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購房不完全攻略

 wei.cn 2009-07-01

一> 看房選購

1.購房注意事項
  
購房需要理性,首先要明確購房目的。不同的房屋都有不同的目標(biāo)客戶群,不同的目的,就有不同的側(cè)重點。人們買房主要有兩個動機:居住和投資。對居住型購房,應(yīng)視情況而選房。對于在市區(qū)里住習(xí)慣了的購房者,適合選擇老房周邊的房屋或者是離工作單位近的房屋;對為工作方便買房的購房者,離工作單位近或到工作單位交通便利的房屋就是最重要的;對以前租房,現(xiàn)在買房的購房者,價格較低、交通方便是首先考慮的問題;對為父母親買房的購房者,離自己居住的地方近、樓層低是優(yōu)先條件;對為改善居住條件買房的購房者,得重點考慮戶型、小區(qū)環(huán)境及周圍的人群素質(zhì)等因素。

其次,購房者還要考慮購房承受力。對于絕大多數(shù)人來說,對房屋的承受總有個限度,如果不顧自己的經(jīng)濟實力,盲目求好、求大,那么買房將成為一個巨大的負擔(dān)。

能不能買看條件

買房一般分預(yù)售和現(xiàn)售兩種。開發(fā)商預(yù)售樓盤需具備三個條件:一是已全部交付土地使用權(quán)出讓金,并取得土地權(quán)使用證的;二是要持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證;三是按預(yù)售的商品房計算投入開發(fā)建設(shè)的資金達到工程建設(shè)總投資25%以上,現(xiàn)在再加上一條,多層要求蓋到兩層以上、高層蓋到七層以上,并已經(jīng)確定施工進度和竣工交付日期的。

查看“五證”是常識問題,購房者在購房時應(yīng)要求房地產(chǎn)開發(fā)商和銷售商提供齊全的“五證”,這是法律對銷售方的基本要求,“五證”是指國有土地使用證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建筑工程開工證、商品房銷售(預(yù)售)證。

在簽訂購房合同時,應(yīng)注意明確規(guī)定須達到使用條件的基礎(chǔ)設(shè)施、公共配套建筑的種類和時間。一般須規(guī)定的項目有水、電、氣、熱、通訊、有線電視、寬帶網(wǎng)、車位。如水、電、氣應(yīng)在入住時達到使用條件,熱力可在采暖季到來前達到使用條件等.

周圍環(huán)境很重要

如果買房是為了居住,那么要考慮是否生活方便、交通便利;如果進行投資,區(qū)域選擇更要慎重,靠近各種經(jīng)濟商圈、交通方便或是有較大升值潛力區(qū)域的房屋應(yīng)優(yōu)先給予考慮。因為區(qū)域是直接影響房屋保值升值的重要因素。

還要注意住宅的通風(fēng)、采光條件。開啟門窗時保證室內(nèi)外空氣順利流通,這就要求一套住宅最好占據(jù)住宅樓的兩個朝向,如板式住宅的南與北、東與西,塔式住宅的東與南、南與西等,只占據(jù)一個朝向時,通風(fēng)效果要差一些;通風(fēng)的另外一個要求是能迅速排除房間內(nèi)部的異味,包括利用門窗、通風(fēng)井、天井及機械裝置通風(fēng)。另外,一套有利于健康的房子,采光條件也是十分重要的。選購住宅時,其主要房間應(yīng)有良好的直接采光,并至少有一個主要房間朝向陽面。

輕輕松松挑戶型

要注意居住功能的適用性。首先,應(yīng)將起居廳、餐廳、廚房集中在一起,形成公共活動區(qū);將臥室與衛(wèi)生間集中在一起,形成私用活動區(qū),公用區(qū)靠近入口,私用區(qū)設(shè)在住宅內(nèi)部,公私、動靜分區(qū)明確,使用順當(dāng)。

其次,各房間的布置和相互聯(lián)系要恰當(dāng)。起居廳是家庭的核心部位,它的位置應(yīng)起到協(xié)調(diào)家庭生活的中心作用,廳內(nèi)不應(yīng)有太多的門,否則就會因沒有足夠長度的延續(xù)墻面而使家具布置產(chǎn)生困難,還會因有人在廳內(nèi)來回穿行而干擾會客、視聽等公共性活動。廳又是一個家庭的聚集點,廳內(nèi)需要有良好的光照、通風(fēng)和視野。廚房由于有家人提著菜籃或拿著垃圾進出,應(yīng)使其靠近入口,不致污染其他空間。廚房與餐廳要緊鄰,以方便端上菜肴和撤除餐具。衛(wèi)生間與臥室要相鄰,減少老人使用或晚間使用時的麻煩等等。

最后,需要提醒的是,看房時最好不問售樓員,多問業(yè)內(nèi)人士;看房不看白天看晚上,不看晴天看雨天。不看墻面看墻角,不看地上看天上。不看窗內(nèi)看窗外,不看電器看插座。高層住宅,不僅要看電梯還要看樓梯,即安全出口梯。這樣才能比較真實地了解到一套房子的情況。

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2.小區(qū)環(huán)境的選擇誤區(qū)
  
在計劃經(jīng)濟時代,房子的地理位置、住宅戶型、朝向、外觀曾是大家最關(guān)注的內(nèi)容,住宅也往往是以低廉的造價,“多快好省”地建造的混凝土盒子,正是這些冰冷的人造建筑物將人與自然割裂開,而與我們血脈相通的自然卻只有在零星的被圍墻圈起來的公園中可以找到。隨著生活要求的提高以及市場競爭機制的導(dǎo)引,住宅小區(qū)環(huán)境越來越為人們所重視,但因為長時間被無環(huán)境的水泥叢林迷惑了眼睛,人們在判別住宅環(huán)境時往往陷入這樣的誤區(qū):

環(huán)境=綠化率

住宅小區(qū)環(huán)境包括的內(nèi)容絕不僅僅是綠化覆蓋率不低于33%,它包括綠化硬質(zhì)鋪裝,圍墻、大門、活動設(shè)施,各種指示標(biāo)牌、水景、浮雕、雕塑、燈光設(shè)施、音響設(shè)施等,而這些內(nèi)容又必須與住宅建筑形成一個有機的聯(lián)合體。

單就綠化而言,也不是簡單的綠了就可以了,而必須考慮喬木、灌木、藤本、草本、花冠木的適當(dāng)配植以及與四季相適應(yīng)的種植方式,而硬質(zhì)鋪裝及活動設(shè)施應(yīng)充分考慮其使用功能,如無障礙設(shè)計就有規(guī)范的嚴格規(guī)定,藝術(shù)品的陳設(shè)則要更多考慮其文化涵義和藝術(shù)品位。從學(xué)科來說,環(huán)境則涉獵土建、園林綠化、藝術(shù)、市政等許多工程領(lǐng)域,而這些都得由有豐富經(jīng)驗的設(shè)計人員將它們有機組合起來。

