第一回合
在談這個問題前,我想說明的是,我所談的是財務(wù)人員配置在2-5人左右的小企業(yè)。由于公司不是很大,可能不同公司在職務(wù)的稱呼上有叫財務(wù)主管、財務(wù)部長、財務(wù)經(jīng)理之類。但做為財務(wù)主管要具備的能力,在公司中所扮演的角色,可能是基本相同的。不過財務(wù)人員配置多一些的企業(yè),也可做為做參考。有不對的地方,請見諒。
假如今天你開始做財務(wù)主管,你要打算如何做?今天開始做財務(wù)主管理會計人員可能有幾種情況,也許你之前是從普通會計人員一步步做起,公司提升你做財務(wù)人員,也許你是新應(yīng)聘到一家公司第一次做財務(wù)主管。也許你原先在其他公司就做過財務(wù)主管,但目前此公司的財務(wù)主管要負責(zé)的內(nèi)容比你之前公司負責(zé)的內(nèi)容多不少。那么如果你屬于以上提到的這幾種情況你如何做呢?
假如你原先在就在這家公司做,你是從普通會計人員一步步的做起,因為公司的前任主管離職,公司直接提升你做財務(wù)主管。如果你屬于這種情況。我有幾點建議你可參考一下。興許對你接下來的財務(wù)主管工作有一定幫助。
首先,要肯定的是你在某此業(yè)務(wù)方面,應(yīng)不在會存很大問題。因為你就是在這家公司一步步做起來的。公司可能對于你來說,再熟悉不過了。所以在業(yè)務(wù)處理上你,你可能比假如招一個新人來,更能較快的進入角色,這是你是優(yōu)勢。但同時要注意的幾點是,由于此類人員在從基層一步步做起,沒有做過管理工作,一開始很容易出現(xiàn)以下幾點問題:
(1)由于你對財務(wù)的角色不能很好的轉(zhuǎn)變,對工作的安排了不能做到合理,好多工作,本來可以由人安排給其他人做的工作,但你總認為其他人做到不如你好,不如你快。干脆好多工作你包了。從而出現(xiàn)了,你天天忙的暈頭轉(zhuǎn)向,但工作總是做的不好。老板及其他部門總是投訴不斷。弄的身心疲備。
(2)但有的人可能又會犯另外一種相反的情況,什么事情,都交代給下屬去做,什么事都不過問,公司財務(wù)管理處理失控的狀態(tài)。
這兩種截然相反的情況,是此類財務(wù)主管特別易出現(xiàn)的問題。那么面對此種問題,如何做?
我想談一下,我的幾點建議,僅供參考。對于從基層一步步做起的財務(wù)主管人員,在開始擔(dān)任財務(wù)主管時,你要明白財務(wù)主管的角色所承擔(dān)的責(zé)任與普通會計人員的區(qū)別。由于你之前屬于普通會計人員,不負責(zé)管理角色。現(xiàn)在你是財務(wù)主管,你的工作內(nèi)容,與之前的工作很大區(qū)別就是管理方面。這就需要我們的會計人員需要盡快從角色上轉(zhuǎn)變過來。
財務(wù)主管,就是要管理。你不去管理,一心忙業(yè)務(wù);但你放手一點不管,更談不上管理。
這時我們的財務(wù)主管要分析一下,你現(xiàn)在的工作職責(zé)是怎樣的?哪些工作是你必須要親自去做的,哪些可以交代其他人去做的,列張明細表出來.同時對財務(wù)部門人員工作內(nèi)容進行梳理一下,看一下工作內(nèi)容合不合理,也許你之前做普通會計人員時,不會太關(guān)注這方面的內(nèi)容,這時不同,你一定要關(guān)注.這樣才能避免財務(wù)部內(nèi)部不必要的矛盾。不至于接下來你在安排新工作內(nèi)容時,別人提出抵觸意見,有可能就是你對別人的工作內(nèi)容了解不夠,工作量安排不均。那時你工作就難做了,如果你業(yè)務(wù)強,可能你會親自去做,但你能每次都這樣做下去嗎?財務(wù)主管,并不是你做的多,公司就認為你財務(wù)主管做的一定好。未必。
由于財務(wù)工作的性質(zhì)決定,財務(wù)主管除了學(xué)會管理財務(wù)部門,合理安排財務(wù)部門工作,學(xué)會財務(wù)部門內(nèi)部溝通技巧外,你還要承擔(dān)其他工作。你要負責(zé)代表財務(wù)部門與其他部門進行相關(guān)問題的溝通協(xié)調(diào)。積極與老板溝通。如果你每天都忙于業(yè)務(wù)處理,你想,你還有時間想其他管理上的問題?想如何更好的安排工作?想如何改進公司財務(wù)管理問題嗎?答案是否定的。但你如把所有工作都放任其他人去做,不管不問。就成失去了監(jiān)控。
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第二回合
