醫(yī)院氣動(dòng)管道物流傳輸系統(tǒng)的價(jià)值

氣動(dòng)管道物流傳輸系統(tǒng)是集合先進(jìn)的現(xiàn)代通訊技術(shù)、光機(jī)電一體化技術(shù)，將醫(yī)院的各個(gè)部門(mén)，如：門(mén)診、醫(yī)藥、手術(shù)室、化驗(yàn)室、血庫(kù)、醫(yī)技、住院部各個(gè)護(hù)士站、中心供應(yīng)室，通過(guò)一條專(zhuān)用管道緊密地連接在一起，全面解決了醫(yī)院物流自動(dòng)配送問(wèn)題。

目前，國(guó)內(nèi)醫(yī)院相對(duì)滯后的后勤服務(wù)是醫(yī)院管理的難點(diǎn)之一，其中，繁多的各類(lèi)醫(yī)用物資傳輸造成的雜亂擁擠又是后勤服務(wù)中的難中難。建立現(xiàn)代化的醫(yī)院物流傳輸系統(tǒng)是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)以病人為中心的重要一環(huán)。

醫(yī)院物流傳輸系統(tǒng)作為現(xiàn)代化醫(yī)院特征之一，愈來(lái)愈受到醫(yī)療界的觀注。醫(yī)院以病人為中心，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，提高工作效率，改善服務(wù)態(tài)度，降低醫(yī)療成本，方便患者就醫(yī)。為患者提供更舒適的就診環(huán)境，更細(xì)致的醫(yī)療護(hù)理。

基本工作原理
以空氣壓縮機(jī)抽取及壓縮空氣為動(dòng)力，用三向換向設(shè)備進(jìn)行傳輸管道的選擇，在預(yù)先埋設(shè)的密封管道中實(shí)現(xiàn)物品傳輸。

用直徑116mm的傳輸瓶承載物品，工作站提供操作界面和傳輸瓶管道入口，通訊軟件和控制軟件控制傳輸瓶在管道中的傳送，實(shí)現(xiàn)物品傳輸?shù)淖詣?dòng)化。

示意圖
 

基本用途：物品傳輸
先進(jìn)的醫(yī)院物流傳輸系統(tǒng)可以準(zhǔn)確、高效地傳輸醫(yī)院內(nèi)幾乎所有需日常傳送的物品，如：

文書(shū)檔案類(lèi)：病歷、醫(yī)生處方、診斷書(shū)、檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)、會(huì)計(jì)帳目、票據(jù)、現(xiàn)金、行政文件、營(yíng)養(yǎng)配餐單、射線治療記錄等

物品類(lèi)：中心供應(yīng)室：無(wú)菌器材，清潔敷料

中心藥房	注射輸液藥品、處方藥品等	手術(shù)室	手術(shù)器械、切片、血樣、血液等
中心化驗(yàn)室	化驗(yàn)標(biāo)本等	血庫(kù)	血漿
醫(yī)技部門(mén)	化驗(yàn)樣品、X片、醫(yī)用消耗品等	行政部門(mén)	行政辦公物資、郵件
洗衣房	衣物、被物等	營(yíng)養(yǎng)廚房	餐具、餐食

一、醫(yī)院物流管理現(xiàn)狀

1、傳輸量繁重

例：下面是一家200張床位醫(yī)院的日常物流量的統(tǒng)計(jì)表，從中可以了解到醫(yī)院物流傳輸量的繁重。

單位：體積為立方分米，重量為公斤，傳送頻率為回

< >符號(hào)內(nèi)表示物品傳送量與總傳送量的百分比

( ) 內(nèi)表示定時(shí)傳送量占總傳送量的百分比

2、耗費(fèi)大量人力、物力資源

例：日本橫濱市立大學(xué)醫(yī)學(xué)部醫(yī)院

該醫(yī)院主體結(jié)構(gòu)為地下一層，地上十層，共21個(gè)部門(mén)623張床位。該醫(yī)院一天的物品傳輸量約為2500次。過(guò)去全部采用人工傳送，平均每次傳送需十分鐘左右。工作量為：2500次×10分鐘/次＝25000分鐘＝417小時(shí)，需要雇傭8小時(shí)全日制工作的工人50多名，才能完成日常物品的傳送，并且效率低下?？梢韵胂?0多個(gè)人一刻不停的在醫(yī)院里傳送東西是多么混亂的局面，同時(shí)還大大浪費(fèi)了電梯使用效率。

