“IDG在中國投了很多互聯(lián)網(wǎng)公司，包括百度、攜程等，居然就把阿里巴巴給漏掉了，所以這是我們最大的失敗。”今年9月，IDG亞洲區(qū)總裁熊曉鴿公開承認(rèn)對(duì)阿里巴巴看走眼了。

　　11月6日，阿里巴巴在香港上市融資17億美元，創(chuàng)下自google以來互聯(lián)網(wǎng)第二大融資額度，成為中國首家市值近200億美元的互聯(lián)網(wǎng)公司——在中國投資了近200家創(chuàng)業(yè)公司的IDG卻錯(cuò)過了阿里巴巴，確實(shí)稱得上是失敗。

　　對(duì)阿里巴巴公司的看空，多少包含著對(duì)阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云的看走眼。遺憾的是，對(duì)馬云看走眼的人還不在少數(shù)。

　　這是個(gè)長相有些奇特的人。美國《福布斯》雜志這樣形容他“顴骨深凹，頭發(fā)扭曲，露齒歡笑，頑童模樣，5英尺高100磅重”；馬云自己也往往用“男人的智慧和身高成反比”作為開場(chǎng)白以吸引在場(chǎng)者的關(guān)注。

　　市面上關(guān)于馬云的說法更多，有人說他是瘋子，有人說他是個(gè)智者，也有人說他是網(wǎng)絡(luò)狂人，有人說他激情四溢，更多人認(rèn)為他慣于忽悠，當(dāng)然還有人稱他為互聯(lián)網(wǎng)教父，比爾。蓋茨甚至宣稱“亞洲的馬云是下一個(gè)比爾。蓋茨”……

　　馬云真的像自己形容的那樣“是滿大街一抓一大把，只是運(yùn)氣不錯(cuò)”的人么？

　　要讓天下沒有難做的生意

　　馬云是個(gè)有大夢(mèng)的人?，F(xiàn)年43歲的馬云生于杭州。母親深愛的蘇州評(píng)彈并沒有培養(yǎng)出他綿軟的性格，為了義氣打架無數(shù)更縫過13針的他——打小就喜歡在武俠小說中尋找心中的江湖。這也為他多年后請(qǐng)金庸參加互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“西湖論劍”埋下伏筆。

　　參加三次高考后，1984年馬云才勉強(qiáng)考上杭州師范大學(xué)外語系。一向?qū)W習(xí)成績(jī)不佳的馬云在語言方面卻很有天賦。13歲開始，他就經(jīng)常找來杭州旅游的外國人聊天，給人當(dāng)導(dǎo)游，練就極好的口語。出類拔萃的英語水平，給了他大學(xué)英語老師一份穩(wěn)定的職業(yè)。

　　當(dāng)了5年老師，這個(gè)充滿激情的人卻不再安于講臺(tái)了，1995年下海，創(chuàng)辦海博翻譯社。因?yàn)閹椭贾菔姓兔绹患夜菊劯咚俟返暮献?，在美國談生意的馬云第一次接觸到了互聯(lián)網(wǎng)。

　　“Jack，這是internet，你可以輸入任何字查詢。”西雅圖的朋友沒有想到，他的這個(gè)建議為馬云打開了一個(gè)嶄新的世界。擔(dān)心把電腦弄壞的馬云，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地輸入beer（啤酒），結(jié)果出來一堆德國、美國啤酒資料，他又輸入China（中國），卻顯示nodata（查無資料）。

　　馬云很疑惑：“為何網(wǎng)絡(luò)上沒有中國的東西？”他靈機(jī)一動(dòng)請(qǐng)朋友做了一個(gè)杭州翻譯社的網(wǎng)頁，結(jié)果短短三小時(shí)，就收到六封電郵要求提供進(jìn)一步資訊，這讓馬云嗅到網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。

　　雖然不懂互聯(lián)網(wǎng)也沒有喝過洋墨水，此時(shí)的馬云和當(dāng)時(shí)身處美國的李彥宏、張朝陽同期感受到了互聯(lián)網(wǎng)的魅力。

　　1995年4月，回國后馬云找了24個(gè)朋友、聯(lián)合家人朋友湊足2萬元成立了中國黃頁，專門幫公司架設(shè)企業(yè)網(wǎng)站。那時(shí)大家還不懂互聯(lián)網(wǎng)，打開一個(gè)網(wǎng)頁也需要漫長的時(shí)間，馬云經(jīng)常被人說成是騙子。1997年這個(gè)網(wǎng)站居然不可思議地做到700萬元的營業(yè)額。

　　中國黃頁經(jīng)營三年后，馬云碰上注冊(cè)資本達(dá)3億多元的杭州電信的競(jìng)爭(zhēng)。鑒于二者相差懸殊，他以140萬元的價(jià)格將中國黃頁轉(zhuǎn)讓給對(duì)方，自己則跑到北京參加外經(jīng)貿(mào)部網(wǎng)上貿(mào)易站點(diǎn)的建設(shè)。15個(gè)月的苦干，外經(jīng)貿(mào)部成為中國第一家上網(wǎng)的部級(jí)單位，但是與馬云約定的股份等承諾卻難以兌現(xiàn)。

