草莽劉強(qiáng)東:蛻變?yōu)榫〇|"天花板" 沒有人敢挑戰(zhàn)(全文)2013-07-16 08:29:31 來源: 財(cái)經(jīng)網(wǎng)(北京) 有4人參與 據(jù)《財(cái)經(jīng)》雜志,劉強(qiáng)東很好地演繹了創(chuàng)業(yè)者這一角色,并且正在成為新的商業(yè)領(lǐng)袖。可當(dāng)他變身一位3萬人企業(yè)的管理者時,其角色轉(zhuǎn)換的道路未必平坦。 在京東,沒有人敢挑戰(zhàn)劉強(qiáng)東的權(quán)威,整個公司就像一輛由他一個人牢牢控制的高速列車。 一位劉強(qiáng)東的老朋友說,對權(quán)力和控制欲的迷戀源于他內(nèi)心充滿糾結(jié),沒有安全感。劉強(qiáng)東有戶外越野的愛好,曾用兩個月穿越沙漠,卻始終不肯把方向盤交給別人,他認(rèn)為交出就代表放棄。在京東試圖IPO時,劉強(qiáng)東曾說,“我不能容忍別的任何人來碰這個公司,你必須得接受,如果說服不了,那就投票。”最后,投資人妥協(xié)了。 而現(xiàn)在,劉強(qiáng)東正在慢慢學(xué)習(xí)。今年劉強(qiáng)東推行戰(zhàn)略用人計(jì)劃,未來70%的管理層人員將從內(nèi)部提拔。他還要求管理層人員將更多時間放在公司文化而非業(yè)務(wù)上。同時將“客戶為先、誠信、團(tuán)隊(duì)、激情、創(chuàng)新”的京東價(jià)值觀構(gòu)建起來,以給扁平結(jié)構(gòu)的公司較大的張力。對于他的下一步,糾結(jié)之后的管理,我們拭目以待。 他是中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)夢想新的代表。 他建立了一個規(guī)模超600億元的企業(yè),這一點(diǎn)很多中國企業(yè)家都做到了,但是沒有哪一位可以堅(jiān)持九年不盈利卻依然讓企業(yè)保持高速增長。劉強(qiáng)東一直行走在鋼絲上,屢次有驚無險(xiǎn)。 他是很多人眼中完美的創(chuàng)業(yè)者,多年前就確定:所創(chuàng)辦的京東商城要做中國的亞馬遜,并堅(jiān)持至今。在長期戰(zhàn)略和短期盈利上,他總是選擇前者,并為此花了投資人22億美元,用以布局物流和供應(yīng)鏈管理。他信奉“用今天的虧損換來明天別人無法超越的優(yōu)勢”。 廢除已有規(guī)則并挑戰(zhàn)競爭對手,劉強(qiáng)東被稱為“破壞性入侵者”。他與傳統(tǒng)零售巨頭國美、蘇寧正面交鋒;他涉足包括圖書、服裝在內(nèi)的多種業(yè)務(wù),阻擊當(dāng)當(dāng)和易迅;他建開放平臺,直接挑戰(zhàn)阿里巴巴。京東商城如推土機(jī)般推倒商業(yè)舊秩序,又如工程師般重建零售新規(guī)則。 多數(shù)創(chuàng)業(yè)者小心翼翼站在今天,在盈利和規(guī)模之間糾結(jié)丟掉了明天;少數(shù)商業(yè)領(lǐng)袖站在后天,難免陷于浮夸。而劉強(qiáng)東選擇站在今天和明天之間,既是高調(diào)的戰(zhàn)斗者,也是低調(diào)的布局者。很多同業(yè)者如此評價(jià)他:既賣核心競爭力,也賣夢。 當(dāng)馬云辭去阿里巴巴集團(tuán)CEO一職,并將精力主要投向互聯(lián)網(wǎng)金融時,劉強(qiáng)東領(lǐng)導(dǎo)的京東商城,便成為最有可能抗衡阿里巴巴的中國最大電商體。 創(chuàng)業(yè)九年來,隨著公司規(guī)模越來越大,劉強(qiáng)東在管理和文化上的不足也逐漸顯現(xiàn)。他對內(nèi)樹立了威權(quán),卻沒有行之有效的管理方法,在攬權(quán)和放權(quán)、控制和失控之間徘徊,這將成為他的新一輪挑戰(zhàn)。 “你把你的生命投入,可碰到的坎坷真的很多,你會感覺生命在被摧毀。所以大部分人創(chuàng)業(yè)中途放棄是可以理解的。但是,成功創(chuàng)業(yè)者和失敗創(chuàng)業(yè)者的差別就在于堅(jiān)持?!眲?qiáng)東說。 隔著霧看清路 與中國互聯(lián)網(wǎng)圈的新貴們相比,草莽出身的劉強(qiáng)東更像是一個傳統(tǒng)的實(shí)業(yè)家。 前者談世界和未來時,劉強(qiáng)東會感到不安和焦躁。他看淡文學(xué)、哲學(xué)和人生話題,更關(guān)心效率和成本,并虔誠地秉持著唯一的人生信仰——做個有價(jià)值的人。他對名譽(yù)和聲望也沒什么興趣,對外人的評價(jià)天然鈍感。 平時與外人交談時,劉強(qiáng)東的身體永遠(yuǎn)是前傾的,目光如炬,喜歡盯著對方的眼睛說話,急促的語調(diào)又像是為中國的在線零售業(yè)披荊斬棘。不想回答有關(guān)價(jià)格戰(zhàn)的問題,他便擺擺手,泰然自若地笑一下。而問起公司的未來前景,他很興奮:“市場不等人,公司永遠(yuǎn)不夠快,一旦錯過了,就永遠(yuǎn)錯過了?!?/p> 顯然,他沒有錯過。2004年,“非典”疫情剛過,中國電子商務(wù)尚在萌芽期,經(jīng)過認(rèn)真思索之后,劉強(qiáng)東毅然關(guān)掉盈利的12家線下門店,徹底轉(zhuǎn)型電商。他說,從創(chuàng)業(yè)第一天起,就從來沒有準(zhǔn)備重新穿上皮鞋。 彼時,騰訊和百度相繼上市,氣質(zhì)儒雅的馬化騰和帥氣的李彥宏是當(dāng)年最受人崇拜的創(chuàng)業(yè)偶像。而馬云則剛剛并購了雅虎中國,正忙著去香港進(jìn)行路演。和前三者相比,濃眉圓臉,還在辦公室里修建假山的劉強(qiáng)東簡直就是一個“土鱉”。 別人評價(jià)劉強(qiáng)東十分敢于冒險(xiǎn),但他骨子里是一個厭惡風(fēng)險(xiǎn)的人,他追求“在可控風(fēng)險(xiǎn)下行事”。劉強(qiáng)東說,他做事之前總考慮最壞的后果,如果潛在收益大于潛在風(fēng)險(xiǎn),做砸了也能承擔(dān),就去做。也就是說,他的“皮鞋”其實(shí)一直都穿著。 派代網(wǎng)CEO刑孔育認(rèn)識劉強(qiáng)東多年,他告訴《財(cái)經(jīng)》記者,劉強(qiáng)東給人一種爽快、不帶狡詐的深刻印象,劉見他第一面時就談品類、談物流,考慮的是未來的布局,而非一個小老板常琢磨的利潤。 2007年,京東商城獲得了今日資本1000萬美元的首輪融資,之后又陸續(xù)獲得了四輪共計(jì)高達(dá)22億美元的融資,同時該公司一直保持著200%的規(guī)模增長速度。 投資者和創(chuàng)業(yè)者、規(guī)模速度和盈利能力,劉強(qiáng)東一直試圖掌握好其間的平衡關(guān)系,但這并不容易,大多數(shù)電商均無法做到。如新蛋網(wǎng)和國美在線,在虧損和規(guī)模之間搖擺,缺乏決心;如凡客,曾保持300%的增長,卻迫于投資人壓力選擇盈利,增速陡降,轉(zhuǎn)身走平臺之路。 投資人喜歡劉強(qiáng)東,是因?yàn)樗缶钟^好,執(zhí)行力很強(qiáng),既講原則又靈活多變。因?yàn)樗麄兊男湃魏椭С郑?012年京東商城與蘇寧打價(jià)格戰(zhàn)時,雖然每日虧高達(dá)2億元,股東們?nèi)匀粚?qiáng)東信任有加。 劉強(qiáng)東曾說,京東商城不缺錢,卻從不把錢花在不該花的地方。他要求公司辦公不許用順風(fēng)快遞,改用價(jià)錢便宜的圓通;半夜路過京東大樓,抬頭發(fā)現(xiàn)人走了燈沒關(guān),就自己跑上去關(guān)燈。他從不賭博炒股,打折季會在網(wǎng)站上買十多件幾十塊錢的T恤。 與許多渴求資金的創(chuàng)業(yè)者有所不同,在每一次融資中,他始終堅(jiān)持握有公司的絕對控制權(quán)?!