《隱性知識顯性化問題研究》—— 導(dǎo) 論
2006-12-23 13:39:42
一、 問題的提出和研究的意義
提出并研究本問題,是為了系統(tǒng)地對隱性知識及其顯性化問題進行梳理,實現(xiàn)隱性知識在哲學層面的研究和隱性知識顯性化在知識管理角度的研究的有機銜接。從而,一方面,為最大限度地實現(xiàn)隱性知識的轉(zhuǎn)化打下扎實的理論基礎(chǔ);另一方面,又有助于加深對馬克思主義的認識論的理解,凸現(xiàn)其認識論中的“主體向度”。具體表現(xiàn)在:
1、系統(tǒng)地對隱性知識及其顯性化問題進行理論研究。這項工作,從哲學的視野和知識管理的角度進行研究,從我們現(xiàn)在手頭掌握的資料來看,在國內(nèi)外學術(shù)界幾乎還是空白。因此,具有十分重要的理論和現(xiàn)實意義。
2、尋找實現(xiàn)“從隱性知識到隱性知識顯性化問題研究轉(zhuǎn)向”的理論支點。當前,學術(shù)界在對隱性知識問題譜系的研究過程中存在理論和現(xiàn)實脫節(jié)的現(xiàn)象。在哲學層面對“隱性知識”本身已經(jīng)做了大量的研究工作,而對于“隱性知識顯性化問題”的研究則缺乏哲學理論的指導(dǎo)。這方面的工作,我們曾經(jīng)專門請教過上海華東師范大學的郁振華教授,他也表示,這有一定的難度,“需要扎實的經(jīng)驗研究,再作哲學概括。”本文雖然提出了這個問題,但沒有很好地解決。但通過對庫恩的“范式理論”的運用,比較成功地實現(xiàn)了對隱性知識顯性化問題研究的“范式轉(zhuǎn)換”,將研究問題的焦點從哲學的層次轉(zhuǎn)換到以知識管理為主的層面上來,從主要研究“隱性知識”本身的性質(zhì)轉(zhuǎn)換到研究“隱性知識顯性化問題”的視角上來。
3、波蘭尼“隱性知識理論”自身發(fā)展的需要。任何理論必須適應(yīng)時代發(fā)展的需要,才具有生命力。波蘭尼的隱性知識理論也不例外。在本問題中,系統(tǒng)介紹了隱性知識研究的“四大傳統(tǒng)”,對波蘭尼的“隱性知識”概念作了進一步的拓展,如挪威的哲學家哈羅德·格里門 (Herald Grimen)認為,隱性知識也是知識,它可以通過某些方式被顯示、習得、傳遞、積累和批評,它學習、傳授、積累和批判的方式并不同于用語言來表達的知識。非語言的方式很多,如動作、表情、圖像等。格里門對“隱性知識”的理解,拓寬了我們理解隱性知識的視閾。
4、對認識論理解、發(fā)展的需要。通過系統(tǒng)闡述波蘭尼的隱性知識,我們可以更加深刻地理解認識論,發(fā)展認識論。自波蘭尼1958年在他的《個人知識》中首次提出他的隱性知識理論以來,首先引起震動的是哲學的認識論領(lǐng)域,從而有了認識論發(fā)展史上的“第三次哥白尼革命”和全部認識論的“大翻轉(zhuǎn)”的說法。最早介紹波蘭尼的“隱性知識”到中國來的現(xiàn)在中國科技大學工作的劉仲林教授,1983年發(fā)表在《天津師范大學學報》第5期的文章,也是以《認識論的新問題——隱性知識——波蘭尼學說評介》為題的。比如說,毛澤東在他的《實踐論》中指出,辯證唯物主義認為,在感性認識的基礎(chǔ)上,“……經(jīng)過思考的作用,將豐富的感覺材料加以去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的改造制作工夫”,就會產(chǎn)生一個飛躍,變成理性認識??傮w來講,這樣的理解是正確的,但是不夠具體。揭示從感性認識到理性認識的“飛躍”奧秘,在認識論中有典型意義,可以說是國內(nèi)外哲學家都關(guān)注的問題。波蘭尼的功績,就在于他明確承認隱性知識是整個知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的重要組成部分,雖然它不象顯性知識那樣清晰、確切,但遠比顯性知識豐富、含蓄。它的發(fā)現(xiàn)和確認,擴大了知識概念的范圍,知識不再是孤立的、靜態(tài)的、被動的東西,而是常常和人息息相關(guān)的、動態(tài)的、發(fā)展的東西。它為認識論的發(fā)展,特別是為揭示從感性認識到理性認識的過渡開拓了新的前景。過去的哲學認識論,無論是唯心主義的認識論,還是唯物主義的認識論,都只注意到知識的顯性一面,沒有人特別去注意其隱性的一面。波蘭尼則把認識論的研究拉回到考察人的認知過程中來,跳出了當時占統(tǒng)治地位的邏輯經(jīng)驗主義的藩籬。
