如果一個(gè)人在艱難的旅途中跋涉，因消耗了大量體能而疲憊不堪時(shí)，那么吃一些巧克力喝一點(diǎn)水或干脆給他注射一針興奮劑，就能迅速激發(fā)他的體能，讓他振作精神。但如果一個(gè)人在艱難的人生道路上攀登，消耗了精力磨損了意志，被自卑壓的抬不起頭來(lái)時(shí)，我們又能否找到一付靈丹妙藥，既能幫助他走出壓抑又沒(méi)有副作用呢？有！那就是贊美。人世間最需要的是贊美，但人世間最缺乏的也是贊美。

如果你是一個(gè)“有心人”，對(duì)自己所處身的世界和自己身邊的人作一番細(xì)致的觀察和分析，那么你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)非常殘酷的事實(shí)：能夠給予別人真誠(chéng)的贊美和讓別人真誠(chéng)贊美自己的人，只是極少數(shù)的個(gè)別現(xiàn)象，大量的人都不懂得怎樣贊美別人，更不懂得怎樣讓別人贊美自己。這種現(xiàn)象，就是通常意義上的“贊美缺乏癥”。“贊美缺乏癥”之所以存在，主要原因就是：第一，人類(lèi)是自私自利的動(dòng)物，大部分人最關(guān)心的人不是別人而是自己。放眼我們周?chē)脑S多人，他們都是整天圍繞著“自我”這一中心旋轉(zhuǎn)，關(guān)心自己的名利，對(duì)自己的利益之得失十分敏感。因此，很少用好話去贊美別人。第二，從贊美這一行為的技術(shù)角度來(lái)看，多數(shù)人都不懂得怎樣使用贊美的技巧——既不懂贊美別人的技巧也不懂怎樣讓別人贊美自己的技巧。盡管有的人也想給予別人贊美，并想獲得別人對(duì)自己的贊美，可是不知道怎樣去說(shuō)、去做，結(jié)果屢屢不能如愿。第三，更主要的是，有很多人不了解“贊美”這一詞匯中所包含的巨大效益，認(rèn)識(shí)不到它的重要性。在與他人爭(zhēng)權(quán)奪利時(shí)，在謀取自身利益時(shí)，在與別人相處的每一時(shí)刻，很多人所使用的手段都是與對(duì)手進(jìn)行針?shù)h相對(duì)的斗爭(zhēng)，通過(guò)激烈的爭(zhēng)吵和“硬碰硬”的方式去實(shí)現(xiàn)自己的目的。實(shí)際上，上述做法都是很不明智的，甚至是極為愚蠢的。這樣做的人大部分都是當(dāng)場(chǎng)敗下陣來(lái)，結(jié)局十分悲慘。即使有人偶爾借助于這種方法獲得成功，其代價(jià)也是非常昂貴的。中國(guó)的智慧之祖老子早就告訴人們：“過(guò)剛易折”、“柔弱勝剛強(qiáng)”，使用迂回曲折的方法比使用直來(lái)直去的方法更容易獲得好結(jié)果。

一、贊美的原則 現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人都曾得到過(guò)別人的贊美；每個(gè)人也都贊美過(guò)別人。贊美就像潤(rùn)滑劑，可以調(diào)節(jié)相互間的關(guān)系；贊美又像協(xié)奏曲，那和諧悅耳的聲音讓人如癡如醉；贊美又如和煦的陽(yáng)光，讓人們享受到人間的溫情；贊美像戰(zhàn)鼓給人以鼓舞，是催人向上的最好動(dòng)力，有效的贊美有時(shí)會(huì)改變一個(gè)人生活的道路。人人都喜歡別人贊美，因?yàn)檫@是一種精神享受。尊重和榮譽(yù)是人的第二生命，欣賞與贊美他人不僅會(huì)使對(duì)方愉快，被贊美者的良性回報(bào)也會(huì)使你自己感到愉快，彼此得到了尊重，從而形成了人際關(guān)系的良性循環(huán)。當(dāng)然，贊美、欣賞他人，并不是說(shuō)可以毫無(wú)顧忌、不講分寸，而是必須做得恰到好處。在贊美他人時(shí)，要注意以下幾個(gè)贊美的原則：
   1、真誠(chéng)是前提。拍馬屁是膚淺的，這騙不了人。贊美要取得效力，首先是必須真心實(shí)意發(fā)自?xún)?nèi)心的，要讓人覺(jué)得真誠(chéng)，只有情真意切的贊美才能深入人的心靈使對(duì)方受到感染，發(fā)出共鳴。俗話說(shuō)：“心誠(chéng)則靈”，贊美也一樣。真誠(chéng)的贊美是心靈的呼喚，是對(duì)他人成就和特性的羨慕和欽佩。如果嘴上在贊美對(duì)方，內(nèi)心卻又顯出不情愿，這樣的贊美自然會(huì)適得其反。這也是許多人贊美的效果不好的一個(gè)重要原因。虛情假意不是贊美，而是諷刺挖苦。所贊美的內(nèi)容應(yīng)該是對(duì)方確實(shí)具有的優(yōu)良品質(zhì)和特點(diǎn)，不要讓別人感到你言不由衷，另有所圖。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期齊國(guó)丞相鄒忌，對(duì)同是稱(chēng)贊他的美貌的三個(gè)人，他認(rèn)為最真誠(chéng)的是他的妻子：“吾妻之美我者，私我（偏愛(ài)）也；妾之美我者，畏我也；客之美我者，欲有求于我也。”

