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忠誠敬業(yè)——忠誠贏得信任 敬業(yè)照亮人生

 miyasa 2012-11-28

         忠誠是必不可少的職業(yè)品德

  忠誠是做人最優(yōu)秀的品德。一個人任何時候都應該堅守忠誠。大的方面我們要忠于自己的國家和民族,小的方面則是在日常生活與工作生活中忠于我們的組織、我們的領(lǐng)導、我們的團隊、我們的工作、我們的家人、我們的朋友,我們自己的做人原則等等。

  忠誠是盡心盡力,忠于人、勤于事的一種寶貴情操,也是職場最值得重視的美德,它甚至可以被看做是組織得以發(fā)展進步的第一推動力。這也是為什么幾乎所有組織都把忠誠度作為用人最基本前提的原因。每個組織的發(fā)展壯大都離不開員工的忠誠。只有全體員工對組織心懷忠誠,大家才能心往一處聚,勁往一處使,進而最大程度地發(fā)揮出團隊的力量,這樣才能讓我們的組織更快的駛向成功的碼頭,自己也能獲得更大的成就感。

  忠于領(lǐng)導

  忠于領(lǐng)導的最直接表現(xiàn)就是服從執(zhí)行。“員工的天職就是服從執(zhí)行!”這是鐫刻在美國UBS公司培訓室中最醒目的警言。在下屬和上司的關(guān)系中,服從是第一位的,是天經(jīng)地義的,是上下級開展工作,保持正常關(guān)系的前提。沒有服從就沒有執(zhí)行,所有團隊圓滿運作的前提條件就是服從。所謂的創(chuàng)造性、主觀能動性等都在服從的基礎(chǔ)上才得以成立,否則再好的創(chuàng)意不僅推廣不開,也成就不了。

  作為下屬,雖說不是所有的領(lǐng)導的決策都是正確的,你可以提出自己的建議或意見,但你必須讓領(lǐng)導明白,你只是建議。一旦領(lǐng)導做出決定,除非是違背法律或政策的,就都要無條件的服從、執(zhí)行。令行禁止的公司才有高效率,才有競爭力。很多公司就是因為員工的不服從、執(zhí)行力差而導致公司衰敗。所以說,服從、執(zhí)行力的提升對于公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)有著重要意義。

  某國際知名公司一位叫做普爾頓的年輕人,上司讓他去一個新的、十分偏僻的地方開辟市場。公司的產(chǎn)品要在那個地方占領(lǐng)市場在很多人看來是很困難的。因此,在把這個任務分派給普爾頓之前,已經(jīng)有三個人找理由推掉了上司交待的這個任務。他們一致認為那個地方?jīng)]有市場,接受這個任務最終結(jié)果也是一場徒勞。普爾頓在得到上司的指示后什么也沒有說,帶著一些公司產(chǎn)品的資料和樣品就出發(fā)了。

  三個月后,普爾頓回到了公司,他帶回的消息是那里有著巨大的市場。其實在普爾頓出發(fā)前,他也認定公司的產(chǎn)品在那里沒有銷路??墒撬胫纤炯热荒菢記Q定一定有他的道理,所以選擇了無條件的服從。也正是因為這樣,他依然前往,用盡全力去開拓市場,并最終取得成功。

  對于任何一個組織,沒有服從與執(zhí)行,就會使管理陷于癱瘓,使團隊陷于混亂,管理層和員工就會嚴重脫節(jié),并最終失去戰(zhàn)斗力。組織的生命在于效率,效率的產(chǎn)生就在于服從執(zhí)行的藝術(shù)。美國通用公司原總裁杰克·韋爾奇說:“不懂執(zhí)行的管理者,一定是最糟糕的領(lǐng)導者,他能把公司帶入歧途;最善于服從的員工,遲早都會成為這個公司最有活力和地位的精兵?!?/p>

  忠于組織和原則

  哈佛大學教授喬西亞·洛伊斯早在1908年《忠誠的哲學》一書就提出:“忠誠自有一個等級體系,也分檔次級別:處于底層的是對個體的忠誠,而后是對團體,而位于頂端的是對一系列價值和原則的全身心奉獻?!彼€進一步闡述了忠誠的三類表現(xiàn):一類是忠誠于個體,即對某個人忠誠,比如企業(yè)領(lǐng)導等;一類是團體,比如所在的部門或企業(yè)本身;另一類是對一些原則的忠誠,比如信仰、思想或操守等。

  我們要明白:一旦加入了一個單位,我們的命運就開始與它緊密相連,公司的興衰成敗也就預示著個人的興衰成敗。在日常工作中一定要體現(xiàn)出忠誠的自覺性。自覺維護單位的利益,這也是忠誠于單位利益的最直接表現(xiàn)。

  忠誠要求我們要服從、執(zhí)行領(lǐng)導或團隊的命令。當然,這種服從和執(zhí)行要理智而不盲目,要以企業(yè)的利益為基本出發(fā)點,進行更全面的考慮,并反饋自己的意見。

  幾年前,在惠普實驗室里,聰明能干的工程師查克·豪斯正在研制一種監(jiān)視器,但有一天他突然接到通知,上司研發(fā)經(jīng)理讓他放棄這個計劃。

  查克暫時沒有理會,他抓緊時間弄好了模型。在去加利福尼亞度假途中他向顧客出示了這種監(jiān)視器的模型,了解他們的想法,并讓他們提出不足之處。結(jié)果顧客反應很好,而這最終促使他繼續(xù)堅定地進行這種產(chǎn)品的研制。