loveliness: 今天如果你是做為一名從普通會計人員做起的財務(wù)主管。要認識到這么一點,每個崗位都有每個崗位的職責(zé)。但實際中有的企業(yè)財務(wù)不多,就兩個人(一個會計,一個出納),老板還給你掛一個名號叫財務(wù)主管、財務(wù)經(jīng)理,更甚者美其名曰“財務(wù)總監(jiān)“。這樣的情況所謂主管人員基本上是普通會計人員而已,管理其實涉及的較少。
loveliness: 我們這里所談的是指一般主管手下有二三個真正會計人員,或更多一些的情況。由于你做為財務(wù)主管,如果你是從普通會計人員做起的,那么當(dāng)你做任財務(wù)主管后,可能你原先的工作就會分給其他會計人員去做了,你現(xiàn)在工作職責(zé)很大一部分是復(fù)核其他會計的工作、監(jiān)控、溝通、協(xié)調(diào)。你做為從本公司普通會計人員做起的一名財務(wù)主管,當(dāng)你脫離了一部分業(yè)務(wù)后,你就要考慮如何監(jiān)控。因為此時,有些工作不再是你親自做的。其他會計人員做的效果如何,你要考慮監(jiān)督、復(fù)核的方法,你同時還可能承擔(dān)著諸如部門的管理、工作的安排、成本的管理、成本核算的優(yōu)化、費用控制、財務(wù)員工培訓(xùn)、其他內(nèi)控工作,可能還有老板臨時交代的工作。但在這之前這些工作你都不用管的,你不會或不知道有你的上司扛著。但現(xiàn)在不同了,這些工作你要來做。當(dāng)然你的首要任務(wù)還是要保證財務(wù)數(shù)據(jù)及時性、準(zhǔn)確性。這是你的基本工作,要做好這工作,就是要多考慮設(shè)置復(fù)核、監(jiān)督的方法。在談這類方法前,我要首先問各位財務(wù)主管,你清不清楚以下幾個問題:(不需要你能說的精確到小數(shù)點后幾位,你說一個大概就可以)
(1) 你公司的資產(chǎn)總額大概是多少?
(2) 你公司的每月的存貨額大概在什么樣的水平?
(3) 你公司的應(yīng)收、應(yīng)付賬款余額大概在什么樣的水平?
(4) 你公司的固定資產(chǎn)總額大概在多少?
(5) 你公司經(jīng)營費用水平大概在多少?
(6) 你公司的毛利水平大概大多少?
(7) 你公司每月的材料消耗大約在多少?
(8) 你公司每月的工資大約在多少?
(9) 你公司的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)、應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)?
(10)你公司成本結(jié)構(gòu)是怎樣的?
(11) 等等。
loveliness: 我上面提到的這幾個問題,不是說你做為財務(wù)主管一定要記的多么準(zhǔn)確,你只需要知道一個大概數(shù),諸如多少萬。不過如果真的是要回答這幾個問題,有的財務(wù)主管一下子還未畢答得上來。為什么要問這種問題呢,因為你做財務(wù)主管,不是所有事情你都有時間親自去做。那么你就要熟知公司的一些重點指標(biāo)數(shù)據(jù)。你要有一個大概的數(shù)字,而不至于你的下屬作出的財務(wù)報表數(shù)據(jù)或提供的其他報表數(shù)據(jù)已出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,你都還沒有發(fā)現(xiàn)。因為當(dāng)工作不是你親自做時,有些事情你未畢比你的下屬清楚。但如果你能對你公司的這類重點指標(biāo),有一個整體的把控的話,再結(jié)合你其他復(fù)核、控制程序。就能對公司的財務(wù)數(shù)據(jù)有一個基本的把控。另一方面,做為主管,你掌握的這些指標(biāo)數(shù)據(jù),也是你快速復(fù)核你下屬工作的一個數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。也是應(yīng)對老板突然提出的問題的數(shù)據(jù)源。因為作為主管可能會遇到這種情況。一天你的老板讓你一同會見一位客人。會見期間老板可能突然向你發(fā)問——哎,**主管,我們公司現(xiàn)在存貨額有多少?我們公司存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)有多少?等等。要知道雖然你每月都交了報表給老板,不一定每一家公司老板他都懂的看且都會看的。如果這時你回答,我要查一下報表,或再查一下賬。你不覺的你這個主管做的有點欠缺?