小區(qū)景觀“中看”就行

我們強調(diào)人的主體性是對人本身的一種尊重,這并不是一句空話,許多具體的工作就體現(xiàn)了這一點。如活動設(shè)施的設(shè)置主要考慮老人、孩子的戶外活動,它的尺度應(yīng)與人體工程學(xué)諸尺度相適應(yīng),從材料的色彩、質(zhì)地和化學(xué)性質(zhì)上都要考慮人與其相接觸時的舒適性和安全性以及使用的耐久性。

小區(qū)里的景觀不只是供居民觀賞的,它必須與居民的休閑活動相匹配,也就是說居民可以徜徉其中,能夠?qū)崒嵲谠诘厥褂眠@些景觀設(shè)施,比如小區(qū)的集中空地做出高低錯落的構(gòu)筑物應(yīng)該形成或大或小、或公共或私密的活動空間,以滿足不同活動的使用要求,開闊的場地可以供居民集體晨練或舉辦群眾文娛活動,而相對隱蔽的小空間則可以給居民提供閱讀、交談的場所。所以說景觀不僅是給人看的,同時也應(yīng)該是給人用的。

過多追求環(huán)境個性

居住區(qū)中的環(huán)境設(shè)計應(yīng)該是豐富多彩的,會有許多視覺上、使用上的興奮點,而這些點必須有一個內(nèi)在的秩序?qū)⑺鼈兘y(tǒng)一組織起來,形成既獨立存在又集中有序的畫面,否則就是一盤散沙,而這一切的最終目的是為居民服務(wù),而非設(shè)計師表現(xiàn)個人色彩的場所。

環(huán)境設(shè)計是一門綜合的學(xué)科,從歷史上看,西方在城市公共環(huán)境的設(shè)計中有許多不朽的典范及相關(guān)理論,而東方則在造園藝術(shù)中有著獨到的意匠,就像油畫與國畫一樣以不同的手法創(chuàng)造不同形式,但同樣是美的生活圖景,我們當(dāng)今的環(huán)境設(shè)計則應(yīng)是博采眾長,繼承傳統(tǒng)來為今天的生活很好地服務(wù)。


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3.買房時價格注意事項
  
如何在您能夠承受的價格范圍內(nèi)做出一個最合理的投資, 您需要考慮月收入、預(yù)期還貸能力、貸款方式、銀行利率、地段升值潛力等諸多因素。當(dāng)然,最好還是聽聽專家建議。看看百家雜談(什么樣的地段最火、那種戶型最熱、何等價位熱銷等)

交通狀況:衣食住行、人生四事,交通是買方考慮的重要因素,四通八達、進出方便,有停車位物業(yè)才算物盡其用。目前被交通相對方便 。的地區(qū)是地處地鐵、京通、京昌、京順、京石快速路的居住小區(qū)。

社區(qū)環(huán)境:在人口越來越密集的大城市,社區(qū)環(huán)境已經(jīng)成為購房者投資前越來越重視的因素,小區(qū)內(nèi)的綠化程度、人文環(huán)境、安全性、配套設(shè)施都可能對您入住后的生活產(chǎn)生重大影響。

戶型結(jié)構(gòu):戶型的選擇主要考慮家庭人員的構(gòu)成及主人房屋功能的要求,如樓層高低的選擇、房屋的朝向、視野、采光、私密性等。


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4.“打著燈籠”做買房高手 尋覓高性價比房源攻略


漫畫:買房 金艷/作
王先生夫婦剛剛迎來了家里的第3個成員。寶寶誕生后,原先的兩房就顯得有點擁擠。于是,王先生決定置換成三房。多次看房后,王先生看中了閔行“萬源城”的一套二手房源。因為房東急于回籠資金,房源的掛牌均價比市場價低了500元/平方米。王先生看房后,對位置、交通都比較滿意,隔了兩天帶著家人去再次看房準(zhǔn)備付定金的時候,卻被中介告知,房源已經(jīng)出售。而當(dāng)王先生詢問同類房源的時候,卻已很難找到相同性價比的房源了。

買房“伯樂”:高性價比房源如何找

價格低于區(qū)域內(nèi)市場平均價,地段良好,又具有升值潛力的高性價比房源本就不多,一旦掛牌又很快就會被買走。那么,如何才能在上萬套房源中及時找出性價比較高的房源呢?專家提醒,有購房意向的消費者要時刻保持市場的敏感度。

首先,不妨到中介的門店多跑多看。和中介門店有較好的溝通后,如果恰巧有高性價比的房源掛牌,就能及時得到相關(guān)情報。同時,如果放心的話,購房者可以將自己的個人信息和比較精確的目標(biāo)房源留在中介公司備案,一旦有了合適的房源,中介人員就會打電話通知,但是,高性價比的房源具有賣得快、房源稀少的特征,中介公司的工作人員也不可能每次都無一疏漏地在第一時間把信息告訴你,所以,多打電話詢問,多跑門店和工作人員混個臉熟,也是非常重要的。

其次,要多留意市場信息,關(guān)注市場。市場一直在變化之中,只有多關(guān)注市場才能知道市場當(dāng)前的價格水平。如果有了較為合適的房源,就可以將房源的價格和市場價格進行比較,最終確定自己的心理價位。

同時,關(guān)注市場還有利于購房者對各區(qū)域的市場總體把握,買家在買房綜合考慮的時候心里就能有個底。

性價比需要“比”出來

經(jīng)歷了前幾年樓市起伏的洗禮,消費者越來越理性越來越實惠,買東西總總要講求性價比,買房也是一樣。那么什么樣的二手樓盤性價比才算高?送天井、送陽臺就算性價比高了嗎?或者樓盤的單價或總價價格比較低,就能算是高性價比了呢?高性價比究竟“高”在哪里?業(yè)內(nèi)人士表示,性價比是“比”出來的。

所謂的高性價比是一個綜合的概念,包括房源的價格、區(qū)位、綜合品質(zhì)、設(shè)施配套條件、戶型環(huán)境和物業(yè)管理等多個標(biāo)準(zhǔn),其中最重要的是價格、區(qū)位、交通和環(huán)境方面的比較。簡單地說,普通購房者衡量樓盤性價比應(yīng)該考慮幾個方面:價格合不合適,區(qū)位是否具有發(fā)展空間,交通等配套方不方便,樓盤品質(zhì)好不好。從這幾個方面對房源進行橫向和縱向的比較。

根據(jù)滬上各大中介公司的成交情況,目前,一些性價比比同類樓盤高的房源,尤其是位于中環(huán)線附近,如浦東的三林、高行等區(qū)域,單價在8000-10000元/平方米的房源,幾乎每次都是掛牌不久就被買家“搶”走。如閔行的“萬源城”、浦東的“金誼河畔”都屬于此類房源。而一些單價稍微低于市場價格的樓盤,買家往往稍一猶豫,便會錯失買進的機會。

根據(jù)分析,目前全市的新增房源65%都在外環(huán)附近甚至以外,而今年又是改善型需求為主,大多數(shù)購房者對于區(qū)位的要求都較高,因此中環(huán)線附近,旁邊有軌道交通,或者半年到一年間軌道交通即將通車區(qū)域的二手房源就難免成了上手的香餑餑。