  當他返回科羅多后,總經(jīng)理也對這項工作進行了阻止。但最后,他利用沿途的調(diào)查報告說服了研發(fā)經(jīng)理,并把這種新型監(jiān)視器投入了生產(chǎn)。結(jié)果當這種監(jiān)視器投放到市場后,銷量一舉達到了17000臺,為公司賺取了3500萬美元。

  在惠普的一次工程師大會上,總經(jīng)理給他頒發(fā)了一枚獎章,獎勵他是“超乎工程師的正常職責范圍,表現(xiàn)出來異乎尋常的藐視上級指示?!辈榭恕ず浪拐J為:“我并不想藐視上級或者不服約束,我是誠心想使惠普公司獲得成功?!?/p>

  真正忠誠的員工不僅僅忠誠于領(lǐng)導,而是對工作、對自己的忠誠。他們把對領(lǐng)導個人的忠誠,上升到對組織和原則的忠誠,表現(xiàn)為對工作絕對的責任感。

  忠誠于公司

  忠誠于公司,公司才能得到發(fā)展。好員工不僅要意識到自己屬于這個企業(yè),而且還認為自己必須為企業(yè)做些什么。而這當然不是用嘴巴說說就可以的,他往往還需要接受一些考驗。特別是,在公司經(jīng)營出現(xiàn)危機的時候,往往最能檢驗員工的忠誠度,也最能體現(xiàn)忠誠的可貴價值。

  就在有一年旅游旺季即將到來的時候,一家原本經(jīng)營效益還不錯的某旅行社卻被競爭對手利用不正當手段攬走了大部分業(yè)務,這導致旅行社突然陷入了前所未有的危機。

  老板覺得很對不起員工,就向員工宣布:“公司的資金周轉(zhuǎn)暫時出現(xiàn)了困難,如果有人想辭職,我會立即批準。要是在以往我會極力挽留大家的,如今我已經(jīng)沒有挽留的理由了?,F(xiàn)在還可以給大家多發(fā)一個月的薪水,在你們找到新的工作之前,這些錢還可以支撐一些日子。而如果繼續(xù)下去,可能就連薪水也發(fā)不出來了,我不能誤了大家的前途?!?/p>

  “老板,我們不能走,我們怎么能在這個時候離開!”一個員工說。

  “老板,不要灰心,我們一定能渡過難關(guān)的。”另一個員工說。

  “是的,我們大家都不愿意走。我們還有一些積蓄,這些時間我們可以先不領(lǐng)工資?!焙芏鄦T工都表明自己的態(tài)度。

  于是,全體員工各司其職,上下一心,共同努力,公司經(jīng)營情況很快就恢復了好轉(zhuǎn)。后來,這家旅行社不但沒有倒閉,反而比以前做地更好。事后,老板深有感觸地說:“感謝我的員工,在公司最危難的時候,是他們——他們的忠誠幫助公司闖過了難關(guān)?!?/p>

  后來,這家旅行社的老板實行了新的薪金分配制度,給那些和公司一同闖過難關(guān)的人利益分紅。他覺得,人要懂得感恩;而那些員工也更是把企業(yè)當成自己的事業(yè),工作狀態(tài)也是越做越好。

  第二篇 忠誠敬業(yè)——忠誠贏得信任,敬業(yè)照亮人生 付出忠誠,就能贏得信賴

  莫患跳槽多動癥

  西門子中國有限公司明確表示:“那些每半年、一年就換工作的人我們是不會要的?!蔽鏖T子在招聘時,如果看到應聘者的簡歷上有著經(jīng)常跳槽的記錄,這樣的人西門子是絕對不會錄用的,甚至連面試的機會也不會給。他們認為,這樣的員工缺乏對企業(yè)最起碼的忠誠度,這樣的人再有能力,再有經(jīng)驗,也不會為企業(yè)帶來太多的價值,同樣他自己也難以在企業(yè)中實現(xiàn)自己的價值,企業(yè)是絕不會冒風險來錄用他的。

  原來,西門子一直很重視員工的技能培訓,一批員工經(jīng)過幾年培訓下來,就會成為公司的得力骨干,他們已經(jīng)有能力解決公司遇到的實際問題。

  在西門子剛進入中國的時候,一個分公司曾招了一批員工,并經(jīng)過大力培訓最終成為業(yè)務骨干,一時間,企業(yè)的訂單不斷,利潤大增。分公司老板對這批骨干也是寵愛有加,噓寒問暖,加薪宴請。他認為:只要我給你們的待遇好,還怕你們不好好干?

