犇騰2009 的 引用 教師家訪的談話技巧
引用滄海一聲笑 的 引用 教師家訪的談話技巧引用Goodfy希之翼 的 教師家訪的談話技巧
“家訪”是中小學(xué)班主任工作的重要組成部分。每一個(gè)“家訪”的班主任，無不希望能與家長推心置腹地交談，其同研究改進(jìn)對學(xué)生的教育。為此，班主任必須掌握“家訪”談話的藝術(shù)。否則，就有可能達(dá)不到預(yù)期的目的，甚至不但不能加強(qiáng)與家長的聯(lián)系，密切師生關(guān)系，反而會導(dǎo)致家長對班主任產(chǎn)生一種不信任情緒，給以后的工作增添困難。
下面我們結(jié)合“家訪”實(shí)踐，探討一下“家訪”談話的技巧。
l、在校內(nèi)扎扎實(shí)實(shí)地做好班主任工作，是“家訪”成功的前提。在學(xué)生心目中，班主任除了應(yīng)是稱職的教師外，還必須具備兩條最起碼的優(yōu)點(diǎn)：負(fù)責(zé)、公道。所以只有做到這些才能取得學(xué)生的信賴和尊敬，為“家訪”的成功奠定基礎(chǔ)。由此觀之，很難想象一個(gè)平時(shí)不認(rèn)真工作，對學(xué)生極不負(fù)責(zé)的班主任在“家訪”中會受到歡迎。因?yàn)椋瑢W(xué)生常常在家中毫無顧忌地談?wù)摾蠋?，對班主任會談得更多，而且他們對一個(gè)老師的某種評價(jià)，都是從具體事例中概括出來的。因而家長不可避免地要受到孩子感情、觀點(diǎn)的影響。也就是說，當(dāng)你還未踏入學(xué)生家門時(shí)，學(xué)生家長已對你有了先入之見。對你的到來，或者喜形于色，熱情款待；或者心懷戒意，不冷不熱，有的甚至?xí)S言相譏，拒之門外。在這種情況下，一個(gè)不懂談話藝術(shù)的班主任，很難獲得“家訪”的成功。
2、明確“家訪”目的，突出談話重點(diǎn)。“家訪”的目的通常為： (1)及時(shí)向家長反映學(xué)生在校情況； (2)了解學(xué)生家庭情況，家庭教育狀況和家庭環(huán)境對學(xué)生的影響，學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)； (3)和家長一起研究和改進(jìn)對學(xué)生的教育。以上三點(diǎn)就一次具體的家訪來說是應(yīng)有所側(cè)重的。和以上三點(diǎn)目的相適應(yīng)，“家訪”談話內(nèi)容也相應(yīng)地分為三個(gè)組成部分：以班主任獨(dú)自形式介紹學(xué)生在校近況；以班主任發(fā)問，家長解說的形式了解學(xué)生家庭情況等；以雙方交談形式研究改進(jìn)對學(xué)生的教育。
班主任的每次“家訪”目的都有不同，側(cè)重點(diǎn)也是不同的，或談學(xué)習(xí)情況，或談紀(jì)律情況，或談勞動情況，因此在有限的“家訪”時(shí)間內(nèi)必須精心組織談話內(nèi)容，務(wù)求重點(diǎn)突出，達(dá)到“家訪”的目的。對一次綜合性家訪應(yīng)分清主次，掌握好先談什么，后談什么，對目的比較單純的“家訪”則可開門見山，提出話題。如：“您的孩子在繪畫方面表現(xiàn)出特殊的才能，我這次來主要想跟你談一談如何培養(yǎng)孩子繪畫才能的問題。”
3、善于把握談話的主動權(quán)。“家訪”談話不是隨意交談。“家訪”談話從總體上看，有主動被動之分。班主任是談話的發(fā)起者，班主任又是談話中目的明確、預(yù)先有準(zhǔn)備的一方，因此，在“家訪”談話中，班主任自然占主動地位。家長一方對談話事先無準(zhǔn)備，對班主任的具體來意不十分清楚，在談話中，只是被動地接受班主任發(fā)出的信息，提供班主任指定方向的信息，承諾配合班主任協(xié)同教育孩子，因此，在“家訪”中居被動地位。認(rèn)識到這一點(diǎn)，班主任在進(jìn)行“家訪”時(shí)，就應(yīng)努力而巧妙地控制整個(gè)談話內(nèi)容，有條不紊地轉(zhuǎn)變話題。你在使用談話“主導(dǎo)權(quán)”時(shí)，一定要表現(xiàn)出對家長的尊重，要鼓勵和啟發(fā)家長談你感興趣的情況。萬一家長談話離題，你也不要生硬地把話題拉回來，要耐心地先聽他講，從中捕捉拉回話題的好時(shí)機(jī)。研究改進(jìn)學(xué)生教育時(shí)，哪怕你早已成竹在胸，也要以謙虛的態(tài)度先征求家長的意見，看家長是不是有更妙的辦法。若家長一時(shí)拿不出什么辦法來時(shí)，你才好拿出自己的主意，用商量的口氣問家長好不好，不要用命令式的口氣。