5、管理科學理論發(fā)展的需要。管理科學理論作為一門獨立的學科體系,形成于19世紀末到20世紀初,首先始于泰勒提出的科學管理理論,這是管理理論發(fā)展的第一階段。“行為科學”管理理論是管理理論發(fā)展的第二個階段。管理理論發(fā)展的第三個階段,被美國著名管理科學者哈羅德·孔茨(Harold Koontz)稱為“管理理論的叢林階段”。在這個階段,管理理論的發(fā)展如雨后春筍,到80年代初,管理理論學派至少已有十一個之多。“文化管理”階段為管理科學理論發(fā)展的第四個階段,它始于20世紀70年代末、80年代初,是管理科學理論發(fā)展的新階段。有關(guān)對管理科學理論發(fā)展的最新研究,蘇州大學的崔緒治教授和李蘭芬教授已經(jīng)在他們的《管理文化——管理哲學的新視野》一書中已經(jīng)作了詳細的論述。而通過對波蘭尼隱性知識及其顯性化的系統(tǒng)研究,正好可以對“文化管理”模式作一重要的注腳。如果說“知識就是力量”的說法能夠代表一個時代的話,那么“文化就是力量”的提法應(yīng)該可以代表一個新的時代的到來。
6、實踐領(lǐng)域的運用需要,特別是在高等教育領(lǐng)域發(fā)展的需要。對隱性知識顯性化問題的研究,最初的出發(fā)點主要還是出于一種知識管理層面的考慮,目的是為了有效地實現(xiàn)隱性知識的管理,尤其是隱性知識的轉(zhuǎn)化工作,以促進知識創(chuàng)新,實現(xiàn)隱性知識的轉(zhuǎn)移和共享,提高一個組織的管理水平和工作效率。雖然隱性知識在實踐領(lǐng)域的運用并不是本問題研究的范圍,但間接地對研究隱性知識通過顯性化的過程而應(yīng)用于實踐領(lǐng)域特別是在高等教育領(lǐng)域的運用起到了促進作用。依托于一個國家自然科學基金項目, 我們在隱性知識顯性化在高等教育領(lǐng)域里的應(yīng)用已經(jīng)做了一定的研究工作。隨著研究的深入,我們覺得要很好的研究隱性知識的顯性化問題,就必須首先對“隱性知識”本身有一個比較全面和深刻的了解。
7、進一步厘清波蘭尼隱性知識理論及其發(fā)展應(yīng)用緩慢的深層次原因。既然大家都認為,波蘭尼的隱性知識理論及其對于人們的認識和實踐活動具有十分重要的意義,但是為什么至今,我們還是經(jīng)常忽視它的存在及其作用。這種情況不僅在我國存在,就是在英語國家也同樣存在。通過研究,我們對這個問題有了一定的了解,美國的心理學家斯騰伯格就從組織行為的角度分析了導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因,他認為主要有以下五個方面的原因:第一,隱性知識可能某種現(xiàn)存知識或得到公認的顯性知識、倫理道德準則或習慣規(guī)則相沖突,甚至可能會與某種社會組織的利益相沖突,因此人們不愿公開承認和重視。第二,一個組織內(nèi)部的隱性知識可以促進個體養(yǎng)成過度的自我意識和對于組織環(huán)境的敏感性,但也會被人們利用來為自己的私利服務(wù),從而偏離了組織的目標。第三,隱性知識是非常情景化的。因此,在某些特殊的情景下,它們有可能會拒絕那些有用且已經(jīng)為人們所接受的顯性知識,從而導(dǎo)致人們對隱性知識的反感,促使人們試圖限制或克服它在日常工作的應(yīng)用。