辦公室是一個單位內(nèi)外交織的中心樞紐，其工作運轉(zhuǎn)直接反映單位的工作水平和整體形象。要做好新時期的辦公室工作，務(wù)必與時俱進，奮發(fā)有為，認真做好“五字”文章。
　　一、突出一個“謀”字，堅持獻良策、當(dāng)高參。為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策是辦公室工作的重要職責(zé)，辦公室工作人員要充分發(fā)揮主觀能動性，努力使自己的參謀工作成為想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急的“及時雨”、“雪中炭”。一是要發(fā)揮決策前的參謀作用。辦公室工作人員要緊跟時代步伐，緊貼領(lǐng)導(dǎo)思想，深謀遠慮，高瞻遠矚，對方向性、苗頭性、政策性和全局性的問題進行超前調(diào)研，寫出內(nèi)容翔實、分析深刻的調(diào)研材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。要眼觀六路，耳聽八方，洞察社會，真實、及時、準確地捕捉各種信息，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好事前“諸葛亮”。二是要發(fā)揮決策執(zhí)行中的參謀作用。決策出臺后，要加強跟蹤督查，發(fā)現(xiàn)問題，督促整改，促進工作。要搞好情況綜合，向領(lǐng)導(dǎo)反映決策的實施進度和存在的問題，中肯地提出工作建議，從而使決策更加科學(xué)合理，得到更好的落實。三是要把握一定的參謀技巧。凡謀劃要有先見之明，謀事能夠抓住關(guān)鍵，獻謀講究進諫藝術(shù)，做到因勢而謀、因人而謀、因事而謀，適時、適度、適當(dāng)?shù)亟ㄑ垣I策，努力達到善謀與善諫的最佳境界。
　　二、注重一個“實”字，堅持實事求是的工作作風(fēng)。辦公室工作是一項非常具體實在的工作，來不得半點虛假。一是要摸實情。要針對領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)心的熱點、疑點和難點問題，深入基層第一線，把責(zé)任和感情帶下去，把群眾的意見和呼聲帶上來，如實反映社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)提供最真實、最完整、最具參考價值的資料。二是要講實話。在領(lǐng)導(dǎo)面前要敢于說真話，說實話，不要文過飾非，弄虛作假，不要做“文字”和“數(shù)字”游戲。撰寫調(diào)研報告要一是一，二是二，詳細具體，有針對性。撰寫領(lǐng)導(dǎo)報告要言之有物，力戒嘩眾取寵，言過其實。三是要求實效。要把求真務(wù)實作為工作的根本出發(fā)點，把心思放在實干上，把精力花在落實上，把時間用在解決實際問題上。辦文、辦會、辦事要力求簡潔、明快，不能拖泥帶水，避實就虛。對待基層群眾反映的問題，要向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映，爭取盡快解決，不能解決的要耐心做好解釋工作，防止矛盾激化。要盡心服務(wù)、盡力而為，千方百計把領(lǐng)導(dǎo)從繁瑣的事務(wù)中解脫出來，使他們始終保持充沛的精力抓大事。
　　三、力求一個“新”字，堅持知識和能力創(chuàng)新。“工欲善其事，必先利其器”。辦公室工作要適應(yīng)時代發(fā)展的要求，就必須不斷實現(xiàn)知識和能力創(chuàng)新。在知識創(chuàng)新方面：要勤奮學(xué)習(xí)，吸納新知識，開辟新境界，主動迎接新的挑戰(zhàn)。在日常工作和閑暇之時，要涉獵群書，博學(xué)強記，盡可能的熟悉專業(yè)和專業(yè)以外的有關(guān)知識，如法律、政策法規(guī)、公共關(guān)系、文學(xué)、藝術(shù)、數(shù)理、外語、統(tǒng)計等，不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高文化素養(yǎng)。要堅持學(xué)以致用，不斷把知識優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推進工作的強勁動力。在能力創(chuàng)新方面：辦公室工作人員要超脫“書生意氣”，切忌“紙上談兵”。要銳意進取，勇于實踐，堅持在實踐中錘煉硬功、增長才干。要大膽探索，推陳出新，拓寬工作思路，改進工作方法。要熟練掌握和運用辦公自動化、信息化的先進手段，學(xué)會使用電腦、復(fù)印機、傳真機、攝影機等現(xiàn)代辦公設(shè)備，轉(zhuǎn)變工作方式，規(guī)范工作程序，努力提高工作效率。
　　四、著力一個“變”字，堅持變被動為主動。辦公室工作與復(fù)雜、瑣碎、辛苦聯(lián)系在一起，具有較強的從屬性、被動性。辦公室工作人員必須勤勤懇懇工作，扎扎實實干事，才能變被動為主動。一是要養(yǎng)成勤快的工作習(xí)慣。要始終保持緊張有序的工作狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)一旦有事，就要隨叫隨到，隨要隨有，隨叫隨干，做到進入角色快、信息反饋快、完成任務(wù)快。二是要加強與領(lǐng)導(dǎo)的溝通聯(lián)系。加強與領(lǐng)導(dǎo)的溝通聯(lián)系，既可以通過匯報、請示獲得領(lǐng)導(dǎo)的指示意見，又可以把問題想在前頭，把工作做在前頭，工作起來，有備無患，游刃有余。三是要把握工作規(guī)律。要善于舉一反三，從日常的工作中找出規(guī)律性的東西，從而在任務(wù)未到之前，就充分醞釀，做到心中有數(shù)，以不變應(yīng)萬變，牢牢掌握工作的主動權(quán)。
　　五、把握一個“廉”字，堅持清清白白做人。辦公室人員要做到清正廉潔，必須樹立“四個意識”。一是要樹立公仆意識。辦公室人員為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，但歸根結(jié)底是為人民群眾服務(wù)，這就要求辦公室人員必須把“人民擁護不擁護”、“人民贊成不贊成”、“人民滿意不滿意”作為工作的根本出發(fā)點，決不顛倒“公仆”與“主人”的關(guān)系，決不能憑借領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威、打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號為自己謀取私利。二是要樹立奉獻意識。要充分認識和理解服務(wù)的崇高性，耐得住艱辛，守得住清貧，樂居幕后，無私奉獻。三是要樹立“四自”意識。辦公室人員是領(lǐng)導(dǎo)的“身邊人”，如果不能嚴格要求自己，就很容易被人利用，滑向權(quán)錢交易、腐化墮落的泥潭。辦公室人員必須嚴格用黨的紀律約束自己，時時自重、自省、自警、自勵，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線。四是樹立黨性意識。要加強黨性修養(yǎng)，平抑私欲，不為俗物所累，取舍果斷，進退泰然。要剛正不阿，一身正氣，敢于同歪風(fēng)邪氣和腐敗現(xiàn)象作斗爭，扎扎實實干事，清清白白做人，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)威信和自身形象。