叭绻顿Y人既不同意你控制股東會也不同意你控制董事會怎么辦?那就用最后一招——非常禮貌地告訴他:請你出去!” 多數(shù)業(yè)內(nèi)人士評價(jià)劉強(qiáng)東貌似豪放實(shí)則心細(xì),很善于處理復(fù)雜關(guān)系,性格強(qiáng)勢,不一定總和投資人吃飯,卻可以在關(guān)鍵時刻說服對方。 2012年初,在高瓴資本等投資者壓力下,京東曾試圖IPO,但劉強(qiáng)東并不希望公司流血上市,“我不能容忍別的任何人來碰這個公司,你必須得接受,如果說服不了,那就投票?!弊詈螅顿Y人妥協(xié)了。 劉強(qiáng)東常年以來堅(jiān)持做的兩件事,一是掌握公司控制權(quán),第二就是做物流。 2007年起,劉強(qiáng)東開始在北京、上海、廣州布局物流。京東商城首席人力官隆雨告訴《財(cái)經(jīng)》記者,當(dāng)年劉強(qiáng)東遭到了所有人的反對,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在干農(nóng)民工的活。 劉強(qiáng)東卻很堅(jiān)持。他認(rèn)為全球物流體系分為B2B、C2C和B2C三種,而只有B2C最具生命力,商品從電商公司的倉庫直接配送至消費(fèi)者家中,一點(diǎn)對多點(diǎn),呈放射狀,高效、快速、用戶體驗(yàn)好。當(dāng)時的領(lǐng)先者有母嬰網(wǎng)上商城紅孩子。 京東商城在物流和倉儲建設(shè)中投入了上百億元人民幣,這也是其遲遲不盈利的最主要原因。2012年因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn),京東商城飽受質(zhì)疑,第四次融資非常艱難,耗時七個月才最終達(dá)成,可融資后第一個月,劉強(qiáng)東就宣布在物流方面投入50億元人民幣。 今年底,歷時八年建造的上?!皝喼抟惶枴睂⑼度胧褂谩?qiáng)東告訴《財(cái)經(jīng)》記者,這將給京東商城帶來20%-30%的成本降幅。他認(rèn)為,京東商城之所以能在競爭中領(lǐng)先,就是因?yàn)橄冉⑵鹆四軌蛑伟賰|級銷售的物流基礎(chǔ)。全世界建成能同時存放上百萬種產(chǎn)品倉庫的僅亞馬遜一家,而京東將成為第二家,這也是劉強(qiáng)東追趕亞馬遜的重要一步。 電商分析師魯振旺說,劉強(qiáng)東始終能不計(jì)代價(jià)去堅(jiān)持一件事,確實(shí)是其成功的關(guān)鍵。當(dāng)年的紅孩子,因?yàn)楝F(xiàn)金流吃緊而裁撤了各地的物流中心,如今被蘇寧收購,而更多的創(chuàng)業(yè)者則選擇把融來的資金砸在了品牌和營銷上,比如凡客。 京東商城首席市場官藍(lán)燁向《財(cái)經(jīng)》記者說,當(dāng)年的劉強(qiáng)東隔著霧就能看清楚路,是其極大的優(yōu)點(diǎn)。 九年間,上千家B2C電商浮浮沉沉,只京東一家實(shí)現(xiàn)如此規(guī)模成長。京東原高級副總裁吳聲認(rèn)為,劉強(qiáng)東堪稱電商時代的完美創(chuàng)業(yè)者,原因有四:一、有眼光有膽識;二、能矢志不渝地建立一個公司;三、有堅(jiān)定向前并壓倒質(zhì)疑的強(qiáng)大信念;四、所有電商都燒錢,只有他燒出了核心競爭力。 2013年一季度,京東實(shí)現(xiàn)盈利,這使得劉強(qiáng)東完美創(chuàng)業(yè)者的頭銜更具說服力。 高調(diào)亮相、低調(diào)布局 劉強(qiáng)東并非是完美的商業(yè)領(lǐng)袖,在一些同行看來,他太過高調(diào),與中國商業(yè)文化傳統(tǒng)有所沖突。