鳳凰城大學基本情況介紹：
       鳳凰城大學是目前被視為世界上最會經(jīng)營的網(wǎng)絡大學，在美國有28州承認其學歷，它成立于1976年，1989年，成為美國第一批被認可的提供網(wǎng)絡學位教育的學校，透過遍布全美15所大學、126處的校園、教學中心，迅速推展遠距教育，至今有超過15萬名的學生，每天在網(wǎng)絡上接受遠距教育學程，比學校本身所收的「實體」學生數(shù)量還要多。
　　這所大學為網(wǎng)上學生提供24小時在線服務，大量的顧問與老師靠電話與email就能協(xié)助學生學習，包括選課、實習等，連注冊、繳學費、買數(shù)據(jù)、圖書館、教學研討、完成作業(yè)、考試與評估、畢業(yè)典禮都可在網(wǎng)上完成，畢業(yè)生人數(shù)超過了幾十萬人。
    鳳凰城大學的幾個辦學宗旨：
       目標清晰：面向成人高等教育，不是培養(yǎng)常青藤大學中的科學研究精英，而是集中培養(yǎng)社會職業(yè)領域?qū)嵱玫膶I(yè)人才。——現(xiàn)代社會的發(fā)展，競爭的不斷增強，越是專業(yè)人才才越有再教育的需求與動力。
       簡化：鳳凰城大學面向真正需要職業(yè)教育、同時也明白自己需要什么職業(yè)教育的人士。例如，它把目光投向具有自主教育需求，又能承擔教育費用的特殊人群，選擇實用的學科作為教學重點。這些學科的目的首先是在工作中能夠產(chǎn)生直接的效果，另外可以減少其他人文學科造成的不必要的文化沖突和不可衡量的結(jié)果。當然這樣教育的缺陷是：缺少藝術(shù)、文學素養(yǎng)和人文教育。事實上這也是與其學校定位不同的：面向已經(jīng)接受過高等教育的職業(yè)人士。
       鳳凰城的8000多名教職人員基本上都是兼職的職業(yè)人士，他們白天工作，晚間授課。在學校中廢除了傳統(tǒng)的授課方式，以及固定的課程模式?，F(xiàn)在鳳凰城大學課程都是基于相互平等的學習小組的方式，教師不是所謂的知識權(quán)威，在學習小組中與學習者處于相同的地位，他們的任務不是講解，很大程度上是為學習小組服務的。學校提供商業(yè)、信息技術(shù)、財務、管理、市場之類的學位課程，包括本科、研究生階段。白天的時候，學校幾乎空無一人，到了傍晚，很多人從工作崗位趕來參加學習。學生的平均年齡為34歲，平均年收入在5-6萬美圓，大約60%的學院會從雇主公司報銷部分學費。
       在這里，教育顯示了其真正本質(zhì)：給大眾最好的職業(yè)教育，讓他們成為合格——甚至成功的職業(yè)人士。只有社會大眾都能適應工作和社會的挑戰(zhàn)，那么人才是自由、發(fā)展的個人，而社會也才能是和諧、繁榮的社會。