雖然人都喜歡聽(tīng)贊美的話，但并非任何贊美都能使對(duì)方高興。能引起對(duì)方好感的只能是那些基于事實(shí)、發(fā)自?xún)?nèi)心的贊美。相反，你若毫無(wú)根據(jù)、虛情假意地贊美別人，他不僅會(huì)感到莫名其妙，更會(huì)覺(jué)得你油嘴滑舌、詭詐虛偽。例如，夸獎(jiǎng)一位身材矮小者長(zhǎng)得魁梧恐怕就要出現(xiàn)“拍馬屁拍在蹄子上”的情況，就不是對(duì)他的尊重而是嘲弄了。再有當(dāng)你見(jiàn)到一位其貌不揚(yáng)的小姐，卻偏要對(duì)她說(shuō)：“你真是美極了。”對(duì)方立刻就會(huì)認(rèn)定你所說(shuō)的是虛偽之至的違心之言。但如果你著眼于她的服飾、談吐、舉止，發(fā)現(xiàn)她這些方面的出眾之處并真誠(chéng)地贊美，她一定會(huì)高興地接受。

真誠(chéng)的贊美不但會(huì)使被贊美者產(chǎn)生心理上的愉悅，還可以使你經(jīng)常發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，從而使自己對(duì)人生持有樂(lè)觀、欣賞的態(tài)度。許多人嘴上雖在贊美，思想上卻不服氣感到委屈或覺(jué)得自己在溜須拍馬。贊美要坦誠(chéng)得體，必須首先做一個(gè)美好的發(fā)現(xiàn)者，正如靈芝生長(zhǎng)在人跡罕至的地方，人們的美好之處也往往存在于毫不起眼的地方。也許有人會(huì)說(shuō)：“但是如果沒(méi)什么好贊美的，叫我如何贊美呢？那不是很虛偽嗎？”這話乍一聽(tīng)很有道理，但仔細(xì)分析顯然是托詞因?yàn)椋海?/span>1）沒(méi)有一個(gè)人每天所有的表現(xiàn)都很壞，只要他有好的行為，就可以贊美他；（2）對(duì)一個(gè)人的行為要以過(guò)去的表現(xiàn)為基準(zhǔn)，只要他有了進(jìn)步就值得贊美；（3）人們對(duì)虛偽的贊美很敏感，但只要針對(duì)對(duì)方好的行為，而且是誠(chéng)懇、切實(shí)到贊美他，是一點(diǎn)也不虛偽的；（4）人們也許會(huì)擔(dān)心過(guò)多的贊美會(huì)讓人就此滿(mǎn)足，不再努力做的更好，理論上有這個(gè)可能，但實(shí)際生活中沒(méi)有發(fā)生過(guò)，相反，人們喜歡切合實(shí)際的贊美，恰當(dāng)?shù)馁澝罆?huì)使人更加努力進(jìn)步。真正美好的發(fā)現(xiàn)者，就要善于在細(xì)微之處見(jiàn)真諦，善于在平凡之中找出別人的不平凡之處。其次在評(píng)價(jià)和對(duì)待生活中的每一個(gè)人時(shí)要抱有寬容之心，也就是你要允許別人有犯錯(cuò)誤的余地，你不能以你的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求對(duì)方，你要意識(shí)到他們達(dá)到你的期望需要一個(gè)過(guò)程。當(dāng)你擁有了寬容的心態(tài)，你就會(huì)覺(jué)得原來(lái)對(duì)別人說(shuō)贊美的話語(yǔ)并不是如此違心，就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)別人有如此之多的優(yōu)點(diǎn)。

2、準(zhǔn)確是靈魂。所謂準(zhǔn)確就是要得體，要恰到好處，既不過(guò)分，也無(wú)不及，贊要贊到點(diǎn)子上。贊美的效果在于適可而止、恰如其分。真正做到“美酒飲到微醉后，好花看到半開(kāi)時(shí)”。“過(guò)猶不及”，贊得過(guò)頭了，就會(huì)有吹捧和阿諛之嫌；贊得不夠，贊得不到位，也很乏味，等于白贊。

