經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的科學(xué)規(guī)定，同時(shí)又是制定規(guī)劃（計(jì)劃）的基礎(chǔ)。更具體地說(shuō)，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是在符合和保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命的條件下，在充分利用環(huán)境中存在的各種機(jī)會(huì)和創(chuàng)造新機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)同環(huán)境的關(guān)系，規(guī)定企業(yè)從事的事業(yè)范圍、成長(zhǎng)方向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策，合理地調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源。從其制定要求看，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就是用機(jī)會(huì)和威脅評(píng)價(jià)現(xiàn)在和未來(lái)的環(huán)境，用優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)狀，進(jìn)而選擇和確定企業(yè)的總體、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，制定和抉擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分為總體戰(zhàn)略和分戰(zhàn)略兩大類。

總體戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境以及環(huán)境的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)而確定的企業(yè)總的行動(dòng)方向。它有三種基本類型：

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要有以下作用：

1.通過(guò)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的調(diào)查分析，明確企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所處的地位，對(duì)于企業(yè)增強(qiáng)自身經(jīng)營(yíng)實(shí)力有了明確的方向。

2.企業(yè)有了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，就有了經(jīng)營(yíng)發(fā)展的總綱，發(fā)揮企業(yè)的整體效益，有利于調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性。

3.便于國(guó)家和有關(guān)部門對(duì)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，有利于宏觀經(jīng)濟(jì)和微觀經(jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合和協(xié)調(diào)發(fā)展。

4.有利于全面推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的三維內(nèi)容模型企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有豐富的內(nèi)容，大體上可以分解為戰(zhàn)略要素、戰(zhàn)略類型、戰(zhàn)略效果三個(gè)維度構(gòu)成的立體空間。如下圖：

1．戰(zhàn)略要素維

這是構(gòu)成任何企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的必不可少的內(nèi)容，它包括戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)、戰(zhàn)略資源、基本策略和戰(zhàn)略步驟。

2．戰(zhàn)略類型維

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略大體上可以分為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略兩大類。發(fā)展戰(zhàn)略主要解決如何籌集資源、如何滿足社會(huì)需求、如何與自然環(huán)境相處以實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展的問(wèn)題；競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要解決如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的問(wèn)題。當(dāng)然，兩者密不可分，企業(yè)總是在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，通過(guò)發(fā)展提升競(jìng)爭(zhēng)力，但是兩類戰(zhàn)略針對(duì)的主要問(wèn)題各有側(cè)重，如藍(lán)海戰(zhàn)略就把戰(zhàn)略焦點(diǎn)從競(jìng)爭(zhēng)挪向發(fā)展方面。

3．戰(zhàn)略效果維

這是決定戰(zhàn)略要素、戰(zhàn)略類型選擇的依據(jù)，也是衡量經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略優(yōu)劣的尺度。它包括實(shí)現(xiàn)與環(huán)境良性互動(dòng)、提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)生存發(fā)展需要以及客觀形勢(shì)所作的謀劃，不同企業(yè)有不同的主要矛盾，因而戰(zhàn)略要素的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略類型的選擇也必然有不同的方案。

營(yíng)戰(zhàn)略制定的程序包括如下幾個(gè)步驟：

1)確定目標(biāo)。確定目標(biāo)包括考察和了解組織的使命，建立將使命具體化的目標(biāo)。由于目標(biāo)選擇會(huì)占用組織大量資源，并影響組織許多其他活動(dòng)，因此這是—-個(gè)關(guān)鍵步驟。管理者的價(jià)值觀會(huì)影響目標(biāo)選擇。

2)識(shí)別現(xiàn)行戰(zhàn)略。分析組織的現(xiàn)行戰(zhàn)略與組織的使命和目標(biāo)是否一致。如果組織的使命和目標(biāo)在目標(biāo)確定過(guò)程發(fā)生了重大改變，或者組織的使命和目標(biāo)采用現(xiàn)行戰(zhàn)略無(wú)法達(dá)到，重新識(shí)別組織的戰(zhàn)略就很有必要。這一步驟的分析可能暴露出組織缺乏明確戰(zhàn)略的缺陷。

3)環(huán)境分析。了解組織目標(biāo)和現(xiàn)行戰(zhàn)略為確定環(huán)境因素對(duì)組織完成目標(biāo)的影響提供了分析框架。組織環(huán)境包括一般環(huán)境和任務(wù)環(huán)境。一般環(huán)境由經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、倫理環(huán)境、法律環(huán)境、自然環(huán)境等組成，它們對(duì)組織的影響是間接的。任務(wù)環(huán)境包括競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、顧客、投資者、政府、勞工等方面，它們對(duì)組織目標(biāo)完成的影響是直接的。環(huán)境分析就是在分析的基礎(chǔ)上，認(rèn)識(shí)到企業(yè)面對(duì)的威脅是什么，面臨的機(jī)會(huì)又是什么。

