一、純露中為什么經(jīng)常有沉淀或是懸浮物？
　　純露是鮮花蒸餾，冷卻、濃縮過程中形成的，是植物精油提取過程的副產(chǎn)品，其中含有大量的植物營養(yǎng)，包括精油中的水溶性成分，所以整個純露呈現(xiàn)一種淡淡的膠體狀態(tài)，這種膠體溶液可以訊速為皮膚補水，并為皮膚吸收，其間的營養(yǎng)物質(zhì)也為皮膚提供營養(yǎng)和能量，并一定程度陰阻止水分的過度揮發(fā)，保持皮膚的滋潤狀態(tài)。在一定條件下，溶液是穩(wěn)定的，長時間存放，純露中的果膠類物質(zhì)分解成果膠酸沉淀，（一般為黑色）和絮狀物，有時候有非常細微的植物纖維，此為破碎的花瓣纖維，有時候在陽光下才容易發(fā)現(xiàn)。這些是純露的正?，F(xiàn)象，是天然產(chǎn)品的特征，不影響產(chǎn)品質(zhì)量。

二、使用精油和純露后有時候為什么會有小疙瘩和刺痛？
　　一般有幾種情況：1、從來沒有使用過此類精油產(chǎn)品，對此產(chǎn)品有一定的適應期，如果沒有其它癥狀，一般幾天后就可以恢復了。2、皮膚有炎癥，或破損的傷口，或毛孔中沒有深層清潔，因精油純露產(chǎn)品可以修復這些組織，皮膚受刺激，出現(xiàn)小疙瘩。純露進入皮膚后，可以分解毛孔內(nèi)多余的脂肪，去除這些容易滋生皮膚問題的根源，同時也刺激毛孔內(nèi)壁造成的，有時候有點刺痛就是這個原因。3、如果以前使用過美白類的產(chǎn)品，或者做過褪斑類的護理，皮膚中色素，重金屬等毒素，精油產(chǎn)品在排毒過程中出現(xiàn)的排毒反應。

三、我的皮膚干燥，有點敏感，用防敏類的精油，為什么會出現(xiàn)紅疙瘩等過敏癥狀？
　　一般過敏的原因有好多，除了產(chǎn)品原原因外，日常要注意以下幾點：
　　1、不要使用含香精的產(chǎn)品，香精是刺激過敏的根源；
　　2、不能使用堿性的洗護產(chǎn)品，因為這些產(chǎn)品可以使本來脆弱的皮膚雪上加霜；
　　3、避免風吹、日曬、等環(huán)境因素，因為皮膚干燥脫皮最容易導致過敏。
　　4、不要使用含礦物油的產(chǎn)品，因為礦物油滲透性非常差，只能停留在皮膚表面，內(nèi)部皮膚仍然是缺水的，長久下去，皮膚外油內(nèi)干，呼吸不暢通，皮膚就會更脆弱；
　　5、不要直接使用精油，因為精油有很強的滲透性，本來敏感的皮膚應該循序漸進，從少到多，先做實驗；
　　6、敏感皮膚一般是干燥皮膚，所以，要以補水，調(diào)理皮膚活性為主，少了補水程序，任何治療效果都會大打折扣。

四、為什么同是天然的植物精油、純露的味道卻不一樣？
　　因為精油、純露都是天然的提取物，不同的地點，鮮花的采摘時期，處理方法，提取設備，提取工藝，不同的植物品種都不一樣的，有的類似，有的相差很大，甚至同一個提取工廠，不一批的產(chǎn)品也可能存在差異，但只要是天然的植物精油，效果都是不錯的。

五、怎樣辨別天然植物精油與合成香精油？
　　這需要有很豐富的精油知識，主要有以下幾點供參考：1、天然植物精油的味道并不一定跟鮮花一樣，但它的味道比較有層次，混重，很自然的味道，甚至有些奇怪的味道，每個人的感覺都不一樣，有深厚的持久力，但卻讓人有一種非常舒適的感覺。2、花香的味道現(xiàn)代科學技術(shù)雖然比較發(fā)達，但是這種味道還是合成不了的，而香精油的味道比較單純。