4、不卑不亢，保持教師的尊嚴(yán)。無論家長的社會地位如何高，他們在你面前，都只是家長而已。你和他們的關(guān)系也只是家長和班主任的關(guān)系。因此不要有自卑感；訪問那些經(jīng)濟(jì)狀況較差，社會地位不高，文化修養(yǎng)較低的家長時(shí)，你要努力表現(xiàn)出自己的真誠坦率和對對方的尊重，從而增加他們對你的信賴程度。記得一位班主任初訪某學(xué)生家庭時(shí)，見客廳里有兩位年紀(jì)相仿的成年男子，她憑與學(xué)生容貌相似的程度，向其中一位說道：“我是某某的班主任老師。如果沒有猜錯的話，你就是某某的父親。”對方點(diǎn)頭稱是。另一位則指著學(xué)生父親插言道：“他還是我們的×長。”班主任微微一笑，答道：“這一點(diǎn)我早從‘學(xué)生登記表，中知道了。不過，我這次來可是找學(xué)生的父親的。”巧妙的回答，把自己置于與學(xué)生家長平等的地位上，接下來，她侃佩而談，毫不拘謹(jǐn)，博得了家長的敬意。
5、強(qiáng)調(diào)在教育學(xué)生方面校方與家長無利害沖突。有些家長溺愛孩子，常為孩子護(hù)短。和這類家長談及學(xué)生的過失時(shí)，很容易出現(xiàn)不和諧的氣氛。這時(shí)，你就要強(qiáng)調(diào)，在促使孩子上進(jìn)方面，校方與家長無利害沖突可言。如果在對孩子的教育觀點(diǎn)及對孩子某些言行的評價(jià)上存在分歧，教師應(yīng)千方百計(jì)地爭取家長，協(xié)同步調(diào)，爭取學(xué)校教育和家庭教育緊密配合。對屢教不改，過失嚴(yán)重并觸犯校紀(jì)的學(xué)生，也要預(yù)
先就使家長認(rèn)識到：采取這種教育手段是迫不得已的，從學(xué)生成長的總體上看也是有益的。
6、努力表現(xiàn)出自己的稱職。能通過談話使家長認(rèn)識到這一點(diǎn)，他就會信任你，對你言聽計(jì)從。你要抓住“家訪”這個(gè)機(jī)會，表現(xiàn)出你對學(xué)生的熱愛。為他們哪怕是微小的進(jìn)步而由衷喜悅，為他們的一時(shí)退步而痛心疾首。要表現(xiàn)出你對學(xué)生的熟悉：談起班級情況來頭頭是道，對學(xué)生的性格、德智體美發(fā)展水平、優(yōu)缺點(diǎn)了如指掌，向家長介紹學(xué)生情況時(shí)從不失實(shí)多要表現(xiàn)出你駕馭班級的能力多要讓家長覺得你仿佛是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的舵手，永遠(yuǎn)是充滿信心，從容鎮(zhèn)定。不可借“家訪”訴苦、告狀，要家長“評理”，那樣你就等于承認(rèn)自己的無能和軟弱，勢必使家長懷疑你的能力，不再積極配合你的工作。
7、顧及談話的影響。 “家訪”談話時(shí)，有些家長唯恐有孩子在場班主任不能暢所欲言，常借故將孩子打發(fā)出去。而有些學(xué)生擔(dān)心老師說自己的過頭話，總想在場“監(jiān)聽”或在場外“竊聽”。遇到這種情況，你不如坦率地向家長表示希望孩子留下，一起談。并不是你所掌握的全部情況都要轉(zhuǎn)達(dá)給家長，特別是對后進(jìn)學(xué)生，你可以“多報(bào)喜，少報(bào)憂”，精心選擇你的談話素材。孩子已改正的錯誤，未經(jīng)落實(shí)的情況或者你已經(jīng)答應(yīng)學(xué)生不再告訴家長的情況，絕不要再談。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的話有可能導(dǎo)致家長體罰孩子時(shí)，要盡力使家長打消這個(gè)念頭，防止學(xué)生對你產(chǎn)生怨恨，使師生關(guān)系更為緊張。談話涉及到其他學(xué)生時(shí)，態(tài)度也要慎重，切莫言過其實(shí)，因?yàn)槟愕恼勗捒赡軙鞯接嘘P(guān)學(xué)生及家長耳中，這樣既降低你的威信，也不利于爭取家長，幫助學(xué)生。
8．把學(xué)生的進(jìn)步歸功于家長，后進(jìn)歸于自己。主動為學(xué)生后進(jìn)承擔(dān)責(zé)任，這是教師職業(yè)道德的一種表現(xiàn)。誠然，學(xué)生的進(jìn)步中包含著教師許多辛勤的汗水；學(xué)生后進(jìn)的原因也極為復(fù)雜，不一定都要由教師承擔(dān)主要責(zé)任。對此，通情達(dá)理的家長心里也十分清楚。但你這么講，會使家長深感你的為人謙虛和責(zé)任感強(qiáng)。相反，一旦學(xué)生有顯著進(jìn)步或獲特別榮譽(yù)，你便炫耀自己的栽培之功，家長嘴上會迎合你，內(nèi)心卻可能是不快的。對后進(jìn)學(xué)生一味強(qiáng)調(diào)其天賦差，“根子不正”；甚至把責(zé)任全部推卸給家長，只能傷害家長的自尊心，損害你的形象。
9、談話要落腳到研究和改進(jìn)學(xué)生教育上。“家訪”重要的不在于談?wù)搶W(xué)生的昨天和今天，而在于如何使他有一個(gè)燦爛的明天。在“家訪”談話中介紹學(xué)生在體育或藝術(shù)方面表現(xiàn)出的特殊才能，是為了和家長一起謀求發(fā)展學(xué)生才能的條件，介紹學(xué)生最近以來令人憂慮的表現(xiàn)，是為了使家長意識到問題的嚴(yán)重性，尋找促使學(xué)生轉(zhuǎn)變的措施。所以任何一次“家訪”都要落腳到研究和改進(jìn)學(xué)生的教育上。
