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經(jīng)營管理服裝店女裝店首先就是你作為老板一定要打扮的漂漂亮亮，如果你想生意好。而且店內(nèi)的貨只能配搭一點，自己決不要穿版，那是營業(yè)員的事。你要穿得有檔次，你店里衣服都有檔次。明白沒有，盡量穿大大的名牌，作為你的戰(zhàn)衣。那時，你的一個熱情微笑，將使很多難搞的女人，乖乖的成為你的熟客。
賣便宜貨和賣貴貨是不一樣的。 賣便宜貨，要熱情， 賣貴貨，要冷一點。 你們會覺得勢利眼？錯。 在最頂級的專賣店，你們感覺到那客氣后面的一點冷漠嗎？！ 我賣貨。是這樣的。2000左右的衣服，不要報價。拿個計算機打給她看，記住，看著她的眼睛。自己只是禮貌就夠了。如果她是這個消費層的，她感覺她要證明給你看。女人天生是天敵，太熱情了。她覺得你的貨不值。 賣貴貨，笑得越少越好，即使是光顧了很多次的顧客，也是客氣客氣，再客氣。 經(jīng)營管理服裝店,女裝店賣貨定律 1.每個女人都會認為自己穿衣有一套，你不要冒充顧問，形象指導(dǎo)。（認為自己穿衣打扮不在行的，不會經(jīng)常買衣服） 熟客很重要，回頭的生意比重很大。 千萬不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大于一切，她不會找個地方犯傻給你看的。 不然的話，就算這次買成了。你這里也不會是她想經(jīng)常來的地方。 我會這樣處理的。 客人關(guān)注了一件衣物后，全身名牌的我我會由衷贊嘆她的品位，在她買衣服的過程中，我還會請教他還有什么更好的奇思妙想?？渌龖?yīng)該吃時尚這碗飯。我是大大不如的。 結(jié)果是：我很多客人沒事的時候，都喜歡帶上老公或男朋友來逛逛，順便買上幾件，展示一下自己購物的精明。這里是她的樂園。她還會呼朋喚友，而且?guī)湍阗u貨。她想更多的人都知道，全身名牌的我，都是她的粉絲。 我的商店，是無數(shù)女人的夢工廠，我販賣夢想，我的商品是成功感，優(yōu)越感。 很多情況是，客人發(fā)現(xiàn)在我這里買過的一件衣服，貴了別人很多。但她們會維護自己的威信。心里一萬個理由去否定自己的失敗，不會遷怒于我的———她知道我不是內(nèi)行。 2.賣貨不是辯論 好，對是營業(yè)員法寶。 來看看： 這面料不好 是啊，您是內(nèi)行。不過好洗好曬，容易打理。不需要干洗。 穿起來不會舒服 對呀。穿之前洗洗。講究的美女們新衣服通常洗過才穿的。你喜歡紅色還是綠色？ 我不喜歡這上面的扣子，太咋眼 是啊是啊。不過省得配項鏈了。這里有個手鐲。一個色系的。你家里肯定一大堆手鐲。 結(jié)果往往是：一件毛衣，一個手鐲，一條褲子。（她還告訴我們應(yīng)該配條什么褲子。為了宣示她的正確，又買了條褲子。） 時裝進貨，講究節(jié)奏。沖貨，斷續(xù)進貨，拖貨 經(jīng)營管理服裝店,女裝店進貨方法 沖貨：3月春裝，5月夏裝，9月秋。11月冬 因為去貨時間長（3月分的貨，賣到4.5月分是沒問題的），這段時間是旺季，給商店的彈藥要足。 斷續(xù)進貨，保持店里有20%的新貨。 拖貨：每逢節(jié)日前，生意火暴。這時把新貨收起。專賣滯銷貨。過節(jié)是心情，是氣氛，什么貨都好賣。再說，各大商場打折促銷，你很難賣上好價錢的。 千萬不要在節(jié)日前進貨，批發(fā)商等著宰你們好久了。比方五一。十一前10天，大家都涌去批發(fā)市場拿貨，貨好不好不提，肯定貴死。你真的5月1.2.3.號去，沒人擠，還便宜一大截賣貨要分批 有的老板娘，上天下海東癲西跑，回貨之后，叫所有熟客來挑，熱鬧過后，把大家淘汰的貨，留給自己。不是做生意，是在做垃圾佬。 進貨有方法，不一定要到處跑，通過網(wǎng)絡(luò)同樣可以進貨，多用電話，電腦，隨便介紹一個www.ousha.com.cn，是不是比服裝批發(fā)市場的強多了？ 