1999年，邵亦波帶著他的Eachnet回國(guó)創(chuàng)業(yè)，雖然此時(shí)中國(guó)上網(wǎng)并未普及，但這種全新的購(gòu)物體驗(yàn)，龐大的消費(fèi)群體，未免讓人眼前一亮。2000年10月，Eachnet注冊(cè)用戶超過300萬，在同年iamasia公司調(diào)查排名中，各項(xiàng)指標(biāo)均居國(guó)內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站之首。2002年國(guó)際C2C網(wǎng)站老大Ebay以3000萬收購(gòu)Eachnet 30%股份，時(shí)隔一年后其再次出手，完成對(duì)Eachnet的收購(gòu)，就在惠特曼看好中國(guó)電子商務(wù)未來可能達(dá)到160億美元的同時(shí)，馬云帶著淘寶來了，這個(gè)娃娃誕生的第一天就向世人宣布：三年之內(nèi)免費(fèi)！隨著這個(gè)怪娃娃的誕生，也把中國(guó)C2C市場(chǎng)帶入了歧途。

免費(fèi)真的給買賣雙方帶來實(shí)惠了嗎？這個(gè)看似簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)問題，回答卻是需要時(shí)間的考驗(yàn)。淘寶的免費(fèi)模式，讓賣家節(jié)省了平臺(tái)登錄產(chǎn)品所需的費(fèi)用，對(duì)于一個(gè)月銷售幾千甚至上萬的賣家來說，能省掉一筆可觀的費(fèi)用。但隨著淘寶推廣，平臺(tái)賣家數(shù)量急劇膨脹，同一商品的價(jià)格不斷創(chuàng)造新低，這個(gè)時(shí)候在回顧以前剛才的問題，答案可能就是否定。

打個(gè)比方，我作為淘寶買家需要xx品牌的一部手機(jī)，淘寶平臺(tái)中銷售這個(gè)手機(jī)可能有100個(gè)，而我的購(gòu)買也只會(huì)在一個(gè)賣家中選擇。由于產(chǎn)品本身具有唯一屬性，所以我只會(huì)買便宜的。在這個(gè)例子中我們可以看出，在淘寶這個(gè)完全免費(fèi)的交易平臺(tái)中，同一商品屬性是相同的，主導(dǎo)買家的主要交易因素就是價(jià)格。與此同時(shí)，對(duì)于月銷售在幾千件和月銷售是個(gè)位數(shù)的賣家自身的成本是大相徑庭的。大賣家可能的形成在于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與培養(yǎng)，發(fā)布產(chǎn)品，客戶問題回答，售后服務(wù)，商品采購(gòu)，商品圖片拍攝等等，這些都會(huì)由專人負(fù)責(zé)，與此同時(shí)為了拿到更低價(jià)格的產(chǎn)品，主要的方式就是增加進(jìn)貨量，這也就造成囤積。而對(duì)于一個(gè)小的不能在小的賣家而言，他所需要的成本就是一臺(tái)電腦，所有這些流程都有自己完成，大多數(shù)圖片直接網(wǎng)上采摘，節(jié)省了一大部分人力物力成本。同一件商品大賣家可能從10塊的毛利中得到5塊的純利，而小賣家只需要從5塊的毛利中，得到全部的純利。所謂光腳不怕穿鞋的，小賣家在淘寶平臺(tái)中變成了一個(gè)攪局者，市場(chǎng)畸形的主要源頭。淘寶免費(fèi)沒有能讓賣家得到更大的利潤(rùn)，也沒有讓平臺(tái)本身掙到利潤(rùn)，造成了雙輸?shù)慕Y(jié)局。

賣家利潤(rùn)得不到保證，信譽(yù)炒作產(chǎn)生了。作為買家區(qū)分賣家的標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單，首先看的是信譽(yù)，桃心、鉆石、皇冠、好評(píng)度作為衡量一個(gè)賣家銷售額，服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。淘寶的賣家是“聰明”的，他們知道同一商品，同一價(jià)格，買家更傾向選擇信譽(yù)度、好評(píng)度高的賣家。如何快速獲得良好的評(píng)價(jià)，是一個(gè)賣家步入良性循環(huán)之前的首要考慮。此時(shí)，賣家之間達(dá)成了默契，相互購(gòu)買對(duì)方商品，相互給對(duì)方留下好評(píng)，信譽(yù)體系在淘寶平臺(tái)轟然倒塌。在瘋狂的信譽(yù)炒作同時(shí)，馬云發(fā)現(xiàn)隱患了，當(dāng)即宣布淘寶交易中必須使用支付寶，不使用支付寶交易的商品，評(píng)價(jià)不在統(tǒng)計(jì)之列。這條看似完美的公告，實(shí)際形同虛設(shè)。賣家很容易申請(qǐng)到不同ID，同時(shí)降低自己產(chǎn)品銷售價(jià)格，比如1元，通過賣家間的真實(shí)購(gòu)買還是一樣可以完成信譽(yù)的炒作。信譽(yù)在淘寶一分文不值。

另一方面，隨著淘寶用戶的膨脹擴(kuò)充，所發(fā)布商品也更是魚龍混雜，假貨、仿貨、違規(guī)商品摻雜其中，甚至病毒程序、飛機(jī)、大炮也成為淘寶銷售商品之一。

游戲馬夫（盜號(hào)者）更是選擇淘寶作為其主要銷售平臺(tái)，牟取巨大利潤(rùn)。隨著淘寶化妝品的熱銷，所謂各種小樣賣家也是掙得滿缽金，那些所謂的正品，原裝化妝品小樣，并沒有正規(guī)包裝、使用說明書，難聞的酒精味道更是慘雜產(chǎn)品之中。試問淘寶，面對(duì)這樣的情況，你是否采取過有效措施，為了自身的“繁榮”，放任自留，損失的是自己，害的買家，毀了整個(gè)C2C網(wǎng)站未來。

如今免費(fèi)的淘寶當(dāng)之無愧成為C2C市場(chǎng)老大，新近重組的易趣CEO王雷雷表示：“一定要放下架子，要學(xué)習(xí)”，“拜馬云為師”。其實(shí)馬云對(duì)淘寶未來心理也不一定有底，免費(fèi)帶來的是太多傷痛，一個(gè)實(shí)足的燒錢機(jī)器，造成營(yíng)收方面壓力。而百度的加入，馬云肯定也不會(huì)好過。盡管其陰陽(yáng)怪氣的祝賀了一番。馬云心里知道，百度將會(huì)是淘寶最大、最可怕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。C2C市場(chǎng)需要理性的回歸，需要正確方向的指引。淘寶之痛，遠(yuǎn)未結(jié)束。隨著阿里的上市，淘寶還能忍受多久？