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試論企業(yè)自主創(chuàng)新與全員創(chuàng)新戰(zhàn)略

 王兆善 2012-05-08

 

試論企業(yè)自主創(chuàng)新與全員創(chuàng)新戰(zhàn)略

 

王兆善

 

黨的十七大報(bào)告明確指出:“提高自主創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家。這是國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的核心,是提高綜合國(guó)力的關(guān)鍵。” 創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)不竭的動(dòng)力。經(jīng)濟(jì)全球化日益深化的今天,自主創(chuàng)新能力決定著一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的進(jìn)步與否,決定著一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。而能否充分尊重和發(fā)揮企業(yè)主體的員工在自主創(chuàng)新中的作用,是衡量一個(gè)企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力的重要標(biāo)志。

全球化迫切呼喚企業(yè)自主創(chuàng)新

縱觀世界企業(yè)盛衰史,其實(shí)就是一部鮮明的創(chuàng)新史。一個(gè)企業(yè)如果缺乏自主創(chuàng)新能力,缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,就難以參與經(jīng)濟(jì)全球化并分享全球化的成果。自主創(chuàng)新能力、自主品牌、核心技術(shù)代表著市場(chǎng)控制權(quán)、利潤(rùn)控制權(quán)和收益控制權(quán)。缺乏自主創(chuàng)新能力、核心技術(shù)和自主品牌,就會(huì)失去市場(chǎng)控制權(quán)、利潤(rùn)控制權(quán)和收益控制權(quán)。改革開(kāi)放以來(lái),雖然我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升很快,但由于缺乏自主創(chuàng)新能力、核心技術(shù)和自主品牌,在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中處于越來(lái)越不利的地位,正面臨十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。事實(shí)表明,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展知識(shí)化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全球化、信息管理網(wǎng)絡(luò)化的情況下,產(chǎn)業(yè)安全本質(zhì)上是對(duì)企業(yè)核心技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題,而要擁有對(duì)企業(yè)核心技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),必須靠自主創(chuàng)新,而中國(guó)目前缺乏的恰恰是自主創(chuàng)新意識(shí),在技術(shù)上過(guò)多地依賴于外資或跨國(guó)并購(gòu)。例如汽車產(chǎn)業(yè),國(guó)內(nèi)絕大部分汽車企業(yè)都引入了外資,但由于不注重消化吸收和再創(chuàng)新,至今未能形成自主創(chuàng)新體系,這是很深刻的教訓(xùn)。我們?cè)S多企業(yè)之所以曇花一現(xiàn)、風(fēng)光不再,許多企業(yè)的成功僅是一種產(chǎn)品的成功,一種機(jī)會(huì)主義的成功,一種行政壟斷的成功。究其根源,一些企業(yè)還沒(méi)有把自主創(chuàng)新提升到戰(zhàn)略的高度,還沒(méi)有意識(shí)到自主創(chuàng)新對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。受此影響,絕大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部,沒(méi)有建立推動(dòng)自主創(chuàng)新的機(jī)構(gòu),沒(méi)有制定長(zhǎng)期的自主創(chuàng)新規(guī)劃,缺少?gòu)氖伦灾鲃?chuàng)新的人才培養(yǎng)計(jì)劃,沒(méi)有形成技能人才的評(píng)價(jià)、激勵(lì)和流動(dòng)機(jī)制,更沒(méi)有建立支持自主創(chuàng)新的長(zhǎng)效機(jī)制等等,因此導(dǎo)致員工的創(chuàng)新參與度不高。

