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微博進(jìn)入肉搏時(shí)代:騰訊明爭(zhēng)新浪 網(wǎng)易微博暗斗

 數(shù)字人生6688 2014-06-07

發(fā)布: 周勇  2011年03月7日15:17  來(lái)源: 速途網(wǎng) 
 

  在2009年到2010年,新浪將微博市場(chǎng)大局緊緊攥在自己手里。但從2010年末,新浪之外的其他三家門戶開(kāi)始發(fā)力,騰訊、網(wǎng)易、搜狐各攜自家殺手锏,將中國(guó)微博推向真正的肉搏時(shí)代。時(shí)至今日,中國(guó)微博戰(zhàn)爭(zhēng)的硝煙,已經(jīng)轟轟烈烈地遍布每個(gè)角落。

  新浪遭“暗算”?搜狐被“出局”?

  之所以說(shuō)新浪騰訊明爭(zhēng),網(wǎng)易微博暗斗,并且沒(méi)有提及搜狐,是鑒于在近6個(gè)月內(nèi)搜狐除在國(guó)內(nèi)重點(diǎn)城市加大戶外廣告投放外,在其自身技術(shù)開(kāi)發(fā)和內(nèi)容建設(shè)上并未見(jiàn)明顯動(dòng)作。雖然說(shuō)搜狐出局是絕對(duì)不準(zhǔn)確的,但鑒于新浪穩(wěn)固城池的防御能力和網(wǎng)易和騰訊的征戰(zhàn)力度,搜狐的炮火或許可以暫時(shí)不計(jì)。

  騰訊在2011年春晚上的發(fā)威,網(wǎng)易的LBS微博上線和I達(dá)人計(jì)劃的推出,已經(jīng)給“鐵老大”新浪微博的神經(jīng)狠狠刺了一針。沒(méi)有游戲支撐的新浪,今后的路應(yīng)該怎樣走?還有搜狐,在這樣三方爭(zhēng)霸的格局下,就這樣被出局了,那么張朝陽(yáng)之前所說(shuō)的“視頻和微博是重點(diǎn)、微博是重中之重”的戰(zhàn)略又要靠什么來(lái)支撐?

  騰訊高聲叫賣見(jiàn)成效,第二戰(zhàn)役怎么打?

  無(wú)論是電子商務(wù)、支付、搜索,還是輸入法、播放器等等,騰訊總是有產(chǎn)品,卻做不到市場(chǎng)的老大,但在涉及用戶關(guān)系鏈的核心利益上,騰訊總能后發(fā)制人:QZone一個(gè)變臉,開(kāi)心、人人、51相續(xù)陷入困境。

  而這次,騰訊真的開(kāi)始認(rèn)真了。大手筆贊助春晚,最賺錢的游戲部門不露臉,卻讓騰訊微博露臉;QQ客戶端不但直接集成微博還不厭其煩的一次又一次彈出邀請(qǐng)開(kāi)通微博的小窗口;最具人氣的QZone全面連接微博,導(dǎo)入大量用戶;連qq.com的門戶也開(kāi)始彈窗推廣微博。

  一進(jìn)入2011年,騰訊就開(kāi)始投放重磅炸彈,但是在這里我不得不說(shuō),不論此炸彈威力有多大,卻仍舊停留在視覺(jué)沖擊和感官入侵的層面。所以騰訊的下一步戰(zhàn)略我覺(jué)得要針對(duì)應(yīng)用和內(nèi)容層面開(kāi)展第二輪征戰(zhàn)。否則,沒(méi)有實(shí)在的內(nèi)容、缺乏鮮明的個(gè)性,廣告做得再大、QQ用戶轉(zhuǎn)移得再多,騰訊也只能是贏得了眼球卻留不住長(zhǎng)期用戶。

  網(wǎng)易低調(diào)暗戰(zhàn)有成效,沉睡之獅何時(shí)醒?

  在騰訊微博高調(diào)向新浪發(fā)威的明爭(zhēng)之外,網(wǎng)易微博卻偷偷從2010年末就開(kāi)始了基于新應(yīng)用與內(nèi)容的暗斗之路。