單一區(qū)域橫向比較:價位最關(guān)鍵

一手房對于消費者來說,開發(fā)商定價是多少就是多少,并沒有多少的談判余地。二手房交易市場就較為復(fù)雜多變。在二手房交易過程中,買家跟賣家根據(jù)當(dāng)時的市場供求關(guān)系估算自己的心理價位,并通過談判、討價還價,最終確定交易成交價格。因此,即使是同區(qū)域同類型的二手房源,價格也可能會相差不少。

根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的意見,二手房源的性價比高不高,首先就需要看房源的價位如何。如果周邊同類樓盤的單價都在13000元/平方米,而一套房源的單價在12500元/平方米,那么這套房源相對于其他房源來說,就屬于性價比比較高的。只有價格到位了,才能算是具有高性價比的房源。

目前,這類房源主要來自于一些前期的投資者和急于回籠資金的賣家,如目前股市火爆,一些賣家便通過賣房來進行炒股。他們急于將手頭的房源脫手,所以給出的掛牌價格會根據(jù)具體的市場情況相應(yīng)調(diào)低。但是,因為房產(chǎn)類投資者在目前的市場已不成氣候,而急于回籠資金的賣家又只在少數(shù),因此,想要找到這類房源還是很困難的。

相同價位縱向比較:區(qū)位決定未來發(fā)展

在考慮價格的同時,區(qū)位是房源性價比的另一個重要參考指標(biāo),決定著房源的未來發(fā)展走勢。

買房是一件慎重的事,因此對未來要有一定的預(yù)計和估算。有些購房者購買二手房是為了階段性居住,將來還要出售或出租,這就需要對所購二手房未來出售或出租的市場行情有預(yù)先的判斷,這時候房源的地段和區(qū)位就很重要。如果是同樣的價格,但是區(qū)位比較良好,或者未來的發(fā)展空間比較大,那么相比之下,性價比就比較高了。

同時,區(qū)位還往往和房源的交通有關(guān)。如楊浦區(qū)具有較為成熟的居住氛圍,軌道交通8號線年底通車的利好消息一出,就吸引了當(dāng)?shù)匾约安糠謥碜院缈?、浦東的改善型購房者。房齡在5年以內(nèi)的兩房和三房需求比較大,尤其是靠近公園或是軌道交通旁邊的次新樓盤受到關(guān)注。雖然,價格最近有了一定的調(diào)整,但是相對于整個上海二手房市場目前的價格水平而言,性價比相對還較高。不過此類房源基本消化完畢,目前市場上的供應(yīng)較少。

個人行為:一千個人眼中的一千個標(biāo)準(zhǔn) 

“一千個人眼中有一千個哈姆雷特”,高性價比的樓盤也是一樣。老年人需要養(yǎng)老,靠近醫(yī)院的房源性價比就比較高;孩子需要上學(xué),父母會選擇學(xué)區(qū)房。買賣二手房是個人行為,除了價格、區(qū)位、交通這些高性價比房源的共性,樓盤品質(zhì)和周邊環(huán)境是否符合買家需要也是選擇性價比房的一個標(biāo)準(zhǔn)。

目前,因為小戶型適合自住,同時易于保值,市場上不少人都選擇購買小戶型房源。專家提醒,小戶型并不一定就意味著高性價比。雖然小戶型的總價較低,但是買家還是需要將小戶型的單價與區(qū)域內(nèi)的價格水平進行比較。

同時,要注意小戶型的戶型結(jié)構(gòu)是否通透。一些房齡較長的房源正對走道,會對采光等造成一定影響。


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二> 交易過戶


1.買房認購書簽訂流程
 
·簽定流程

你在選好房源,談妥價格后,便是該去簽訂認購書了,這個時候還得交付一定額度的定金, 發(fā)展商此時會把有關(guān)的資料和相關(guān)文件交給你,并講清項目進展情況。

認購書主要內(nèi)容包括:

1. 認購物業(yè);

2. 房價,包括戶型、面積、單位價格(幣種)、總價等;

3. 付款方式,包括一次付款、分期付款、按揭付款;

4. 認購條件,包括認購書應(yīng)注意事項、定金、鑒定正式條約的時間、付款地點、帳戶、簽約地點等。

在簽定完認購書后,銷售方還應(yīng)給購房人發(fā)放《簽約須知》,以便使購房者明白下一個細節(jié),購房人只有明白其中內(nèi)容,才能順利簽定購房契約,其內(nèi)容包括:簽約地點、購房者應(yīng)帶證件、購房者委托他人簽約時有關(guān)委托書的證明、有關(guān)貸款憑證的說明、繳納有關(guān)稅費的說明。

·經(jīng)濟適用房相關(guān)知識:

目前,建設(shè)部正加緊制定經(jīng)濟適用房管理辦法,并將認真考慮公眾反應(yīng)強烈的經(jīng)濟適用房供應(yīng)對象過于寬泛的問題。據(jù)有關(guān)人士透露,經(jīng)濟適用房管理辦法將對供應(yīng)對象和供應(yīng)面積做出明確規(guī)定。具體內(nèi)容可能是各地要根據(jù)其經(jīng)濟發(fā)展水平、居民住房情況和財政可承受能力,因地制宜地確定中低收入標(biāo)準(zhǔn),明確供應(yīng)對象的范圍,不能再實行敞開供應(yīng)。界定范圍的標(biāo)準(zhǔn)將從嚴從小,以保障而不是改善中低收入家庭住房為主。供應(yīng)面積將要求控制在120平方米以內(nèi),豪華型、復(fù)式住宅將被嚴格禁止。

業(yè)內(nèi)人士分析認為,建設(shè)部有可能在管理辦法中提出,在商品房與經(jīng)濟適用房價差較小城市,可以在一個時期內(nèi)采取普惠制度,但為抑制住房投機,應(yīng)從嚴審批購房對象;在商品房與經(jīng)濟適用房差價較大的城市,應(yīng)采取“從緊”原則,執(zhí)行“雙控標(biāo)準(zhǔn)”,保證最需要住房的群眾優(yōu)先購買。對危改安置居民、“城中村”改造優(yōu)先安排,對教科文衛(wèi)等行業(yè),可以傾斜,分期分批供應(yīng)。在審批供應(yīng)對象時,要采取公示等多種方式,提高透明度。而對象的界定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該根據(jù)經(jīng)濟適用房供應(yīng)總量與需求量確定控制標(biāo)準(zhǔn)。“雙控”標(biāo)準(zhǔn)可逐步提高,原則是保證最需要住房的群眾優(yōu)先享用,雪中送炭。由于各地收入標(biāo)準(zhǔn)差別大,國家只規(guī)定原則,標(biāo)準(zhǔn)由各城市自定。

經(jīng)濟適用房的保障性也將在建設(shè)面積上得以體現(xiàn)??紤]到今后的經(jīng)濟發(fā)展和居民住房需求水平的提高,經(jīng)濟適用房的基本戶型面積可以適當(dāng)提高,但以滿足基本需求為宗旨,上限原則上不大于120平方米。

 

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2.購房簽合同須知
  
簽訂購房合同時,應(yīng)特別注意四點:

一是房屋面積出現(xiàn)誤差時,選擇退房、要求賠償、據(jù)實結(jié)算等是消費者的主要權(quán)利,購房人應(yīng)當(dāng)特別注意合同中對這種權(quán)利的約定;

二是商品房買賣合同示范文本內(nèi)“面積確認及面積差異處理”中空格處可填寫雙方自行約定的內(nèi)容,而不是開發(fā)商單方規(guī)定的對消費者不公平、不合理的條款,不可輕易填寫或草率約定;

三是不可輕易同意開發(fā)商刪除商品房買賣合同示范文本內(nèi)印制的預(yù)先擬訂內(nèi)容;

四是如果必須填寫“自行約定”內(nèi)容或刪除商品房買賣合同示范文本內(nèi)印制的預(yù)先擬訂的“面積確認及面積差異處理”有關(guān)條款內(nèi)容,建議向有關(guān)行政管理部門或律師咨詢。


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3.買房認購書樣本

甲方:物業(yè)名稱:××小區(qū)

地址: 郵政編碼:

乙方:姓名/公司名稱:____________

代理人:_____________

身份證號碼/注冊登記號:_________________

地址/法定地址:________________

電話:__________

郵政編碼:___________

根據(jù)長春市房地產(chǎn)法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方就購買××小區(qū)商品房事宜,經(jīng)過平等協(xié)商,簽訂本認購書。

1、××小區(qū)位于_______區(qū)_______路_______號,經(jīng)××房產(chǎn)管理局批準(zhǔn),現(xiàn)正式對外預(yù)售[預(yù)售許可證:(        )鄭房管預(yù)售字第       號]

2、乙方自愿訂購××小區(qū)________棟________號________室。 總建筑面積:________平方米。 單價:人民幣________元/平方米,總價:人民幣________元。大寫____佰____拾____萬____仟____佰____拾____元。

3、乙方于簽訂此認購書時,向甲方支付定金人民幣______元。

4、乙方于簽訂認購書之日起_____天內(nèi),簽訂出售合同,同時支付首期款(含定金),乙方逾期七天尚未簽訂出售合同,甲方不再保留其訂購房號(室)。

5、甲、乙雙方同意乙方按下述方式支付房款:

(1)一次性付款□

(2)分期付款□

(3)按揭付款□

6、本認購書一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽章之日起生效。

甲方:          乙方:

代表:          代表:

日期:          日期:


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4.開發(fā)商合同上悄悄下套 "野豬"難逃欺詐陷阱之關(guān)

案情

新年伊始,王小姐盤算著和未婚夫置辦一套婚房,經(jīng)過現(xiàn)場多次勘察比較,王小姐看中了某明星代言的一個新盤。精美的樓書、熱情的服務(wù)、便利的交通、增值的前景……以上種種,都是王小姐打算下血本購買房屋的重要因素。開發(fā)商預(yù)售的樓盤是精裝修的房屋,在王小姐交付定金時,售樓小姐十分肯定地稱在正式簽訂的預(yù)售合同中會明確約定房屋裝修方面的問題。但到了正式簽約的時候,細心的王小姐還是發(fā)現(xiàn),在房屋的價格條款部分,開發(fā)商提供的《預(yù)售合同》中只是列出了房屋的總價款。讓王小姐頗為不放心的是,如果在合同中不列明該價款已包含裝修款,那么以后開發(fā)商會不會讓她再繳納裝修款項。王小姐特意就此疑問向售樓小姐咨詢,售樓小姐哈哈一笑,稱王小姐不懂行,售樓小姐稱她銷售的幾十套房屋都是這樣簽的合同,房屋的裝修是開發(fā)商贈送給業(yè)主的,所以在《預(yù)售合同》的價款部分不必多此一舉,加上這么一條。半信半疑的王小姐最后還是按照售樓小姐的要求簽了《預(yù)售合同》,并且按照《預(yù)售合同》的約定,支付了首付款。后來,王小姐經(jīng)朋友指點,在業(yè)主論壇上和其他業(yè)主交流,了解到此開發(fā)商一期銷售的部分房屋內(nèi)有裝修的質(zhì)量問題。王小姐想想很后怕,擔(dān)心到時候自己的房子也有這樣那樣的問題。誰知到了正式交房的時候,王小姐還是發(fā)現(xiàn)自己房子的裝修存在質(zhì)量問題,王小姐一怒之下,起訴到法院,要求開發(fā)商退還全部房款,解除雙方簽訂的《預(yù)售合同》。

判決

法院認為:雙方訂立的《預(yù)售合同》是雙方當(dāng)事人真實意思的表示,王小姐訴稱開發(fā)商在訂立合同時存有欺詐的行為,因其未提供足夠的證據(jù),法院不予采信。同時對于王小姐解除《預(yù)售合同》,退還房款的訴訟請求不予支持.

評析

本案中,王小姐的訴訟請求缺乏必要的法律依據(jù),難以得到法院判決的支持。首先,廣義的合同解除有法定解除和約定解除之分。法定解除是指合同在履行過程中出現(xiàn)法律規(guī)定的解除情形時,當(dāng)事人可以依法解除合同。約定解除是指雙方當(dāng)事人通過協(xié)商同意將合同解除的行為。結(jié)合本案,開發(fā)商預(yù)售的房屋內(nèi)部裝修存有質(zhì)量問題,并未使得整個合同目的不能實現(xiàn)。王小姐在簽訂《預(yù)售合同》時也未就內(nèi)部裝修的質(zhì)量問題設(shè)定解除權(quán)的條款。因此,無論從法律角度,還是從合同本身,王小姐的主張都缺乏必要的依據(jù)。其次,王小姐以開發(fā)商存在欺詐情形為由訴至法院,按照合同法的規(guī)定,以欺詐、脅迫的手段違背當(dāng)事人的真實意思訂立的合同,受損害方有權(quán)請求法院變更或者撤銷。因此,王小姐若依據(jù)開發(fā)商欺詐的事實,其訴訟請求也應(yīng)該是撤銷該《預(yù)售合同》。最后,雖然王小姐很難通過舉證達到撤銷該《預(yù)售合同》的目的,但她仍可以依據(jù)《預(yù)售合同》要求開發(fā)商對內(nèi)部裝修進行修復(fù),如果開發(fā)商提供的內(nèi)部裝修材料與《預(yù)售合同》不符,也可要求開發(fā)商予以更換。

律師提醒

精裝修的房屋,最好在《預(yù)售合同》的價款部分明確該價款已包含裝修費用。同時在《預(yù)售合同》的附件中,要明確列明裝修的材料,對可能出現(xiàn)的裝修質(zhì)量問題也要盡可能地明確責(zé)任。(作者系上海市申房律師事務(wù)所主任、律師)


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三>收房入住


1.驗房參照標(biāo)準(zhǔn)
 