要做到贊美準(zhǔn)確，就必須對(duì)所贊美的對(duì)象進(jìn)行細(xì)致地觀察，深入地分析并抓住其本質(zhì)特點(diǎn)。毛澤東對(duì)魯迅（魯迅的骨頭是最硬的）、劉胡蘭（生的偉大，死的光榮）、張思德（為人民服務(wù)而死就重如泰山）、白求恩（毫不利己，專(zhuān)門(mén)利人）等人的贊美就很準(zhǔn)確、得體，因而富有生命力經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)。魯迅贊美司馬遷的《史記》是“史家之絕唱，無(wú)韻之離騷”，就抓住了《史記》的本質(zhì)特征，就很深刻、很精辟，因?yàn)椤妒酚洝肥俏覈?guó)第一部通史。它不僅是一部光輝的歷史著作，同時(shí)也是一部文學(xué)著作，它對(duì)許多歷史人物的剖面，言辭優(yōu)美，言簡(jiǎn)意賅，栩栩如生。郭沫若贊美蒲松齡的《聊齋志異》是“寫(xiě)鬼寫(xiě)妖高人一等，刺貪刺虐入木三分”寫(xiě)鬼寫(xiě)妖高人一等，刺貪刺虐入木三分。”“寫(xiě)鬼寫(xiě)妖”，指《聊齋志異》的題材內(nèi)容它借狐鬼故事來(lái)達(dá)到“刺貪刺虐”的目的；“高人一等”，是評(píng)價(jià)蒲松齡在文學(xué)史上的貢獻(xiàn)，“入木三分”，則概括了他在創(chuàng)作上的成就。
    人的素質(zhì)有高低之分，年齡有長(zhǎng)幼之別，贊美時(shí)應(yīng)該因人而異，突出個(gè)性。老年人總希望別人不忘記他“想當(dāng)年”的業(yè)績(jī)與雄風(fēng)，同其交談時(shí)，可多稱(chēng)贊他引為自豪的過(guò)去；對(duì)年輕人不妨語(yǔ)氣稍為夸張地贊揚(yáng)他的創(chuàng)造才能和開(kāi)拓精神，并舉出幾點(diǎn)實(shí)例證明他的確能夠前程似錦；對(duì)于經(jīng)商的人，可稱(chēng)贊他頭腦靈活，生財(cái)有道；對(duì)于有地位的干部，可稱(chēng)贊他為國(guó)為民，廉潔清正；對(duì)于知識(shí)分子，可稱(chēng)贊他知識(shí)淵博、寧?kù)o淡泊……。當(dāng)別人計(jì)劃做一件有意義的事時(shí)，開(kāi)頭的贊揚(yáng)能激勵(lì)他下決心做出成績(jī)，中間的贊揚(yáng)有益于對(duì)方再接再厲，結(jié)尾的贊揚(yáng)則可以肯定成績(jī)，指出進(jìn)一步的努力方向。

3、及時(shí)是雨露。贊美也如春雨一樣，貴在及時(shí)。世界上任何事物無(wú)不以時(shí)間、地點(diǎn)、條件為轉(zhuǎn)移。有許多事情，只要時(shí)過(guò)境遷，就會(huì)變得面目全非。所以需要你要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的可贊美之處，不存在周期，可以頻繁進(jìn)行。人們熟悉的唐代詩(shī)人崔護(hù)就曾因贊美不及時(shí)而留下了遺憾。據(jù)有關(guān)傳奇故事介紹，崔護(hù)舉進(jìn)士不第，在清明節(jié)那天，獨(dú)自一人去游都城南莊，時(shí)值桃花盛開(kāi)，崔護(hù)酒渴求飲，一美貌女子開(kāi)門(mén)送水，二人默默無(wú)言后分手。次年清明節(jié)，崔護(hù)思念那女子，重游不遇。因而寫(xiě)下了：“去年今日此門(mén)中，人面桃花相映紅；人面不知何處去，桃花依舊笑春風(fēng)”的詩(shī)句。我們姑且不論故事是否真實(shí)。如果崔護(hù)當(dāng)時(shí)能及時(shí)贊美女子的送水解渴之情以及面如桃花之美，說(shuō)不定早已鸞鳳和鳴，共結(jié)連理了；適時(shí)的贊美常常會(huì)收到意想不到的效果，現(xiàn)實(shí)生活中這類(lèi)例子比比皆是。

4、獨(dú)特是關(guān)鍵。贊美不要跟在別人后面人云亦云，這樣做至多我們是在別人習(xí)以為常的贊美上，增加了小小的分量，別人不會(huì)興奮。發(fā)現(xiàn)別人鮮為人知的優(yōu)點(diǎn)并進(jìn)行贊美，這可表現(xiàn)出我們的獨(dú)特性，讓別人得到一些新的刺激，有利于增強(qiáng)贊美的效果。正如法國(guó)大文豪巴爾扎克所說(shuō)：“第一個(gè)形容女人為花的人，是聰明人；第二個(gè)這樣形容的人，就一般了；第三個(gè)再將女人比喻為花的人，純粹就是笨蛋。”愛(ài)因斯坦曾經(jīng)毫不掩飾地說(shuō)，別人贊美他思維能力強(qiáng)，有創(chuàng)新精神，他一點(diǎn)也不激動(dòng)，他作為大科學(xué)家聽(tīng)這類(lèi)話都聽(tīng)膩了，但如果有誰(shuí)贊美他小提琴拉得真棒！他一定就會(huì)興高采烈。

