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當(dāng)好副職的十五點秘笈
中共德慶縣委黨校 梁金文 如何當(dāng)好副職領(lǐng)導(dǎo)？這是老問題，又是新話題。目前副職隊伍存在著：想說不能說、說了怕說多、說了不頂用；想干能干不能干，干了怕過站、主官有意見；做事不做主、做主心沒譜、權(quán)在主官手；開會走過場、點頭念贊經(jīng)、團結(jié)份量重；遇事趕緊躲、責(zé)任別找我、去找主官說；讓干我就干，什么也不管、有事問下邊的現(xiàn)象。究其原因，有些副職位置擺不正，角色意識不強，不知道該做什么，怎么做，做到什么程度。好的副職就要作到：攬事不攬權(quán)；做事不爭功；到位不越位；用權(quán)不越權(quán)；陪同不炫耀；補臺不拆臺；上下要搭橋。這樣才能當(dāng)好副職，才能讓遺憾遠(yuǎn)離身邊，讓合作走到中間。否則，就是失敗的副職。
一、擺正位置，正確認(rèn)識副職的地位和作用 正、副職的設(shè)置本身就是工作的需要，是為達(dá)到某種目標(biāo)所進(jìn)行的合作與分工。所以，做好副職的關(guān)鍵是擺正位置，正確認(rèn)識副職的地位和作用，調(diào)整心態(tài)，以積極的態(tài)度配合正職的工作，而不是時時比較我如何如何，對方如何不行。華爾街老板對副手有一個標(biāo)準(zhǔn)：“你要站起來比他高，但是你要彎腰行動，讓任何人看不出你比他高。”這也許是當(dāng)好副職的訣竅，或許這樣才能協(xié)助正職把事情做好。 二、當(dāng)好參謀，發(fā)揮“清醒劑”作用 善做“外腦”，當(dāng)好參謀。要想當(dāng)好正職的“外腦”，就要發(fā)揮聰明才智，并懂得在合適的時機將你建議的發(fā)明權(quán)免費提供給正職，這樣做的副職就可能成為正職的“外腦”。因為，正職要觀全局，理思路，定決策，抓建設(shè)，不可能事事正確，做副職就要多替正職思考問題，時時提醒正職，糾正正職的錯誤。他考慮正面，你考慮反面，并且要想得多些，把問題看得更深遠(yuǎn)，甚至提出相反的意見，并把自己的意見用合適的方法充分表達(dá)出來。如果對正職的任何意見都表示贊同，就失去了副職的意義。 三、添空補缺，發(fā)揮“粘合劑”的作用
當(dāng)副職除了把分管的工作抓好，還要善于添空補缺，發(fā)揮“粘合劑”的作用。人無完人，正職也一樣。副職盡可能朝正職能力的短處方向發(fā)展，以彌補正職的短處，這樣才會形成優(yōu)勢互補，水乳交融的上下級關(guān)系，起到“粘合劑”的作用。做副職還要善于補缺，正職事情多，有些事情想不到，這時提醒正職那些事該做了或者副職代替正職把事情完成，事后向正職匯報。正職臨時不在位時，根據(jù)上級和正職的指定履行正職職責(zé)。真正做到添空準(zhǔn)確、到位、及時；把缺口粘得住，粘得牢。 四、承擔(dān)責(zé)任，發(fā)揮“鎮(zhèn)定劑”作用 在東芝公司里，員工最討厭這樣兩句話：“這與我無關(guān)！”“讓別人去管吧！”前一句體現(xiàn)了集體觀念不強，后者體現(xiàn)了怕?lián)?zé)任。其實，工作的過程，既是合作的過程，也是承擔(dān)責(zé)任的過程。工作之中有困難有責(zé)任，這是免不了的，關(guān)鍵看你怎樣面對，要想做好一個好的副職，必須要有大局觀念，要敢于承擔(dān)責(zé)任，善于替正職分擔(dān)部分責(zé)任。只有這樣，才能讓正職安心穩(wěn)神，鎮(zhèn)定下來，集中精力管大事和把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，抽出時間和心思去解決其他的一些棘手的問題。如果把工作中的所有矛盾都上交，會導(dǎo)致正職忙亂，事必躬親，忙得喘不過氣。所以，副職這時候就要站出來，把事情攬下來，把責(zé)任擔(dān)下來，不要總認(rèn)為：我是副職關(guān)我什么事，操什么閑心？其實，能充當(dāng)“鎮(zhèn)定劑”的副職，能替主正職承擔(dān)部分責(zé)任的副職，才是一個真正合格的副職。 五、化解矛盾，發(fā)揮“潤滑劑”作用 所謂的矛盾，一個是主、副職之間的矛盾；一個是正職與其他人的矛盾，起因皆工作。其實，人與人之間難免會產(chǎn)生誤會及矛盾，作為副職要正視矛盾的存在，既不夸大它，更不要回避矛盾，要有寬宏之心，大度之量，要積極的、妥善的尋求解決問題的方法，更要主動溝通，積極接觸。俗話說：“理不講不清，話不說不明”。做副職的找正職交流把問題解決在內(nèi)部。當(dāng)然也可以采用其他的方法，如佯作不知，用行動表白。目的都是做到主、副協(xié)合，不斗閑氣，“潤”在實質(zhì)；對于一些正職不便親自參加的事情，副職要義不容辭地承擔(dān)這個責(zé)任；對于工作中其他人對正職問題的處理不到位或別人不理解的，副職要及時做好解釋和善后工作，維護(hù)正職的威信，起到中間環(huán)節(jié)“潤滑劑”的作用。 六、“副手”不“負(fù)手”