第四,人們認識不到隱性知識與“技術(shù)知識(technological knowledge)”的區(qū)別,經(jīng)常用技術(shù)知識來代替隱性知識,從而忽視隱性知識的獨立存在。第五,隱性知識的獲得具有很大的偶然性和隨意性,人們對這一點似乎還不太相信,尤其在現(xiàn)今“急功近利”思想占主導(dǎo)地位的社會里,一個組織不愿意自己或要求他的員工花費大量的時間和精力來掌握這些隱性知識。相比之下,為了提高組織活動的效率,公司更愿意強調(diào)對員工進行顯性知識的教育和培訓。蘇州大學的任平教授則認為,這可能與隱性知識的“非理性”有關(guān)。無論是哲學家還是科學家,可能更多是關(guān)注“理性”的知識。我認為,隱性知識之所以推廣較慢,可能還與西方對知識的話語霸權(quán)問題有關(guān)。如果隱性知識的有用與否,不是根據(jù)實際的使用情況,而是某些人或某些組織說了算的話,則隱性知識就很難推廣應(yīng)用。又如祖國醫(yī)學的瑰寶中醫(yī),蘊涵了博大精深的科學道理和大量的隱性知識,是醫(yī)學的重要分支,但至今卻難以推廣,走出國門,以至于在國內(nèi)的發(fā)展前景也令人擔憂。
二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
自從有了人類,隱性知識就已經(jīng)存在,而系統(tǒng)地對其研究則是從波蘭尼提出了“隱性知識”的概念之后。
(一)國外研究現(xiàn)狀
1、建立了一定的研究組織,定期活動并出版刊物。“隱性知識”這個概念首先是英國的物理化學家、哲學家波蘭尼(M. Polanyi,1891—1976)于1958年在他的《個人的知識》(Personal Knowledge)一書中提出。但在當時并沒有引起人們的重視,特別是他創(chuàng)立的隱性知識理論。“只是到了80年代初,人們才開始重新發(fā)現(xiàn)波蘭尼思想的沖擊力。” 在西方,甚至有人稱之為是繼笛卡兒、康德以后認識論發(fā)展史上的“第三次哥白尼式的革命”。20世紀70年代初期,兩個研究波蘭尼的學術(shù)團體分別在北美和英國成立,后來又合并,正式定名為“波蘭尼學會”,并每年11月份召開一次學術(shù)交流會,并用英語定期出版學會的會刊《傳統(tǒng)與發(fā)現(xiàn)》。到了20世紀90年代,在波蘭尼的出生地布達佩斯又成立了一個名叫“波蘭尼自由哲學協(xié)會”的研究團體,用匈牙利語和英語出版會刊Polanyina,發(fā)表關(guān)于波蘭尼思想的論文。 2、有很多哲學家在研究隱性知識,但影響比較大的是形成了所謂的隱性知識研究的“四大傳統(tǒng)”,即現(xiàn)象學傳統(tǒng)、解釋學傳統(tǒng)、后期維特根斯坦傳統(tǒng)以及波蘭尼傳統(tǒng)。它來源于挪威的二位哲學家的研究成果的綜合,一個叫哈羅德·格里門 (Herald Grimen),另一個叫謝爾·S. 約翰內(nèi)森(Kjell S. Johannessen)。其中,格里門對“隱性知識”提出了新的解釋,即:(1)隱性知識是我們有意識地選擇隱瞞,避免表達或欠表達的知識。我們可以稱之為有意識的欠表達論。這是對隱性知識最弱的解釋。(2)對不被表達的知識在我們的思想和行動中所起的作用提出了自己的見解。(3)我們的行動的背景--或視界--包含了大量我們事實上沒有用語言表達的知識領(lǐng)域。它包括那些被認為是理所當然的東西,或者用維特根斯坦的話說,在我們?nèi)粘P袆雍退枷胫械墓潭ㄏ聛淼臇|西,但它們沒有被我們表達出來甚至沒有被我們思考過。(4)可能存在特定類型的知識,它們原則上就是無法表達的,要么根本就無法表達,要么這種表達對特定目標完全是不充分的。這是對隱性知識的最強的解釋。格里門想以此說明,隱性知識也是知識,可以通過某些方式被顯示、習得、傳遞、積累和批評,而并非一定要通過語言的形式。非語言的方式很多,如動作、表情、圖像等,對波蘭尼的“隱性知識”概念做了很好的注釋。