有一個(gè)幽默的小故事，讓人感覺(jué)十分溫馨，在巴黎浪漫的露天咖啡座，一個(gè)年輕男子雙眼含情脈脈地，凝視著他的女伴美麗的雙眸。在情人充滿(mǎn)愛(ài)意的眼神里，那位女生羞紅了雙頰，不禁慢慢低下頭來(lái)……，這時(shí)，年輕男子口中冒出了一句：“你的爸爸……，是不是當(dāng)小偷的？”在如此浪漫的氣氛下，聽(tīng)到這般突兀的問(wèn)話，女生霎時(shí)詫異地抬起頭：“不是??！我爸爸……，你是知道的，他在當(dāng)警察?。∧阍趺磿?huì)說(shuō)他是小偷？”年輕男子伸出右手，抓了抓后腦勺，慢慢地道：“那就奇怪了，如果……，你爸爸，他不是當(dāng)小偷的，又怎么能夠到夜空里，將天上的星星，偷摘下來(lái)，放到你的眼睛里呢？”

此外，贊美并不一定總用一些固定的詞語(yǔ)，見(jiàn)人便說(shuō)“好……，”。有時(shí)，投以贊許的目光、做一個(gè)夸獎(jiǎng)的手勢(shì)、送一個(gè)友好的微笑、請(qǐng)對(duì)方幫一個(gè)小忙、出乎意料的叫出對(duì)方的名字、認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的傾訴都能收到意想不到的效果。很多人在贊美別人的時(shí)候只是平鋪直敘，效果有限。如果嘗試采取從否定到肯定的贊美方法，也許效果會(huì)好得多。 “我像佩服別人一樣佩服你”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如“我很少佩服別人，你是例外”效果更好。

贊美別人時(shí)如不審時(shí)度勢(shì)，即使你是真誠(chéng)的，也會(huì)變好事為壞事。比如，面對(duì)一個(gè)相貌平平的女士，假如你要向她表示贊美，與其說(shuō)她美如西施，不如贊美她的心地善良，性情溫柔更有效。因?yàn)檫^(guò)分夸大、歪曲事實(shí)的贊美，只會(huì)讓人感到虛偽，并引起反感。所以，開(kāi)口前我們一定要明確一點(diǎn)：贊美是一把雙刃劍，用得巧妙可使人際關(guān)系轉(zhuǎn)好，反之則會(huì)破壞人際關(guān)系。適當(dāng)?shù)馁澝溃_實(shí)是促進(jìn)人際關(guān)系和諧的潤(rùn)滑劑，但是那些令人聽(tīng)了肉麻的阿庾奉承則只會(huì)迅速地暴露出一個(gè)人的人格與企圖，最終造成被人蔑視的結(jié)局。

     二、有效地表達(dá)你的贊美 最常見(jiàn)的贊揚(yáng)方法就是表達(dá)直接的稱(chēng)贊。這種贊揚(yáng)直接告訴對(duì)方你對(duì)他們的行為、外表和氣質(zhì)的那些方面表示贊賞。我們常常聽(tīng)到以下幾種贊美：

行為：你是一個(gè)好孩子。

衣著：我很喜歡你的上衣。

外表：你的眼睛真漂亮。

這些贊美的效果都不盡如人意，可以通過(guò)以下方式進(jìn)行改進(jìn)：

 1、具體一些。有的人雖然也常常贊美別人，但往往由于過(guò)于籠統(tǒng)、過(guò)于空泛，而不能給人留下什么印象，甚至讓人感到不舒服。具體的贊美就是要針對(duì)對(duì)方具體的行為、表現(xiàn)和進(jìn)步，他做了什么事，就贊美什么；有什么行為就贊美什么，明確表明我們很欣賞他們的努力、幫助、工作效果、體諒或者成就，借此傳達(dá)對(duì)對(duì)方的承認(rèn)、尊重和理解，這是真正的贊美之道。贊美切忌泛泛而談，讓對(duì)方“丈二和尚摸不著頭腦”。 如對(duì)某個(gè)人籠統(tǒng)說(shuō)“我真的很喜歡你”，不如說(shuō)“我喜歡你送給我的明信片，它是那么漂亮、有趣”的效果好。例如：“小王，你今年工作干得不錯(cuò)！”小王根本不知道你在稱(chēng)贊他哪些方面。一般而言，贊美應(yīng)該針對(duì)一件具體的事情提出，例如：“小王，你這一次在電話里和客戶(hù)談得很不錯(cuò)。”

