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人力資源知識之職場必知五條人際溝通技巧

 Bonnie_yy 2009-11-04
 職場中,溝通的重要性不言而喻的。職場專業(yè)人士認為,積極而有效地溝通能為職場人營造一個良好的人脈關(guān)系,還能為個人職業(yè)生涯帶來很多好處。那么,職場人如何進行人際溝通?人際溝通應(yīng)注意什么?人際溝通有哪些技巧?來源:考
  一、講出來
  尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
  二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
  批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
  三、互相尊重
  只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬兀駝t很難溝通。
  四、絕不口出惡言
  惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。
  五、不說不該說的話
  如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時后也會變得更惡劣。

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