  可是好景不長,那些業(yè)務主管做了幾年業(yè)務下來,腦子就“活絡”了,心想:手里有現(xiàn)成的業(yè)務骨干和客戶群,如果把這群業(yè)務骨干挖走,做西門子產(chǎn)品的代理,能自己單干,那一定比在這里打工有發(fā)展。

  有了這種念頭,其中一個業(yè)務主管就開始偷偷地自己聯(lián)系業(yè)務,為了給自己拉攏更多的客戶,他給一些客戶吃回扣。最嚴重的一次,他竟然在與外商談判時在中間做手腳,結(jié)果導致企業(yè)損失慘重。

  老板知道后怒不可遏,把包括業(yè)務主管在內(nèi)的這批業(yè)務人員全部炒掉。這讓企業(yè)元氣大傷,這個經(jīng)歷在分公司老板心中留下重創(chuàng),陰影難消。后來他明確規(guī)定,在以后招聘員工時,一定要保證員工的忠誠度,哪怕他的知識水平差點,經(jīng)驗不足,這些都可以通過培訓來彌補,但如果員工缺乏對企業(yè)的忠誠,即使他是天才,也要將其拒之門外。

  因此,西門子的用人招數(shù)就是:拒絕跳槽狂人。

  守住忠誠的人生底線

  本杰明·富蘭克林說:“如果說,生命力使人們前途光明,團體使人們寬容,腳踏實地使人們現(xiàn)實,那么深厚的忠誠感就會使人生正直而富有意義?!?/p>

  古往今來,沒有任何一個老板會喜歡一個有異心的員工。無論你的能力多么優(yōu)秀,無論你的智慧多么超群,如果你缺乏忠誠,那就沒有任何人會放心地把重要的事情交給你去做,沒有任何人會讓你成為公司的核心力量。因為一個精明干練的員工,一旦生有異心,他的能力發(fā)揮得越充分,可能對老板和公司利益的損害就越大。更多的時候,老板樂意提拔那些具有忠誠品質(zhì)的員工,對那些三天兩頭喊著另尋高枝的人則會毫不留情地“打入冷宮”。

  忠誠不僅僅是個人品質(zhì)的問題,更會關(guān)系到公司和組織的利益。忠誠有著其獨特的道德價值,并蘊含著極大的經(jīng)濟價值和社會價值。一個秉承忠誠的員工,能給他人以信賴感,讓領(lǐng)導樂于接納。最后,在贏得領(lǐng)導信任的同時,他更容易為自己的職業(yè)生涯帶來意想不到的好處。

  遲睿是一家藥品公司的首席研究員,在業(yè)界很有名氣。由于他想開始一項新藥品的研究,但原公司的技術(shù)條件達不到實驗的效果。他就離開了原公司,準備去一家實力更加雄厚的公司開展這項工作。由于新公司與原公司業(yè)務相關(guān),新公司的經(jīng)理要求他透露一些原先他主持的一些開發(fā)項目,還有一些新的研發(fā)方向信息。遲睿雖然很想進這家公司,但還是馬上回絕了這個要求。理由很簡單:“對不起,我雖然離開了原來的公司,但我沒有權(quán)利背叛它,現(xiàn)在和以后都是如此!”

  第一次面試就這樣不歡而散。出人意料的是,就在遲睿準備重新尋找新的公司時,卻收到了錄用的通知。上面寫著:你被錄用了,你的能力和才干大家都有目共睹,最重要的是,你有我們最需要的——忠誠!遲睿這才知道,那是新公司對他使用的考驗手段。

  忠誠于公司,從某種意義上說,就是忠誠于自己的事業(yè)。這種忠誠可以增強老板的成就感和自信心,可以增強團隊的凝聚力,使公司更加興旺發(fā)達。因此,許多老板在用人時,既要考察其能力,更看重其個人品質(zhì),而個人品質(zhì)最關(guān)鍵的就是忠誠度。一個忠誠的人十分難得,一個既忠誠又有能力的人更是難求。忠誠的人無論能力大小,老板都愿意給予重用,這樣的人走到哪里都會有條條大路向他敞開。相反,能力再強,如果缺乏忠誠,也往往被人拒之門外。

  恪守商業(yè)機密

  在我們工作的環(huán)境里,總是充斥著各種各樣的誘惑,一個優(yōu)秀的員工永遠不會被利欲所誘惑而做出違背道德原則的事情。如果一個人為了一丁點兒利益而出賣公司的話,這樣的人在世界的任何角落都不會受到歡迎,因為他出賣的不僅僅是公司的利益,還有他自己的尊嚴和人格。哪怕是從他手中獲得利益的人,也會從心底里對他產(chǎn)生鄙夷。

  某公司銷售部汪經(jīng)理和高層發(fā)生意見分歧,雙方一直未能達成共識,為此,汪經(jīng)理耿耿于懷,準備跳槽到另一家競爭對手公司。汪經(jīng)理一方面是出于私憤,另一方面是為了向未來的“主子”表忠,便想盡一切辦法把公司的機密文件和客戶電話全部打電話或傳真給各市場經(jīng)銷商,使得市場亂成一團,并引發(fā)了很多市場糾紛,從各地市場打來的電話幾乎將公司電話打爆。這還不算,他還打電話給當?shù)毓ど獭⒍悇?,說公司的賬目有問題,雖然最后查證無此嫌疑,但卻給公司帶來了很大的傷害。

  當汪經(jīng)理帶著滿意的“成果”去向競爭對手公司邀功請賞時,沒想到熱屁股遇上了冷板凳,未來主子見汪經(jīng)理是這般對待老東家,便開始擔心:誰知道他以后又會不會如法炮制對待自己的公司呢?身邊有這樣的一個人,不就像是埋下了一個隨時可能爆炸的定時炸彈嗎?誰還敢用?結(jié)果自然是沒有錄用他。

  忠于公司、忠于老板,也就是忠于自己;背叛公司、背叛老板,也就意味著背叛自己。一個成功學家說:“如果你是忠誠的,你就是成功的?!币粋€不忠誠的員工即使才華橫溢也不會成功,因為他無法得到老板的信任。