波蘭尼的“隱性知識”僅僅是研究隱性知識“四大傳統(tǒng)”中的一種或一個傳統(tǒng)。除此之外,還有很多哲學家或社會學家、政治家在從事隱性知識的研究工作,如:庫恩的“范式”理論;吉爾把裂腦研究成果與隱性知識、顯性知識聯(lián)系起來;維特根斯坦提出的“有不可言說的知識”,對此要“保持沉默”;哈耶克強調(diào)的知識的“彌散性”;波普爾提出的“無意識的知識”;諾姆.喬姆斯基提出的深層次概念;皮亞杰的實踐性智力概念;澤天允茂的自然性思維概念;羅素的常識性推理或動物性概念,等等。當然,還有東方的儒、道、釋哲學思想。
3、對隱性知識的研究并不僅僅局限于哲學的認識論或知識論領(lǐng)域,它還涉及到其他學科和分支,如科學哲學、語言哲學、解釋學、心理學、管理學、倫理學、政治哲學和法哲學等。如在心理學方面,就有二位著名的心理學家,既耶魯斯騰博格和美國的瑞博,他們對隱性知識研究所作的貢獻。斯騰博格的主要貢獻包括:(1)他發(fā)現(xiàn)了隱性知識的三大特點。(2)認為隱性知識可以觸及,可以有效地測量;(3)隱性知識大量存在于管理、銷售、政治、軍事、教學和法律等專業(yè)領(lǐng)域中。 而瑞博則首次提出了“內(nèi)隱學習”的概念,認為(1)內(nèi)隱學習過程,毋需有意安排;(2)內(nèi)隱學習的本質(zhì)具有無意識性;(3)內(nèi)隱學習所習得的知識通常表現(xiàn)為隱性知識的形式。
4、到了知識經(jīng)濟時代,隱性知識顯性化的問題研究被提到了議事日程,隱性知識大量應(yīng)用于知識型企業(yè),特別是在美國和日本等國。日本學者野中郁次郎在他的《知識創(chuàng)新型企業(yè)》一書中,提出了他的著名的隱性知識和顯性知識相互轉(zhuǎn)換的“四階段論”,即(1)社會化(socialization):從隱性知識到隱性知識;(2)外化(externalization):從隱性知識到顯性知識;(3)組合(combination):從顯性知識到顯性知識;(4)內(nèi)化(internalization):從顯性知識到隱性知識。德裔學者馮·科若赫在他的《使知識創(chuàng)造成為可能:如何揭開隱性知識之謎與釋放創(chuàng)新的力量》一書中指出了促使隱性知識顯性化的策略和步驟。策略分別為:分享隱性知識、創(chuàng)造新的概念、驗證提出的概念、建立基本模型和顯現(xiàn)和傳播知識。步驟有:(1)形成知識愿景;(2)安排知識談話;(3)刺激知識活動;(4)創(chuàng)造適合環(huán)境;(5)個人(本單位、本土)知識全球化等五步。
5、隱性知識應(yīng)用方面出版了大量的著作,代表作有,如:野中郁次郎的《知識創(chuàng)新型企業(yè)》、戴維·A·加文的《建立學習型組織》、克里斯·阿吉里斯《教聰明人學會學習》、多蘿西·羅納德和蘇姍·斯特勞斯的《充分發(fā)揮公司的潛力》、阿特·克萊那和喬治·羅斯的《如何讓經(jīng)驗成為最好的老師》、約翰·西利·布朗的《再造公司的研究活動》等等。
從以上介紹和分析也可以看出,總體上來講,西方哲學家和學者從理論和實證方面對隱性知識的研究投注了大量的熱情,對波蘭尼的隱性知識的理論及應(yīng)用研究成果頗豐,在知識管理領(lǐng)域的應(yīng)用也很廣泛,但在哲學層面對隱性知識顯性化研究卻幾乎是空白??傮w給人一頭重腳輕的印象,在隱性知識顯性化的機理研究上還有很多工作要做。
(二)國內(nèi)研究現(xiàn)狀
