現(xiàn)在有不少人將目光轉(zhuǎn)向二手房市場。

不過，面對復(fù)雜的房產(chǎn)交易過程，我們需不需要找房地產(chǎn)中介呢？如何才能找到適合自己的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人呢？

重慶時(shí)報(bào)研究院對消費(fèi)者滿意度指標(biāo)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，市民對二手房有諸多不滿意，特別是對中介費(fèi)關(guān)注度最高。

交易中吃差價(jià)

中介公司的盈利從何而來？業(yè)內(nèi)人士說，房屋中介公司都是通過服務(wù)收費(fèi)來獲利的。比如，房屋買賣代理收費(fèi)、信息費(fèi)等。

隨著房價(jià)的飆升，房屋在買賣過程中存在著巨大利差。嚴(yán)防死守房主信息，是中介慣用的手段。若控制了房主的信息，也就隱蔽了住房的真實(shí)價(jià)格。吃差價(jià)，自然也就成了各家中介謀取利益的方式。

合同上做手腳

今年3月，小馬通過房屋中介公司看上一套房子，看中之后決定與中介公司簽訂協(xié)議，并交付3萬元意向金。

中介公司表示“交納意向金，我們就不向其他人推薦了”。同時(shí)，中介公司答應(yīng)讓小馬3日之內(nèi)與房主見面。誰知一拖就是半個月，中介一直以房主不在或聯(lián)系不上為由推托。又有半個月過去了，仍舊沒音信，于是，小馬要求中介公司賠償?？芍薪楣緟s解釋，3萬元是意向金，又不是定金，只是意向協(xié)議，而確實(shí)聯(lián)系不上房主，就這樣小馬的3萬元被中介公司占用了1個月。

在調(diào)查的5項(xiàng)選擇中，除交易流程還算滿意以外，其余有4項(xiàng)，包括中介機(jī)構(gòu)可信賴度、糾紛處理、交易透明度、中介費(fèi)都是大家不滿的地方。

房產(chǎn)中介引入新模式

目前，我市引入了類似“律師代理官司”的單邊代理經(jīng)紀(jì)人制度，每個經(jīng)紀(jì)人在同一單交易中只能服務(wù)于買賣雙方的單方。為了對經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行約束和管理，該模式還引入了類似淘寶對網(wǎng)站的管理方式，對經(jīng)紀(jì)人按星級進(jìn)行評分。這個制度已在重慶試運(yùn)行。

買二手房之前需注意什么？

重慶鋼運(yùn)置業(yè)董事長代育松說，在購買二手房挑選中介之前，應(yīng)當(dāng)多方面多角度地詢問該公司的成立情況和經(jīng)營情況，比如實(shí)力是否雄厚，品牌形象是否好，內(nèi)部的管理體系是否完善，相對來說這樣的公司損害客戶利益的幾率會比較小。

維權(quán)案例》

額外加收代辦費(fèi)

消費(fèi)者陳某向市政府公開電話投訴，反映北碚區(qū)某房屋經(jīng)紀(jì)服務(wù)部借房屋按揭擔(dān)保亂收費(fèi)。

通過工商部門查明，該房屋經(jīng)紀(jì)服務(wù)部為陳某中介成交了一套二手房屋，因辦理房屋按揭貸款，除收取中介費(fèi)外，另以“按揭代辦費(fèi)及代收費(fèi)”名義收取現(xiàn)金6840元。經(jīng)雙方舉證認(rèn)可，工商部門確認(rèn)存在不合理收費(fèi)。通過調(diào)解，該房屋經(jīng)紀(jì)服務(wù)部向陳某退還了5940元的費(fèi)用。

買賣合同糾紛

去年春節(jié)前，張某經(jīng)一房屋中介公司介紹，與陳某的代理人葉某及該中介公司簽訂房屋買賣及居間合同，并支付了購房定金及中介費(fèi)。

春節(jié)后，張某到中介公司辦理購房按揭手續(xù)時(shí)，被告知該房屋賣房人不愿賣了。原來，代理人葉某是在未取得產(chǎn)權(quán)人陳某書面授權(quán)的情況下，與買房人及中介方簽訂合同的。經(jīng)長壽局合同中介科調(diào)解，代理人葉某及中介公司除同意退還購房定金及中介費(fèi)9000元外，愿意另外支付買房人800元，作為其往來路費(fèi)及誤工費(fèi)的補(bǔ)償。

惡意騙取中介費(fèi)

去年1月8日，李華均老人到市工商局投訴，稱自己在渝中區(qū)購買二手房屋時(shí)，受某房屋中介公司人員的極力勸說，并交納了5000元中介費(fèi)用和15000元購房定金，預(yù)定購買一套并非本人中意的房子。

事后，他感到當(dāng)時(shí)上了中介宣傳引誘的當(dāng)，要求退款被拒。經(jīng)過工商調(diào)解員幾次進(jìn)行調(diào)解后，中介公司最終無條件退還了老人交納的全部費(fèi)用，挽回了其經(jīng)濟(jì)損失。