  忠誠是一條雙行道,付出一份真誠,你將收獲一份信任。不管你的能力是強是弱,一定要具備忠誠的品德。只要你真正表現(xiàn)出對公司的忠誠,你就能得到老板的信任。他也會樂意在你身上投資,給你培訓的機會,從而提高你的能力,因為他認為你是值得他信賴和培養(yǎng)的。

  同許多成功的世界500強企業(yè)一樣,微軟公司也把員工視為最寶貴的資產(chǎn)。公司經(jīng)常為它所雇用的忠實可靠的、致力于發(fā)展高質(zhì)量產(chǎn)品、程序和業(yè)務的人才而感到自豪。在比爾·蓋茨的微軟公司、這個世界著名的“工作狂”的樂園里,員工的使命感相當強烈,求知欲極其旺盛,忠誠度也極高。據(jù)抽查顯示,微軟的人才流動率在IT業(yè)中是最低的,這與其獨具特色的用人機制是分不開的。比爾·蓋茨曾總結(jié)出優(yōu)秀員工要具備的10大準則,而在這10大準則中,他將“忠誠”一詞列于榜首。

  在員工的忠誠度上,微軟認為,員工的學識與經(jīng)驗都是可以通過后天補充的,而可貴的品質(zhì)卻絕非短時期內(nèi)能夠形成。

  最值得被敬重的,常常是敬業(yè)的人

  敬業(yè),簡單說來,就是敬重自己的工作,將工作視為自己的事情。其具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責、認真負責、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德。敬業(yè)糅合了一種使命感和道德責任感,這種道德責任感在當今社會已經(jīng)成為一種最基本的做人之道,也是每個人成就人生事業(yè)的重要前提。

  阿爾伯特·哈伯德說:“一個人假使沒有一流的能力,但只要你擁有敬業(yè)的精神,你同樣會獲得人們的尊重;即使你的能力無人能比,假設沒有基本的職業(yè)道德,就一定會遭到社會的遺棄。

  敬業(yè)是一種職業(yè)道德

  敬業(yè)精神,作為現(xiàn)代人應該具備的職業(yè)道德,是責任心在職業(yè)上的體現(xiàn)?,F(xiàn)實中,很多年輕人并不是因為沒有才華和能力找不到工作,而是因為缺乏敬業(yè)精神。

  很多年輕人剛?cè)肷鐣r都有這樣的感覺:自己做事都是為了老板,為他人掙錢。所以,就有許多員工認為:反正為人家干活,能混就混,公司虧也不用我去承擔。平時做事情就滿足于“差不多”,滿足于“交差”,而不是一絲不茍,做到精益求精,做到盡善盡美;有些人甚至還扯老板的后腿,背地里做些不良之事。

  小張是一所有名的高校畢業(yè)生,畢業(yè)后進入一家公司。他對自己抱有很高的期望,想著一定會得到重用,并且能拿到很高的薪水。沒想到的是,公司卻安排他從最底層業(yè)務開始做起,這讓他很是失望。整天面對那些不好講話的客戶,他覺得工作真是沒意思,就開始自由散漫起來。每個月也就想著完成任務量就行了,這樣過了好長一段時間,小張也沒有得到重用,這不禁讓他感到心灰意冷。

  終于有一天,他對同事小李說:“我要離開這個公司,我恨這個公司!”小李建議道:“我舉雙手贊成你!不過這破公司一定要給他點顏色瞧瞧。所以,我覺著你現(xiàn)在離開還不是最好的時機?!薄盀槭裁?”小張問?!叭绻悻F(xiàn)在離開,公司并沒有什么損失,你應該趁著在公司的機會,拼命去為自己拉一些客戶,成為公司獨當一面的人物,然后帶著這些客戶突然離開,那樣公司才能受到重大損失,為自己出一口怨氣啊!”小李說。小張覺得小李說的非常在理,就充分發(fā)揮自己的特長,開始努力工作。

  半年多的努力過后,事遂所愿,小張擁有了許多忠誠的客戶,工資也連升了3次。再見面,小李問他:“怎么樣,現(xiàn)在還想走嗎?正是時機哦!”小張笑著說:“老總剛跟我談過話,準備升我做銷售部經(jīng)理,我暫時沒有離開的打算了?!逼鋵嵾@也是小李的初衷。他看到小張確實有才華,就是年輕太浮躁,一直那樣下去,別說他炒老板,不久老板也會炒了他的。所以他就施了一計。

  你出錢我出力,當然這是情理之中的事情,可如果想著什么事都“隨便做一做”,什么時候也不會得到重用和晉升。老板喜歡敬業(yè)的員工,因為敬業(yè)是一名稱職員工最基本的職業(yè)道德。盡職盡責,忠于職守,這是對企業(yè)知遇之恩的報答,也是使自己的理想得以實現(xiàn)的前提。

  敬業(yè)是一種使命

  任何工作都是適應社會的需求而產(chǎn)生的,工作的存在是依附于社會的。工作的發(fā)展程度最終也取決于社會的發(fā)展,只有順應了社會的需求,個人的工作才能取得長足的進步。至關(guān)重要的是,認真做好社會賦予我們的工作,竭盡全力做好本職,把敬業(yè)作為一種使命,我們才能最終享有社會發(fā)展的累積。