他塑造了一個狂妄沖動、不擇手段打擊對手的形象,因此在紛紛擾擾的電商行業(yè),人們總是關(guān)注他做了什么而不是想了什么。 13年的創(chuàng)業(yè)史中,4年傳統(tǒng)零售和9年線上零售經(jīng)驗(yàn),劉強(qiáng)東就像一個時刻敢于火中取栗的突擊手。京東商城從3C類電商轉(zhuǎn)型為綜合類電商,再增做開放平臺,每一次擴(kuò)張,劉強(qiáng)東都選擇向比他強(qiáng)大很多的競爭對手直接發(fā)起挑戰(zhàn)。他在微博上罵當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶是擦皮鞋的;他成立打蘇寧指揮部,日虧2億元打價(jià)格戰(zhàn);他公開說,力圖打造完美形象的企業(yè)家都是騙子和流氓,暗指馬云。 中國人民大學(xué)畢業(yè)的劉強(qiáng)東學(xué)的是社會學(xué),2008年-2010年進(jìn)入中歐商學(xué)院讀EMBA,期間他悟出了一個道理:社會學(xué)教人們?nèi)绾稳ダ斫馊祟惡蜕鐣?,但是在這兒,教的是如何成為最強(qiáng)勢的動物——為了成功你必須殺掉那些弱者。 殘酷的口水戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)收效巨大,劉強(qiáng)東讓京東圖書銷量收入在2012年增長了300%至15億元,而上市公司當(dāng)當(dāng)卻轉(zhuǎn)盈為虧,就此股價(jià)一路下跌,至今仍無起色。同樣,2012年的價(jià)格戰(zhàn)撬動了蘇寧700多億元和國美500多億元的大市場,實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者習(xí)慣的決定性轉(zhuǎn)移。 他在微博上向?qū)κ指艨蘸霸挘髞肀徽J(rèn)為是一種很好的營銷。但劉強(qiáng)東所作所為體現(xiàn)的并不必然是性格,更多是基于公司商業(yè)模式而做出的選擇,他始終在最合理與最高效之間選擇后者,而有時候選擇比性格更重要,這也正是京東可以高速成長的原因。 京東商城CMO藍(lán)燁告訴《財(cái)經(jīng)》記者,劉強(qiáng)東擁有的煽動精神,是天生的商業(yè)領(lǐng)袖,除此之外,劉強(qiáng)東很低調(diào),他耐心布局物流、POP平臺建設(shè)、供應(yīng)鏈金融多年,從不過多宣傳。高調(diào)和低調(diào)之間,劉強(qiáng)東一直在拿捏。 加盟京東商城之前,藍(lán)燁曾是方正科技公司的總裁,已身處傳統(tǒng)行業(yè)20余年。劉強(qiáng)東說服他,電子商務(wù)發(fā)展的核心體系就是供應(yīng)—效率—成本,京東通過打造強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系,以成本領(lǐng)先策略來形成規(guī)模,同時京東對物流、倉儲的大幅投資,將在五年后見到巨大的收益。 目前,中國電子商務(wù)初步形成了四種模式:一是以淘寶為代表的商業(yè)地產(chǎn)模式;二是以京東商城為代表的供應(yīng)鏈模式;三是以凡客為代表的品牌模式;四是以唯品會為代表的打折清庫存模式。事實(shí)證明,這四種模式中,供應(yīng)鏈模式堪稱先進(jìn)。因?yàn)楹髢煞N模式可以盈利,但不足以形成巨大的規(guī)模,而淘寶模式規(guī)模足夠大,但效率較低。 圍繞著供應(yīng)鏈,劉強(qiáng)東三年前就開始悄悄進(jìn)行開放平臺和供應(yīng)鏈金融的布局。 劉強(qiáng)東向《財(cái)經(jīng)》記者表示,開放平臺的增速達(dá)到300%,2012年其營收占到了京東總營收的20%,未來將會達(dá)到50%。京東商城內(nèi)部人士稱,劉強(qiáng)東管理京東就像管理軍隊(duì)一樣,管理開放平臺就像管理員工一樣,希望加盟的品牌亦成為京東的一顆螺絲釘。