經(jīng)營管理服裝店,女裝店上貨方法 新貨回來，要分三等。上。中。下。 分三次上貨.上貨順序下，中。上。 就是要自己的貨越賣越靚。 你想一想，一個顧客，挑了3件，剩下的，她沒興趣了，要下次進貨，她才會再來。 我就分批： 第一次；快來呀，隨身帶的飛機貨，是沒有幾件的喲。 第二次快來呀，定做的貨到了。 第三次快來呀，跟商場里XX牌子一樣的東西到了 第四次快來呀—————— 我會讓她多買幾次的。 而且她也很開心，衣服一次比一次更漂亮。 我們時裝經(jīng)營的思維，要改改了 貨賣堆山，薄利多銷是老觀念了。以前的商人，貨賣堆山，薄利多銷，講的是生活必須品，表現(xiàn)自己的實力，也就是貨賣堆山。 經(jīng)營管理服裝店,女裝店培訓(xùn)營業(yè)員 培養(yǎng)營業(yè)員，就是培養(yǎng)一個足球隊的前鋒。 做老板，只是教練， 工廠是中鋒，負責(zé)傳球。 前鋒進不了球，一切沒有意義。 營業(yè)員 第一條不請親朋好友 原因自己去猜 第二條盡量不請本地（防民之口，有甚于防洪。你宰了多少錢，她到處亂說） 第三條只要熱情，不要經(jīng)驗。聰明，上進，最重要。 經(jīng)驗，她們是拿來對付老板的。 第四條培訓(xùn)。你要自己培訓(xùn)。 自己培訓(xùn)不了？那就不要做老板。世界上前100名CEO，是銷售出生。 上戰(zhàn)場，把刀磨亮。無堅不摧的銷售團隊，就是你的武器。武器靠別人供應(yīng)，你終究有失去的一天。 再大的公司，老板最該關(guān)注的是銷售團隊。 第五條外型要好，形象正派。 要求穿版。 第六條盡量培養(yǎng)文化素質(zhì)高的。（后期發(fā)展需要） 經(jīng)營管理服裝店,女裝店如何對待員工： 1.盡量不要私聊。跟任何一個員工談話的時候，保持有第三個人在場。 2.不要打聽員工的家事。 員工有困難，自己能力又不行。你炒他魷魚會與心不忍。 3.只有壓力，才能使人進步。 4，要有原則。要人才不要奴才。 5。制訂銷售獎勵計劃。 營業(yè)員培訓(xùn)要掌握重點 認識自己的工作. 1.我需要這份工作,不是這份工作需要我;(不要給團隊添麻煩) 2.銷售如果沒有難度,老板不會請我.(不要抱怨款式不好) 3,老板請我來,是來解決問題的.(凡事請教,就是推卸責(zé)任;不要找茬.) 提高工作的意義 讓顧客盡情的享受時裝帶來的幸福,滿足， 讓自己更優(yōu)秀 (一定要說上1000遍.說上1000遍,謊言也能變真理.不然人家說你天天教唆宰人.一切要來源于"對的出發(fā)點上." 看過電影吧.他們是黑社會,不是好人,干的也不是好事.可是為什么我們喜歡他們?---這是兄弟情,是義氣,這就是對的出發(fā)點) 經(jīng)營管理服裝店,女裝店訓(xùn)話 要點;隨時展現(xiàn)自己的素質(zhì)對自己最重要. 我給你的報酬不多,有本事的人花不完. 不要老板在時一樣,不在時又一個樣,這樣的是驢.我不需要你們對我負責(zé),你們要對自己負責(zé).我只能提供一份工作給你,我給不了未來. 你們的未來,在自己手上.你們看見了,我們的客人,多少個成功人士?他們中的某一個,或許會成為你們的伯樂,如果你在他們面前表現(xiàn)的夠好; 我們的同事,有可能成為你生意的合伙人.你的為人,你的表現(xiàn),是為你自己打基礎(chǔ). 我們有幾個員工,是別人挖腳的對象,這說明,發(fā)現(xiàn)你們價值的,不見得是我,不要表現(xiàn)給我看. 不會做生意不要緊,起碼你可以回家. 不要要求老板有素質(zhì),有素質(zhì)的老板帶的員工都沒素質(zhì). 不要在我面前表現(xiàn)你的無辜,除了感覺你無能之外,你還侮辱了我的智慧. 銷售是滲透.你們是釘子,我是錘子.人才就是釘子,沒有我敲,你們能滲透? 生意不好,不要在我面前裝難受.要么去想辦法,要么要求我減人工,這樣大家都好過.我討厭無能加虛偽. 不是我殘酷,殘酷的是這個市場.