六、為什么許多的產(chǎn)品感覺比較粗糙，顏色不是太白？味道不是太好聞？
　　因為作為一般化妝品，它的成分是相當復雜的，除了一般的水和油，活性物質(zhì)等，為了達到產(chǎn)品近乎完美的效果，一般會添加許多的添加劑，這樣產(chǎn)品的感官特別好，手感也不錯，但長期來用，皮膚沒有得到任何的改善，原因就是，剛開始使用產(chǎn)品表現(xiàn)出來的光滑，細膩的感覺不是皮膚呈現(xiàn)出來的，而是產(chǎn)品中許多添加成分的功勞。而天然產(chǎn)品一般不會添加這些成分，追求產(chǎn)品配方簡單，對皮膚無刺激，對皮膚有真正的調(diào)理，保養(yǎng)效果。對于一般化妝品來說，如果是使用的植物油，一般顏色白色發(fā)黃，而不是純白色的，一般用礦物油做的產(chǎn)品，顏色特別白。傳統(tǒng)化妝品中添加的眾多添加劑，修飾劑，有的有非常大的味道，他們往往添加大量的香精來掩蓋這些味道，所以聞起來很香，而天然的產(chǎn)品是不添加香精的，一般用點精油，不但可以調(diào)香，作為一種活性成分添加。而精油或者其它植物提取物，本身就是一種植物的味道，有的效果很好，但是味道不是太好聞，但一般人都可以很快適應，這種味道也特別安全。

七、一般劣質(zhì)化妝品的在害成分會導致什么樣的后果？
　　劣質(zhì)化妝品中一般的有害物質(zhì)是香精，礦物油，色素和重金屬。香精可以導致過敏性皮炎，這些用煤焦油合成的香精，容易受陽光刺激，轉(zhuǎn)化成為有害物質(zhì)，刺激皮膚，形成斑。礦物油皮膚不能吸收，而且不能滲透進入皮膚，造成皮膚外油，不通氣，內(nèi)干，造成皮膚干燥起皮，越用越干的惡性循環(huán)。色素可以導致皮膚異常，重金屬一般在退斑產(chǎn)品中含有，可以毒化黑色素細胞，漂白皮膚，毒素在皮膚內(nèi)積累，一旦不用，立刻會反彈，皮膚比以前更黑，出現(xiàn)面部黑皮癥。

八、為什么感覺天然性產(chǎn)品的效果不是太強？
　　天然產(chǎn)品是在保養(yǎng)中解決皮膚問題的，它可以讓皮膚馬上感覺舒適放松，卻不能讓皮膚短期美白，短期去紅血絲等。皮膚的生理周期是28天，任何追求速效美容的心理都是不實際的，欲速則不達。

九、現(xiàn)在市場上的產(chǎn)品太多，我究竟怎樣才能判斷哪些是安全的，哪些不是安全的呢？
　　最重要的是多了解產(chǎn)品和皮膚的相關(guān)知識，這是了解產(chǎn)品的根本。美容對于每一個愛美的人來說，是非常重要的，學習更多的美容知識，自然就知道怎么鑒別了。鑒別是不是安全的產(chǎn)品，不能看包裝，品牌，廣告，簡單說下如果聞一下，感覺產(chǎn)品非常香，并且有很明顯的香精的味道，那這種產(chǎn)品就淘汰出局了；

 ★什么是單方精油、基礎(chǔ)油、復方精油？
■單方精油:是指由單一植物所提取的精油，單方精油未經(jīng)稀釋，建議不可直接用于皮膚上。單方精油通常不能直接涂抹于皮膚上（目前只有薰衣草或茶樹被認為可以安全直接使用），單方精油一定要跟基礎(chǔ)油調(diào)配稀釋才能使用，3ML單方跟100ML基礎(chǔ)調(diào)和比較合適。一般精油的用量在3—5滴，最多不超過10滴，我們的瓶子口就很小，一般來說，滴出的一滴就是滴管的量。除了不能直接接觸皮膚，也不能碰到眼睛，若發(fā)生上述狀況，應立刻用大量清水沖洗眼睛并就醫(yī)。精油不適合以口服，或者是接觸身體一些敏感部位，如直腸、陰道，只有某些精油例外。
■復方精油:是指兩、三種單方或多種單方根據(jù)一定目的或療效并使用基礎(chǔ)油調(diào)配稀釋后可以直接用在皮膚上的組合配方。
■基礎(chǔ)油:基礎(chǔ)油就是用來稀釋單方精油的一種植物油，因為純精油的刺激性十分強烈，直接擦在皮膚上，會造成傷害，所以精油在皮膚上使用前，一定要先用基礎(chǔ)油稀釋。植物基礎(chǔ)油本身就具有療效，可以做為皮膚保養(yǎng)的用油，也是制作按摩油的基礎(chǔ)油。當我們利用植物基礎(chǔ)油稀釋精油時，請參照比例使用。