當(dāng)贊美一個(gè)人聰明、真棒、出色、很乖、可愛(ài)、有禮貌、勇敢、慷慨大方時(shí)，不但產(chǎn)生不出贊美的效果，而且還會(huì)讓對(duì)方感到不知所措或氣餒，所以不要直接贊美某個(gè)人或者他的品格、道德、身體或精神。比如小孩對(duì)七巧板十分感興趣，常常拼出一些新穎的圖案，“這孩子真聰明。”或“這孩子腦筋真好！”這種贊美就顯然不恰當(dāng)，因?yàn)椋海?/span>1）也許孩子自己不覺(jué)得聰明，你的贊美正表示你不了解他；（2）孩子會(huì)覺(jué)得你是客氣或你是他的父母親，才會(huì)對(duì)他有偏袒、歪曲的看法；（3）孩子也許會(huì)覺(jué)得你之所以對(duì)他有歪曲的看法，是為了顧全父母的面子和自尊；（4）孩子會(huì)覺(jué)得他成功的快慰被抹殺了，他做得好只是因?yàn)?#8220;聰明”，無(wú)異漠視他的努力。贊美時(shí)應(yīng)當(dāng)就事論事，可以這樣說(shuō)：“你擺的這個(gè)圖案真是別樹(shù)一幟。”你贊美這一點(diǎn)，讓他知道是因此才得到贊美，他就會(huì)發(fā)揚(yáng)光大。

人都有自動(dòng)把局部夸大為整體的特點(diǎn)，因此贊美的時(shí)候只要從某個(gè)局部、某件具體的事情入手就可以了，其他的工作對(duì)方會(huì)自動(dòng)完成，而且局部、具體的贊美會(huì)顯得更真誠(chéng)、更可信。如果你毫無(wú)保留到告訴對(duì)方你的喜好，讓他相信你的話只適用于他一個(gè)人，而不是任何人，那么你的話就會(huì)更加有力，令人信服。例如，“我太高興了，一進(jìn)門(mén)看到家里收拾的這樣干凈、整潔！”（對(duì)比：“你真是一個(gè)勤勞的孩子”、“你真是媽媽的好幫手”）。在日常生活中，人們有非常顯著成績(jī)的時(shí)侯并不多見(jiàn)。因此，應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)別人哪怕是最細(xì)微的長(zhǎng)處和進(jìn)步，然后加以贊美。贊美用語(yǔ)越是詳實(shí)具體，說(shuō)明你對(duì)對(duì)方越是了解，對(duì)他的長(zhǎng)處和成績(jī)?cè)绞强粗?。讓?duì)方感到你的真摯、親切和可信，你們之間的人際距離就會(huì)越來(lái)越近。在贊揚(yáng)別人時(shí)，使用模棱兩可的表述，像“嗯……有點(diǎn)意思”、“挺好”和“沒(méi)那么糟”等往往比侮辱性的言辭還要糟糕，侮辱至少不會(huì)帶有憐憫的味道。

按照這一方式前面的例子可以這樣修改：

行為：我喜歡你今天早晨的時(shí)候，沒(méi)等爸爸媽媽布置就收拾了餐桌。

外表：我覺(jué)得你的眼睛的顏色和你的皮膚相配非常合適

衣著：你的這件上衣的顏色很配你的褲子

2、稱(chēng)呼對(duì)方的名字 每一個(gè)人都會(huì)將自己的名字看得珍貴異常，認(rèn)為自己的名字是世界上最動(dòng)聽(tīng)、最甜蜜的聲音，會(huì)對(duì)包含有自己名字的話格外加以注意。名字完全屬于擁有這個(gè)名字的人，代表了擁有這個(gè)名字的人，使他在許多人中顯得獨(dú)立。文革時(shí)，常常在墻上看到“打倒某某某”，仿佛打倒了別人的名字就打倒了別人，侮辱了別人的名字就侮辱了別人。同樣記住一個(gè)人的名字實(shí)質(zhì)就是對(duì)這個(gè)人的贊美。因此贊美時(shí)稱(chēng)呼對(duì)方的名字也可以讓他覺(jué)得你的贊美是專(zhuān)門(mén)針對(duì)他的。

依此上面的例子可以這樣表達(dá)：

行為：沐沐，我喜歡你今天早晨的時(shí)候，沒(méi)等爸爸媽媽布置就收拾了餐桌。

外表：沐沐，我覺(jué)得你的眼睛的顏色和你的皮膚相配非常合適。

衣著：沐沐，你的這件上衣的顏色很配你的褲子。

3、真實(shí)的情感體驗(yàn) 這種情感體驗(yàn)包括對(duì)對(duì)方的情感感受和自己的真實(shí)情感體驗(yàn)，要有發(fā)自?xún)?nèi)心的真情實(shí)感，這樣的贊美才不會(huì)給人虛假和牽強(qiáng)的感覺(jué)。真誠(chéng)的贊美，是發(fā)自?xún)?nèi)心的感受。因此，在贊美別人時(shí)，還要善于表明自己的感受。例如，上樓的時(shí)候，四歲的沐沐一直拎著5斤重的油桶，父親說(shuō)：“油桶很重，足足5斤呢。” 沐沐：“但是我把它拎上樓了”父親：“那需要很大的力氣。” 沐沐（彎起胳膊顯示他的強(qiáng)壯）：“我很強(qiáng)壯！”每個(gè)人都有靈敏的感覺(jué)，也能同時(shí)感受到對(duì)方的感覺(jué)。要相信自己的感覺(jué)，恰當(dāng)?shù)匕阉\(yùn)用在贊美中。如果我們既了解自己的內(nèi)心世界，又經(jīng)常去贊美別人，相信我們的人際關(guān)系會(huì)越來(lái)越好。