  富士公司曾經(jīng)有一名職員,開始他是在富士膠片的一個銷售點做銷售工作。在他做銷售的時候,每次有人來買富士膠片的時候,他總會在給別人開的收據(jù)或其他票據(jù)下方寫上幾個字:“每卷××元,”而且每次都不例外。后來,他的同事反而都忘記了他的名字,每次都會喊他“每卷××元”。

  公司的主管后來聽說這件事后,非常感動:“竟然還有如此盡心盡力地為公司做宣傳的員工,真是難得,我一定要見見他?!庇谑潜阊埶黄鸪酝聿?。

  進餐過程中,主管就問他:“你為什么要這樣做呢?你拿的是固定工資,即使拉來了業(yè)務,你也不能多拿錢啊?”

  這位職員憨憨一笑說:“我不為那些。我就是覺得,這是我的工作,這是我應該做的,我既然在公司,就應該為公司多賣點產(chǎn)品。”

  后來,業(yè)務主管被總公司調(diào)到其他部門,這位職員理所當然地被提升為這個銷售點的業(yè)務主管了。

  不管從事什么工作,你都要熱愛自己的工作,把工作看成自己人生的榮耀和使命,竭盡全力把它做好。畢業(yè)于美國西點軍校、曾為通泰電子集團首席執(zhí)行官的約翰·克林頓說:“我經(jīng)常強調(diào),在公司中無論你是什么身份,是貴為CEO,還是身為普通的員工,都要看重自己所從事的工作,否定自己的工作是個巨大的錯誤。”

  美國石油大王約翰·洛克菲勒曾說過:“除了工作,沒有其他任何活動能提供如此高度的充實自我、表達自我的機會,也沒有哪項活動能提供如此強烈的個人使命感和一種活著的理由?!本礃I(yè)的員工之所以受歡迎,不僅是因為他們能對企業(yè)負責,更重要的是,他們意識到了敬業(yè)是一種使命,是一種責任和精神的體現(xiàn)。

  當我們將自己所從事的工作與事業(yè)賦予了更多的意義,并且把“工作是最完美的使命”或“完成這個工作是我的使命”作為自己的宗旨,從而激勵自己不斷投入其中時,你就會有一個圓滿充實的心靈與意義非凡的人生。

  干一行,就要愛一行

  每個公司都迫切需要腳踏實地工作的人才。敬業(yè)精神在當今企業(yè)中,已經(jīng)成為衡量員工優(yōu)劣的首要標準。

  IBM公司的創(chuàng)始人沃森對“敬業(yè)”極為看重,并將“敬業(yè)”與“思考”作為公司永不終止的信條和追求。沃森曾對員工說:“如果你是忠誠敬業(yè)的,你就會成功。熱愛工作,就能提高工作水平,忠誠敬業(yè)和努力常常是融合在一起的。事實上,對工作敬業(yè)的人沒有苦惱,也不會因困惑而動搖,他堅守著航船,如果船要沉沒,他會像一個英雄那樣,在樂隊的演奏聲中,隨著桅桿頂上的旗幟一起沉沒?!?/p>

  IBM一直堅守著這個信條,并將其滲透到企業(yè)的各個層面,使每一個員工都在這一思想和精神的熏陶下,持久地忠誠敬業(yè)于IBM公司,并最終形成了一種強大的團隊凝聚力和向心力。

  朱熹說:“敬業(yè)者,專心致志以事其業(yè)也。”對待事業(yè),我們要有愚公移山的意志,有老黃牛吃苦耐勞的精神,著眼于大局,立足于小事,在對事業(yè)地執(zhí)著追求中享受工作帶來的愉悅和樂趣。

  在日本傳誦著這樣一個故事:一個妙齡少女來到東京帝國酒店當服務員。但她萬萬沒有想到,上司安排她洗廁所!這是誰也不愿干的活,更何況她是一個從未干過粗重活的細皮嫩肉的小姑娘。開始,她一接觸馬桶就惡心得嘔吐,她困惑、苦惱,也哭過鼻子。這時,一位前輩出現(xiàn)在她面前。首先,他一遍遍地抹洗著馬桶,直到光亮如新,然后,他從馬桶里盛了一杯水,毫不猶豫地喝了下去。前輩無聲的行動給她做出了榜樣,同時還給了她一個富有深意的微笑——那里有關(guān)注,有鼓勵。姑娘這才如夢初醒,她不禁痛下決心:“就算一輩子洗廁所,也要做一名最出色的洗廁人?!?/p>

  果然,姑娘成了最出色的洗廁人,她也由此踏上了自己的成功之路,后來她成為了日本政府的郵政大臣,她的名字叫:野田圣子。

  干一行,就要愛一行,縱然由于能力、經(jīng)驗等原因,很多人并不能一開始進入公司時就能得到晉升,但是如果人能夠?qū)⑹诸^的工作當成一種積累和鋪墊,以虔誠的心態(tài)去對待,他就能最終走向自己夢寐以求的成功境地。

   成功的精髓在于敬業(yè)

  真正熱愛工作的人,會認為自己的工作是一項神圣的天職,并對此懷著濃厚深切的興趣。這種狀態(tài)能有效鼓舞和激勵一個人對所著手的工作采取積極的行動。

  任何工作都沒有高低貴賤之分。只要我們對工作滿懷熱忱,竭盡全力,它就具有一種至高無上的神圣感。最平常的工作,只要注入了我們的心血與熱忱,都可以使它成為一項快樂而高尚的職業(yè)。