顧名思義，“副手”乃助手也，就是協(xié)助正職做好分管的工作?？涩F(xiàn)實生活中總是有一些不和諧的現(xiàn)象發(fā)生。一些部門不少的“副手”成了“負(fù)手”，本著事不關(guān)己、高高掛起的“官念”，有些“副手”認(rèn)為自己所付出的努力、所取得的成績，到頭來都算在了正職的“賬上”，在為他人做“嫁衣”，始終抱著“苦勞是自己的，功勞是人家的”思想，這樣怎么可能盡職盡責(zé)做好自己的工作呢？還有些“副手”處處與正職對著干，在這樣的情況下工作又怎么能做得好呢？
其實，一個單位就像一盤棋，每個人都有各自的分工，只有盡職盡力才是立于不敗的基礎(chǔ)，將帥只有一個，這就要求每個“副手”都要有全局的觀念。如果個個“負(fù)手”作“壁上觀”，最后只能落得個一潰千里俯首認(rèn)輸?shù)南聢觥?#8220;副手”不“負(fù)手”，不是名言勝似名言！ 七、甘于“寂寞”
“淡泊以明志，寧靜以致遠(yuǎn)”，副職的助手地位決定了其更應(yīng)淡化名利，耐得住寂寞。做到胸懷寬廣，“得之淡然，失之泰然”，看得開，看得透，拿得起，放得下，保持一顆平常心；堅持埋頭苦干，默默無聞，做無名英雄，當(dāng)鋪路石；盡責(zé)任不謀官位、干事業(yè)不謀私利、重實績不圖虛名。不能遇到名利就上，遇到功勞就搶，更不應(yīng)認(rèn)為自己本事比正職大，與正職比高低。甘于“寂寞”，需要一種豁達(dá)，一種氣度，更需要一貫的修煉。不亢不卑才能神智清醒；不貪不沾才能坦坦蕩蕩；不吵不鬧才能有所作為：不哀不怨才能忘記小我。
八、善于“站位” “在其位，謀其政，行其權(quán)，盡其責(zé)”，要當(dāng)好副職，必須明確自己的配角身份，善于站好位置，做到到位而不越位。“到位”是指充分行使自己的職權(quán)，有效發(fā)揮自己的作用。“越位”是指超越自己的職權(quán)行事。副職做到到位而不越位要三忌：一忌搶帥位。副職既要放開手腳，行應(yīng)行之權(quán)，盡應(yīng)盡之責(zé)，但不能超越權(quán)限，該由正職作主的事決不私自當(dāng)家。二忌擠將位。副職之間是各有分工的，各自分管的工作是相對獨立的。所以不能干預(yù)、插手其他副職的工作，或者到處亂發(fā)議論。三忌占士位。凡屬下級職責(zé)范圍內(nèi)的工作，應(yīng)放手讓下屬去做，讓他們有職有權(quán)，不能事必躬親，包辦代替，越級干預(yù)。
九、樂于“補臺” “人非圣賢，孰能無過”、“智者千慮，必有一失”，班子集體或正職、其他副職在工作中出現(xiàn)一些差錯是在所難免的。“我為人人，人人為我”，尊重別人的人，樂于助人的人，一定能得到別人的尊重、幫助，客觀上也增強了自身的凝聚力和影響力。因此，作為副職要以黨和人民的利益為重，樂于“補臺”。當(dāng)正職出現(xiàn)失誤時，切忌冷嘲熱諷，說三道四，評頭品足，讓正職難堪，以抬高自己，而應(yīng)當(dāng)為正職分擔(dān)壓力，排憂解難，打開工作局面，樹立正職權(quán)威。當(dāng)其他副職出現(xiàn)失誤或遇到困難時，不能看人家笑話，更不能落井下石，而應(yīng)主動幫其分憂，巧妙地幫其糾正。
十、誠于“輔佐” “紅花雖好還須綠葉扶持”，忠心輔佐正職，這是檢驗一個副職品質(zhì)優(yōu)劣的重要標(biāo)志。在同一個班子中，一把手與副職同坐一條船，可以說“一損俱損，一榮俱榮”，“大家好才是真的好”。因此，作為副職必須做到立黨為公，誠于“輔佐”正職。一是維護(hù)正職權(quán)威要誠。副職要宣傳正職的優(yōu)點，擴大影響；不把正職推到矛盾焦點；單位出了問題要主動承擔(dān)責(zé)任，主動“補臺”。二是當(dāng)正職參謀要誠。要顧全大局，出以公心，向正職反映實情、真情，切忌為了一己私利，向正職出歪點子、瞎點子、餿點子，以假情況去干擾、左右正職的思路。三是抓工作落實要誠。當(dāng)決議形成后，無論自己在討論中所持意見如何，副職都要毫不遲疑地在自己分管工作中全面準(zhǔn)確地實現(xiàn)正職和領(lǐng)導(dǎo)集團的意圖，而決不可因自己的好、惡、喜、怒影響決議的貫徹執(zhí)行。
