4月初銷售部請濤濤國際企業(yè)管理顧問有限公司張瑛杰教授講個人執(zhí)行力與團(tuán)隊協(xié)作的專題培訓(xùn),張教授通過理論授課提高我們對個人執(zhí)行力和團(tuán)隊協(xié)作的認(rèn)知度,通過分析個人執(zhí)行力和團(tuán)隊協(xié)作力的強(qiáng)弱與個人和企業(yè)發(fā)展愿景利害關(guān)系提高我們提升執(zhí)行里與團(tuán)隊協(xié)作能力的動力。通過這兩天的培訓(xùn)我個人認(rèn)為不論是對海天銷售這個團(tuán)隊還是個人都有一定程度的提升。下面我就本人就這兩天的培訓(xùn)做一下個人總結(jié)。 一、動如風(fēng)之執(zhí)行力強(qiáng)化。較強(qiáng)的個人執(zhí)行力是一個優(yōu)秀團(tuán)隊運(yùn)作的基礎(chǔ)。我個人認(rèn)為執(zhí)行力分為兩種,一種是個人的執(zhí)行力,另一個就是一個團(tuán)隊的執(zhí)行力。個人的執(zhí)行力比較簡單,是針對單個人的,而團(tuán)隊的執(zhí)行力則更多的涉及團(tuán)隊協(xié)作的內(nèi)容。 單就個人執(zhí)行力而言,首先提升個人的執(zhí)行力對提升企業(yè)的競爭力的基礎(chǔ),而企業(yè)的競爭力按張教授的說法,大體是開源與節(jié)流即效能與效率的問題。把事情做對的手段體現(xiàn)為節(jié)流,來提高效率;而效能體現(xiàn)為開源,即做對事情的目的。成功=效率+效能。執(zhí)行力是企業(yè)競爭力的根本所在,沒有執(zhí)行力就沒有企業(yè)管理,企業(yè)管理的缺失,企業(yè)就沒有軟實力,那末企業(yè)就是一個空殼子,談不上企業(yè)的競爭力,那它就失去了存在的價值。其次個人執(zhí)行力體現(xiàn)在職場當(dāng)中就是個人的競爭力,高效執(zhí)行力體現(xiàn)在尺度清、力度強(qiáng)、速度快,這樣才能在職場中立于不敗之地。這樣才能真正融入這個企業(yè),融入這個有生命的企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)基業(yè)常青,個人永葆激情。 提升執(zhí)行力的核心要素是心態(tài)、計劃實施、控管改善,這三個要素是一個循環(huán)體系,心態(tài)目標(biāo)是基礎(chǔ),計劃實施是過程,控管改善是目的是下一循環(huán)改善的前提。心態(tài)是做任何事情的風(fēng)向標(biāo),只有心態(tài)放正,才有資格作其他的事情。KASH即知識、心態(tài)、技巧、習(xí)慣是執(zhí)行力實施過程也是執(zhí)行過程中的執(zhí)行態(tài)度。計劃實施的過程,教會我執(zhí)行不是盲目的執(zhí)行,而是有目標(biāo)控制過程,這樣執(zhí)行才能有的放矢,抓重點,牽牛鼻子,這樣的執(zhí)行力才會有效率??毓芨纳?,這是很多企業(yè)、很多人很難做到的?,F(xiàn)實中事情做完了就做完了,沒有相應(yīng)的措施來完善,下次還有照舊作事情,不會考慮基層管理的提升。這件事情上我舉個事例,我公司散裝裝貨慢的問題,多次反映,多次協(xié)調(diào),效果就是很差勁,管幾天用,當(dāng)時解決了,后來又出現(xiàn)了。如果當(dāng)時就當(dāng)作一項制度定下來,時不時有人監(jiān)督,效果肯定就不一樣了,不至于投產(chǎn)兩年多才解決這個問題。 二、優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊協(xié)作精煉,團(tuán)隊運(yùn)行協(xié)作的問題就是團(tuán)隊共同目標(biāo)、團(tuán)隊執(zhí)行力、團(tuán)隊凝聚力、團(tuán)隊控制改善的問題。 優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊的認(rèn)知和意識塑造,團(tuán)隊的目標(biāo)是維系成員認(rèn)知和意識塑造的基本要素,首先團(tuán)隊成員要認(rèn)可這個目標(biāo),因此目標(biāo)細(xì)化要切合實際且不斷調(diào)整,如果成員對團(tuán)隊目標(biāo)不認(rèn)同和不切合實際,他就會有自己的小目標(biāo),達(dá)到他個人的目的,這樣團(tuán)隊就失去了它存在的意義。 團(tuán)隊協(xié)作一定要有它的制度和獎懲機(jī)制,如果干好干壞一個樣,雖然大家表面上挺公平,不獎不罰,其實不然,這樣常此以往,優(yōu)秀的成員慢慢會寒心,慢慢會同化,這樣的團(tuán)隊會整體蛻化,偏離它原來的目標(biāo)和價值觀,它存在的價值就是形式上的存在。 團(tuán)隊協(xié)作一定要分工明確,權(quán)責(zé)分明,下屬不能越權(quán)擅做主張,上司也要合理分權(quán),不然組織領(lǐng)導(dǎo)必然事必躬親,累死累活,成員會死氣沉沉,沒有動力,成為組織的擺設(shè)。 團(tuán)隊協(xié)作強(qiáng)調(diào)溝通,而且必要必須是時時溝通、事情進(jìn)度溝通,當(dāng)然前提是團(tuán)隊制度完善且分工明確,這樣的溝通才能有效,否則,不但溝通無效,而且會相互扯皮,搞得團(tuán)隊氣氛不好,影響后面的工作。 三、組織框架和制度的不斷完善 無論是個人執(zhí)行力還是團(tuán)隊協(xié)作力前提是大的組織框架的不斷完善,這樣才能有效地不斷的提升團(tuán)隊協(xié)作力和執(zhí)行力。不然無論是個人執(zhí)行力還是團(tuán)隊協(xié)作力只是在做跳繩運(yùn)動,而且只會越跳越低。 |
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