　　1998年2月，張朝陽已經(jīng)創(chuàng)辦搜狐網(wǎng)，當(dāng)年12月底合并后的新浪網(wǎng)每天訪問人數(shù)超過40萬——門戶網(wǎng)站開始將中國的互聯(lián)網(wǎng)熱潮推向一個(gè)新階段。此時(shí)，馬云覺得不能再耗下去了，必須抓住機(jī)會(huì)——南歸，重新創(chuàng)業(yè)。

　　1999年2月21日，在杭州湖畔花園的馬云家，馬云的家人、同事、學(xué)生、朋友共18人開始重新創(chuàng)業(yè)——50萬元本金創(chuàng)辦的阿里巴巴出世了。

　　經(jīng)歷幾次失敗，這次馬云在杭州一隅安靜地折騰著。當(dāng)時(shí)，大家看衰中國電子商務(wù)市場(chǎng)，因?yàn)楝F(xiàn)金流、物流都不健全，但馬云認(rèn)為“世界有一個(gè)游戲，永遠(yuǎn)都玩不膩，就是賺錢”。他成立阿里巴巴網(wǎng)站，幫企業(yè)主找海內(nèi)外買家，并透過網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)，進(jìn)行線上交易，他豪氣地說：“我要讓天下沒有難做的生意。”“天下生意”、“不難做的生意”——這就是馬云的大夢(mèng)。

　　是電子商務(wù)在改寫商業(yè)世界

　　在馬云之前，全球B2B市場(chǎng)中還沒有一個(gè)成功的故事，也沒有一家中國互聯(lián)網(wǎng)公司能獨(dú)創(chuàng)一個(gè)商務(wù)模式。

　　馬云用了8年多時(shí)間成功地講述了一個(gè)電子商務(wù)理想——阿里巴巴的B2B“互聯(lián)網(wǎng)第五模式”——不同于以谷歌為代表的搜索模式、雅虎為代表的門戶模式、eBay為代表的C2C模式、亞馬遜為代表的B2C等四大互聯(lián)網(wǎng)模式。

　　在當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)熱潮中，馬云之所以最為關(guān)注的電子商務(wù)是一次觸動(dòng)。他曾應(yīng)邀參加過一次亞洲的電子商務(wù)大會(huì)，卻發(fā)現(xiàn)：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟的美國，各行業(yè)前三大公司掌握著絕大多數(shù)的市場(chǎng)和資源，基本上所有的電子商務(wù)都是為這些大公司服務(wù)。

　　馬云當(dāng)時(shí)的判斷是，中國99%的企業(yè)都是中小企業(yè)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與美國迥然不同，這就決定了中國要發(fā)展電子商務(wù)就只能為中小企業(yè)服務(wù)。

　　馬云的另一個(gè)算盤是，中國加入WTO只是時(shí)間問題，通過互聯(lián)網(wǎng)建立商務(wù)網(wǎng)站，可以幫助中國企業(yè)出口，也幫助國外企業(yè)進(jìn)入中國；另外，中小企業(yè)和民營經(jīng)濟(jì)是推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的重要力量，中小企業(yè)使用電子商務(wù)是一種趨勢(shì)。

　　正是基于這兩點(diǎn)，阿里巴巴的建立開始承載馬云“幫助中小企業(yè)成功”這一最初設(shè)想的使命。馬云看來，一家中小企業(yè)是弱小的，但幾百萬家合到一起將是一股非常強(qiáng)大的力量，正所謂“螞蟻雄兵可以打敗大象”。

　　1999年10月，馬云遇到孫正義——這個(gè)成功投資了雅虎的軟銀集團(tuán)董事長。2000年1月，孫正義給了阿里巴巴2000萬美金。三個(gè)月后全球互聯(lián)網(wǎng)的寒冬到來，阿里巴巴提前儲(chǔ)備了棉衣。這一年，阿里巴巴當(dāng)選全球最佳B2B網(wǎng)站之一。

　　在那個(gè)全行業(yè)的冬天，仍然堅(jiān)持電子商務(wù)的人確實(shí)等來了西西弗斯的石頭——2002年阿里巴巴的目標(biāo)是盈利一塊錢。這一年年底，當(dāng)人們都轉(zhuǎn)向短信業(yè)務(wù)、網(wǎng)游業(yè)務(wù)的時(shí)候，馬云仍然在B2B業(yè)務(wù)上堅(jiān)持著。

　　馬云認(rèn)為：“是電子商務(wù)在改寫商業(yè)世界，讓中小企業(yè)能在公平競(jìng)爭(zhēng)中享有推銷品牌的新機(jī)會(huì)。”

　　所以阿里巴巴從不認(rèn)為自己是家高科技公司，只是利用互聯(lián)網(wǎng)幫助商人做生意的傳統(tǒng)企業(yè)，馬云自己的電腦知識(shí)也僅僅局限在瀏覽網(wǎng)頁和收發(fā)郵件上。