  首先,網(wǎng)易發(fā)布了中國(guó)第一個(gè)集成LBS功能的移動(dòng)客戶端,并將LBS植入到網(wǎng)頁(yè)版微博,讓那些純粹的微博和純粹的LBS運(yùn)營(yíng)商全都捏了一把汗。隨后,針對(duì)新浪和騰訊專為名人打造的、在使用時(shí)卻“是個(gè)人就給V”的V認(rèn)證,網(wǎng)易推出了I達(dá)人計(jì)劃。如果說(shuō)新浪是安卓系統(tǒng)推出之前的諾基亞——龍頭地位堅(jiān)若磐石,那么騰訊就是國(guó)產(chǎn)神機(jī)聯(lián)想樂(lè)Phone——有點(diǎn)山寨,有點(diǎn)不同,高聲叫賣,讓同廠產(chǎn)品老用戶愿意接受;而網(wǎng)易則為載有安卓系統(tǒng)的摩托羅拉或者索尼愛(ài)立信的PSP Phone——有實(shí)力,有口碑,以饒有興味的新應(yīng)用和內(nèi)容來(lái)征服用戶,低調(diào)并暗自火爆。

  基于LBS為用戶帶來(lái)的全新體驗(yàn)和使用習(xí)慣,網(wǎng)易也借勢(shì)將內(nèi)容做強(qiáng)做大。從曬出生地、初吻地這種小規(guī)模的基于地理位置的話題,到通過(guò)LBS尋求幫助、組織聚會(huì)、逛街搜店這樣的新鮮事件,網(wǎng)易微博的內(nèi)容在不斷地超越微博本身的種種束縛,給用戶以前所未有的新鮮感,也給全網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)例如新聞網(wǎng)站、論壇貼吧、SNS社區(qū)都提供了諸多精彩有趣、便于傳播的素材。如此一來(lái),在網(wǎng)易微博中發(fā)生的種種離奇故事不斷沖擊著所有網(wǎng)民的眼球,也進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)易微博的產(chǎn)品滲透率。

  另一方面,網(wǎng)易的I達(dá)人計(jì)劃也在一定程度上吸引了眾多用戶。區(qū)別于新浪騰訊和搜狐的V認(rèn)證,網(wǎng)易的I達(dá)人認(rèn)證更加親民,更加務(wù)實(shí),也將圈子凝聚力的建設(shè)變?yōu)榭赡堋?/p>

  從2010年末,網(wǎng)易開(kāi)始主推LBS功能和I達(dá)人計(jì)劃,慢慢實(shí)現(xiàn)著潛移默化,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的低調(diào)戰(zhàn)略。但是源于網(wǎng)易的低調(diào),LBS和I達(dá)人計(jì)劃的推送目前只能算是戰(zhàn)術(shù)上的,還無(wú)法上升到戰(zhàn)略層面。如今網(wǎng)易微博就像沉睡的獅子,讓獅子猛然醒來(lái)的契機(jī)不難找到,關(guān)鍵問(wèn)題在于網(wǎng)易究竟還要讓這只獅子沉睡多久。(難道說(shuō)是為了讓獅子醒來(lái)后跑得更快、吼的更響、玩出更多新花樣而刻意在讓其睡的久一些?)

  糾纏不清的名人爭(zhēng)奪 ,戰(zhàn)火紛飛的認(rèn)證之戰(zhàn)

  圍繞著理念和內(nèi)容之爭(zhēng),認(rèn)證之戰(zhàn)成為了各家微博另一場(chǎng)慘烈的圈地戰(zhàn)役。

  新浪是最早推出V認(rèn)證的,這可以讓廣大用戶知道到底哪個(gè)是真的劉德華,哪個(gè)是真的潘石屹,給用戶提供了更加真實(shí)、更加方便的使用體驗(yàn),所以新浪炒火了姚晨、騰訊抬高了劉翔。自此,門戶微博間開(kāi)始了名人爭(zhēng)奪戰(zhàn)。但隨著時(shí)間的推移,用戶逐漸意識(shí)到V認(rèn)證不過(guò)是為了區(qū)分真假名人,專門為明星大腕、商業(yè)大亨量身定制的東西,與普通用戶之間并無(wú)太多交集。中國(guó)人從小對(duì)于“勛章”抱有無(wú)限的熱愛(ài)(隊(duì)徽、團(tuán)徽、小學(xué)生肩膀上的三道杠、QQ的會(huì)員標(biāo)識(shí)、LBS地主徽章),這一點(diǎn)讓用戶逐漸對(duì)于V認(rèn)證失去了興趣。

  而后新浪和騰訊意識(shí)到了這一點(diǎn),開(kāi)始大范圍散發(fā)V認(rèn)證,滿足了大眾,卻將認(rèn)證從只為名人打造,淪落到是個(gè)人就能得到的東西,用戶再次失去興趣。V認(rèn)證,經(jīng)歷了兩次從備受追捧到萬(wàn)人冷落的歷程。