1、國內(nèi)開展隱性知識方面的研究雖然起步較晚,但理論研究卻極具深度。隱性知識顯性化問題是上個世紀90年代以來發(fā)達國家哲學界、管理學界和實踐領(lǐng)域研究的熱點。國內(nèi)對這方面的研究工作發(fā)端于對“知識管理”的研究。隱性知識顯性化的問題,多散見于“知識管理”研究的文章和著作當中,且僅僅作為某個章節(jié)的某一點進行論述。如在知識的分類部分,提及將知識劃分為“隱性知識”和“顯性知識”二種;又如對隱性知識質(zhì)的認識,認為它不存在絕對的客觀意義,它是個體學習的有效性障礙等;又在如何實施“知識管理”提供路徑分析時,從方法論、倫理學甚至經(jīng)濟學角度作了探討,如采用激勵機制、對話方式、創(chuàng)造濃厚的企業(yè)文化氛圍,還有網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用等等。最早將波蘭尼的“隱性知識”概念引進國內(nèi)的當屬當時在天津師范大學任教的劉仲林教授,他寫了一篇題為《認識論的新問題——隱性知識——波蘭尼學說評介》的文章,發(fā)表在當年的天津師范大學學報第5期上,并把隱性知識的問題歸入到認識論的研究領(lǐng)域當中去。這在當時,“……國內(nèi)尚未見有文章做過介紹和論述”。自此以后,在國內(nèi)的學術(shù)界又是一片沉默,一直到1990年南大的張一兵教授在《哲學動態(tài)》第4 期發(fā)表了題為《波蘭尼與他的〈個人知識〉》的文章,再次將波蘭尼的隱性知識和認識論聯(lián)系在一起進行研究。
總的來講,只是到了本世紀,國內(nèi)學術(shù)界這方面的研究才漸漸多起來。此時,國內(nèi)出了許多著名的學者,如北京師范大學的石中英教授、南京大學的張一兵教授、蘇州大學的任平教授、上海華東師范大學的郁振華教授、上海師范大學的張民選教授,等等。石中英教授的《知識轉(zhuǎn)型與教育改革》、任平教授的《廣義認識論》、郁振華教授的《波蘭尼的默會知識論》、張一兵教授的《波蘭尼與他的〈個人知識〉》、張民選教授的《隱性知識與隱性知識的顯現(xiàn)可能》等等,他們在“隱性知識”方面所做的系統(tǒng)的、深入的研究工作,可以說代表了國內(nèi)學術(shù)界在隱性知識顯性化方面研究的水平。
郁振華教授首先在國內(nèi)提出了國外研究波蘭尼“隱性知識”的“四大傳統(tǒng)”說法。在他的《波蘭尼的默會知識論》(自然辯證法研究,2001(8))中認為波蘭尼認識論的理論特征在于:(1)認識論研究中“人”的凸現(xiàn)。認為,某種意義上講“默會知識是一種個體知識”。(2)認識論和本體論、認識和存在的統(tǒng)一。(3)科學和人文的統(tǒng)一。
而任平教授在他的《廣義認識論》當中,針對波蘭尼沒有明確指出前語言階段的隱性知識和明確表達知識范圍內(nèi)的隱性知識兩個層次的隱性知識之間的本質(zhì)區(qū)別,從另一個角度說明了二者之間是有本質(zhì)區(qū)別的:“首先,成人的隱性知識的基礎(chǔ)是交往實踐,而嬰兒的隱性知識僅與初始的意思支配下的活動相聯(lián)系,甚至是感知-運動水平。其次,成人的隱性知識可以泛化到一切對象,而無論投射到何種對象或認知過程,其結(jié)構(gòu)不變、水平恒穩(wěn)。與此相反,嬰兒的隱性知識水平卻不恒常和一貫,活動水平和符號水平是兩個截然有別、高低相傾的階段。”
對隱性知識頗有研究的石中英教授,在他的《知識轉(zhuǎn)型與教育改革》一書中,專門用一章的篇幅來介紹顯性知識、隱性知識,并論述它們與教育教學改革之間的關(guān)系。他認為,在教育教學過程中,不僅存在著大量的顯性知識,而且也存在著大量的隱性知識。從類型上說,既存在著教師的隱性知識,也存在著學生的隱性知識;既存在著有關(guān)具體的教學內(nèi)容的隱性知識,又存在著有關(guān)教授和學習行為的隱性知識,還存在著有關(guān)師生交往的隱性知識;既存在著與語言知識學習有關(guān)的隱性知識,又存在著與社會知識學習、自然知識學習有關(guān)的隱性知識;既存在著與教學過程有關(guān)的隱性知識,又存在著與教學空間有關(guān)的隱性知識,等等。這些與教育教學活動有關(guān)的隱性知識,對于活動本身既可能起到積極的影響,又可能起到消極的影響。作為教師,首先應(yīng)該意識到在教學活動中大量隱性知識的存在,然后設(shè)法使之顯性化,并在教學工作的各個實際環(huán)節(jié)當中考慮相應(yīng)的隱性知識。