淘寶和天貓平臺的氛圍則寬松自由、體系龐大,假貨和腐敗亦較易產(chǎn)生。 2011年,劉強(qiáng)東介入金融業(yè)務(wù),用兩年時間獲得銀行授信、選擇商家做試點(diǎn)、優(yōu)化流程和銀行合作方式,直到去年底才正式推出。與阿里金融不同的是,京東沒有直接成立小貸公司,而是聯(lián)合中國銀行向商戶貸款,收取少量分成。他只想通過整合供應(yīng)鏈資源,以此分得金融業(yè)的一杯羹,而非主導(dǎo)金融業(yè),這與馬云已有根本的不同。 至此,劉強(qiáng)東構(gòu)建了京東商城未來的盈利模式——自營+物流服務(wù)出租+平臺分成+金融收入。而低運(yùn)營成本和供應(yīng)鏈的支撐力將是競爭的關(guān)鍵所在。劉強(qiáng)東相信,十年后京東會成為中國最大的零售集團(tuán),不管是線下還是線上。他要的始終是,提升零售業(yè)的效率和價(jià)值。 同業(yè)者評價(jià)說,人們今日才得以從他的草莽形象中跳脫,看清其背后的布局和耐心。 相比其他商業(yè)領(lǐng)袖,劉強(qiáng)東更能給擁有創(chuàng)業(yè)夢想的普通人帶來幻想,認(rèn)為他可以被模仿,部分原因是他看起來更真實(shí)更容易接近。他出身平凡,卻能夠拋開過去,把自己塑造成偉人;他行事魯莽,敢想敢做,卻擁有獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光;他既沒有馬云、柳傳志圣人般的塑造力,也沒有李彥宏超凡的魅力,相反,在多數(shù)情況下,他看起來總是身不由己,但一個有缺陷的人往往更容易被人喜愛。 “兩年前的中國社會,很難寬容和崇拜一個在商業(yè)上已然成功,而在其他方面也許不那么完美、到位的企業(yè)家。而現(xiàn)在,變了?!眳锹曊f。 自己成了天花板 劉強(qiáng)東很好地演繹了創(chuàng)業(yè)者這一角色,并且正在成為新的商業(yè)領(lǐng)袖??僧?dāng)他變身一位3萬人企業(yè)的管理者時,其角色轉(zhuǎn)換的道路未必平坦。 劉強(qiáng)東最著名的管理手段是早會制度。13年來,只要沒有出差,他便準(zhǔn)時早上8點(diǎn)半來公司,與100多個公司高管開會。一位京東商城的高管形容早會的氣氛令人戰(zhàn)栗。 員工們迅速落座后,劉強(qiáng)東會在8點(diǎn)30分準(zhǔn)時進(jìn)入會議室,他先是一言不發(fā),隨后點(diǎn)頭示意會議開始。各個區(qū)域負(fù)責(zé)人依次匯報(bào)運(yùn)營狀況,任何訂單數(shù)量的減少他都會提出質(zhì)問,若其長時間不說話,就意味著可以換下一個人開始匯報(bào)。有一次他問某高管:有快遞員中暑為什么沒有買西瓜?對方輕聲答說,已經(jīng)安排了。劉強(qiáng)東聽完反而加重了語氣:這個事情不是小事,絕對不允許辦不好。 劉強(qiáng)東強(qiáng)硬的管理風(fēng)格,由來已久。一年前,一名副總裁因?yàn)樗秃⒆由蠈W(xué),怕上班遲到,讓秘書代打了兩次卡,劉強(qiáng)東知道后此人即被開除。去年京東召集承銷商開會,其中一個券商帶家眷去歐洲休假,劉強(qiáng)東強(qiáng)硬地回復(fù)郵件告訴他:“你要是不來開這個會,就永遠(yuǎn)不要來。” 劉強(qiáng)東亦有廉政潔癖,絕不容忍欺騙和不誠信,這與他早期的失敗經(jīng)歷有關(guān)。劉強(qiáng)東在上大學(xué)時經(jīng)營一家餐廳,但員工貪污了餐廳的錢,餐廳倒閉,還欠下了20多萬元的債務(wù)?!拔耶?dāng)時失望極了,人是善還是惡?我對我的員工那么好,他們卻這樣對我,為什么?” 在京東,沒有人敢挑戰(zhàn)劉強(qiáng)東的權(quán)威,整個公司就像一輛由他一個人牢牢控制的高速列車。 