　　2006年全球貿(mào)易額為11.76萬億美元，無數(shù)的企業(yè)在尋找著自己的商業(yè)機(jī)會(huì)。而阿里巴巴正是以面向中小企業(yè)為主體的企業(yè)界，提供信息服務(wù)、金融服務(wù)、管理服務(wù)、人才服務(wù)和物流服務(wù)。

　　B2B模式并非阿里巴巴首創(chuàng)，但阿里巴巴區(qū)別于歐美的大企業(yè)化方向，選擇只為中小企業(yè)服務(wù)的方向，為全球數(shù)百萬買家和賣家進(jìn)行貿(mào)易配對(duì)，擺脫空間和地域的限制——這是馬云當(dāng)下不合時(shí)宜又未來遠(yuǎn)大的草根精神。

　　這是個(gè)龐大的夢(mèng)想，雖然美好卻艱難而漫長。

　　一旦客戶上癮就離不開你

　　網(wǎng)商是種職業(yè)么？

　　中國目前的網(wǎng)商規(guī)模是3000萬人。正如網(wǎng)民之于互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)商之于電子商務(wù)也是重大的影響力量。

　　這個(gè)團(tuán)隊(duì)在2003年后呈現(xiàn)爆發(fā)性增長。當(dāng)時(shí)正值SARS期間，連生意紅火的義烏小商品市場(chǎng)都出現(xiàn)展會(huì)推遲、客商卻步、訂單取消的局面。電子商務(wù)卻拜托了傳統(tǒng)的商業(yè)模式的局限，4月份阿里巴巴的網(wǎng)上商業(yè)信息比去年翻了3倍。

　　人們真正地感受到電子商務(wù)的魅力。

　　馬云并沒有安于現(xiàn)狀，他正擔(dān)心著eBay這個(gè)C2C領(lǐng)域的大鱷——如何在中國戰(zhàn)勝eBay？馬云先發(fā)制人，投入1億元?jiǎng)?chuàng)辦淘寶網(wǎng)，并推出三年免費(fèi)的政策。“通常免費(fèi)的都是最貴的。”無論是比爾。蓋茨還是史玉柱，都深知“一旦客戶上癮就離不開你”。淘寶確實(shí)打敗了eBay，直到2005年12月19日eBay宣布“免費(fèi)開店”，淘寶已經(jīng)分去中國C2C市場(chǎng)近六成的市場(chǎng)份額。

　　未雨綢繆的淘寶網(wǎng)建設(shè)，使得阿里巴巴完成了電子商務(wù)生態(tài)鏈到產(chǎn)業(yè)鏈的全面布局。2005年阿里巴巴的會(huì)員數(shù)從2004年底的600萬增長到1100萬，營業(yè)收入從3.59億增長到7.38億元，凈利潤增長到近1億元。

　　很多網(wǎng)商從阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)上批發(fā)，再到淘寶上去零售……中國網(wǎng)商群體經(jīng)過短短幾年的爆炸式發(fā)展，以日均超3萬的速度在增長。

　　更為重要的是淘寶網(wǎng)不僅建立了中小企業(yè)和個(gè)人可數(shù)目化管理的電子商務(wù)誠信記錄，而且在中國首創(chuàng)電子商務(wù)誠信體系。2003年10月，阿里巴巴推出在線支付系統(tǒng)——“支付寶”，解決了電子商務(wù)的支付難題。

　　2005年10月，馬云接手“雅虎中國”借助其搜索引擎來支持電子商務(wù)的發(fā)展。2007年1月，專門為中小企業(yè)提供軟件管理服務(wù)的阿里軟件成立。11月，面向個(gè)人和中小企業(yè)的廣告平臺(tái)——阿里媽媽上線。

　　除去上市業(yè)務(wù)的阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)，馬云還有阿里軟件、阿里媽媽、支付寶、淘寶、雅虎中國五個(gè)拳頭沒有伸出去——這實(shí)在是個(gè)大得可怕的夢(mèng)想。即使現(xiàn)在他自己還從不進(jìn)行在線交易，因?yàn)橛X得不夠安全。

　　他尋找著中國互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)力量，把目光關(guān)注到東部沿海的利基市場(chǎng)和草根的中小企業(yè)；他太了解中國的消費(fèi)者了，在很多互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則沒有建立的時(shí)候，他游走在法律的模糊地帶——在誠信制度缺失的環(huán)境下，他不賺錢也力推商人間的誠信體系，幫助商人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)社區(qū)中互相了解；也正是他所服務(wù)的2500萬中小企業(yè)，推動(dòng)著阿里巴巴進(jìn)入全球第六大互聯(lián)網(wǎng)公司的行列。

　　12月10日，在阿里巴巴上市后一個(gè)月，馬云非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乇硎净ヂ?lián)網(wǎng)的又一個(gè)冬天來臨，“為了過冬，我選擇了上市。”

　　也許這個(gè)小個(gè)子的東方男子確實(shí)聞到了冰雪的氣息，但是他又一次準(zhǔn)備好了冬衣。