3、占用護(hù)士大量時(shí)間，影響醫(yī)療質(zhì)量

例：中國(guó)護(hù)士配備比例極低＆“三分治療，七分治理”

05年8月，第二次全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議召開(kāi)，衛(wèi)生部特別提出：醫(yī)院病床位與護(hù)士的比例應(yīng)當(dāng)不小于1:0.4，也就是三個(gè)病人至少要配備一名護(hù)士。其實(shí)，早在1978年，衛(wèi)生部就要求醫(yī)院病床位與護(hù)士的比例應(yīng)達(dá)到1:0.4。然而，這個(gè)二十多年前制定的標(biāo)準(zhǔn)，直到現(xiàn)在還僅僅是“紙上談兵”。即使在全國(guó)，按照2004年底的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國(guó)平均每千人擁有的護(hù)士人數(shù)為1.0人，在全世界排名倒數(shù)第三；有關(guān)部門(mén)8月份公布，全國(guó)醫(yī)院病床位與護(hù)士人數(shù)的平均比例是1:0.33。

事實(shí)上，各個(gè)地方醫(yī)院的護(hù)士配備問(wèn)題比這個(gè)數(shù)據(jù)所顯示的更為嚴(yán)重。而護(hù)士的數(shù)量對(duì)醫(yī)療質(zhì)量有著重大的影響。美國(guó)研究發(fā)現(xiàn)，重癥病人死亡率與護(hù)士照顧人數(shù)密切相關(guān)，若一名護(hù)士照顧病人數(shù)為4-6人，病人死亡率高于14%；如果照顧人數(shù)增加到8人，病人死亡率會(huì)勁升至三成。也就是說(shuō)，一個(gè)護(hù)士每多照顧一個(gè)病人，病人死亡率就升高7%。國(guó)內(nèi)的專(zhuān)家也往往認(rèn)為：三分治療，七分護(hù)理。

這是多么驚人的數(shù)字，但是在目前國(guó)內(nèi)醫(yī)療改革的背景之下，醫(yī)院的生存壓力越來(lái)越大，增加護(hù)士人手可以提高醫(yī)療質(zhì)量，可同時(shí)也會(huì)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)的成本的增高。在這種情況下，盡量地減少護(hù)士病員護(hù)理外的工作量、提高工作效率，是解決此問(wèn)題的唯一途徑。而其中有很大一塊就是物品的運(yùn)送，比如送標(biāo)本、取血液制品、取藥品、取各種耗品、送報(bào)告等等。如果能將護(hù)士從物品運(yùn)送的工作中解放出來(lái)，能夠節(jié)約出多少時(shí)間去為病人服務(wù)啊。

從以上案例可以看出，醫(yī)院的物流傳送工作繁重，需要配備大量的勞動(dòng)力，增加了醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)成本，同時(shí)，占用了護(hù)士的大量護(hù)理時(shí)間，嚴(yán)重影響醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。而氣動(dòng)管道物流傳輸系統(tǒng)的出現(xiàn)，解決了醫(yī)院物品的自動(dòng)傳輸問(wèn)題，幫助醫(yī)院減員增效，提高護(hù)士工作效率，將護(hù)士還給病人，幫助醫(yī)院真正實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”。

二、氣動(dòng)管道物流傳輸系統(tǒng)價(jià)值定量計(jì)算

以三維物流的實(shí)際應(yīng)用情況為例，目前三維物流在全國(guó)共有61個(gè)使用醫(yī)院，共1264個(gè)站箱。每個(gè)站箱以每天運(yùn)送15次來(lái)計(jì)算，每次運(yùn)送節(jié)約時(shí)間以10分鐘（上下樓梯、等電梯、來(lái)回樓之間等等）計(jì)算。1264個(gè)×15次×10分鐘＝189600分鐘＝3160小時(shí)＝51.8個(gè)小時(shí)/醫(yī)院≈7個(gè)工人/每家醫(yī)院。三維物流平均每天為每家醫(yī)院節(jié)省51.8小時(shí)的傳送時(shí)間，可以換算為節(jié)省7個(gè)運(yùn)送工人的工時(shí)。