2、以隱性知識為主題作為研究生學位論文進行研究的也在逐年增加。最早以波蘭尼的“個人知識”為題作為研究生學位論文的要數(shù)當時在中國社會科學研究生院師叢查汝強研究員的戴鋼先生,他的論文寫于1988年,題目是《波蘭尼<個人知識>評述》。他認為,波蘭尼的個人知識論的主要貢獻有二大條,一是開拓了認識論研究的新領(lǐng)域,二是找到了主客觀統(tǒng)一的新基石;失誤在于,在強調(diào)知識的個人參與的時候,忽視了人的社會性;在解決知識的個人性與普遍性如何一致的時候,令人大失所望。另外,南京師范大學的方明[博士論文題目是《緘默知識面面觀——有關(guān)緘默知識的心理學探討》(2002年)]和浙江大學的慕周[碩士論文題目是《隱性知識的轉(zhuǎn)化研究》(2003年)]對隱性知識的研究也給我留下了深刻的印象。方明博士提出了對隱性知識存在的四個疑問:第一,隱性知識是一種知識類型嗎?第二,隱性知識的性質(zhì)到底是怎樣的?第三,隱性知識可以通過學習而獲得嗎?第四,隱性知識可以應(yīng)用于實際,解決實際問題嗎?這種應(yīng)用有價值嗎?慕周則認為,隱性知識的管理的要素包括:隱性知識的生成、共享和交流,隱性知識的積累,以及組織對隱性知識轉(zhuǎn)化的推動作用。等等。
3、采用走出去請進來的辦法,縮短和國外學術(shù)界研究的差距。如2003年12月8日,華東師范大學利用在國際學術(shù)界享有盛譽的哲學家查爾斯"泰勒(Charles Taylor)首次訪問中國的機會,邀請他和思想所、哲學系和歷史系的學者們進行座談。泰勒因1989年出版的《自我的根源》一書而奠定了他在西方思想界的重要地位,他從自我或主體概念的發(fā)展的角度對現(xiàn)代性作出了著名的“解讀”,對現(xiàn)代性道德進行了重建,他被稱為是“晚近西方特別是英美道德哲學中首屈一指的思想家”,也是最多產(chǎn)的思想家之一。在談到波蘭尼和他的隱性知識時,泰勒對波蘭尼對傳統(tǒng)認識論發(fā)展作出的貢獻作了高度評價。他認為,在波蘭尼那里,一方面他像庫恩那樣反對基礎(chǔ)主義的知識論,另一方面他又并不懷疑知識的真理地位;他設(shè)法把反對基礎(chǔ)主義與實在論結(jié)合起來。波蘭尼有很強的實在論,同時又糾正了近代以來的認識論傳統(tǒng)。又如華東師范大學的郁振華教授,多次以訪問學者的身份到挪威的卑爾根大學科學論中心進修,從而參加翻譯出版了《跨越邊界的哲學——挪威哲學文集》一書。等等。
4、教育領(lǐng)域的理論和應(yīng)用研究。如在2004年的第8/9期的《全球教育展望》雜志上就開辟了專欄,刊登以原上海師范大學教育科學學院院長張民選教授為首的高校理論工作者在隱性知識顯性化方面的研究成果,其中涉及到哲學、心理學和知識管理學諸學科,具有一定的理論深度。對于隱性知識顯性化的路徑分析,國內(nèi)的專家學者也進行了有益的嘗試,如上海師范大學的高湘萍博士,在她的《隱性知識的獲得及其顯性化的心理途徑》一文中認為,“可以相應(yīng)地把隱性知識分成易于顯性化和不易顯性化兩大類”,“過程回憶、情景模擬、內(nèi)省是三種通過個人努力使隱性知識顯性化的途徑。”等等。