窗邊與混凝土接口有無縫隙

落地窗以及外飄窗應(yīng)安裝平正牢固

窗邊護欄應(yīng)平正牢固

窗邊護欄是否完好無損無劃痕

是否翹曲變形

開啟關(guān)閉順暢

零配件裝配齊全

位置是否準(zhǔn)確

窗玻璃應(yīng)表面平整,油灰飽滿,粘貼牢固

窗玻璃是否完好無損、無劃痕

紗窗是否安裝完畢,且無破損

外窗框四周處理是否粗糙

外窗開啟扇是否能關(guān)上

把手是否松動

窗子玻璃的每個角是否封好

打開后窗戶是否能固定

直角接合部是否嚴密

窗框表面是否光潔

四角是否呈直角

窗的底部滑道是否平滑

窗臺應(yīng)平滑,不刮手

窗臺下面有無水漬?如有則可能是窗戶漏水

外部四周處理是否粗糙

外部窗臺有無裂紋


2.簡易驗房方法——購房時應(yīng)充分注意
  
為了便于客戶檢查房屋質(zhì)量,這里附上一則驗查房屋質(zhì)量的簡易方法,你不妨記住并逐條檢查看一看。

(1)大門、房門的插銷、門鎖是否太長太緊

(2)門插是否插入得太少?門間隙是否太大(特別是門鎖的一邊)

(3)門四邊是否緊貼門框?門開關(guān)時有無特別聲音

(4)窗臺下面有無水漬?如有則可能是窗戶漏水。

(5)窗邊與混凝土接口有無縫隙?

(6)開關(guān)窗戶是否太緊?可否妥當(dāng)關(guān)上?

(7)窗戶玻璃是否完好?

地板

(8)地板有無松動?爆裂?撞凹?行走時是否吱吱作響?

(9)地板間隙是否太大?

(10)柚木地板無大片黑色水漬?

(11)地腳線接口是否妥當(dāng)?有無松動?

頂棚

(12)頂棚有無水漬?裂痕?特別留意廁所頂棚有否油漆脫落或長霉菌。

墻身

(13)墻身、頂棚樓板有無特別傾斜?彎曲?起浪?隆起或凹陷的地方?

(14)墻身頂棚有無部分隆起,用木棍敲一下有無空聲?墻角接位有無水漬?裂痕?

(15)墻身、墻角接位有無水清?裂痕?

廚廁

(16)廁、浴具有無裂痕?裂痕有時細如毛發(fā),要仔細觀察。

(17)坐廁下水是否順暢?沖水聲響是否正常?沖廁水箱有無漏水聲?

(18)浴缸、面盆與墻或拒的接口處防水是否妥當(dāng)?

(19)廚房瓷磚、馬賽克有無疏松脫落及凹凸不平?磚縫有無滲水現(xiàn)象?

(20)廚具、瓷磚及下水管上有無粘上水泥尚未清洗?

(21)水池龍頭是否妥當(dāng)?下水是否順暢?

(22)廚房、浴廁地漏下水是否快速妥當(dāng)?

(23)廚柜柜身有無變形?門能否順利開合?

其他

(24)壁柜門是否牢固周正?

(25)試一下全部開關(guān)、插座及總電閘有無問題?

(26)試煤氣熱水器開關(guān)是否妥當(dāng)?

以上26條,均是新樓容易發(fā)生的問題。購房時應(yīng)充分注意。

 

3.普通購房者自己驗房15招 新房有哪些部件保修?
  
1月17日,因為逸翠園存在質(zhì)量問題,開發(fā)商和記黃埔暫停了該項目的交樓工作。據(jù)不完全統(tǒng)計,春節(jié)前約有80個項目入住。那么,新房入住前,如果沒有專家的陪同,普通購房者該怎樣自己驗房呢?北京市房屋修建工程監(jiān)督站的高級工程師給記者做了詳細的講解。

15招

◆第1招:看"備案"留"兩書"

新房入住前,業(yè)主應(yīng)看到該項目有關(guān)備案文書的復(fù)印件,以便確認該項目是合法建筑;同時,應(yīng)得到開發(fā)商提供的《住宅質(zhì)量保修書》和《住宅使用說明書》。

2006年1月1日起,本市所有新建住宅竣工時,都要進行一戶一驗,并出具《住宅工程質(zhì)量分戶驗收表》。住宅工程質(zhì)量分戶驗收不合格的,建設(shè)單位不得組織單位工程竣工驗收。

◆第2招:衛(wèi)生間不滲不存

檢查衛(wèi)生間地面是否滲漏,可以用塑料袋裝滿沙子放在地漏上,然后在衛(wèi)生間蓄一些水,24小時后,到對應(yīng)的下層衛(wèi)生間,看其頂部是否有滲漏。這個檢測最好與上層住戶同時進行,這樣既可檢測自家衛(wèi)生間的地面是否滲漏,也可檢測自家衛(wèi)生間的頂部是否滲漏。

檢查衛(wèi)生間地面是否存水,也是先在衛(wèi)生間蓄一些水,然后放水,看地面是否有積水現(xiàn)象。合格的地面不應(yīng)有積水存在,因為安裝地漏處是衛(wèi)生間最低處。但是,毛坯房除外,因為地漏周圍留出了一定的后期鋪裝地面的高度。

◆第3招:門窗靈活嚴又亮

試試門窗開啟是否靈活,目測門與門框、窗與窗框的各邊之間是否平行,關(guān)上門窗聽聽隔音效果,同時也了解了它們的密封程度。不過,衛(wèi)生間的門不要求嚴絲合縫,為了防水,反而規(guī)定下方須離地面1.5厘米。門窗的油漆質(zhì)量主要看有無流墜(油漆滴淌的痕跡),各個門的頂部那面都必須刷漆,衛(wèi)生間的門還要刷下邊那面。

◆第4招:輕敲各面聽空裂

墻面的抹灰、地面裝飾面層及其他裝飾面層是否存在空裂現(xiàn)象,只要用小錘輕輕一敲便知。若聽到"空空"的聲音,就是各面層與墻(地)面接觸有縫隙,需要返工;若聽到沉悶的碰擊聲,則表明它們接觸良好。

◆第5招:頂層住戶查滲雨

如果買的是頂層,一定要查看各個房屋的頂面有無雨水滲漏的痕跡。因為按照建筑施工要求,所交工的房屋要么經(jīng)過兩場大雨的"考驗",要么施工方在監(jiān)理單位的監(jiān)督下進行過雨淋實驗。

◆第6招:陽臺裂縫危險大

一般而言,墻面的裂縫大多不是結(jié)構(gòu)裂縫,影響美觀,但危險性不大。房屋的結(jié)構(gòu)問題常出現(xiàn)在陽臺,萬一發(fā)現(xiàn)房間與陽臺的連接處有裂縫,很有可能是陽臺斷裂的先兆,一定要立即通知相關(guān)單位。