同時(shí)，因?yàn)闅鈩?dòng)管道物流傳輸系統(tǒng)主要應(yīng)用在病房和醫(yī)技科室之間的零散物品傳送，而在傳統(tǒng)物流的醫(yī)院，這些物品大部分都是由護(hù)士領(lǐng)取和運(yùn)送，比如藥品、檢驗(yàn)單等。所以，也可以說(shuō)，三維物流每天幫助每家醫(yī)院的護(hù)士避免了51.8小時(shí)的時(shí)間浪費(fèi)，每家醫(yī)院的病人多了51.8小時(shí)的護(hù)理。以每個(gè)護(hù)士8小時(shí)工作制計(jì)算。相當(dāng)于每家醫(yī)院多了7個(gè)護(hù)士。

按每個(gè)病區(qū)計(jì)算，一個(gè)病區(qū)配備一個(gè)站箱，一天站箱平均傳送15次，每次傳輸按節(jié)省10分鐘計(jì)算，每天為每個(gè)病區(qū)的護(hù)士節(jié)省3個(gè)小時(shí)的物品運(yùn)送時(shí)間。相當(dāng)于每個(gè)病區(qū)的病人每天多了三個(gè)小時(shí)的護(hù)理和照料。

三、氣動(dòng)管道物流傳輸系統(tǒng)價(jià)值定性分析

1、提高效率，提高醫(yī)療質(zhì)量

A．把護(hù)士還給病人，提高護(hù)理質(zhì)量

傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)，絕大多數(shù)模式是每個(gè)病區(qū)有一名護(hù)士專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)病人的取藥、處方劃價(jià)、結(jié)算、檢驗(yàn)標(biāo)本的傳送，面對(duì)隨時(shí)都有的新住院患者和住院病人病情變化，這名護(hù)士每天從早到晚往返于取送物品的路上，疲于應(yīng)付的同時(shí)根本沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、巡視病房或?yàn)椴∪诉M(jìn)行耐心的解說(shuō)，“以病人為中心”自然流為一句空話。物流傳輸系統(tǒng)的應(yīng)用解決了這一難題，護(hù)士人員不出病區(qū)即可發(fā)送和接收到各種物品。物流傳輸系統(tǒng)就象護(hù)理人員的兩條腿一樣，有了物流傳輸系統(tǒng)，護(hù)理人員可以自豪的說(shuō)：“我們的腿再也不需要跑斷了。” 護(hù)理人員得到解放，她們每天都可以精神飽滿地服務(wù)在病人的周?chē)S時(shí)觀察患者的病情變化，在醫(yī)療技術(shù)治療的同時(shí)輔以必要的心理治療，真正實(shí)現(xiàn)了“醫(yī)療服務(wù)以病人為中心” 的宗旨。物流傳輸系統(tǒng)的應(yīng)用把時(shí)間還給了護(hù)士，把護(hù)士還給了病人。

B．方便病人看病，提高整體效率

病人在醫(yī)院看病往往要樓上樓下跑，到處排隊(duì)叫苦不迭。而住院病人也常常需要結(jié)帳付錢(qián)、檢驗(yàn)而樓上樓下跑。而應(yīng)用物流系統(tǒng)，將結(jié)帳、掛號(hào)、檢驗(yàn)、病區(qū)都連接起來(lái)，有效的減少病人的往返，方便病人看病。

應(yīng)用物流系統(tǒng)使醫(yī)院各部門(mén)的工作效率都得到了不同程度的提高，過(guò)去看病平均每人需要3小時(shí)，而現(xiàn)在大量減少，提高了醫(yī)院的整體工作效率，提高了醫(yī)院設(shè)備的使用率，提高了醫(yī)院的整體運(yùn)營(yíng)效益。與人工物品傳送相比，物流系統(tǒng)具有傳輸速度快、準(zhǔn)確、可靠等特點(diǎn)，可以做到“更衛(wèi)生、更安全、更快捷”，是現(xiàn)代化醫(yī)院提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的有效保障。