5、隱性知識在企業(yè)中的應(yīng)用方面的研究文章也很多。如哈爾濱工業(yè)大學的張慶普、李志超和寫的《企業(yè)隱性知識流動與轉(zhuǎn)化研究》一文,認為促進企業(yè)隱性知識流動轉(zhuǎn)化的主要措施和途徑有:(1)改革與創(chuàng)新企業(yè)組織體制,大力實施企業(yè)知識管理。(2)營造知識主導(dǎo)型企業(yè)文化和建立組合激勵機制。(3)利用先進適用的技術(shù)手段和方式。隱喻性文字、象征性語言、創(chuàng)造性推論、模型和頭腦風暴法等是用來表達人們隱性技巧、訣竅、經(jīng)驗、直覺和靈感等的恰當方法和有力工具。(4)創(chuàng)造適合的“場所”和利用適合的傳播方式。(5)高效獲取企業(yè)外部的隱性知識等。國內(nèi)還有學者試著用建模的辦法,從系統(tǒng)工程的角度研究隱行因素的投入對經(jīng)濟產(chǎn)出的影響,如中國科學院數(shù)學與系統(tǒng)科學研究院的薛新偉教授的《包括隱行因素的投入產(chǎn)出理論與經(jīng)濟效益評價模型研究》,隱行因素是指“所有物質(zhì)的顯形投入要素之外,但對總產(chǎn)出量具有非零作用的一切非顯形的不可數(shù)的因素”,其中就包括管理人員的素質(zhì)水平等不可計量的隱性知識在內(nèi),但作者知道,“這注定是一份遺憾。”
中國社會科學院信息化研究中心秘書長姜奇平提出了“個人知識經(jīng)濟”的概念,認為個人知識經(jīng)濟由知識(knowledge)和識知(knowing)組成。知識是顯性知識,識知是隱性知識。它們在個人知識經(jīng)濟整體中所占的比重大約為2:8,而價值比重在現(xiàn)階段正好相反,可能是8:2。
應(yīng)該說,國內(nèi)理論界尤其是教育界在隱性知識顯性化問題上,已經(jīng)做了大量的研究工作,并取得了一定的成績。特別是近年來,理論及應(yīng)用研究進一步得到深化。但在哲學層面深入研究不夠,特別是作為專門的問題進行研究,在我所接觸的資料當中很少,而對隱性知識顯性化的機制進行分析、研究的問題則更微乎其微,且缺乏系統(tǒng)性和完整性,還有很多工作要做。
三、研究方法和研究框架結(jié)構(gòu)
(一)研究方法
在方法論上試圖將社會科學和人文科學的研究方法相結(jié)合,即注重實證的和邏輯的推衍,又強調(diào)綜合運用解釋學、發(fā)生學、心理學和哲學反思與頓悟直覺的方法,實現(xiàn)抽象與具體、分析與綜合、歷史與邏輯、批判與繼承等方法有機統(tǒng)一。
1、歷史與邏輯統(tǒng)一的方法
哲學思想發(fā)展史說明,哲學思想的發(fā)展與歷史是緊密相聯(lián)的。一切哲學都蘊含著歷史性,而一定的哲學形態(tài),又都是在一定的歷史進程中萌發(fā)和形成,并且在這種客觀矛盾運動發(fā)展中得到充實與完善。因此,研究哲學思想,必須確立歷史與邏輯統(tǒng)一的原則,以揭示哲學思想的本質(zhì)內(nèi)涵。
歷史與邏輯統(tǒng)一的方法論原則發(fā)端于黑格爾的哲學,馬克思、恩格斯則完善了它。黑格爾的歷史與邏輯統(tǒng)一的方法論原則是以唯心論作為基礎(chǔ)的,是以理念為主體精神支配著現(xiàn)實歷史發(fā)展為原則,是錯誤的。而馬克思主義的歷史與邏輯統(tǒng)一的方法論原則,則是以唯物史觀為基礎(chǔ)來規(guī)定這個根本方法的指導(dǎo)原則。
在運用歷史與邏輯統(tǒng)一的方法來考察隱性知識的顯現(xiàn)問題時,一方面要理清這個概念提出的歷史背景,分析包括波蘭尼在內(nèi)的哲學家和學者們對隱性知識運作的理論研究成果,和對當時代哲學發(fā)展和管理理論變革帶來的影響;另一方面要進行邏輯分析,從多學科的角度分析隱性知識從概念的提出到如何實現(xiàn)隱性知識顯性化的實施過程,充分認識人在知識管理中發(fā)揮的主體性作用;認識到隱性知識顯性化的過程,就是主體對客體不斷認識和實踐的過程。最后,認識到,任何理論的提出和發(fā)展離不開所處歷史的發(fā)展,而任何理論的提出和發(fā)展又會對歷史的發(fā)展起促進作用。
2、批判與繼承的方法
批判與繼承的方法,亦稱歷史繼承法,是哲學研究中的一個重要方法。哲學發(fā)展史說明,一種新的哲學的的形成,都是在“否定”前哲學的基礎(chǔ)上形成的,是對前哲學的批判和繼承。在近代德國古典哲學則是用“揚棄”闡述的。“揚棄”這一范疇具有肯定和否定的雙重意義。黑格爾在其哲學觀點的論述中,明確地賦予“揚棄”這一范疇肯定和否定的雙重含義,并使其具有方法論意義。馬克思主義哲學對黑格爾關(guān)于“揚棄”的觀點,本身就是運用辯證唯物主義的觀點與方法對黑格爾“揚棄” 的觀點進行了“揚棄”。
