未來需要預(yù)測(cè)，也需要管理

     文/王紹凱 華彩咨詢集團(tuán) 咨詢總監(jiān)

    2012年注定是一個(gè)不平凡的一年，瑪雅的末日預(yù)言終究只是個(gè)傳說，但對(duì)中國(guó)這條巨龍而言，卻已然進(jìn)入了一個(gè)嶄新的紀(jì)元。2012之所以特別，不僅僅是在這一年里中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速的顯著回落給尚在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中掙扎的人們心頭又罩上了一層陰霾，也不僅僅是“十八大”的勝利召開又讓人們從中看到一絲希望；更重要的是，從這一年開始，越來越多的國(guó)人開始收拾起浮躁的心態(tài)，坐下來冷靜地進(jìn)行集體反思。
    沒錯(cuò)，中國(guó)企業(yè)到了一個(gè)性命攸關(guān)的十字路口；路就在腳下，我們?cè)撛趺醋撸?br>    回首過去30年，真是一段瘋狂的歲月；中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一騎絕塵不但讓全世界看得目瞪口呆，連中國(guó)人自己都hold不住了。幾乎所有的中國(guó)企業(yè)都練就了一整套“不剎車換輪胎”的曠世絕技，前赴后繼的創(chuàng)業(yè)大軍們，即使奔跑到筋疲力盡也絕不能放慢腳步，因?yàn)樵谶@個(gè)洶涌混沌的發(fā)展大潮中，似乎理性比瘋癲更危險(xiǎn)；尤其在盛世經(jīng)濟(jì)學(xué)家和致富導(dǎo)師們一針針雞血的注入下，整個(gè)中國(guó)進(jìn)入了一個(gè)“最膚淺的時(shí)代”。
    “膚淺”時(shí)代的一個(gè)突出表現(xiàn)就是：浮躁。浮躁的典型特征就是時(shí)間在不斷貶值，而空間卻在不斷升值。在過去的十幾年中，似乎凡是與空間沾上關(guān)系的行業(yè)大都獲得了大幅度的增長(zhǎng)，房地產(chǎn)、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)、連鎖業(yè)、服務(wù)業(yè)……于是乎，企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)往往陷入到單維空間的漩渦：營(yíng)業(yè)收入、資產(chǎn)規(guī)模、行業(yè)地位、市場(chǎng)占有率、500強(qiáng)排名等空間要素幾乎成了戰(zhàn)略目標(biāo)的全部，中國(guó)企業(yè)喪失發(fā)展的“時(shí)間感”已經(jīng)很久了。熱衷于快賺錢、賺快錢，項(xiàng)目導(dǎo)向型的投資思維，盲目追求市場(chǎng)熱點(diǎn)；熱衷于平面的橫向擴(kuò)張，沒有確立產(chǎn)業(yè)塑造導(dǎo)向的投資思維；耐不住寂寞，不愿打持久戰(zhàn)，遇到看似更賺錢的機(jī)會(huì)便義無反顧地拋開原有的戰(zhàn)略規(guī)劃，缺乏恒心和專注；業(yè)務(wù)效益為先，不肯在核心戰(zhàn)略能力的培育上下功夫……這統(tǒng)統(tǒng)的一切成了中國(guó)企業(yè)“成功”的法寶。
    2012年的中國(guó)企業(yè)，似乎前所未有的感受到了大環(huán)境的寒意愈濃：政策對(duì)市場(chǎng)的直接干預(yù)效果漸弱，愈加成熟的市場(chǎng)破滅了對(duì)暴利的幻想，勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)將在可見的幾年內(nèi)消失，粗放和高消耗的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式已經(jīng)將我們的家園糟蹋的破敗不堪，地大物博變成了資源緊缺——中國(guó)企業(yè)的發(fā)展正在喪失動(dòng)力！
    未來會(huì)怎樣？有人在求神占卜，有人在求經(jīng)濟(jì)學(xué)家做預(yù)測(cè)，還有一小部分企業(yè)正在冷靜地思考著如何自我救贖。
    未來需要預(yù)測(cè)，但也需要管理！
    我們既不要把管理泛化為空中樓閣般的玄學(xué)，亦不要把管理狹義化為冷冰冰的組織、制度和流程。未來中國(guó)企業(yè)至少可以深度開發(fā)四大管理金礦，并持續(xù)積淀自身的管理勢(shì)能。