C．永不休息，有效補(bǔ)充護(hù)士工作

物流傳輸系統(tǒng)可提供每天24小時(shí)，每周7天，每年365天的連續(xù)不間斷工作，沒(méi)有節(jié)假日，沒(méi)有抱怨，沒(méi)有病假，永不休息，而且可根據(jù)工作任務(wù)的有無(wú)自動(dòng)設(shè)置系統(tǒng)的啟動(dòng)與停止。醫(yī)院里醫(yī)護(hù)人員為患者提供的服務(wù)是每天24小時(shí)的，物流系統(tǒng)永不休息的工作符合醫(yī)院這個(gè)特殊的環(huán)境里對(duì)于物品傳送任務(wù)的需求。而且在中午、夜間值班人員少時(shí)，避免了因取送物品而產(chǎn)生有崗無(wú)人找不到護(hù)士的現(xiàn)象。

D．加速急救，提高急救成功率

醫(yī)院急診急救工作的成功率是反應(yīng)醫(yī)療技術(shù)水平的重要標(biāo)志之一。一名患者入院需要大量輸血時(shí)，都是護(hù)理人員到血庫(kù)去取或血庫(kù)人員送到病房，從化驗(yàn)血型、交叉配血，到病人用上血液制品，需要跑幾個(gè)來(lái)回。物流系統(tǒng)為醫(yī)院提供了快速的服務(wù)，急救藥品、器材及血液制品的快速傳遞，要比人工快十幾倍以上，疏通了急診室的綠色通道，提高了急診急救的成功率。

2、節(jié)省資源，增加效益

A．節(jié)省時(shí)間資源

醫(yī)院的工作更能體現(xiàn)“時(shí)間就是生命”這一概念，醫(yī)護(hù)人員每一分每一秒的工作都體現(xiàn)著對(duì)生命的珍視，擁有時(shí)間就等于掌握生命。科技手段的運(yùn)用使高效的自動(dòng)化系統(tǒng)取代了低效率的人工勞動(dòng)，節(jié)省了醫(yī)護(hù)人員的時(shí)間。

B．節(jié)省人力資源

醫(yī)院內(nèi)多種日常物品傳送都是護(hù)士人員來(lái)完成的，而且為了避免差錯(cuò)往往都是派科室里素質(zhì)比較好的人員進(jìn)行此項(xiàng)工作，對(duì)醫(yī)院來(lái)講，這是一種人力上的浪費(fèi)，物流系統(tǒng)的應(yīng)用有效的避免了這種現(xiàn)象。與傳統(tǒng)方式比較，醫(yī)用物流系統(tǒng)的應(yīng)用可使每個(gè)病區(qū)減員1人，一個(gè)病區(qū)每年可節(jié)省人工費(fèi)用2萬(wàn)余元，可達(dá)到減員增效的目的。

C．節(jié)省電能資源

電梯是醫(yī)院大樓里頻繁啟動(dòng)的大容量電器。應(yīng)用物流傳輸系統(tǒng)后醫(yī)護(hù)人員不再忙于取送物品的工作，減少了院內(nèi)人員的流動(dòng)量，在一定程度上減輕了電梯的工作量，節(jié)省了醫(yī)院內(nèi)的電能資源。

3、理順物流，優(yōu)化醫(yī)院管理

應(yīng)用氣動(dòng)管道物流傳輸系統(tǒng)能有效理順醫(yī)院的物流管理，提高醫(yī)院的管理質(zhì)量，幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。

現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展已經(jīng)給我們?nèi)祟?lèi)帶來(lái)了方便，要求我們將簡(jiǎn)單機(jī)械化的工作交給機(jī)器設(shè)備去完成，現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需要人才個(gè)性的極大發(fā)揮，現(xiàn)代化的管理也需要為個(gè)人才能的運(yùn)用提供盡可能廣闊的舞臺(tái)。醫(yī)院內(nèi)取送物品工作易出差錯(cuò)，稍有不慎即攸關(guān)性命，需要業(yè)務(wù)較好的護(hù)理人員來(lái)進(jìn)行，機(jī)械性的體力勞作消磨意志，專(zhuān)業(yè)知識(shí)也得不到實(shí)際的應(yīng)用，作為一名學(xué)有所長(zhǎng)的醫(yī)護(hù)工作者，每天忙于這些繁瑣的體力性工作，不僅是人才的浪費(fèi)，某種程度上講更是一種人性的摧殘。從管理學(xué)的角度分析，醫(yī)院物流傳輸系統(tǒng)的作用已不僅是物品傳送，更是一種優(yōu)化管理的工具，它體現(xiàn)的是醫(yī)院內(nèi)管理工作更加人性化的特點(diǎn)。