十一、巧于“協(xié)調(diào)” “天時不如地利，地利不如人和”，團結(jié)出戰(zhàn)斗力、出凝聚力、出生產(chǎn)力。所以副職要注意搞好協(xié)調(diào)，促進(jìn)團結(jié)，與上下共同唱好“團結(jié)歌”。協(xié)調(diào)的基本要求是：主動、及時、妥善、滿意。要重點協(xié)調(diào)上下左右關(guān)系。對上，要以人民利益和黨的事業(yè)為重，堅持真理、服從真理，多維護(hù)、多服從、多溝通、多成事，善于爭取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和幫助；對下，要注意引導(dǎo)和服務(wù)，多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容，充分調(diào)動下屬的積極性、主動性和創(chuàng)造性，對內(nèi)，要團結(jié)協(xié)作、同舟共濟，多尊重、多默契、多商議、多支持，處理好與其他副職的關(guān)系，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)；對外，要堅持平等互利的原則，多交往、多聯(lián)系、多協(xié)作、多配合，力爭成為良好的合作伙伴。
十二、妙于“爭氣” 俗語話“人爭一口氣，佛爭一爐香”，而且總是“功沒過存”，往往是成績被人忘懷，只剩下過失讓人指指點點。副職所處的地位更應(yīng)“爭氣不爭功”。只有爭氣，才能減少過失；只有爭氣，才能揚眉吐氣；只有爭氣，才能腳踏實地干出成績來。如果不爭氣，不學(xué)無術(shù)，仰人鼻息，碌碌無為，那勢必被歷史所淘汰。副職妙于“爭氣”應(yīng)體現(xiàn)在：首先是以才感人。通過勤奮學(xué)習(xí)，勇于實踐，善于總結(jié)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，做一個學(xué)識淵博、才華橫溢的領(lǐng)導(dǎo)者。其次是以德服人。要加強自我修養(yǎng)，“自重、自省、自警、自勵”，做“一個高尚的人，一個純粹的人，一個有道德的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于人民的人”。再次是以績昭人。通過實干、苦干加巧干，圓滿完成正職交給的任務(wù)，積極履行好職責(zé)，創(chuàng)出卓越的政績。
十三、循于“適度” “差之毫厘，謬以千里”，萬物皆有度，“適度”諸事皆順，“失度”就會失道。所以，“適度”是衡量一個干部是否成熟的重要標(biāo)志，身為配角的副職更要循于“適度”，把握分寸。以下幾方面尤應(yīng)注意：尊重而不奉承，既要尊重正職，但又不能阿諛奉迎；服從而不盲從，既要服從正職和領(lǐng)導(dǎo)班子正確的決定，但又要有主見，創(chuàng)造性地執(zhí)行；攬事而不攬權(quán)，既要盡職尺責(zé)多干事，但又要防止越權(quán)；謀事而又不獨斷，既要善于分析問題，當(dāng)好正職參謀，但該請示的要請示，不能擅作主張；謙虛而不怯弱，既不能不懂裝懂，但又不能縮手縮腳，謹(jǐn)小慎微；糾編而不過當(dāng)，既要巧妙地糾正正職和領(lǐng)導(dǎo)班子的偏差，但又不要矯枉過正；有才不顯才，既要練就過硬的本領(lǐng)，但又不要好出風(fēng)頭、鋒芒畢露，適當(dāng)?shù)匕缪荽笾侨粲薜慕巧?br> 十四、從于“全局”
系統(tǒng)科學(xué)告訴我們，系統(tǒng)作為整體，它的性質(zhì)和功能不是各個要素的性質(zhì)和功能的簡單相加。系統(tǒng)的整體性要求我們觀察和處理問題要著眼于有機整體。要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)集體的整體功能，必須充分發(fā)揮每個成員的能量。副職分管某一個或幾個方面的工作。而這些工作是全局工作的一部分。副職對正職負(fù)責(zé)，也就是對全局工作負(fù)責(zé)。所以，副職要從于“全局”。一是要養(yǎng)成顧大體、懂全局的優(yōu)良品格，樹立領(lǐng)導(dǎo)集團整體功能的觀念，切實增強全局意識。二是要關(guān)心全局、了解全局，“家事、國事、天下事，事事關(guān)心”，認(rèn)清形勢，心中有數(shù)，這樣才能主動地服從全局。三是服從全局、維護(hù)全局，副職在處理分管的工作時，要自覺地從全局出發(fā)，尤其是當(dāng)分管的工作與全局有矛盾時，不能從部門利益出發(fā)，而必須維護(hù)全局的利益，服從全局的利益。 十五、副職的誤區(qū)