    首先是發(fā)展范式的創(chuàng)新。未來中國(guó)企業(yè)能夠真正笑傲全球，關(guān)鍵要在發(fā)展哲學(xué)上的取得突破。世界級(jí)企業(yè)間的比拼絕非僅在于經(jīng)營(yíng)技巧和管理方法上，核心是世界觀和認(rèn)識(shí)論層面的較量。最卓越的企業(yè)必須走到時(shí)間的前面去，基于對(duì)發(fā)展規(guī)律的深度識(shí)別和駕馭，努力為世界和人類的未來發(fā)展指引一條康莊大道。否則我們將無法理解為何蘋果公司會(huì)開創(chuàng)出一個(gè)絢爛無比的移動(dòng)互聯(lián)生態(tài)網(wǎng)，將無法理解IBM的智慧地球理念和大數(shù)據(jù)時(shí)代解決方案緣何會(huì)提出，甚至無法理解高盛公司拉郎配式的“金磚國(guó)家”概念竟然能夠產(chǎn)生如此深遠(yuǎn)的全球影響力——中國(guó)的世界級(jí)發(fā)展范式創(chuàng)新在哪里？

    接下來是結(jié)構(gòu)價(jià)值的發(fā)掘。未來中國(guó)企業(yè)應(yīng)該深刻地認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)：當(dāng)企業(yè)系統(tǒng)具備足夠復(fù)雜度的時(shí)候，優(yōu)化自身結(jié)構(gòu)本身就可為其發(fā)展提供強(qiáng)大的動(dòng)力。隨著中國(guó)企業(yè)集團(tuán)化程度的加深，為結(jié)構(gòu)價(jià)值的發(fā)掘提供了更多可探索的維度。我們不能僅僅滿足于對(duì)產(chǎn)品組合、交易關(guān)系、組織架構(gòu)和權(quán)責(zé)分配等表象結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，更應(yīng)該從更深層次的復(fù)雜系統(tǒng)耗散特征、集團(tuán)運(yùn)行機(jī)理等方面進(jìn)行深度思考，這核心表現(xiàn)為一個(gè)企業(yè)的集團(tuán)管控體系構(gòu)建。新集團(tuán)管控理念早已不是如何把子公司管住控牢，而是通過對(duì)集團(tuán)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行規(guī)則的體系化設(shè)計(jì)構(gòu)建起一個(gè)激發(fā)最大化價(jià)值產(chǎn)生的磁力場(chǎng)。由此，未來我們?cè)傧蛉A為等優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)的時(shí)候，更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到其卓越管理效果的背后是對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)耗散特征的深度思考。

    第三個(gè)“富礦區(qū)”是我們既熟悉又陌生的運(yùn)營(yíng)價(jià)值。對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言，除了要在資源配置、流程優(yōu)化、專業(yè)能力建設(shè)等模塊上持續(xù)努力之外，還尤其應(yīng)該關(guān)注兩個(gè)方面：負(fù)向價(jià)值和周期價(jià)值。過去，由于外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)的大量存在，很多企業(yè)熱衷于跑馬圈地，妄圖用發(fā)展填補(bǔ)漏洞、用開源替代節(jié)流，久而久之連傳統(tǒng)的“杜絕跑冒滴漏”、“節(jié)能降耗”、“增收節(jié)支”這些基本功都荒廢了。未來，通過精耕細(xì)作、整合壓縮從即有的有限資源轉(zhuǎn)化過程中擠壓出更多價(jià)值。另外，對(duì)于許多“浮躁”的企業(yè)而言，還必須引入“深周期暴利”的理念。所謂深周期暴利是指企業(yè)長(zhǎng)期深度沉浸在某個(gè)行業(yè)并對(duì)該行業(yè)進(jìn)行全周期、多周期撇脂和掘金，而非追漲殺跌式的投機(jī)行為。在對(duì)一個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)守并持續(xù)地揣摩、試錯(cuò)、總結(jié)、反思和消化吸收之后，所有積累起的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)訣竅將成為他人最難以逾越的商業(yè)壁壘。一句話，看起來再簡(jiǎn)單的動(dòng)作，當(dāng)你練上一萬次之后也會(huì)變成極難超越的無敵絕技！
    中國(guó)企業(yè)完全沒必要為即將失去的“紅利”懊惱和不安。從歷史發(fā)展的視角來看，中國(guó)企業(yè)此前三十年的極速成長(zhǎng)本身并非常態(tài)；而今，我們只是回歸到正常軌道中來而已。另外，目前時(shí)空之門已經(jīng)開啟，正是中國(guó)企業(yè)將多年積累的空間優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為時(shí)間優(yōu)勢(shì)的良好時(shí)機(jī)，唯一需要的就是我們的企業(yè)能夠迅速扭轉(zhuǎn)思維和發(fā)展模式，從以往只關(guān)注占地盤、聚財(cái)富轉(zhuǎn)為以基業(yè)長(zhǎng)青、百年發(fā)展為根本追求。當(dāng)一個(gè)企業(yè)在戰(zhàn)略上擁有更高的立意和境界時(shí)，以往苦苦追求的地位和財(cái)富反而只是其成就百年宏圖的一塊墊腳青磚。
    未來，我們失去的可能只是幾塊偶得的寶石，而即將得到的卻是挖之不盡的金礦。