4、改善就診環(huán)境，減少院內(nèi)感染

A．改善就診環(huán)境

現(xiàn)在醫(yī)院往往都是極度繁忙，醫(yī)院大廳里人來(lái)人往，醫(yī)院電梯更是不堪重負(fù)。而物流系統(tǒng)大量減少了病人看病往返，減少了物品運(yùn)送人員，改善了就診環(huán)境。

B．減少污染，減少院內(nèi)感染

醫(yī)院內(nèi)匯集著患有各種疾病的病人，他們攜帶著各種病源菌，這給傳染性疾病的發(fā)生提供了極大的可能性，同時(shí)醫(yī)院內(nèi)患者、患者家屬、醫(yī)護(hù)人員等各種人流混雜，標(biāo)本、藥品、血液的取送工作又使人流與物流混雜在一起，為傳染性疾病的傳播與交叉感染的發(fā)生提供了可能性。有效的預(yù)防傳染性疾病的發(fā)生，防止院內(nèi)感染成為醫(yī)院工作的重要一環(huán)。物流系統(tǒng)采用封閉的系統(tǒng)進(jìn)行物品的傳送，將醫(yī)院內(nèi)的人流與物流進(jìn)行了有效的分離，所傳送的物品放在密閉的載體中，保持滅菌狀態(tài)，避免了所傳送物品的污染，如手術(shù)室，藥品供應(yīng)及急救物品的供應(yīng)運(yùn)用物流系統(tǒng)后，減少了手術(shù)室人員的流動(dòng)，避免帶入過(guò)多的病原菌，降低了手術(shù)后各種感染性疾病發(fā)生。另外，病人的標(biāo)本封閉傳送，減少了運(yùn)送過(guò)程中的污染，避免了誤診、誤治。

5．提升檔次，幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，提升醫(yī)院區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。

檔次標(biāo)志，物流傳輸技術(shù)在國(guó)外醫(yī)院已得到廣泛應(yīng)用。僅在日本就有3000余家醫(yī)院采用了物流傳輸系統(tǒng)。國(guó)外物流傳輸系統(tǒng)在1998年進(jìn)入中國(guó)，目前，國(guó)內(nèi)已有百余家醫(yī)院采用了物流傳輸系統(tǒng)，大部分醫(yī)院在改擴(kuò)建的時(shí)候都會(huì)考慮采用物流傳輸系統(tǒng)。例如：解放軍福州總院；大慶市第五醫(yī)院；黑龍江省綏化市第一醫(yī)院；黑龍江省牡丹江市第二醫(yī)院；黑龍江省牡丹江市紅旗醫(yī)院；浙江省義烏市中心醫(yī)院；浙江省人民醫(yī)院；浙江省紹興市中醫(yī)院；浙江省浦江縣人民醫(yī)院；內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院；南平市第一醫(yī)院；山西省太原市第二醫(yī)院；大慶第一職工醫(yī)院；大慶人民醫(yī)院；上海靜安中心醫(yī)院；武漢亞洲心臟病醫(yī)院；山東泰安中心醫(yī)院；深圳中心醫(yī)院；大慶龍南醫(yī)院；黑龍江省醫(yī)院；中山醫(yī)科大學(xué)腫瘤醫(yī)院。華西醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院；無(wú)錫第一人民醫(yī)院；上海市東方醫(yī)院；天津環(huán)湖醫(yī)院；天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院。目前我國(guó)一些南方省份的醫(yī)院已將是否建設(shè)有物流傳輸系統(tǒng)作為評(píng)判是否是現(xiàn)代化醫(yī)院的標(biāo)尺之一，可以說(shuō)醫(yī)院物流傳輸系統(tǒng)是醫(yī)院上檔次的標(biāo)志。