  《華爾街時報》曾這樣評價成功者林文子:“林文子一心一意奮斗在銷售行業(yè),她的敬業(yè)精神和工作業(yè)績在男本位的日本商界顯得尤為可貴。”說到底,林文子的成功,根本是源于她愛崗敬業(yè)的工作精神。

  3l歲那年,毫無汽車產(chǎn)業(yè)背景的林文子在眾人懷疑的目光中進入了日本本田公司——畢竟,搞銷售,除了嘴巴甜點,你還必須向顧客介紹汽車各部件的性能及功用,如果銷售員連常識性的知識都沒有一點的話,除了讓人看笑話之外,基本上是沒有第二種可能的。

  但是,堅強的林文子卻以行動向所有的懷疑者堅定地說了聲“不”!她埋下頭、靜下心,認認真真地開始學習和工作。當其他同事向顧客解釋汽車方面的問題時,她甚至比顧客聽得還要投入,之后,她會在心里默默地將同事的話復述一遍。在業(yè)余時間里,她購買了大量的如磚頭般厚重的專業(yè)書籍,夜以繼日地惡補理論知識。

  林文子很清醒地認識到:自己只有在最短的時間內(nèi)把銷售員這份工作做好,才能有機會去做更多的工作,才能有機會到更重要的職位上去工作,而不是怨天尤人,徒費光陰。有很多個夜晚,丈夫在臥室里看著表等她,直到再也熬不住獨自一人睡去。而林文子則依舊安然地在書房里啃讀著書本。

  果然,她的勤奮和熱情很快就有了回報,她迅速躍升為店里業(yè)績最好的業(yè)務員?;叵肫疬@些,今天的林文子不禁露出了得意的笑臉。

  她在回憶錄中寫道:“在工作中,以一種什么樣的心態(tài)去工作是非常重要的。帶著強烈的愛去敬業(yè),就是對工作能力的最有益補充,由于經(jīng)驗的不足,許多工作就更應該扎扎實實做好!如果不認真、不細膩地對待一個細節(jié),一方面是自己放棄了一個學習的機會,另一方面也增加了犯錯的機會。敬業(yè)可以讓一個人易于發(fā)現(xiàn)工作或事業(yè)中存在的問題,如果能積極地去學習、去請教,自然而然就可以學習到新的知識和技能,而通過解決問題的過程,又可以提高自己解決問題的能力,積累處理問題的經(jīng)驗。工作的過程是最好的學習和提高的過程。如果沒有像愛家人一樣愛工作的良好心態(tài),就沒有扎實的工作作風和高度的責任心,這實際上就是自己在浪費自己的時間和生命,在浪費最好的學習機會?!?/p>

  是的,沒有愛家般的愛崗敬業(yè).林文子不可能渡過她最艱難的汽車生涯中的早期生活?;蛟S是嘗到了熱情的甜頭吧,自打進入了銷售這一全新領(lǐng)域,林文子經(jīng)常連續(xù)幾天得為上門銷售的預備工作而忙到深夜。

  有一次,林文子的一個小侄女好奇地問她:“姑姑,那個老頭兒說是來買汽車,卻對你嘮嘮叨叨了一個上午。我聽得都要睡著了,你怎么一點也不煩啊?”

  她回答說:“對于客人來說,買車是人生的一件大事,銷售員因售車在茫茫人海與客人相遇,聽到他們?yōu)榱速I車而努力工作的奮斗精神并在事業(yè)上取得成功的故事,作為銷售員的我,真為他們感到高興。姑姑生來就是為他們做汽車銷售的,為什么要煩他們呢?”

  正是緣于她的這種敬業(yè)精神,她才能始終保持著每年100輛的最佳銷售業(yè)績,并借此開始了她青云直上的晉升。

  惟有敬業(yè),生命才能開花結(jié)果!這是林文子成功的精髓!

  美國前教育部長、著名教育專家威廉·貝內(nèi)特說:“從根本上說,工作不是一個關(guān)于干什么事和得到什么報酬的問題,而是一個關(guān)乎生命的問題。工作就是付出努力,正是為了成就什么或者獲得什么我們才會專注什么,并在那個方面付出精力。所以本質(zhì)而言,工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事,而是我們要用生命去做的事?!?/p>

  工作是上天賦予我們的使命。每個人生來就要各就各位,努力盡責并扮演好自己的角色,把自己喜歡的并且樂在其中的事情當成使命來做,才能發(fā)掘自己特有的能力,并順利完成一份共同的責任。不要輕視自己做的任何一件小事,因為它是大事的一部分。那些敬業(yè)的員工在工作中總能表現(xiàn)出認真做事,一絲不茍且有始有終,即使是辛苦枯燥的工作,他們也能從中感受到價值。

  德國思想家馬克思·韋伯認為,有的人之所以愿意為工作獻身,是因為他們有一種“天職感”,他們相信自己所從事的工作是神圣事業(yè)的一部分,即使再平凡的工作,也會從中獲得某種人生價值。在這樣的境界中,他們會發(fā)現(xiàn)自己生存的意義,感受到幸福和自我滿足。

  當你在完成使命的同時,你會發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā);當你發(fā)現(xiàn)自己的工作為別人帶來了價值,內(nèi)心里會有一種充實的感覺,這種感覺會使你的每一天都富有意義,也使你的人生充滿快樂。

  在一座名剎里,有一位新近剃度出家的小和尚,他被安排每天早晚各撞一次鐘。小和尚認為,這樣簡單的工作,誰都能做,也沒什么大的意義,只好“做一天和尚,撞一天鐘,”就這樣,百無聊賴中他撞了半年的鐘。

  有一天,方丈宣布調(diào)小和尚到后院挑水劈柴,小和尚對方丈的安排很是不服氣,難道自己每天撞的鐘不是很準時,很響亮嗎?