改革開(kāi)放近30年來(lái),我國(guó)GDP實(shí)現(xiàn)了年均9%以上的增長(zhǎng)速度,一躍成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,這是了不起的成績(jī)。但是我們還要看到,這種增長(zhǎng)速度是在高投入、高消耗、高污染的條件下實(shí)現(xiàn)的。同時(shí),我們還要清醒地看到,我國(guó)企業(yè)的低成本制造優(yōu)勢(shì)在慢慢消失,產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的空間日趨狹小。事實(shí)證明,核心技術(shù)是買不進(jìn)來(lái)的。目前,大型跨國(guó)企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)在各個(gè)科研領(lǐng)域形成了強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)科研實(shí)力,創(chuàng)立了一條“技術(shù)專利化,專利標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)壟斷化”的“一條龍”獲利道路,對(duì)后發(fā)國(guó)家的技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成了強(qiáng)大的限制,使得發(fā)展中國(guó)家使用國(guó)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)的成本越來(lái)越昂貴。也就是說(shuō),我們已提前進(jìn)入高成本競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,靠拚資源過(guò)日子,靠依賴別人技術(shù)過(guò)日子,靠犧牲市場(chǎng)換技術(shù),只能看別人的眼色,為別人“打工”,只能守在產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值的末端,永遠(yuǎn)沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力可言。同時(shí),缺乏核心技術(shù),失去市場(chǎng)主導(dǎo)地位,長(zhǎng)期受制于外資,必將影響我國(guó)的經(jīng)濟(jì)安全。因此,要擺脫這種被動(dòng)局面,必須轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實(shí)施企業(yè)自主創(chuàng)新戰(zhàn)略,掌握技術(shù)主動(dòng)權(quán),提高在全球價(jià)值鏈中的地位,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

員工是企業(yè)自主創(chuàng)新的主力軍

如果說(shuō),國(guó)家創(chuàng)新主體在企業(yè),那么企業(yè)創(chuàng)新主體是職工。職工群眾的創(chuàng)新思維是不可低估的,一旦激發(fā)出來(lái)就會(huì)成為一種戰(zhàn)無(wú)不勝的力量。科技部部長(zhǎng)萬(wàn)鋼曾指出,政府和企業(yè)要鼓勵(lì)基層工人參與經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新。因?yàn)榧夹g(shù)工人,特別是具有長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)、在第一線的高級(jí)技工,他們緊貼實(shí)踐,創(chuàng)新活動(dòng)也是和企業(yè)的流程、企業(yè)的組織形式緊密結(jié)合在一起的,也許一個(gè)小竅門、一個(gè)小建議就可以產(chǎn)生很多經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí),自主創(chuàng)新并不神秘,而是來(lái)自于人們創(chuàng)新的思維。因?yàn)閯?chuàng)新思維是每個(gè)人都可以迸發(fā)的思維火花,無(wú)時(shí)不有,無(wú)處不在,無(wú)孔不入地存在于日常生活中,只要通過(guò)改變就能帶來(lái)效益的提高。18世紀(jì),哈格里沃斯有一次與妻吵架,踢翻紡車,產(chǎn)生靈感,改進(jìn)紡車,效率提高到原來(lái)的100倍。這一因與妻子吵架而來(lái)的紡紗機(jī),被命名為“珍妮紡織機(jī)”,成為英國(guó)工業(yè)革命開(kāi)始的標(biāo)志。還有這樣一個(gè)故事。許多年前一家酒店打算增加一部電梯,專家們經(jīng)過(guò)復(fù)雜的論證,認(rèn)為最好的辦法是在每層樓上打一個(gè)大洞。海爾集團(tuán)正是堅(jiān)持走全員創(chuàng)新之路,從1998年開(kāi)始開(kāi)始實(shí)行以市場(chǎng)鏈為紐帶的流程再造,并將這種創(chuàng)新的管理模式定位:“人單合一”,實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)世界品牌的目標(biāo)。所謂“人單合一”的“人”,就是每一個(gè)自主創(chuàng)新的員工。“單”就是有競(jìng)爭(zhēng)里的市場(chǎng)目標(biāo),“人單合一”,就是每個(gè)員工與競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)目標(biāo)結(jié)合為一體,每個(gè)員工都成為創(chuàng)造市場(chǎng)的“大老板”。全員的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維,是科技進(jìn)步和形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)大基礎(chǔ)。無(wú)論是組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新,還是技術(shù)手段的創(chuàng)新,市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新,最終都要落實(shí)到廣大員工的思想和行動(dòng)上。盡管創(chuàng)新智慧來(lái)自于少數(shù)人,但要形成共識(shí),變成群體實(shí)踐,變成產(chǎn)品,創(chuàng)造價(jià)值,那就不單是個(gè)別研發(fā)人員的事,而是全員的共同責(zé)任和使命。群眾性的科技創(chuàng)新活動(dòng),是開(kāi)展全員創(chuàng)新實(shí)踐的有效載體,有利于把廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,吸引和凝聚到創(chuàng)新發(fā)展科技中來(lái),從而奠定創(chuàng)新的群眾基礎(chǔ)。 