運作方式：
　一、面向成人，側(cè)重學歷。網(wǎng)上成人教育使在職成人能夠不受時間和地點限制，方便地進入學習環(huán)境和獲得學分。同時，網(wǎng)上教育還可以根據(jù)學生和社會的實際需要，方便地調(diào)整和設置市場歡迎的專業(yè)。
　　菲尼克斯大學在教育、衛(wèi)生與人類服務學院以及工商管理學院等兩大系列的37個專業(yè)實行學歷學位教育（包括本科、碩士和博士課程）。該校所有網(wǎng)上教育所頒發(fā)的學位與證書都得到了美國有關高等教育機構(gòu)的認可，這對于學生就職、升遷或提級等都很有幫助，因而成為吸引生源的重要手段。
　二、教授兼職，課程實用。據(jù)該校主管技術(shù)的負責人介紹，他們的軟件平臺以實用為主，即支持盡可能多的用戶訪問和有豐富的實用課程與資料。網(wǎng)上圖書館除了為學生們提供大量的雜志、專業(yè)書籍等資料外，還為學生們提供報刊信息等資源。
　　鳳凰城在線大學的教授大多是兼職人員，他們多半是公司總裁、高級信息主管、財務主管或?qū)I(yè)研究人員。他們了解社會需求，擁有最新的工業(yè)理論與應用技術(shù)。從而保證了學生的學習質(zhì)量。
　　該校的遠程教育采用與別的大學相互承認學分的機制。
　　學生如果在別的大學或經(jīng)過承認的場所接受過教育或培訓，其獲得的學分或?qū)I(yè)培訓證書都被承認，或可換成學分。在線學習的學生可以根據(jù)自己的需要，在網(wǎng)上注冊、交費后學習相關課程，并經(jīng)過網(wǎng)上考試獲得學分。菲尼克斯大學的在線學習按學分收費，每個學分根據(jù)專業(yè)的不同收費在390–500美元之間。
　　三、面向市場，機制靈活。鳳凰城在線大學的網(wǎng)上教育是以市場需求驅(qū)動的。這不僅體現(xiàn)在課程設置上，也體現(xiàn)在網(wǎng)上教育的管理上。該校的所有校舍全是租用，沒有太多固定資產(chǎn)，教授又幾乎全是兼職，這省去了巨大的人工成本。

與傳統(tǒng)大學的不同：
       鳳凰城大學是網(wǎng)上學校。鳳凰城大學網(wǎng)上校園所推出的學位與證書教學計劃主要集中在會計、行政、商務、教育、管理、市場營銷、護理／衛(wèi)生保健、技術(shù)等8個學科領域。全部采用網(wǎng)上授課，不設學期。一門課上完以后再繼續(xù)另一門課，學生可以隨時入學參加課程學習，課程修完合格后即可畢業(yè)。鳳凰城大學網(wǎng)校學生從注冊入學、繳納學費、購買資料，到教學研討、完成作業(yè)、參加考試、畢業(yè)典禮等，所有環(huán)節(jié)都在網(wǎng)上完成。學生可以隨時入學參加課程學習，課程修完合格后即可畢業(yè)。相近地區(qū)的學生組成一個班級，開設班級的電子郵箱和論壇，學生可以在論壇上交流各自的作業(yè)和觀點，教師也會在論壇里給予指導。學生利用計算機會議系統(tǒng)進行課堂討論，提出問題或收取答復。評估顯示，網(wǎng)上校園的教育質(zhì)量不低于甚至高于傳統(tǒng)院校的教育質(zhì)量。
    與傳統(tǒng)的面授教育相比，遠程教育可以使學生享受更完善的服務。學生可以不分學期，可以在任何時間和任何地點參加注冊、學習和考試。
　　大力發(fā)展遠程教育，是建立我國終身學習體系，是我國教育特別是西部地區(qū)教育實現(xiàn)跨越式發(fā)展的最有效途徑之一。美國在這方面的成功經(jīng)驗值得借鑒。

     不過，鳳凰城大學廣受歡迎的原因，不僅在于它提供了十多萬美國就業(yè)上班族進修、取得正式學位的管道，而是它對整體經(jīng)濟的貢獻。它每招收一個學生，就可以對國家繳交200美元的稅金，從1999年開始，負責經(jīng)營的控股集團阿波羅教育集團讓線上大學股票以每股14美元上市后，鳳凰城在線大學就成了所有投資人眼中的「搖錢樹」，股票上市8年來已經(jīng)上漲了5倍，最近3年的營收平均成長率為25%，2002年的凈利為1.6億美元，市值也由當初創(chuàng)辦的200萬美元，變成現(xiàn)在的11億美元，今年的EPS約0.82美元。
     根據(jù)非正式統(tǒng)計，因為在各地成立教學單位，鳳凰城大學沒有聘請所謂的專任或終身教授，而是由將近8000人的在線兼職教員，許多教師是已退休，或是需要調(diào)整工作時間的教師，網(wǎng)絡學校需要有經(jīng)驗的商業(yè)顧問和兼職講師提供實際的專業(yè)課程，而網(wǎng)絡學校教學的模式正好符合這些老師的需求，因此已經(jīng)成為新興的人力市場。