◆第7招:保溫不好墻滴水

冬天,房間里的墻面如果有結(jié)露現(xiàn)象(類似夏天冰鎮(zhèn)的瓶啤,在室溫下外瓶壁出現(xiàn)的水滴),這個墻面的保溫層肯定有問題。

◆第8招:大開龍頭查漏堵

上下水管道有無滲、漏、堵現(xiàn)象,打開水龍頭便知,需要注意的是,盡可能讓水流大一點、急一點,一來看看水壓,二來試試排水速度。

◆第9招:暖氣支管有坡度

暖氣供、回水支管不是水平安放的,供水支管連接進水管的那端要高于連接散熱器的那端,回水支管的兩端高度正好相反,這個坡度與兩根支管的長度成正比,一般每米相差1%。

◆第10招:供暖管道要套管

供暖管道穿墻及穿過樓板應(yīng)設(shè)套管(在管道與墻面或樓板交接處,給管道再套上一小截管子),地面的套管應(yīng)高出地面2-3厘米,地面為初裝修的,應(yīng)高出地面5厘米。其作用是防止供暖管道熱脹冷縮后拱裂墻面和樓板。

◆第11招:拉閘斷電不可少

電閘及電表在戶外的,應(yīng)檢查其是否能控制室內(nèi)的燈具及室內(nèi)各插座,方法是拉閘后戶內(nèi)是否完全斷電;戶內(nèi)有分閘的,也應(yīng)同樣分別檢查各個分閘是否能完全控制各分支線路。

◆第12招:保險插座護幼童

為防止幼童把手指頭伸進插座孔中,距離地面30厘米高的插座都必須帶保險裝置。


4.專家支招:最新驗房三十六計 讓你無憂輕松收房
 
一切辦妥以后,終于可以驗收房屋了。夢想家園似乎已在手中,其實不然,此時您的任務(wù)還很艱巨,因為驗收也不那么簡單。

關(guān)于門

1.門的開啟關(guān)閉是否順暢?

2.門插是否插入得太少?門間隙是否太大(特別是門鎖的一邊)?

3.門四邊是否緊貼門框?門開關(guān)時有無特別聲音?

4.大門、房門的插銷、門鎖是否太長太緊?

關(guān)于窗

5.窗邊與混凝土接口有無縫隙?窗框?qū)僖鬃矒籼帲驂涌p處一定要密實,不能有縫隙。

6.開關(guān)窗戶是否太緊?開啟關(guān)閉是否順暢?

7.窗戶玻璃是否完好?

8.窗臺下面有無水漬?如有則可能是窗戶漏水。

關(guān)于地板

9.地板有無松動?爆裂?撞凹?行走時是否吱吱作響?

10.地板間隙是否太大?

11.柚木地板無大片黑色水漬?

12.地腳線接口是否妥當(dāng)?有無松動?

13.地面是否有裂縫?有否起砂現(xiàn)象?


5.買房難收房也難 專家提醒必須牢記五大注意事項
  
延期交房惹爭議”、“眾業(yè)主要求集體退房”、“業(yè)主以延遲交房為由與開發(fā)商對簿公堂”……近期,??吹?、聽到這樣的信息,收房和交房成為房地產(chǎn)界談?wù)撦^多的一個話題,消費者說,收房真累,總覺得處處有陷阱,如履薄冰;開發(fā)企業(yè)說,現(xiàn)在的消費者越來越強大,維權(quán)渠道越來越多,提出的要求近乎苛刻。雙方各執(zhí)一詞,究竟孰是孰非?筆者認為,產(chǎn)生糾紛的責(zé)任既不能完全歸咎于消費者,也不能完全歸咎于開發(fā)企業(yè)。

收房、交房作為整個樓房買賣過程的最后階段,往往也是出問題最多、最易發(fā)生糾紛的階段。開發(fā)企業(yè)經(jīng)過選址、拿地、規(guī)劃、設(shè)計、施工一系列復(fù)雜的生產(chǎn)過程,終于完成產(chǎn)品,可謂投入巨大、用心良苦,但交房時,難免遇到一些不如意的地方;而消費者買房花費多年積蓄、貸款、苦苦等待,對樓房寄予很高期望,容不得它的瑕疵也能夠理解。由于商品房大多是期房銷售,成品房與開發(fā)企業(yè)當(dāng)初預(yù)售時的廣告、沙盤有所不同,這些不同就導(dǎo)致交房時消費者與開發(fā)企業(yè)之間的一場場沖突。消費者收房時,對這種高額商品的接受一般都很謹慎,而且,近幾年法律知識的普及使消費者維權(quán)意識日益增強,收房時經(jīng)常存有一系列疑問:樓房是否具備使用條件?交房手續(xù)是否齊全?面積與層高縮減了嗎?墻面裂縫會涉及主體結(jié)構(gòu)嗎?煤氣、寬帶能不能及時使用?開發(fā)商所使用的建材是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)?是否環(huán)保健康?電線、水管、燃氣管道等設(shè)備的鋪設(shè)是否規(guī)范?交房程序合理嗎?物業(yè)管理費應(yīng)該預(yù)先交納幾個月的?業(yè)主臨時公約不合理怎么辦?諸如此類的問題。而這些往往涉及比較復(fù)雜的專業(yè)知識,普通人很難清楚地了解,消費者面對收與不收的兩難境地。

看多了這種沸沸揚揚、曠日持久的交房收房之爭,站在中間立場總結(jié)起來,消費者和開發(fā)企業(yè)之間應(yīng)更多些溝通、理解、信任,雙方應(yīng)通過自身努力規(guī)范自己的行為,從而達到避免矛盾、減少糾紛、順利交接的目的。為此,提供以下個人意見供參考。

收房時應(yīng)關(guān)注五大問題

交房糾紛,究其根源在于合同是否細致到位,法律能否給雙方提供可依據(jù)的準(zhǔn)則。收房實際是對購房合同的履行,合同條款約定得明確細致,就容易確定履行標(biāo)準(zhǔn),分清責(zé)任,反之,就容易產(chǎn)生分歧,甚至發(fā)生糾紛。有的消費者在收房發(fā)生爭議時,才意識到如果在簽訂購房合同時,在補充協(xié)議中對開發(fā)企業(yè)多一些合理的約束以及量化的違約賠償條款,收房時的情況就會主動一些。例如:由于房屋質(zhì)量問題(像水管爆裂、墻皮脫落等)造成購房人人身和財產(chǎn)損害的賠償問題;停車位問題;小區(qū)綠化率問題;擅自變更規(guī)劃的解決辦法及樓間距、采光、通風(fēng)問題;配套設(shè)施的內(nèi)容、運行時間、不能正常運行的補救措施及違約責(zé)任等等。

有法律界人士提醒,收房時消費者應(yīng)重點關(guān)注以下五類問題:

一是房屋是否達到交付使用條件,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),開發(fā)商必須提供房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施《工程竣工驗收備案表》(取代原來的竣工綜合驗收合格證,依據(jù)《中華人民共和國行政許可法》,國務(wù)院在《國務(wù)院關(guān)于第三批取消和調(diào)整行政審批項目的決定》(國發(fā)[2004]16號)中取消了住宅小區(qū)等群體房地產(chǎn)開發(fā)項目竣工綜合驗收),其中一方面是驗證,另一方面也要看驗收合格證取得的合法性。