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,國(guó)與國(guó)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),具體體現(xiàn)為全員創(chuàng)新思維能力的較量。職工是企業(yè)的主體,理應(yīng)成為增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力、建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)的主力軍。要營(yíng)造一種“創(chuàng)新并非科技人員專利”的濃厚氛圍,使人人都有創(chuàng)新的責(zé)任,人人都有創(chuàng)新的壓力,人人都成為創(chuàng)新的主體。

         著力把全員自主創(chuàng)新戰(zhàn)略落到實(shí)處

實(shí)施全員創(chuàng)新戰(zhàn)略,就是從發(fā)展戰(zhàn)略上將自主創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力,將創(chuàng)新的價(jià)值觀成為企業(yè)成長(zhǎng)的基因融入到每個(gè)員工的血液,把各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層面都調(diào)動(dòng)起來(lái),把各個(gè)群體都發(fā)動(dòng)起來(lái),依靠科研單位在自主創(chuàng)新中的主導(dǎo)作用,職能部門在科技管理中的組織協(xié)調(diào)作用,廣大員工在技術(shù)發(fā)展中的主體作用,形成方方面面共同參與和支持科技創(chuàng)新的強(qiáng)大合力,進(jìn)而形成大聯(lián)合、大協(xié)作、大攻關(guān)的良好局面,促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的不斷提升。這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇,也是企業(yè)的生存之本、競(jìng)爭(zhēng)之本、發(fā)展之本。

當(dāng)然,企業(yè)自主創(chuàng)新戰(zhàn)略需要國(guó)家層面的支持。中共十六屆五中全會(huì)明確提出,“十一五”期間我國(guó)必須提高以企業(yè)為主體的自主創(chuàng)新能力,以推動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力。為此,國(guó)家要制定政策、營(yíng)造環(huán)境、提供服務(wù),把考核自主創(chuàng)新作為國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要內(nèi)容。

前提要樹(shù)立創(chuàng)新的主體意識(shí),為自主創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造良好的文化環(huán)境。企業(yè)只有具有強(qiáng)烈的自主創(chuàng)新意識(shí),自主創(chuàng)新能力才能不斷提升,才能真正擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。3M公司創(chuàng)新的背后有一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),系統(tǒng)中多種因素在共同發(fā)揮作用,促使各種各樣的新產(chǎn)品不斷問(wèn)世。這些因素包括創(chuàng)新文化氛圍、創(chuàng)新戰(zhàn)略運(yùn)籌、創(chuàng)新人才管理、創(chuàng)新組織管理、先進(jìn)的管理工具等,而核心是有一個(gè)創(chuàng)新的思維模式,一個(gè)構(gòu)筑創(chuàng)新的支持系統(tǒng)。因此,企業(yè)要樹(shù)立創(chuàng)造性的思維,前提是消除影響自主創(chuàng)新的思維障礙,既要摒棄那種浮躁、虛夸、急功近利的思想,又要摒棄那種觀念上墨守成規(guī),壓制、束縛創(chuàng)新,以求同代替求異的價(jià)值取向,更要摒棄那種“木秀于林風(fēng)必摧之”、“出頭椽子先爛”、“槍打出頭鳥(niǎo)”之類的視創(chuàng)新為畏途的傳統(tǒng)思維,才能營(yíng)造有利于獨(dú)立思考、自由探索、寬容失敗的文化環(huán)境,使企業(yè)全員無(wú)所畏懼地去追求真理,自由地創(chuàng)新創(chuàng)造。當(dāng)然,創(chuàng)新不是幻想,不能異想天開(kāi)地蠻干,必須堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度,以科學(xué)的實(shí)踐為依托。要改變員工自主創(chuàng)新與已無(wú)關(guān)的思想,認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新時(shí)時(shí)可為,處處可為,使自己成為適應(yīng)全球化發(fā)展的有理想、高素質(zhì)、掌握先進(jìn)技術(shù)的新型員工。