一首老歌唱道“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”。話說得輕巧，在“做老板才是最好的”成為主流思想的時代，誰不想當(dāng)好漢愿意當(dāng)幫手呢？副手的形象，在大家心中除了辛苦受氣、吃力不討好，就是唯唯諾諾、吹牛拍馬，想當(dāng)個好籬笆樁子，還真不是一件輕松的事情。
誤區(qū)一 副手體現(xiàn)不出價值 這么想的人還真不是少數(shù)呢。副手跟一般的下級不同，所謂“副”，就好像是領(lǐng)導(dǎo)的左右手一樣。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮“大腦”的作用，把主要精力放在思考企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略等大問題上，那些事務(wù)性的工作，自然要交給兩只“手”承擔(dān)，這就不免有點瑣碎、無聊。 指南———穩(wěn)住心 誰都知道，“大腦”和“手”如果不好好配合，你是什么也干不成的。副手和正職的關(guān)系也是如此。 副手一定要有一顆平常心，尤其是在權(quán)力榮譽功勞的面前不爭不搶，適當(dāng)?shù)貭奚晕依媸潜匦璧?。有一句話說得好：要做到“到位不越位；用權(quán)不越權(quán)；出場不炫耀；做事不搶功”。 因此，副手的關(guān)鍵是擺正心態(tài)，報以積極的心態(tài)與正職之間展開合作與分工，才能更好地提供服務(wù)。這不僅是對正職，同時應(yīng)是對所管理的部門及員工提供很好的服務(wù)。 誤區(qū)二 副手就是應(yīng)聲蟲 有這種想法的同志們請趕快走進(jìn)新時代吧！如果說以前的領(lǐng)導(dǎo)只希望你點頭說是的話，現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)則更希望你在適當(dāng)?shù)臅r候能夠提出一些建議。 指南———張開嘴 俗話講“三個臭皮匠頂個諸葛亮”，領(lǐng)導(dǎo)畢竟也是凡人，不可能事事正確。副手應(yīng)多替領(lǐng)導(dǎo)思考問題，提出自己的看法并糾正領(lǐng)導(dǎo)的錯誤。 這種敢于發(fā)言的態(tài)度，既是對上，也是對下。因為領(lǐng)導(dǎo)的過程，必然是一個得罪人的過程，副手應(yīng)善于替領(lǐng)導(dǎo)著想，不怕開罪于人。如果把矛盾都上交給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)必然焦頭爛額，這就不是一個好副手。副手應(yīng)該成為一個橋梁，成為員工與決策層之間的紐帶；成為傾聽者、討論者、傳播者，而不是一個對領(lǐng)導(dǎo)點頭哈腰的人。 誤區(qū)三 甘當(dāng)副手就是胸?zé)o大志 相對于一些人的削尖腦袋往上爬，有一些人就心甘情愿地待在副手的位置上。很多人都認(rèn)為這種人不上進(jìn)，非常瞧不起他們。其實，如果他們不上進(jìn)，怎么可能得到正職領(lǐng)導(dǎo)全然的信賴，又怎么可能在不進(jìn)則退的職場法則沖擊下巋然不動呢？ 指南———抬起頭 有些人就是喜歡做副手的工作，因為這要比當(dāng)正職自由；還有些人了解自身的優(yōu)勢和缺陷，認(rèn)為自己不適合開疆拓土，而只適合做參謀副手。無論屬于哪種情況，如果發(fā)現(xiàn)自己真的喜歡當(dāng)副手的感覺，那就不要覺得不好意思，抬起頭來，堂堂正正地做一個最優(yōu)秀的副手。 排除了對副手的誤解，我們會發(fā)現(xiàn)當(dāng)副手并不是一件多壞的事情，但是要認(rèn)真地當(dāng)好一名副手，需要你付出很多努力 |
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