二是看小區(qū)規(guī)劃設(shè)計變更、商品房室內(nèi)設(shè)計變更的情況,開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照批準(zhǔn)的規(guī)劃、設(shè)計建設(shè)商品房,商品房銷售后,開發(fā)企業(yè)不得擅自變更規(guī)劃、設(shè)計。如果是因經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn)的規(guī)劃變更、設(shè)計單位同意的設(shè)計變更,而導(dǎo)致商品房的結(jié)構(gòu)型式、戶型、空間尺寸、朝向發(fā)生變化,或出現(xiàn)合同當(dāng)事人約定的其他影響商品房質(zhì)量或者使用功能情形的,開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在變更確立之日起10日內(nèi),書面通知消費者。消費者收房時,應(yīng)核對房子的規(guī)劃、設(shè)計是否變更,開發(fā)商是否在規(guī)定時限內(nèi)履行通知義務(wù)。

三是景觀綠化、小區(qū)配套、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)是否符合合同約定,該部分對樓盤品質(zhì)、居住目的有很大影響。商品房買賣合同一般都約定基礎(chǔ)設(shè)施、公共配套建筑、綠化標(biāo)準(zhǔn)等,也有的售樓廣告對此用語明確具體,直接對消費者購房心理和價格的確認造成影響,也屬要約,開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行約定。

四是房屋質(zhì)量,建筑質(zhì)量無疑是牽動消費者神經(jīng)的最大關(guān)注點,如果房屋在建筑質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,那么基于它之上的一切如配套設(shè)施、小區(qū)景觀等都只不過是空中樓閣而已,沒有任何價值和意義。除傳統(tǒng)的質(zhì)量問題,裝修房還存在新型的環(huán)保、節(jié)能等質(zhì)量問題也值得重視。

五是交付逾期和面積差異問題。逾期交房會給消費者造成一定的經(jīng)濟損失和機會損失,也可能破壞消費者的家庭生活計劃,給生活帶來諸多不便。商品房買賣合同一般約定(合同第九條):出賣人如未按合同規(guī)定的期限將該商品房交付買受人使用,按逾期時間,分別處理(不作累加),其中第二款約定逾期超過一定日期后,買受人有權(quán)解除合同,也可要求繼續(xù)履行合同。

由此看來,開發(fā)企業(yè)交付房屋逾期達到一定的天數(shù),消費者是可以退房的,此時的前提條件是消費者拒絕接收此房屋,如果已經(jīng)實際入住接收了房屋,那么只能接受開發(fā)企業(yè)支付違約金的補償方式了。面積問題也應(yīng)該是消費者最為關(guān)心的內(nèi)容之一,對于交房時面積差異的處理方式在合同中一般都有約定,2003年6月1日起實施的《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣糾紛適用法律若干問題的解釋》已經(jīng)明確,合同有約定的,按合同約定處理;合同未作約定的,面積誤差比絕對值超出3%時,買受人有權(quán)退房或不退房而要求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任(損失)。

 

四> 物業(yè)管理

 

1.物業(yè)管理費到底包含哪些方面呢
  
網(wǎng)友提問:請問物業(yè)管理費到底包含哪些方面呢?1.每棟樓下的鐵門及對講機每年要另外收錢2.每棟樓樓頂?shù)乃浼八苣昃眯枰鼡Q,這個費用應(yīng)該是業(yè)主分攤嗎?3.樓道內(nèi)粉刷墻壁的費用應(yīng)由業(yè)主分攤嗎?上面三個問題是我暫時能想到的吧。不知道有沒有物業(yè)管理相關(guān)的法律?專業(yè)人士請指點一下。下周周末將就上述三項舉行小型聽證會,我想收集一些相關(guān)法律規(guī)定。

宗科濤律師回復(fù):根據(jù)國家計委、建設(shè)部頒布的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》,住宅小區(qū)物業(yè)管理費的成本構(gòu)成包括以下項目:

(1)管理服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費;(2)公共設(shè)施、設(shè)備日常運行、維護及保養(yǎng)費;(3)綠化管理費;(4)清潔衛(wèi)生費;(5)保安費;(6)辦公費;(7)物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費;(8)法定稅費。此外,物業(yè)管理費中還應(yīng)包括物業(yè)管理公司的利潤。對于高檔住宅小區(qū)的物業(yè)管理,成本中可以增加保險費。與我國基本價格制度轉(zhuǎn)換相適應(yīng),按照定價主體和形成途徑不同,物業(yè)管理收費實行市場調(diào)節(jié)價、政府指導(dǎo)價、政府定價三種定價方式。

 

2.什么叫做物業(yè)管理
 
物業(yè)管理是指由專門的物業(yè)管理經(jīng)營機構(gòu)和人員受物業(yè)所有者的委托,根據(jù)國家有關(guān)法律,按照合同和契約,運用現(xiàn)代管理科技和先進的維修養(yǎng)護技術(shù),以經(jīng)濟手段對已竣工驗收投入使用的各類房屋建筑和附屬配套設(shè)施、場地,以及物業(yè)區(qū)域周圍的環(huán)境、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共綠化、道路養(yǎng)護等實施統(tǒng)一的專業(yè)管理和維修養(yǎng)護,為居民生活提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷、經(jīng)濟的綜合性服務(wù),使物業(yè)發(fā)揮其使用價值,并使物業(yè)盡可能地保值、增值。

 

3.鄭州物業(yè)管理“新規(guī)” 細化開發(fā)商與物管關(guān)系

從開發(fā)商與物業(yè)管理關(guān)系等方面進行細化

鄭州市房管局日前發(fā)布了《鄭州市物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》(征求意見稿),從房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理的關(guān)系、依據(jù)資質(zhì)對物業(yè)管理企業(yè)的選聘門檻、招標(biāo)方式、委托管理的內(nèi)容及具體的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、管理體系等全方位進行了細化,并公開向社會各界征求修改意見。

《辦法》規(guī)定,開發(fā)商應(yīng)與物業(yè)管理分離,新開發(fā)的小區(qū),開發(fā)商應(yīng)通過招標(biāo)的方式,選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)實施前期物業(yè)管理;已成立業(yè)主大會的小區(qū)選聘物業(yè)管理企業(yè)時,招標(biāo)前應(yīng)召開業(yè)主大會會議,確定招標(biāo)方式、委托管理的內(nèi)容及具體的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn);公開招標(biāo)時,招標(biāo)人應(yīng)在報紙或鄭州房地產(chǎn)信息網(wǎng)等媒介上發(fā)布招標(biāo)公告。

《辦法》對參加招投標(biāo)企業(yè)的資質(zhì)進行了限定,三級以上(含三級)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè),才能參加鄭州市的物業(yè)管理公開招標(biāo)投標(biāo)。物業(yè)管理企業(yè)投標(biāo)時,要按要求編制投標(biāo)文件,投標(biāo)文件應(yīng)盡量詳細完整,內(nèi)容應(yīng)包括管理服務(wù)理念、目標(biāo)及承諾,服務(wù)項目、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法;各主要工作環(huán)節(jié)運行程序,人員配備情況,包括該物業(yè)管理項目負責(zé)人和主要管理人員的崗位資格、技術(shù)職稱證書及工作簡歷,該項目所設(shè)崗位及人數(shù)等,物業(yè)管理的有關(guān)制度;前期物業(yè)管理項目,應(yīng)說明前期介入的時間、方式、人員、費用報價等情況。

《辦法》規(guī)定,鄭州市房管局應(yīng)成立物業(yè)管理招投標(biāo)辦公室,并建立全市物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)專家?guī)烀麅浴?