4)資源分析。組織目標(biāo)和現(xiàn)行戰(zhàn)略也提供了分析組織資源的框架。資源分析主要分析組織在生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、技術(shù)和管理等方面的現(xiàn)狀或能力。資源分析主要是識(shí)別組織在這些方面區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

5)確定戰(zhàn)略改變的程度。通過(guò)環(huán)境和資源分析，可以預(yù)測(cè)出繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行戰(zhàn)略的結(jié)果。根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果管理者可以決定是否修改戰(zhàn)略。這個(gè)決策取決于是否存在績(jī)效差距。

6)戰(zhàn)略決策。如果需要改變戰(zhàn)略來(lái)縮小績(jī)效差距，那么這時(shí)就是制定新的戰(zhàn)略計(jì)劃。

7)戰(zhàn)略的實(shí)施。戰(zhàn)略一但決策就必須執(zhí)行，即落實(shí)到組織的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去。這是因?yàn)榧词故亲罡呙?、最富有?chuàng)造性的戰(zhàn)略，除非得到有效的實(shí)施，否則不會(huì)對(duì)組織有任何益處。

8)戰(zhàn)略控制。在戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中，管理者必須定期或在關(guān)鍵階段檢查戰(zhàn)略的執(zhí)行進(jìn)度。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是否正確必須通過(guò)實(shí)施才能得到評(píng)價(jià)和驗(yàn)證。所以，為貫徹已選定的戰(zhàn)略，還需要做好以下幾方面工作：建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，制定戰(zhàn)略行動(dòng)和項(xiàng)目計(jì)劃，籌措資金，建立戰(zhàn)略實(shí)施的監(jiān)控系統(tǒng)和評(píng)價(jià)系統(tǒng)，管理日常的組織活動(dòng)。在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中，要綜合考慮以下六種因素。

1．制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃

根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所規(guī)定的各項(xiàng)目標(biāo)，制定出較為詳細(xì)的戰(zhàn)略項(xiàng)目和行動(dòng)計(jì)劃、資金的籌措計(jì)劃、市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃等，以便有重點(diǎn)地推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略。

2．改變?nèi)藗兊男袨?/p>

要適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，改變企業(yè)內(nèi)部各方面人們的傳統(tǒng)行為，建立起適合新戰(zhàn)略所需要的行為規(guī)范、工作方法、價(jià)值觀念和精神風(fēng)貌。

3．建立與新戰(zhàn)略一致的組織機(jī)構(gòu)

根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和所選擇的戰(zhàn)略決策、規(guī)劃，選擇符合戰(zhàn)略實(shí)施所需要的組織機(jī)構(gòu)，并且明確相應(yīng)的責(zé)任和權(quán)力以及企業(yè)將采用的各種方法和手段。

4．合理地選擇負(fù)責(zé)人

對(duì)不同的戰(zhàn)略，要選擇不同的人來(lái)負(fù)責(zé)，使其承擔(dān)的任務(wù)與其能力、專長(zhǎng)及責(zé)任心等因素一致，并且應(yīng)根據(jù)責(zé)任的大小、完成任務(wù)的好壞，及時(shí)地予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)與懲罰。

5．正確地分配資源

企業(yè)的資源是指資金、技術(shù)、人力、物資及信息等：在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，這些資源應(yīng)按照戰(zhàn)略規(guī)劃中所需要的數(shù)量、時(shí)間進(jìn)行合理的分配，才能保證企業(yè)戰(zhàn)略的順利執(zhí)行。

6．有效地進(jìn)行戰(zhàn)略控制

依據(jù)企業(yè)預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，經(jīng)過(guò)與反饋回來(lái)的戰(zhàn)略實(shí)施中的實(shí)際業(yè)績(jī)的比較，檢測(cè)差異的程度，然后進(jìn)行糾正。戰(zhàn)略控制的三個(gè)要素：制定一套有效的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；反映戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中的實(shí)際業(yè)績(jī)：績(jī)效評(píng)價(jià)。

盈利能力：衡量盈利能力的主要指標(biāo)為“剩余收獲”，即賬面的盈利額減去投資的成本。

產(chǎn)品地位：即本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位。

市場(chǎng)地位：主要衡量指標(biāo)為：市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)地區(qū)分布地個(gè)覆蓋率。

生產(chǎn)能力：即商品的投入與產(chǎn)量以及所提供的服務(wù)水平。

人才利用狀況：即人員培訓(xùn)狀況，后背人員狀況，人員安排狀況等。

企業(yè)各個(gè)方面是否相互配合、相互協(xié)調(diào)。

企業(yè)戰(zhàn)略是否有利于企業(yè)素質(zhì)的提高，只有企業(yè)素質(zhì)提高了，戰(zhàn)略才算是成功的。