如何做好管理總監(jiān):
曾有老板生產(chǎn)訂單應接不暇,攤子鋪到幾個省市,要建立集團公司,但深感事業(yè)發(fā)展出現(xiàn)瓶頸,經(jīng)過咨詢后,想設(shè)立管理總監(jiān)一職,統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)管理方面的大小事務(wù)。前來交流人才獵尋事宜,提出如何定位問題,根據(jù)該老板的情況,通過交流,逐步給他理清了思路。
一、 職能范圍定位 要想做好事情,首先要明確需要做什么,一般說來,企業(yè)很少設(shè)管理總監(jiān)職務(wù),總監(jiān)一類的崗位多與具體職能名稱掛鉤,如財務(wù)、采購、人事總監(jiān)。管理職能包括計劃、組織、領(lǐng)導、控制等,范圍比較寬泛。從企業(yè)職務(wù)序列來看大致分為生產(chǎn)、研發(fā)、營銷、管理。其中可簡單假設(shè)生產(chǎn)、采購、品管、設(shè)備、研發(fā)、營銷(市場)流程為企業(yè)的主要運營流程,其他財務(wù)、人事、行政、后勤、工程基建、信息、法務(wù)、物流流程等為輔助流程,這一類流程行業(yè)相關(guān)性弱,通用性強,是為主要流程服務(wù)的。 由此可見,可將管理總監(jiān)職能概況為: 從橫向看管理總監(jiān)職能是涵蓋在輔助流程范圍(因財務(wù)專業(yè)性而除外)內(nèi); 從縱向看管理總監(jiān)還肩負著企業(yè)文化和管理制度、管理技術(shù)、管理體系、機制等方面的建設(shè)與完善的職責,并組織企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與決策,提出建議和依據(jù),對領(lǐng)導起到參謀作用; 從工作銜接看,是公司的“不管部長”,起到協(xié)調(diào)公司各職能部門、崗位工作,信息傳遞,效能監(jiān)督,快速補位等作用。 二、 給候選人建議 經(jīng)過定位和了解情況,找到了該老板滿意的候選人。候選人背景資深,但一是存在行業(yè)跨度,二是地域有跨度,存在一定風險。該名候選人在溝通中談到了擔心的情況,睿明咨詢顧問給出以下的建議: 1、 心態(tài)方面 ?。?)新到一個企業(yè),應本著空杯心態(tài)來融入。不把以往的經(jīng)驗理念做先入為主的灌輸實施。以學習的心態(tài)去了解企業(yè)情況,學習行業(yè)相關(guān)知識,熟悉文化、環(huán)境、流程、人員等方面的情況。 ?。?)注重主動性與責任。在履行好自身職責的同時,力求主動、前瞻性的開展工作,不拖不靠,以強烈的事業(yè)心和責任心行使崗位職能,以耐心與愛心來對待員工。做到對企業(yè)與崗位職責負責,提高個人執(zhí)行力。 ?。?)提高學習與創(chuàng)新能力。在工作中不斷學習,創(chuàng)新思維,把理論知識與企業(yè)實踐結(jié)合,實事求是、因地制宜、創(chuàng)新性地解決實際問題。 ?。?)職業(yè)化與客觀思維。遵守職業(yè)操守和職業(yè)規(guī)范,融入企業(yè)文化,降低管理成本,提高工作效率,獲取管理效益,維護企業(yè)權(quán)益。對人對事做到客觀公正,糾正自身傾向的影響。 (5)以自身素質(zhì)和能力水平領(lǐng)導和影響團隊,以理、以德服人,凝聚團隊精神,激勵團隊士氣。 2、 工作開展的步驟 ?。?) 平穩(wěn)過渡,順利接手,履行職責。老板用空降兵的擔心就是水土不服。成事不足,敗事有余。所以接手工作要平穩(wěn)延續(xù)與過渡,不出現(xiàn)紕漏,理清頭緒,做到有條不紊,協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,盡快熟悉和開展工作。 (2) 學習了解原有管理基礎(chǔ),并作合理的改善與揚棄。不能先入為主的判斷。先在原有規(guī)則上做好基礎(chǔ)工作,取得階段性的成績,再對力所能及的事情進行改良。尤為重要的是做好體系建設(shè)與機制建設(shè)。對企業(yè)制度體系、管理體系梳理規(guī)范,建立完善的制度體系和良性閉環(huán)與可持續(xù)發(fā)展的管理機制,如激勵、約束、淘汰、競爭、制衡機制,為企業(yè)發(fā)展提供完善的管理模式和持續(xù)的發(fā)展動力。 ?。?) 分析當前的問題與任務(wù),創(chuàng)新性的解決問題。企業(yè)里面不僅需要實干而且需要巧干,要從實際出發(fā),面對復雜局面抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),深入分析,能夠獨當一面。如遇到企業(yè)變革、戰(zhàn)略推進等重大革新項目,進行充分調(diào)研準備,爭取領(lǐng)導支持,大刀闊斧的推進。 ?。?) 在順利交接,走上正規(guī)以后,需要關(guān)注的是做好管理規(guī)劃,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)運營,前瞻性的打好管理基礎(chǔ),建立可持續(xù)發(fā)展的管理流程,為主要運營流程提供有力保障支持。 ?。?) 最后需要注意的是應規(guī)避管理風險,培養(yǎng)后續(xù)接班人。在工作中注重處理事情規(guī)范嚴謹,不搞外科手術(shù)式的處理方式。另外老板還需要能夠給企業(yè)留下知識沉淀的管理者,而不是那種游俠似的。建設(shè)規(guī)范高效有活力的團隊,并注重梯隊建設(shè),帶好干部隊伍,使員工有發(fā)展道路,組織有持續(xù)人才供應。 |
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