我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多人難以接受你直接的贊美，出于謙虛，或者沒(méi)有其他的回答方式，他們通常會(huì)拒絕你的贊美，而使得你產(chǎn)生挫折感，使你以后減少贊美的話語(yǔ)。

例如：

行為： 沒(méi)什么，這是我應(yīng)該做的。

外表：我不喜歡這種過(guò)于白的皮膚。

衣著：你怎么會(huì)喜歡這條舊了的褲子。

無(wú)論出于什么樣的原因，你都可以作些什么，讓你的贊美更有效，更容易讓對(duì)方接受。你可以在贊美之后加上問(wèn)題。（開(kāi)放式問(wèn)題最好，但只要是問(wèn)題就有效）如果這樣對(duì)方聽(tīng)到你的贊美之后就不用苦苦地找一個(gè)回應(yīng)的方法，只需說(shuō)聲謝謝，然后回答你的問(wèn)題。最后，把原來(lái)的贊美具體一些，加上對(duì)方的名字，在加上一個(gè)問(wèn)題就是這樣：

行為：沐沐，我喜歡你今天早晨的時(shí)候，沒(méi)等爸爸媽媽說(shuō)就收拾了餐桌。告訴我干這些活時(shí)最麻煩的是什么？

外表：沐沐，我覺(jué)得你的眼睛的顏色和你的皮膚相配非常合適，你是怎么讓你的皮膚這么漂亮的？

衣著：沐沐，你的這件上衣的顏色很配你的褲子，你怎樣想到要買(mǎi)這件上衣的。

    三、使你的贊美令人信服 贊美別人，仿佛用一支火把照亮別人的生活，也照亮自己的心田，有助于發(fā)揚(yáng)被贊美者的美德和推動(dòng)彼此友誼健康地發(fā)展，還可以消除人際間的齟齬和怨恨。贊美是一件好事，但絕不是一件易事。贊美時(shí)最好不要撒謊，如果對(duì)方哪怕只有一次對(duì)你的誠(chéng)實(shí)表示懷疑，那么他就很難再完全接受你的贊揚(yáng)了。要想使你的贊揚(yáng)行之有效、感情動(dòng)人，必須讓對(duì)方相信你的真誠(chéng)。但是只有誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)還是不夠的。具體來(lái)說(shuō)作到以下幾點(diǎn)，你的贊美會(huì)更加令人信服：

1、開(kāi)始的時(shí)候，對(duì)每個(gè)朋友都隔幾天說(shuō)句贊美的話，然后再慢慢提高頻率。如果你平時(shí)很少對(duì)人說(shuō)一些贊美的話語(yǔ)，那么只要簡(jiǎn)單的一句贊美就會(huì)立即引起對(duì)方的注意。

2、開(kāi)始的時(shí)候措辭相對(duì)謹(jǐn)慎一些。突然之間的非?？鋸埖馁潛P(yáng)之詞必然會(huì)引起別人的疑惑。有研究認(rèn)為對(duì)新認(rèn)識(shí)的人應(yīng)當(dāng)偶爾稱(chēng)呼其名字。

3、贊美別人的時(shí)候千萬(wàn)不要有任何索取。如果你贊美同事有頭腦、有創(chuàng)造力、喜歡他今天衣服的搭配，接著又向他借20元錢(qián)，那么你的贊美是不會(huì)有什么效果的。

4、切忌一味地贊美，對(duì)一些無(wú)關(guān)大局的小事也可以提出不同的意見(jiàn)。滿(mǎn)口贊美的人是很難獲得別人的完全信任的。

5、不要用對(duì)方對(duì)你的贊美去回贊對(duì)方。例如

你的夾克很漂亮。

你的夾克也很漂亮。

這樣的贊美聽(tīng)起來(lái)象在敷衍了事，好象是被迫要說(shuō)一些好聽(tīng)的話作為回應(yīng)。

6、善意的將對(duì)方的行為、外表或者衣著與別人相比較，例如

“沐沐，這是你第二次銷(xiāo)售額名列第一了，有什么秘訣嗎？”

“沐沐，我覺(jué)得你是我們公司今年業(yè)績(jī)最好的。你是如何作到的？

7、第三人稱(chēng)的贊美 這樣的贊美并不直接針對(duì)談話對(duì)方，而是指向另一個(gè)人?？梢越柚勗捳邔⒛愕馁澝擂D(zhuǎn)告給被你贊美的人。這種贊美甚至比面對(duì)面的贊美更加令人信服。曾經(jīng)我的一位學(xué)生的哥哥也正好是我的學(xué)生，偶然間我對(duì)他的弟弟說(shuō)，我很高興他的哥哥在畢業(yè)后的6年中堅(jiān)持每年元旦時(shí)都堅(jiān)持寄給我一張賀卡。結(jié)果，當(dāng)晚那位已畢業(yè)6年的學(xué)生給我打電話表示感謝，請(qǐng)我星期六出去吃飯。