一位劉強(qiáng)東的老朋友說,對權(quán)力和控制欲的迷戀源于他內(nèi)心充滿糾結(jié),沒有安全感。劉強(qiáng)東有戶外越野的愛好,曾用兩個月穿越沙漠,卻始終不肯把方向盤交給別人,他認(rèn)為交出就代表放棄。 2010年,京東商城年銷售額突破100億元之后,劉強(qiáng)東更是日日如履薄冰。那時候他一天工作12個小時,會對部下提供的數(shù)據(jù)仔細(xì)研讀,并質(zhì)問他們的分析,但最后作決定的時候又主要依靠直覺,經(jīng)常第二天召開緊急會議,提出一個新的方案。 一次某部門開會,劉強(qiáng)東直接推門進(jìn)來,扔過來兩份財(cái)務(wù)報(bào)告,用手指指著報(bào)告后面的數(shù)字說:“記住了,我不喜歡虧錢的買賣?!币幻麊T工說,這句話他聽到過不止一次,劉強(qiáng)東不是不在意損失的老板,這與其在外一直宣揚(yáng)“不差錢”的形象格外不符。 京東某位原高管聲稱,劉強(qiáng)東的糾結(jié)和分裂主要體現(xiàn)在他對公司管理的放權(quán)和攬權(quán)上。京東商城一向是根據(jù)劉強(qiáng)東的商業(yè)直覺和想法來運(yùn)轉(zhuǎn),曾有投資人這樣評價(jià):發(fā)展了這么多年,從本質(zhì)上來看京東各方面還是感覺像一個創(chuàng)業(yè)公司。 理性告訴劉強(qiáng)東,必須放權(quán)。這兩年,他引入了諸多職業(yè)經(jīng)理人,設(shè)立CFO、CSO、CHO、CMO、COO,每條業(yè)務(wù)線交給一位CXO負(fù)責(zé)。但公司內(nèi)部人士認(rèn)為,再多放權(quán)也抵不上早會制度對其的稀釋,早會表面是制度,背后是焦慮,他直接和業(yè)務(wù)一線溝通,讓CXO的管理權(quán)威可有可無。 一位京東商城總監(jiān)告訴《財(cái)經(jīng)》記者,劉強(qiáng)東曾在內(nèi)部高層會上反思,自己已變成了公司的天花板。半年來他有意淡出公司管理,不再事無巨細(xì)過問,來公司的時間也少了,4月去了美國學(xué)習(xí),5月則在歐洲,半年來,他瘦了20多斤。 這位總監(jiān)稱,一天早會,有同事剛宣布完一項(xiàng)產(chǎn)品將在下周上線,電話里突然傳出劉強(qiáng)東的聲音,他沒有向大家打招呼,而是直接提出有些細(xì)節(jié)需要改進(jìn),并要求立即落實(shí)。在座的所有人都嚇了一跳,原來老板在美國有時也會聽早會。 “他陷入到一種不愿意放權(quán)卻又不得不放的情緒中?!币晃痪〇|高管稱。 劉強(qiáng)東正在慢慢學(xué)習(xí)。京東首席人力官隆雨告訴《財(cái)經(jīng)》記者,今年劉強(qiáng)東推行戰(zhàn)略用人計(jì)劃,未來70%的管理層人員將從內(nèi)部提拔。他還要求管理層人員將更多時間放在公司文化而非業(yè)務(wù)上。同時將“客戶為先、誠信、團(tuán)隊(duì)、激情、創(chuàng)新”的京東價(jià)值觀構(gòu)建起來,以給扁平結(jié)構(gòu)的公司較大的張力。 今年頭幾個月,劉強(qiáng)東帶著公司CFO陳生強(qiáng)等高管前往美國學(xué)習(xí)。藍(lán)燁說,劉強(qiáng)東還給他們推薦了一本書——財(cái)經(jīng)作家吳小波記述中國企業(yè)家們創(chuàng)業(yè)曲折的著作《大敗局》。 越是接近成功,就越是感受到失敗的迫近——劉強(qiáng)東走入了這個階段,在他面前,一個更加復(fù)雜但充滿商機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)生意,正在展現(xiàn)誘人的潛力。 |
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