核心是培育適宜自主創(chuàng)新的制度機(jī)制,形成有助于激發(fā)人才創(chuàng)造活力的政策導(dǎo)向。要完善科技創(chuàng)新體系,加大創(chuàng)新成果的獎(jiǎng)勵(lì)力度,形成有利于多出成果、快出成果、出大成果的制度與機(jī)制導(dǎo)向;探索有利于技能型員工成長(zhǎng)的多元化考核評(píng)價(jià)激勵(lì)體系,實(shí)現(xiàn)從重學(xué)歷、重資歷向重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)、重創(chuàng)造轉(zhuǎn)變。比如,雙星集團(tuán)上至廠長(zhǎng)經(jīng)理,下至機(jī)臺(tái)操作工,工資都與創(chuàng)新掛鉤,并將創(chuàng)新的軟任務(wù)變成具體創(chuàng)新硬指標(biāo),規(guī)定“一個(gè)單位一個(gè)月不創(chuàng)新扣罰負(fù)責(zé)人100元,兩個(gè)月不創(chuàng)新扣罰200元,3個(gè)月不創(chuàng)新待崗”。同時(shí),對(duì)貢獻(xiàn)突出的創(chuàng)新員工預(yù)以重獎(jiǎng)。正因?yàn)槿绱?,雙星才成為制鞋業(yè)首個(gè)“中國(guó)馳名商標(biāo)”,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。從此意義上說(shuō),全員創(chuàng)新制度既是人力資源潛能最大限度激活的發(fā)動(dòng)機(jī),更是一個(gè)企業(yè)是否尊重人格、尊重知識(shí)、尊重員工首創(chuàng)精神的標(biāo)志。

根本是打造自主創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),培育知識(shí)化員工。實(shí)踐表明,抓住了人才,就抓住了創(chuàng)新的根本。一個(gè)有優(yōu)勢(shì)的企業(yè),背后一定是有一個(gè)有理想、有抱負(fù)、有執(zhí)著追求的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。同時(shí),這種相互信任、合作學(xué)習(xí)、信息共享的要素,以及在此基礎(chǔ)上的知識(shí)融合和知識(shí)進(jìn)步,對(duì)于企業(yè)自主創(chuàng)新能力的提高是大有裨益的。因此,要通過(guò)建立學(xué)習(xí)型組織,把人視為一種創(chuàng)新資源,培育知識(shí)化員工,用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,搭建全員學(xué)習(xí)、交流的平臺(tái),造就一批德才兼?zhèn)洹⒓夹g(shù)一流的拔尖人才和科技領(lǐng)軍人物,才能把豐富的人力資源真正變?yōu)槿肆Y本。

關(guān)鍵是實(shí)施職工技能素質(zhì)提升工程,調(diào)動(dòng)基層員工的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)要大力弘揚(yáng)“知識(shí)崇高、技能寶貴、創(chuàng)造偉大”的時(shí)代風(fēng)尚,全方位開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比賽、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流、名師帶徒和推廣以工人名字命名先進(jìn)操作法、評(píng)選首席工人、技能之星、“金點(diǎn)子”等活動(dòng),最大限度地注重培養(yǎng)一線的創(chuàng)新人才,調(diào)動(dòng)廣大職工學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)的積極性。要深入持久地開(kāi)展“五小”(小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設(shè)計(jì)、小建議)活動(dòng),不斷提升活動(dòng)的層次。企業(yè)技術(shù)主管部門要主動(dòng)介入活動(dòng)過(guò)程,從方案創(chuàng)意、成果研發(fā)到推廣應(yīng)用等各個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)一步加強(qiáng)指導(dǎo),使員工的自覺(jué)行動(dòng)變成一種有組織的行為,使小點(diǎn)子變成大創(chuàng)意、小革新變成大創(chuàng)造、小發(fā)明變成大成果,進(jìn)而點(diǎn)燃每個(gè)員工的創(chuàng)新火花,凝聚創(chuàng)新的合力。

(《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)》第3期下半月刊)

 

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