評標(biāo)由招標(biāo)人代表和有關(guān)物業(yè)管理評標(biāo)專家組成的評標(biāo)委員會負責(zé);評標(biāo)委員會對同一招標(biāo)項目只能做出一種評標(biāo)結(jié)果;有異議時,按少數(shù)服從多數(shù)的原則,投票表決,確定評標(biāo)結(jié)果;評標(biāo)委員會應(yīng)對各投標(biāo)企業(yè)的資質(zhì)等級、管理業(yè)績、經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、標(biāo)書編制、報價等以百分制逐項記分,綜合評定,按照得分從高到低的順序推薦中標(biāo)候選人,招標(biāo)人應(yīng)確定排序在前的中標(biāo)候選人為中標(biāo)人。

《辦法》規(guī)定,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的,鄭州市房管局將依法予以處罰。

 

4.服務(wù)不滿意可否拒交物業(yè)管理費

家住漢陽的阮女士最近有點煩:上個月剛剛裝修好的房子,剛準(zhǔn)備搬進去住時卻發(fā)現(xiàn)廚房、衛(wèi)生間、客廳天花板上有幾塊水漬,物業(yè)公司通過檢查,認為是由于樓上住戶水管漏水而引起的,可樓上業(yè)主卻矢口否認。最后,經(jīng)物業(yè)公司多次協(xié)調(diào)終于解決了問題。阮女士認為,物業(yè)公司在裝修管理上沒有盡到責(zé)任,所以拒絕繳納物業(yè)管理費。她想知道,對物業(yè)公司的服務(wù)不滿意,是否可以不交物業(yè)管理費?

記者就此咨詢了湖北今天律師事務(wù)所王洪斌律師,他認為:首先應(yīng)該明確漏水的具體原因是什么。一般來說,要么是房屋質(zhì)量不過關(guān);要么是樓上業(yè)主裝修過程中破壞了防水層,但無論是哪種原因引起的都與物業(yè)管理公司無關(guān),不涉及物業(yè)管理與業(yè)主的法律關(guān)系。

房屋在交付給業(yè)主使用前,開發(fā)商都應(yīng)該做滲水、注水實驗,確保房屋不存在滲水才能交付給業(yè)主,如果開發(fā)商交付的房屋存在瑕疵,導(dǎo)致水管漏水使業(yè)主遭受損失,開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約賠償責(zé)任;如果是樓上業(yè)主過失,造成漏水導(dǎo)致樓下業(yè)主房屋遭受損失,該行為已經(jīng)構(gòu)成對樓下業(yè)主財產(chǎn)權(quán)利的侵犯,構(gòu)成侵權(quán)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。物業(yè)管理公司在本案中只涉及對受損業(yè)主家內(nèi)部的維護和修繕。由于受損部分不屬于公共設(shè)施、公共區(qū)域,該部分的物業(yè)服務(wù)不屬于物業(yè)管理所涵蓋的服務(wù)范圍,而屬于特殊的物業(yè)管理服務(wù),對該部分維修應(yīng)當(dāng)另行支付費用,業(yè)主沒有理由拒繳物業(yè)管理費。

王律師認為,業(yè)主以對管理服務(wù)不滿意為由拒繳物業(yè)管理費,實際上是混淆了業(yè)主和小區(qū)物業(yè)管理公司之間的權(quán)利義務(wù)。首先,物業(yè)管理公司只是基于開發(fā)商的委托、全體業(yè)主的共同委托或代表全體業(yè)主共同利益的管委會的委托,為整個小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù),物業(yè)管理公司與業(yè)主的合同關(guān)系并不是通常的一對一的合同關(guān)系,而是一對整體業(yè)主的合同關(guān)系。

其次,物業(yè)管理費是用于整個小區(qū)維護保養(yǎng)、維持小區(qū)正常、持續(xù)運行所必須的費用,并非物業(yè)管理公司的經(jīng)營性收入。如果允許任何一個業(yè)主任意以物業(yè)管理公司服務(wù)存在瑕疵或?qū)ξ飿I(yè)管理費使用存在疑問為由拒付物業(yè)管理費,則必然導(dǎo)致物業(yè)管理費入不敷出、物業(yè)管理公司因缺乏資金對小區(qū)的維護管理難以為繼,這必然導(dǎo)致全體業(yè)主(包括欠費的業(yè)主)的共同利益遭受損害。

因此,對于物業(yè)管理公司收取并使用、管理物業(yè)管理費的問題,相關(guān)法律、法規(guī)設(shè)計了一整套完整的監(jiān)督機制,即業(yè)主將其對物業(yè)管理公司的監(jiān)督權(quán)讓給代表全體業(yè)主利益的管委會行使;同時,業(yè)主賦予管委會對物業(yè)管理公司使用和管理物業(yè)管理費以及各種維修基金檢查和監(jiān)督的權(quán)利、“予以制止并要求其限期改正”、解聘物業(yè)管理公司以及代表全體業(yè)主向物業(yè)管理公司提出起訴要求賠償業(yè)主損失的權(quán)利。

只有當(dāng)物業(yè)管理公司服務(wù)不到位,違反了物業(yè)管理合同時,業(yè)主才有權(quán)拒交物業(yè)管理費。而此案例中,責(zé)任本身不在物業(yè)管理公司,并且他們已經(jīng)盡到了自己的責(zé)任,所以阮女士無理由拒絕交納物業(yè)管理費。王律師認為,阮女士應(yīng)查明造成房屋漏水的直接責(zé)任到底在開發(fā)商還是樓上業(yè)主,如果是房屋質(zhì)量問題,可直接找開發(fā)商要求承擔(dān)違約賠償責(zé)任;如果是樓上業(yè)主過失造成漏水,則阮女士應(yīng)直接找樓上業(yè)主承擔(dān)賠償責(zé)任。

 

5.物業(yè)費交多少錢才是合理的呢
 
網(wǎng)友提問:律師您好,我們小區(qū)有回遷戶、房改戶、房管戶等所交費不同小區(qū)中只有我們唯一一棟商品房而且物業(yè)費偏高1.80元/平米,還沒有保安人員,而且由于小區(qū)復(fù)雜一直沒能夠成立業(yè)主委員會,小區(qū)的物業(yè)是開發(fā)商聘的,我們的這棟商品樓是否可以單獨成立業(yè)委會,我們這些業(yè)主該怎么辦物業(yè)費是否該比別的不是商品房的業(yè)主交的多而且享受同等待遇呢?我們這棟樓的業(yè)主怎樣才能成立業(yè)主委員會呢?請您幫我們想想辦法。謝謝!

王樹人律師回復(fù):同一小區(qū),同一物業(yè),同一服務(wù),物業(yè)費不同,除非開發(fā)商另外補貼。否則不合理。一個小區(qū)只能成立一個業(yè)委會,你可以到小區(qū)辦去咨詢一下。

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