尊重員工是人性化管理的必然要求,是回報率最高的感情投資。尊重員工是領導者應該具備的職業(yè)素養(yǎng),而且尊重員工本身就是獲得員工尊重的一種重要途徑。
——哈佛商學院教授羅莎貝斯·莫斯·坎特
初步理解:在前面談的很多管理定律之中,始終透出一種人性化管理的思想。管理的是人,不是機器。所以企業(yè)領導人應該建立一套柔性管理機制,補充剛性管理機制的不足??蔡胤▌t講的就是柔性管理中的一個原則:尊重員工。
什么是尊重:在這一點上,中國企業(yè)的管理者們往往受到傳統(tǒng)君王思想的影響,無法了解在企業(yè)中尊重下屬到底意味著什么。這里所說的尊重是指員工的私人身份受到尊重。只有員工的私人身份收到尊重,他們才會感受到被重視,做事情才會發(fā)自內(nèi)心,愿意為工作團對的榮譽付出。
怎樣做到對員工尊重呢?
在工作之外,員工和自己是平等的,應該真誠的交流,進行私人交往。給員工一個私人的工作空間。不要每時每刻都監(jiān)督在員工的身邊,幫助員工學會時間管理,做好自己職責范圍內(nèi)的工作規(guī)劃和計劃,用計劃和目標管理員工。讓員工學會對工作負責,自己主動承擔工作,提高自我管理水平。讓員工能夠以自己的責任心、榮譽感和成就感來驅動,最終滿足員工自我實現(xiàn)的欲望,共謀發(fā)展。讓員工作自己喜歡的工作。