8、背后稱(chēng)頌效果更好 這種贊美的方式主要是某人對(duì)你表示喜歡另一個(gè)人的行為、外表或衣著，然后你再把這個(gè)信息傳遞給第三方。這是一種至高的技巧，在人背后稱(chēng)揚(yáng)人，在各種恭維的方法中，要算是最使人高興的，也最有效果的了。同直接贊美一樣，在贊美之后別忘了加上問(wèn)題。

9、雪中送炭 俗話說(shuō)：“患難見(jiàn)真情。”最需要贊美的不是那些早已功成名就的人，而是那些因被埋沒(méi)而產(chǎn)生自卑感或身處逆境的人。他們平時(shí)很難聽(tīng)到一聲贊美的話語(yǔ)，一旦被人當(dāng)眾真誠(chéng)地贊美，便有可能振作精神，大展宏圖。因此，最有實(shí)效的贊美不是“錦上添花”，而是“雪中送炭”。

10、用 詞要得當(dāng)　注意觀察對(duì)方的狀態(tài)是很重要的一個(gè)過(guò)程，如果對(duì)方恰逢情緒特別低落，或者有其他不順心的事情，過(guò)分的贊美往往讓對(duì)方覺(jué)得不真實(shí)，所以一定要注重對(duì)方的感受。
　　 11、當(dāng)眾贊美。俗話說(shuō)：“揚(yáng)善于公堂”，一個(gè)人應(yīng)該得到的贊美最好當(dāng)著別人的面前得到。孩子的成績(jī)當(dāng)眾傳播了，這就是雙重的獎(jiǎng)勵(lì)。如，孩子的媽媽對(duì)自己的朋友說(shuō)：“這孩子很懂禮貌。”以后孩子總是十分小心地維持這種贊美，并且養(yǎng)成懂禮貌的好習(xí)慣，每次將客人送到門(mén)外，都會(huì)說(shuō)：“再見(jiàn)，請(qǐng)以后再來(lái)玩。”

12、贊美對(duì)方過(guò)去的成就及所屬物。當(dāng)一位先生被介紹給某位朋友的夫人時(shí)，由于當(dāng)時(shí)沒(méi)有合適的話題，就順便說(shuō)了一句“你配戴的這個(gè)墜子很少見(jiàn)，非常特別。”企圖以此掩飾當(dāng)時(shí)的尷尬。他說(shuō)這句話時(shí)完全是無(wú)意的。因?yàn)樗静欢说难b飾品。出人意料的是，這個(gè)墜子果然很特別，只有在巴黎圣母院才能買(mǎi)到，這是那位夫人的心愛(ài)之物。隨便說(shuō)出的這句話，使那位夫人頓時(shí)聯(lián)想起了有關(guān)墜子的種種往事，從此這位先生成了他們家最受歡迎的客人。當(dāng)然這件事也是歪打正著。不過(guò)，那位先生的確是在無(wú)意識(shí)中選擇了初次見(jiàn)面時(shí)最適當(dāng)?shù)馁澝婪绞?。那就是?duì)于初次見(jiàn)面的人，最好稱(chēng)贊他過(guò)去的成就、行為或所屬物等既成事實(shí)或者看的見(jiàn)的具體事物。有了這種準(zhǔn)備，或許僅僅一句話就能使對(duì)方產(chǎn)生找到知己的感覺(jué)，很快向你敞開(kāi)心扉。
    13、贊美別人得意的事情 每個(gè)人跟你談到他認(rèn)為最得意的事情時(shí)，往往希望得到熱烈的回應(yīng)。因此，當(dāng)別人談到自己得意的事情的時(shí)候，我們不妨給予適當(dāng)?shù)馁澝?。例如，?dāng)上級(jí)談到最近做成了一筆大生意的時(shí)候，你可以通過(guò)像“不得了，我還從來(lái)沒(méi)看到過(guò)這么大的訂單呢！”這樣的話來(lái)表達(dá)自己的敬佩之情。贊美對(duì)方引以為豪之處，可使對(duì)方敞開(kāi)心扉。為了讓對(duì)方說(shuō)出心里話，必須盡早發(fā)現(xiàn)對(duì)方引以為豪、喜歡被人稱(chēng)贊的地方，然后對(duì)此大加贊美。有的人不習(xí)慣于當(dāng)面直接贊美別人，或不習(xí)慣于當(dāng)面被直接贊美，恰如其分的間接贊美，其意義與效果并不亞于直接贊美。如“嚴(yán)師出高徒”、“將門(mén)出虎子”、“名廠無(wú)劣品”之類(lèi)的說(shuō)法，就道出了間接與直接的關(guān)系。直接贊美勞動(dòng)成果，往往就是間接贊美生產(chǎn)、培植出這碩果的勞動(dòng)者。          

14、一波三折 當(dāng)對(duì)方對(duì)你的贊美表現(xiàn)出良好反應(yīng)時(shí)，就要改變一下方式，再次給予贊揚(yáng)。如果只蜻蜓點(diǎn)水式地稍加贊美，對(duì)方可能以為是恭維或是客套話，而對(duì)一件事重復(fù)贊美，則能提高它的可信度，讓對(duì)方覺(jué)得你是真心實(shí)意地稱(chēng)贊她。