  網(wǎng)易善于玩低調(diào),所以在這場(chǎng)名人爭(zhēng)奪戰(zhàn)中并沒(méi)有表現(xiàn)得過(guò)分亢奮,這也一度使得網(wǎng)易被用戶評(píng)為“沒(méi)什么名人”的微博。而實(shí)際上網(wǎng)易的I達(dá)人認(rèn)證已經(jīng)推出了很長(zhǎng)時(shí)間,只不過(guò)始終沒(méi)有過(guò)分強(qiáng)調(diào)。一直到2010年末,在認(rèn)證將用戶搞得一頭霧水的時(shí)候,網(wǎng)易反其道而行地給認(rèn)證賦予了另一種詮釋:不再在名人上死磕,將I達(dá)人認(rèn)證的對(duì)象從名人變?yōu)榕H?達(dá)人)。

  微博是屬于大眾的網(wǎng)絡(luò)載體,用戶大多集中在中端用戶。中端用戶來(lái)微博絕對(duì)不僅僅是為了看高端的名人,他們希望自己也能成為名人、牛人、達(dá)人。這一點(diǎn)騰訊“與其在別處仰望,不如在這里并肩”的理念值得稱頌,將微博的親民性打造的很到位。但在實(shí)際運(yùn)作中,騰訊的V認(rèn)證與新浪面臨著同樣的窘境。

  相比之下,網(wǎng)易的I達(dá)人認(rèn)證或許真正將仰望變成了并肩。網(wǎng)易的達(dá)人范圍界定很廣泛,不論是不是名人,只要用戶在某個(gè)圈子里比較突出,他的觀點(diǎn)很有權(quán)重,很多用戶比較認(rèn)可和追捧他,就可以成為達(dá)人。比方說(shuō),筆者是個(gè)從事文字創(chuàng)作的人,在行業(yè)里一點(diǎn)名氣都沒(méi)有,在公司里也是平凡無(wú)奇,但惟獨(dú)筆者對(duì)買車賣車很在行,或者是對(duì)服裝搭配很有研究,甚至是某個(gè)網(wǎng)游論壇的版主,筆者都可以成為這個(gè)領(lǐng)域的達(dá)人,獲得I達(dá)人認(rèn)證,令筆者在圈子里、在標(biāo)簽下更有話語(yǔ)權(quán),粉絲也會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越重視筆者的言論。

  用戶在面對(duì)認(rèn)證問(wèn)題的時(shí)候,更愿看到明星之外的更多達(dá)人,也更希望有機(jī)會(huì)成為這種達(dá)人。顯然,網(wǎng)易的I達(dá)人認(rèn)證在這方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),即使是平凡人,只要有閃光點(diǎn)就有機(jī)會(huì)成為矚目的焦點(diǎn),和明星大腕、商界精英獲得相同的“待遇”。

  但是不得不說(shuō),在這種策略下,網(wǎng)易的名人效應(yīng)也會(huì)在一定程度上被弱化,對(duì)于只看明星不聞窗外事的用戶,這并不是件好事。

  發(fā)展的眼光看肉搏

  有人說(shuō)微博是一種生活,是一種態(tài)度,所以網(wǎng)易倡導(dǎo)微生活,騰訊高喊與其仰望不如并肩,新浪主張隨時(shí)隨地分享身邊的新鮮事。既然要將微博這種產(chǎn)品上升到生活的高度,那么在用戶使用感受和情感交流上就要更真實(shí)、更有趣、更能產(chǎn)生共鳴。

  縱觀幾大門戶的微博,我只能說(shuō)同質(zhì)化異常嚴(yán)重,都是那么初級(jí)和單調(diào)。用戶使用微博仍然僅僅是看看新聞、說(shuō)說(shuō)閑話、講講笑話、曝曝狀態(tài),沒(méi)有在單調(diào)的模式上所有突破。雖然燈火闌珊下自己搭臺(tái)唱大戲的網(wǎng)易靠LBS和I達(dá)人計(jì)劃散發(fā)著另一種絢麗的光彩,但是用戶認(rèn)可度和市場(chǎng)反饋并沒(méi)有想象中的那么理想,這與網(wǎng)易的低調(diào)并無(wú)關(guān)系。

  但是,網(wǎng)易的LBS微博和I認(rèn)證計(jì)劃卻塑造了一種趨勢(shì),這必將成為一種未來(lái)的流行——讓微博超越打發(fā)時(shí)間的工具,真正融入生活、影響生活、變成生活。

  另一方面,筆者對(duì)騰訊的期待之情也異常強(qiáng)烈。騰訊在其他產(chǎn)品線擁有數(shù)量龐大的用戶群,如果在應(yīng)用、內(nèi)容和使用體驗(yàn)上能夠顛覆一下,有如此龐大的用戶群作為支撐,任何一個(gè)好的點(diǎn)子都將成為騰訊咸魚(yú)翻身的大好機(jī)會(huì)。

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