  方丈好像看了小和尚的心思,微微一笑,告訴他說:“你撞的鐘很是響亮,但是鐘聲空泛無力。這是因為你沒有意識到‘撞鐘’這項看似簡單的工作所蘊含的深意。鐘聲不僅僅是寺院里的作息時間,更為重要的是要喚醒沉迷的眾生。為此,鐘聲不僅要洪亮,還應該渾厚、圓潤、深沉、幽遠。心中無鐘,即是無佛。不虔誠不敬業(yè),怎么能擔當好神圣的撞鐘工作呢?”

  所以,一個想出人頭地的人,一定要以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè),甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度。天職的觀念會使自己的職業(yè)具有神圣感和使命感,也會使自己的生命信仰與自己的工作聯(lián)系在一起。只有將自己的職業(yè)視為自己的生命信仰,那才是真正掌握了敬業(yè)的本質(zhì),也才能算是真正掌握了自己生命的主導權(quán)。

  敬業(yè)愛崗別打折

  忠誠敬業(yè)是每一個人都應具備的職業(yè)素養(yǎng),更是成功的基礎(chǔ),如果你能做到忠誠敬業(yè),并把忠誠敬業(yè)變成自己的一種習慣,你一定會一步步走向事業(yè)的成功之巔。

  著名管理大師艾柯卡,曾受命于福特汽車公司面臨重重危機之時。他大刀闊斧進行改革,終于使福特汽車公司走出了危機。后來,福特汽車公司董事長小福特卻排擠艾柯卡,這使艾柯卡處于一種兩難的境地。此時,艾柯卡卻說:“只要我在這里一天,我就有義務忠誠于我的企業(yè),我就應該為我的企業(yè)盡心竭力地工作。”盡管后來艾柯卡離開了福特汽車公司,但他仍然很欣慰自己為福特公司所做的一切。

  艾柯卡說:“無論我為哪一家公司服務,忠誠都是一大準則。我有義務忠誠于我的企業(yè)和員工,到任何時候都是如此?!闭驗槿绱?,艾柯卡不僅以他的管理能力更以他的人格魅力征服了眾人。

  有句古老的諺語說:“我們都是習慣的產(chǎn)物”,這種說法是千真萬確的,因為所有的人都是遵從某種習慣來生活的。所以,每一位員工都需要注意以下幾點,養(yǎng)成忠誠敬業(yè)的習慣。誠然,把忠誠敬業(yè)變成習慣的人,從事任何行業(yè)都容易獲得成功。

  認同所就職的企業(yè)

  對于工作中的員工來說,接受并認同企業(yè)是熱愛企業(yè)的前提,也是為企業(yè)付出的前提,更是實現(xiàn)自我的前提。我們在企業(yè)里工作,只有通過企業(yè)這個平臺才能更好地發(fā)揮自己;假如沒有了這個平臺,員工個人就失去了用武之地,即使你才高八斗,學富五車,都不能得以施展。所以要認同我們就職的企業(yè),這是保證自己工作的根本所在,也是一個員工生存和發(fā)展的必然要求。

  員工要想在企業(yè)生存下去,發(fā)展下去,首先要認同所就職的企業(yè)。只有認同了自己所在的企業(yè),才能更好的接受并熱愛它,才能為工作甘心奉獻,才能讓自己感覺到付出的一切都是有價值的。這樣,即使再苦再累也不會抱怨和后悔;這樣,才能自覺地站在企業(yè)的角度上去思考問題,做到忠誠敬業(yè),進一步取得事業(yè)的成功。

  樹立主人翁意識

  英特爾公司總裁安迪·葛洛夫應邀為加州大學伯利克分校畢業(yè)生演講,他提出這樣的建議:“不管你在哪里工作,都別把自己當成員工——應該把企業(yè)看做是自己的?!焙茱@然,以主人翁的心態(tài)對待企業(yè),你就會成為一個值得單位領(lǐng)導信賴的人、一個樂于被他人雇用的人、一個可以成為領(lǐng)導得力助手的人。

  在某大型IT公司對內(nèi)部員工進行企業(yè)核心價值觀培訓時,培訓講師講了這樣一個故事:

  新娘過門當天,發(fā)現(xiàn)新郎家有老鼠,“嘿嘿”,笑道:“你們”家居然有老鼠!第二天早上,新郎被一陣追打聲吵醒,聽見新娘在叫:死老鼠,打死你!打死你!居然敢偷吃“我們”家的大米。

  講到這,講師自然就點出了要旨:每位員工進入公司后,都應有“過門”心態(tài),樹立主人翁意識,這樣才能處處都站在企業(yè)的立場上,以老板的心態(tài)去想問題,盡職盡責,全力以赴。企業(yè)自然需要你這樣忠誠敬業(yè)的員工,而你也需要通過這個平臺來發(fā)揮自己的聰明才智,實現(xiàn)自己更大的價值。