基礎(chǔ)油通常選用富含營養(yǎng)，小分子的植物油提煉，因此本身即具滋潤與滋補的效果?；A(chǔ)油質(zhì)感細致，潤滑度高，作用為按摩油能協(xié)助按摩效果，降低肌膚的摩擦與不適?；A(chǔ)油是精油的伴侶。

另外，由于基礎(chǔ)油是由基本的脂肪酸所組成，含有可溶于油脂的維他命A、D和E，因此還附帶具有獨特的保養(yǎng)效果。
■■百分比含量：是指用基礎(chǔ)油稀釋后的單方精油百分比含量，業(yè)余者調(diào)配時，其含量一般不要超過3％。·1ml＝20滴。
■■一般量稀釋（2.5%）宜少不宜多（單方精油總量為2.5%，基礎(chǔ)油為97.5%）
基底油毫升數(shù)÷2=可添加單方精油總滴數(shù)。1ml＝20滴
■■低量稀釋（1%）：適用于敏感肌膚和懷孕期間
基底油毫升數(shù)÷4=可添加精油總滴數(shù)，換算方式同上。
■■超低量稀釋：適用于極敏感肌膚、兒童和嬰兒。
每10毫升基底油僅添加1滴精油，抑或單獨使用基礎(chǔ)油。

★使用精油要注意些什么問題？
A將精油存放在較陰涼小朋友拿不到的地方
B未經(jīng)稀釋的純精油——即是單方精油，不可以直接用在肌膚上。（除了薰衣草和茶樹可直接使用外）
C如果您是敏感性肌膚或時常有過敏預兆，建議第一使用某種精油之前先做簡易的肌膚測試。將欲使 用之精油涂抹少許在耳后、手肘內(nèi)側(cè)或是手腕內(nèi)側(cè)這些超敏感的區(qū)域。精油在這些 敏感部位停留24小時，如果并未有發(fā)紅或是搔癢反應，則此精油對您是安全的
D請勿將精油滲入眼內(nèi)，在使用精油后，不要馬上揉眼睛，一旦精油滲入眼內(nèi)，馬上用大量的冷水沖洗

★何謂純露：
純露的形成是在蒸餾花草以取得精油的過程中，經(jīng)冷凝得到的蒸餾凝結(jié)而成的蒸餾水，因在冷凝管中會凝結(jié)成一顆顆晶瑩的小水珠。所以純露又有晶露的美名，所以純露可以說是精油的副產(chǎn)品。純露中除了含有微量精油之外，還含有許多植物的水溶性物質(zhì)，這些都是一般精油中所缺乏的。純露是最天然的保養(yǎng)品，對肌膚溫和不刺激，因此不需稀釋可直接使用。純露是最天然的滋潤、保濕化妝水，可裝于噴霧瓶、噴霧機或敷臉面膜中使用

精油用法與注意:
1,根據(jù)病理癥狀和需要保健和護理的部位,選擇功效性的草本復方精油,取之少量精油按摩之至滿意為止.
2,本品不是激素類,純天然配方精濾而成,經(jīng)常使用效果顯著,本品無副作用.
3,本品不宜口服,只供外用.
生產(chǎn)工藝流程為:
加熱--放如天然提取原料--蒸餾--冷卻--天然原料--水--開--天然提取物成品

朋友們在購買前后常對下列問題進行咨詢，在此做簡單列舉，希望對更多朋友有所幫助！

復方精油可以直接涂抹于身體皮膚上嗎?
單方純精油是純單方精油的混合物，一般不能直接使用，不然有可能造成精油灼傷及太浪費了。但復方精油是把幾種單方精油調(diào)入基礎(chǔ)油或其它媒介物中，可以直接用于皮膚上，也可以薰香，按摩.....不同配方有不同功能。