loveliness: 所以當(dāng)你從一名普通會計人員轉(zhuǎn)為財務(wù)主管時,你一定要明白你的角色。這種情況好比一個公司招了一名車間主任,如果這名車間主任天天不對車間管理,而是像普工一樣,親自上生產(chǎn)線幫忙趕工。你認為合理嗎?車間主任是老板招來是管理車間的,而不是來像普工一樣干活的。如果那樣老板不如多招幾名普工,可能做的比這位車間主任還多,還快。工資還沒有車間主任高。道理就是這樣。
第三回合
前面我們提到了財務(wù)主管需要及時轉(zhuǎn)變角色,另外一方面要對你所管轄的工作要有一個很好的把控。今天我們接著后一點繼續(xù)談一下我的一點看法。前一段時間,我發(fā)過一篇關(guān)于《你憑什么保證你的財務(wù)報表》的文章,其實我要表達的意思,就是對一般財務(wù)人員工作質(zhì)量的控制要求。前面我們也提到了,做為財務(wù)主管你要對公司整理管理指標(biāo)要有一個較好把控,比如公司資產(chǎn)總額是多少,存貨一般余額是多少,周轉(zhuǎn)期是多少等等。做為我們財務(wù)主管,對你的下屬工作復(fù)核檢查當(dāng)然必要,但另外一方面,我們要改變一種方式。下面財務(wù)人員經(jīng)常犯的一些錯誤,我們做為財務(wù)主管人員不但自已知道,如何去把他們檢查出來,而且你要學(xué)會總結(jié),把你檢查出他們出現(xiàn)問題的方法,要讓下面會計人員也要了解,不但了解,你還要反復(fù)指導(dǎo)他們,培訓(xùn)他們,讓他們形成一種意識,慢慢常犯的一些錯誤,也就成了會計人員自我工作檢查目標(biāo),錯誤也會慢慢減少。不然,每次總是你自已查出問題,直接告訴會計人員去解決,但有時有些財務(wù)人員并不會去想,你是如何查出來的問題,當(dāng)你總結(jié)了,形成表格化的檢查項目上,給到會計人員,要求在出具報表或工作時,自我檢查,同時再配合你的復(fù)核,相信慢慢會計也會慢慢變的專業(yè),你的工作也會慢慢變輕松,難道不是嗎?
做為財務(wù)主管人員一定,在指出錯誤時,告訴會計為什么你能看到,會計人員不能看到,你是用什么方法。這一點非常重要,從之前我自已的工作經(jīng)驗來看,有些問題基本上不會連續(xù)出現(xiàn)三個月。會計人員會很自覺的檢查關(guān)鍵點。開始時,可能認為稍麻煩些,一旦成為習(xí)慣,就像你出報表時,一定要看左右是否平衡類這種事情一樣。
一點建議,不對之處,敬請原諒!
終結(jié)
做為一般財務(wù)主管或經(jīng)理,我們的工作中可能不能少的一項就是每月審核憑證。關(guān)于這個事情我想談一下我本人的看法。
以前我見過某公司財務(wù)經(jīng)理,一邊審憑證一邊打電話給會計,喂,那個誰啊,改一下多少多少號憑證。十分鐘后,喂,那個誰啊,改一下多少多少號憑證。三分鐘后,喂,那個誰啊,改一下多少多少號憑證。憑證審核的那幾天,會計可以一上午收到這位經(jīng)理十幾個電話,上午剛上班時的好心情,被扯的煙消云散。心里只想著下一個電話,是吩咐何事。
我想現(xiàn)實中這樣的財務(wù)主管或經(jīng)理肯定是有的,大家可以想一下,你是否遇到過類似事情。大家可以換位思考一下,如果一上午或一天,你不停的接到的類似電話,你的工作會如何?當(dāng)然了,有的朋友可能會說,說明這位會計沒有做好賬。其實有時,并不一定是這樣,可能這家公司本來管理就規(guī)范,沒有明確制度,財務(wù)入賬按自已理解加經(jīng)理把控。特別是在費用科目確定模糊的情況下,也會出這樣問題。另外經(jīng)理人員,本身業(yè)務(wù)不強,也會出現(xiàn)這種問題。
如果你正有這種情況,我建議,你不妨做個憑證審核表。在憑證審核期間的發(fā)現(xiàn)的問題,記錄下來給到會計一塊處理。同時問題記錄留檔,做為平時培訓(xùn)的教材。慢慢問題會少了許多,你輕松會計也輕松,不致于大家都煩。
作者:張秋利。