面的大眾計(jì)算機(jī),堪稱“Windows”前輩。然而,比爾·蓋茨抄襲了喬布斯的創(chuàng)意,推出了Windows,并以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)了市場(chǎng)份額。蘋果公司驀然回首,發(fā)現(xiàn)微軟抄襲并將其告上了法庭,在長(zhǎng)達(dá)十余年的官司后,微軟被判罰數(shù)億美金。 微軟的日子也不好過(guò)。因不當(dāng)使用其在PC操作系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)地位,此前多次被卷入反壟斷案被罰,最多一次曾被歐盟罰款20億歐元。去年7月,微軟在中國(guó)被卷入壟斷指控,原因是涉嫌Windows和Office軟件的銷售信息沒(méi)有完全公開(kāi),以及捆綁發(fā)售播放器和瀏覽器。 Facebook創(chuàng)始人Mark Zukerberg由于在創(chuàng)業(yè)時(shí)期聽(tīng)取了同學(xué)的一個(gè)想法,即建立哈佛校園聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),被指有剽竊嫌疑,被判付給其同學(xué)6500萬(wàn)美元。 而剛剛落幕的高通反壟斷調(diào)查中,高通由于收取不公平的高價(jià)專利許可費(fèi)、沒(méi)有正當(dāng)理由搭售非無(wú)線通信標(biāo)準(zhǔn)必要專利許可、在基帶芯片銷售中附加不合理?xiàng)l件,最終被罰60.88億人民幣,并針對(duì)存在的問(wèn)題做出五項(xiàng)整改。 所以,何為壟斷?在西方,壟斷指少數(shù)資本主義大企業(yè)為了獲取高額利潤(rùn),通過(guò)相互協(xié)議或聯(lián)合,對(duì)一個(gè)或幾個(gè)部門商品的生產(chǎn)、銷售和價(jià)格進(jìn)行操縱和控制。結(jié)合我國(guó)《反壟斷法》的規(guī)定,壟斷行為則是指:排除、限制競(jìng)爭(zhēng)以及可能排除、限制競(jìng)爭(zhēng)的行為。 微信構(gòu)不構(gòu)成壟斷?莊帥做了個(gè)形象的比喻,壟斷就是我有飯吃餓死你,或者讓你吃很少。問(wèn)題微信是免費(fèi)的,微信屏蔽是為以后收費(fèi)做鋪墊,在此之前,微信必須要清理門戶,重整生態(tài)系統(tǒng)。 “互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要構(gòu)建生態(tài)體系,于是大家互吃,一向如此?!鼻f帥說(shuō)道。
在阿里巴巴赴美IPO之際,馬云曾表示:阿里上市不是一家電子商務(wù)公司的上市,而是一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的上市。從1999年成立至今,馬云已落下多枚棋子,在交易平臺(tái)、支付平臺(tái)再到信用平臺(tái)、金融平臺(tái)屢有布局。 為了維護(hù)自己的商業(yè)生態(tài),淘寶曾全面禁止百度爬蟲抓取淘寶頁(yè)面。事實(shí)上,作為一家高度商業(yè)化的平臺(tái),淘寶一直以來(lái)都對(duì)搜索引擎實(shí)施不同程度的屏蔽,以保護(hù)用戶信息、商品信息等商業(yè)數(shù)據(jù)。巧合的是,同年百度高調(diào)推出百度有啊購(gòu)物平臺(tái),大舉進(jìn)軍C2C領(lǐng)域。有分析稱,馬云此舉意在百度購(gòu)物崛起之前就消滅它,當(dāng)用戶購(gòu)物不再上百度搜索時(shí),百度就失去了網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。 被屏蔽者終將屏蔽他人,這在互聯(lián)網(wǎng)圈絕非虛言。2012年,360綜合搜索上線,百度強(qiáng)勢(shì)屏蔽,用戶通過(guò)360綜合搜索訪問(wèn)百度新聞、知道、百科、貼吧等服務(wù)時(shí),未能反饋正常的百度搜索結(jié)果頁(yè),而是直接重定向跳轉(zhuǎn)至百度首頁(yè)。百度的擔(dān)心來(lái)自360的潛在威脅。由于360自身瀏覽器、網(wǎng)址導(dǎo)航等產(chǎn)品擁有數(shù)億用戶,搜索上線后,這部分用戶的自然倒入流量相當(dāng)可觀,甚至可能會(huì)動(dòng)搖百度搜索的根基。 商業(yè)社會(huì)或許本就如此,稍有不慎都就會(huì)落入險(xiǎn)境,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代眾巨頭的落寞就是最好例證。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,淘寶、微信、微博可以選擇屏蔽,也可以選擇不屏蔽,但只要想生存下去,他們就別無(wú)他法。 正如魏武揮所說(shuō),當(dāng)生態(tài)的建立者發(fā)現(xiàn)沖進(jìn)來(lái)一個(gè)巨頭,而且劍指自己重要戰(zhàn)略地盤的時(shí)候,它的反應(yīng)摸著腳趾頭都能想出來(lái)。BAT是“互封”的,在這個(gè)議題上,誰(shuí)開(kāi)放誰(shuí)就是腦子進(jìn)水。 那用戶體驗(yàn)?zāi)??屏蔽時(shí)是理由,屏蔽后淪為雞肋。莊帥直言,這次騰訊確實(shí)做得不夠高明,一句話,簡(jiǎn)單粗暴。 開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭,移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,巨頭之間的攻防之戰(zhàn)只會(huì)越來(lái)越頻繁。這其中有封殺、有利益、有戰(zhàn)略,你也許反感、無(wú)奈、處之淡然,但這就是商業(yè)。 來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞網(wǎng) ·歡迎投稿· 微信公眾號(hào):ccitimes 官方微博:文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)網(wǎng) 官方網(wǎng)站:www.ccitimes.com 投稿郵箱:service@ccitimes.com “2014年中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)總評(píng)榜”詳情關(guān)注ccitimes.com |
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