復方精油是直接擦到臉上還是要在手中搓熱再擦到臉上？
兩種方式都可以使用，若只是當作滋潤功能，又不喜歡太油膩的感覺的話，可以先在手心搓揉熱了之后輕輕壓到臉上，同時呼吸那一股精油的清新氣味；若是肌膚需要多一些的滋潤，或是希望當作按摩使用可以直接點數(shù)點在臉上，之后用畫圓的動作輕輕按摩全臉，就當作是臉部的按摩，可以更加幫助精油的吸收，肌膚也會更有彈性！按摩大約1～2分鐘之后若是覺得油膩可以把多余的油份用面紙壓一下。之后再噴一點點純露就很舒服！記得別忘了吸入精油的氣息！嗅覺是芳香療法最重要的一個媒介，精油稍微經(jīng)過手心搓揉之后，芳香的分子會更快速吸收的。 另外每周1～2次使用按摩的方式，將一些具有排毒、凈化功能的精油使用在臉上，當作一個臉部的特殊保養(yǎng)spa，對于膚質(zhì)的改善會更有幫助！
以前都用乳液,但最近很流行用精油,不知那一種比較適合?
精油跟乳液最大的不同點就在于，乳液的成分同時含有油跟水，而精油的成分之中沒有水的成分，因此她的滋潤度當然是比乳液好，但是也有些人不習慣這種豐潤的觸感，乳液因為含水的成分，會比較好推，兩者的使用感覺滿不同的。復方精油有一個好處是可以按摩身體，她不像乳液吸收較快，若是較長時間按摩，有時后會覺得干干的，甚至搓出屑屑來，精油按摩的話，總是覺得觸感很滑。

精油適合白天擦嗎？
精油擦的時機要稍微注意(當然純精油不可未經(jīng)稀釋直接使用),像有些會引起光敏反應的精油就要避免白天用,即使晚上用了白天也要做好防曬工作.具有光敏性的精油白天不能使用，像是佛手柑，檸檬，苦橙等柑桔類的精油，還有如葡萄柚，甜橙和紅柑等雖然沒有光敏性，但是使用時也要加以注意。如果你確實要在白天使用，大百科上的建議是稀釋濃度到2%一下，讓她的光敏性消失。但是最好還是不要冒險使用。不過像佛手柑精油雖然具有光敏性，不過也有無光敏性的佛手柑。要更好的使用精油，最好參考一些芳香療法書籍以及信息網(wǎng)站。

不開封的精油可以保存多久呢？ 開封的話，又可以保存多久？
如果不開封，瓶身上有使用期限的。一般是三年。復方精油之中的單方精油成分可以保存非常久，因為他們本來就是天然的殺菌防腐劑。所以復方精油變質(zhì)跟基礎(chǔ)油的氧化有很大的關(guān)系。開封后若是保存得當，幾乎不會變質(zhì)氧化，保存期限就會很長，反之保存期限就會變短。所以產(chǎn)品用完之后盡量避免在瓶口上留下殘油、瓶蓋記得蓋緊、不要用不潔的手部接觸瓶口、將瓶子置于陰涼處都是拉長面油保存期限的好方法。
光用精油可以取代一般市面的保養(yǎng)品嗎？
看個人需求，有的復方精油本身已經(jīng)有保養(yǎng)的成分，取代其它保養(yǎng)品是可以，如果感覺好就不必再加其它東西,避免增加皮膚太多的負擔。

如果還要用純露或其它保養(yǎng)呂，應該要按怎樣的步驟使用呢？
精油通常在純露之后使用,精油在兩個小時左右就會被皮膚完全吸收，所以在使用復方精油之后可以再加膠、乳液、精華液等東西，讓皮膚表層多一層保護，否則也可能在用復方精油數(shù)小時之后，皮膚表層的狀況（明亮度或保濕狀況等等）反而比擦一般的保養(yǎng)品遜色的情況。
夏天到了，精油后面是一定要擦一層防曬的東西。
分子按照從小到大的順序是：水——油——膠——乳液，化妝品的使用按從小分子到大分子的順序進行。

被單方精油灼傷怎么辦？
如果不慎被精油灼傷，應馬上用手邊的基礎(chǔ)油清除皮膚上殘留的精油，精油不溶于水，因此不要用水沖洗。可待基礎(chǔ)油擦拭干凈后再用水洗。事后就多喝點水，幫助身體代謝精油。

一瓶復方精油可用多久？
10ML精油約200滴左右，臉部用量一次三到五滴左右，眼部一次一兩滴，胸部一次十滴左右，腹部、手臂、腿等部位一次6到10滴左右，根據(jù)自身的吸收情況琿確定用量，結(jié)合使用的頻率可估計一瓶能使用多長時間。