我不嚴格要求你們,市場淘汰的是我. 這個市場有多少人吃這碗飯?商店與商店的競爭,就是營業(yè)員與營業(yè)員的競爭.不喜歡競爭?可以做老板呀.不過做了老板要跟我競爭. 還有,跟我干個兩年,估計你什么老板也不會怕了. 經(jīng)營管理服裝店,女裝店業(yè)務(wù)培訓(xùn)方法 一切向頂級學(xué)習(xí). 1.不要以貨論貨 這件衣服好在哪里,是什么面料. 可口可樂的宣傳里,有告訴你,它怎么個好喝法,它有什么成分,它有營養(yǎng)? 它宣傳的是概念.你要宣傳感覺:這件衣服真好看,我感覺你好漂亮! 重點不要在面料上.客人要問你是什么面料,我會回答:哎呀,我不知道!這是新料吧,我見的少?真漂亮! 不要怕丑,不知道不要緊,客人不是也不知道?!知道也不說.客人知道是什么面料,自己就會亂還價. 2.不要宣傳對自己不利的 強調(diào)自己不占優(yōu)勢的地方,大錯特錯. 我們就不能強調(diào)低價.手工,質(zhì)量.我們要強調(diào)新款.格調(diào). 3.不論賣什么牌子的貨(名牌除外),永遠強調(diào)自己的商店. 經(jīng)營管理服裝店,女裝店宣傳策略 老板娘們,如果只有商店是你自己的話,永遠宣傳自己. 你宣傳貨?貨是有可能變的. 我要求我的營業(yè)員說話開口我們公司閉口我們老板娘,重點介紹我們的公司,而不是貨.這也是我賣哪個供應(yīng)商的貨都賣的好的原因. 現(xiàn)在的年輕人打工,關(guān)心的是收入和前景. 還有一條,就是"服". 收入和福利,讓他們無話可說 旺盛的精力和斗志,超乎了他們的想象 文化不多,知道不少. 豁達干脆,敢做敢當. 前景嘛我一定是他們最后一個老板(這是他們說的). 我這里出了將近30個老板,就是他們看的見的前景. 其實很多顧客,客戶都問我,你是怎么樣培訓(xùn)員工的,還有調(diào)侃我們員工的:你們老板娘給你們吃了什么藥? 希爾頓酒店的員工熱情的微笑是行業(yè)聞名的.有人請教希而頓,"您是怎么培訓(xùn)的?",回答是:我只請有熱情微笑的人. 經(jīng)營管理服裝店,女裝店如何挑選招聘員工 我是資本家,我不是教育家. 我挑選員工,挑上進的人,挑選渴望成功的人.我不用激發(fā)他們的斗志.我只需經(jīng)常提醒他們. 你找一群沒有上進心的驢為你賺錢,你就是個農(nóng)夫;你招徠一群老虎為你賺錢,你是森林之王. 好的營業(yè)員是在淘汰中,選拔出來的.不是培訓(xùn)出來的. 我是這樣看待培訓(xùn)的 1,好的方法,用在錯誤的人身上,是趕鴨子上架. 2,大的方法,不見得實用在小的地方. 讓我們冷靜的對待事實吧.時裝銷售人員的從業(yè)水平,文化素質(zhì),基本是不高的,流動性很大.很多女孩子你花了很大的精力去培養(yǎng),她還是要結(jié)婚嫁人的. 大公司有財力,他們請員工,搞培訓(xùn),是為了以后用上,我們請人,財力有限,需要馬上用上. 服裝店,女裝店經(jīng)營管理 要接受你需要接受的,不要嘗試改變你不能改變的. 多看與你定位差不多的雜志。 留意天氣預(yù)報。 經(jīng)營管理服裝店,女裝店選址 1.太小的鋪子最難做。 創(chuàng)業(yè)有地方夠3-4營業(yè)員的最好。方便挑選。淘汰員工，老板不在相對放心，員工對財務(wù)問題心里也比較坦然。 鋪子越小，效益越低。不要光算房租，人力浪費也要考慮。如果經(jīng)濟能力不夠，我覺得還是積累多點再創(chuàng)業(yè)。 （混時間還行。沒見過賺到錢的。) 2.新招商的地方要慎重。傳統(tǒng)市場好賺錢。 3.淺，門臉大大的鋪子只能廉價，跑量，或批發(fā)。人流量還要大。 精品門面要求稍深，四正些。淺了，收不住財。 4。金角銀邊。市場的角落，邊邊。 |
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