15、建設(shè)性的贊美 贊美包括兩部分：我們對(duì)對(duì)方說(shuō)的話，以及對(duì)方接著給自己的的交代。建設(shè)性的贊美應(yīng)該是肯定對(duì)方的感受、欣賞他的努力、幫助、工作和成果、說(shuō)出他的表現(xiàn)和我們的觀感。而不評(píng)價(jià)個(gè)性或判斷品性。要據(jù)實(shí)報(bào)道，不要作判斷，要留給對(duì)方作自我評(píng)價(jià)。我們應(yīng)該贊美對(duì)對(duì)方講明我們，對(duì)方接著自己下結(jié)論。

肯定的評(píng)價(jià)可能帶有否定的內(nèi)涵，評(píng)價(jià)式贊美可能引起對(duì)方的焦慮、拉長(zhǎng)人際距離、緊縮溝通渠道，甚至終止人際關(guān)系。例如，一個(gè)學(xué)生揀到了50元錢(qián)交給了老師，老師說(shuō)：“你是個(gè)非常誠(chéng)實(shí)的孩子，我以你為榮。”這個(gè)學(xué)生臉紅了，因?yàn)樗谝荒昙?jí)時(shí)曾拿過(guò)別人的一塊橡皮。當(dāng)老師贊美他誠(chéng)實(shí)時(shí)，他陷入了焦慮。他告訴自己：“我不能讓老師知道我以前的事，否則老師就不再以我為榮了。老師如果開(kāi)始使用感激的贊美，就可能收到有益的效果。比如：”多謝你找到錢(qián)，你讓失主安心了。“這樣這個(gè)學(xué)生才可能高興。所以贊美時(shí)，要贊美特定的行為表現(xiàn)，不要評(píng)論品性。

對(duì)行為作評(píng)價(jià)式贊美可能意味著：因?yàn)槲覀冾A(yù)期的是壞行為，所以才會(huì)對(duì)“好”的行為感到驚訝。比如，在幼兒園大班里，十幾個(gè)孩子一起吃生日蛋糕、玩游戲、唱歌，每個(gè)人都很乖。老師很滿(mǎn)意，所以她說(shuō)：“哎呀！今天每個(gè)人都很棒。你們真象是天使下凡。”不消片刻，戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)。整個(gè)生日晚會(huì)頓時(shí)宛如遭受轟炸。老師很苦惱，難道贊美對(duì)兒童不管用了嗎？實(shí)際上當(dāng)兒童覺(jué)得自己并不值得贊美時(shí)，他們會(huì)用出軌的行為向成人攤牌。反之，一位老師在類(lèi)似的場(chǎng)合說(shuō)：“很高興在我們班上開(kāi)生日晚會(huì)，謝謝大家把晚會(huì)舉辦得這么有趣。”孩子們微笑著。這位老師沒(méi)有對(duì)孩子使用評(píng)價(jià)式的贊美，只是表達(dá)自己的愉快和感激之情。孩子們會(huì)自下結(jié)論，認(rèn)為他們受到歡迎與重視。

比較或評(píng)價(jià)式贊美，贊美者實(shí)際是自抬身價(jià)以評(píng)審員自居，把對(duì)方置于“較低的地位”假如我們遇見(jiàn)畢加索，不會(huì)對(duì)他說(shuō)：“你真是偉大的畫(huà)家，你畫(huà)的真好。”也不會(huì)對(duì)老板說(shuō)：“干的好！繼續(xù)努力吧！”因?yàn)槲覀兛梢圆煊X(jué)這樣的評(píng)價(jià)式贊美不但傲慢而且粗俗。我們也許會(huì)說(shuō)：“畢加索先生，感謝您。您的大作讓我的生命更加豐富。”、“李總，太感謝您了！沒(méi)有您的幫助，今年哪能取得這么好的業(yè)績(jī)。”

評(píng)價(jià)式贊美經(jīng)常讓人覺(jué)得象恐嚇，它帶來(lái)的是不安而非歡樂(lè)、惶恐而非愉悅。在評(píng)價(jià)式贊美的壓力下，人們通常會(huì)不安。他們覺(jué)得這種贊美有試圖操縱他們的企圖。相反如果舍棄評(píng)價(jià)式贊美采用描述式贊美自會(huì)讓對(duì)方繼續(xù)努力。比如老師看到一位同學(xué)射箭正中紅心不是說(shuō)：“你真是個(gè)神射手！”而是說(shuō)：“你的箭正中紅心！”讓學(xué)生知道老師對(duì)他的態(tài)度并不是依靠是否射中紅心而定。人們不會(huì)因?yàn)橹酪患禄蛏渲屑t心就是好人，否也不會(huì)因?yàn)椴欢患露兂蓧娜?。這樣學(xué)生下次當(dāng)沒(méi)有射中時(shí)，就不會(huì)對(duì)自己說(shuō)：“我不好、我差勁、我是個(gè)失敗者”了。