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唐駿:94%中國員工從優(yōu)秀到卓越還差一大步

 聯(lián)合參謀學(xué)院 2013-12-04
勤奮是從普通到優(yōu)秀的一步,很多人已經(jīng)做到;而敬業(yè)是從優(yōu)秀到卓越的一大步,這一步必須要邁出去。敬業(yè)的根本,一定是對企業(yè)內(nèi)在文化和價值觀的認同。如何引導(dǎo)員工更敬業(yè),最重要的是讓員工有激情。員工有了這種激情,沒有人再會擔心企業(yè)的未來。

日前,在中國好雇主頒獎典禮上,太和顧問發(fā)布的一項數(shù)據(jù)顯示,2013年,相對于民營企業(yè)和外資企業(yè),國有企業(yè)的員工對公司的滿意度最高,但是最不敬業(yè)。而民營企業(yè)對公司的滿意度最低,卻是最敬業(yè)的。

全球知名的民意測驗和商業(yè)調(diào)查咨詢公司蓋洛普(Gallup)也在近日發(fā)布一項數(shù)據(jù)時稱,中國員工的敬業(yè)程度遠遠低于世界水平,敬業(yè)員工只有6%。

很多人眼中,福利好、待遇高,是一家好公司的標準,是企業(yè)經(jīng)營良好并且對員工工作的認可和嘉獎,員工也常常以此來考量對工作和公司的滿意程度。然而,一位敬業(yè)的員工不會因為福利好、待遇高就對企業(yè)有較高的滿意度,因為他們的敬業(yè),是為了實現(xiàn)自己的價值;一家令員工滿意的企業(yè),也不僅僅是因為待遇高、福利好,而是可以為員工提供實現(xiàn)自己價值的平臺。

很多人認為,國企的高福利、終身制導(dǎo)致其員工不敬業(yè)、混日子。但其實并非如此。在同樣高福利、終身制的日本企業(yè)里,很多員工自愿加班,早上八九點上班,離開公司的時候已經(jīng)是晚上八九點,不少日本青年的工作時間長達10小時,而且加班很多卻沒有加班費……日本經(jīng)濟復(fù)蘇離不開日本人的敬業(yè)。有數(shù)據(jù)表明,日本職工年平均勞動時間為2150小時(一日無休,平均6小時/天),而歐美國家僅僅為800~1600小時。

由此看來,高薪資、高福利制度并不是員工敬業(yè)的根本保障。敬業(yè)的根本,一定是對企業(yè)內(nèi)在文化和價值觀的認同。

首先,企業(yè)需要一個正確的價值觀——“我是在為自己打工”。員工的勤奮、付出、敬業(yè)會直接影響到企業(yè)經(jīng)營收益,只有公司效益好了,才有能力提高員工的待遇。無論是在微軟、盛大還是新華都,我都這么告訴自己,我是在為我自己的未來打工。

如何引導(dǎo)員工更敬業(yè),無論是國企、民營企業(yè)還是外企,大家都在關(guān)注這個話題。這是一門學(xué)問,其中最重要的是讓員工有激情。每天早上醒來想到工作時,會覺得興奮,迫不及待地想去做;每天晚上睡覺時,覺得有很多事,希望明天可以快點工作,這是對工作的激情。當員工有了這種激情,沒有人再會擔心企業(yè)的未來。這種激情文化,來自于企業(yè)管理層的引導(dǎo),來自于所有員工對企業(yè)價值觀、文化理念的認同,像微軟、谷歌、華為等,無一不是如此。

國企和私企體制雖然不同,但我們同樣可以激發(fā)這種工作的激情,讓員工產(chǎn)生榮譽感,看到自身的價值和對社會的貢獻,激發(fā)他們對工作的激情。

我們有很多優(yōu)秀的案例,無論管理者,還是員工,必須認真反思。勤奮是從普通到優(yōu)秀的一步,很多人已經(jīng)做到;而敬業(yè)是從優(yōu)秀到卓越的一大步,這一步必須要邁出去。

中國員工缺乏敬業(yè)態(tài)度,是現(xiàn)在,希望不是在未來。

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