  自覺維護公司形象

  荷蘭菲利浦電器公司總裁日思達曾說:“目標、信念與人構(gòu)成三位一體,形成企業(yè)形象,而企業(yè)形象,實質(zhì)就是企業(yè)員工個人形象的集合。作為企業(yè)的一員,精心維護企業(yè)形象當是責無旁貸?!?/p>

  “有一天,我碰到一個熟人,他一向很注重個人形象,那天卻是鼻青臉腫的,好像跟人打架了一樣,就問他是怎么回事,他說:‘碰到兩個人詆毀他的公司,說一些不實的言論,于是忍不住就和那兩個理論,沒想到那兩個人竟然動手了?!艺f:“你怎么不還手啊,兩個人也不至于把你打成這樣啊?”“我要是真跟他們打起來,那還不真像他們說的那樣啊,那不是給我們公司的臉上抹黑嗎?”

  我們生活在社會中,企業(yè)就像自己的名片一樣。企業(yè)有了良好的社會聲譽才能在激烈的市場競爭中得到生存和發(fā)展,個人的價值才能得到實現(xiàn)。如果企業(yè)的聲譽、形象受到損害,個人的價值也同樣會受到損害。

  提高自制力

  孟子說:“君子慎獨?!逼返赂呱械娜耍词躬毺?,也能嚴于律己,自我約束。誘惑常常是對我們自制力的最佳考驗。要提高自己的自制力,在誘惑面前,我們需要從心出發(fā)真正地堅守正直的原則。

  在信息社會,公司內(nèi)部的信息就是價值,就是競爭力,提高自制力加強保密意識是非常必要的。而在誘惑眾多的今天,很多人守不住自己的道德底線,很容易就背叛自己的忠誠去出賣別人或公司。中國人最恨“吃里扒外”,“吃張家飯,干李家活”。凡事有可為有可不為,經(jīng)受不起誘惑選擇良心的墮落最后只能成為職場乞兒。

  古人說:“人生七尺軀,謹防三寸第三舌。”無論什么時候,都不要拿誘惑去挑戰(zhàn)我們的道德底線,那樣會讓你走進痛苦的深淵。一位成熟的職業(yè)人士懂得管好自己的嘴巴,無論何時何地,他都能運用自己的自制力保守企業(yè)的機密。

  把忠誠敬業(yè)當做職業(yè)生存方式

  克里斯博士說:“忠誠已不僅僅是品德范疇的東西了,它更成為了一種生存技能,如果一個人失去了對共生伙伴的忠誠,那他就失去了做人的原則,失去了成功的機會?!痹诠ぷ髦校艺\敬業(yè)還是一種職業(yè)的責任感,是一種面對職業(yè)的忠誠,是你承擔某一責任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)的投入精神。

  很多職場中的人特別是一些職場新人,他們把忠誠看成是管理者愚弄下屬的工具,把敬業(yè)當成老板監(jiān)督員工的手段,認為灌輸忠誠和敬業(yè)思想的受益者是企業(yè)和老板。其實不然,有位成功者說:“自身價值的創(chuàng)造和實現(xiàn)依賴于忠誠敬業(yè)?!敝艺\敬業(yè)鑄就信賴,而信賴鑄就成功,一旦養(yǎng)成忠誠敬業(yè)的習慣,就能主動對老板與企業(yè)負責,面對引誘不為所動,對于工作忠于職守,認真負責,這樣就能讓自己的有限資源發(fā)揮出創(chuàng)造無限價值的能力,從而爭取到成功的砝碼;另一方面老板也會因此對你承擔一份義務,會同樣忠誠地對待你,會投入精力和資本培訓你、重用你、提拔你。這樣你也就永遠無須擔心有一天會失業(yè)。所以,忠誠敬業(yè)就是一種安全有益的職業(yè)生存方式。

  把職業(yè)當事業(yè)

  工作是人生中不可或缺的一部分,它已不僅僅是一種謀生的手段,它還是一種全身心付出去創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富的過程。把工作當成一項成就自己人生的事業(yè)去做,這是一種責任、一種承諾、一種精神、一種義務,為了自己的事業(yè)而愛崗敬業(yè)、全力以赴,是讓自己的人生價值無限延伸的正確途徑。

  化職業(yè)感為事業(yè)感,這雖然只有一字之差,卻會得到截然不同的結(jié)果。職業(yè)感要求我們恪守職業(yè)道德,盡心盡力地完成我們的工作。而事業(yè)感卻不同,它體現(xiàn)了更多的自覺性,而且總與某種價值觀聯(lián)系在一起;它追求的是一種完美的境界,能體現(xiàn)自己生存的意義,能激發(fā)更多的創(chuàng)造性。有一家企業(yè)的一名普通工人,發(fā)明了好幾項工作領(lǐng)域的專利,在談到他的心得時,他說:“能夠取得這些成功,就是因為我從來不把這份工作當作謀生的手段,而是當成事業(yè)來經(jīng)營?!彼援斈阏J為你所從事的職業(yè)是一份值得為之付出和獻身的事業(yè)時,你就會帶著一顆虔誠、敬畏的心去看待你的工作,并在這個過程中讓你的人生更加的圓滿。

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