這種肯定與否定和聯(lián)系,體現(xiàn)了哲學的時代性特征。對前人的理論或思想或批判、或繼承,在繼承中有發(fā)展有創(chuàng)新,在批判中也有繼承有發(fā)展。表現(xiàn)為開拓創(chuàng)新的精神,從而推動理論思維的向前發(fā)展。
波蘭尼提出他的隱性知識理論,本身就是當時西方盛行的邏輯實證主義科學觀的批判,證明了自然科學與人文科學知識一樣,充滿了人性因素,在“意會認”層面,科學與人文是相通的。在當時關(guān)于“認識論終結(jié)”的四面楚歌聲中頑強地樹立起來的隱性知識理論這面大旗。但科學人性化的主張卻并非波蘭尼首創(chuàng),而是他從科學史家薩頓那兒繼承得來的。該“主張的實質(zhì)是要使科學與價值相融,消除C·P·斯諾所謂的‘兩種文化的鴻溝’即科學文化和人文文化分裂對立的現(xiàn)象”。 又如我們沿用波蘭尼提出的“隱性知識”這一概念和他及他的后人對“默會”過程機理的研究方法,我們繼承他對待學術(shù)嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度和對“真理”執(zhí)著追求的精神,但波蘭尼不可能對隱性知識在知識經(jīng)濟時代,尤其是在Internet網(wǎng)絡(luò)時代的表現(xiàn)形式和顯性途徑作出評判,這里就存在一個“發(fā)展”的問題,“發(fā)展”意味著繼承、批判和創(chuàng)新。
3、分析與綜合方法
分析與綜合方法是解決哲學和一般科學研究的方法。它們既互相區(qū)別又互相聯(lián)系,都是客觀事物的不同方面的規(guī)律在理論思維中的反映,分析是一種直接的表象的反映,而綜合則是一種間接的本質(zhì)的反映。分析與綜合是兩個互相對立、互相排斥的過程,又是互相依賴互相轉(zhuǎn)化的過程。最重要的是綜合與分析具有直接的同一性。分析中有綜合、綜合中有分析。分析與綜合的方法實質(zhì)是矛盾分析方法,
要獲得對事物的一般規(guī)律的認識,就必須用分析與綜合的方法。關(guān)于“隱性知識”的研究,尤其是隱性知識顯性化的研究工作,前人已經(jīng)做了很多的工作,并結(jié)出了豐碩的成果。但必須對這些“成果”進行分析和綜合研究,找出共性的東西。通過對“隱性知識”顯性化方面多側(cè)面的了解,以達到對隱性知識顯性化機制的較徹底了解。同時對前人已經(jīng)使用過的研究方法,只要是有用的可以繼續(xù)采用,錯誤的方法或修正或拋棄之。
上述主要的方法,是開展科學研究的一個整體的有機的組成部分。它們之間的關(guān)系是相互聯(lián)系、相互補充和相輔相成的關(guān)系。各個不同的方法有其自己適用的范圍,它們在不同的范圍和不同的層面上發(fā)揮著作用。其實,對于本問題的研究,從方法論的角度來講更多的是歸于管理學的,然而,這卻是管理哲學的重點方面。 復(fù)旦大學的袁創(chuàng)教授把管理哲劃分為三個層次: (1)是形而上學層次的管理哲學。它是“考慮存在、理性、價值、人格、自由和生命等問題。”“應(yīng)當認為,在這個層次上,管理哲學的劃分已經(jīng)不再具有明確的意義,管理哲學在很大程度上等同于一般哲學。”(2)方法論層次的管理哲學。“管理學的發(fā)展在很大程度上是管理方法論的發(fā)展。”“管理學通常討論管理方法、管理技術(shù)、管理手段、管理制度和管理組織等等,但卻很少提高到方法論的層次討論問題,很少討論這些方法、技術(shù)、手段、措施,以及組織與組織制度等的發(fā)展的人的因素與經(jīng)濟的因素、文化背景、社會影響、科學技術(shù)的應(yīng)用,以及其他更深層次的問題。”“……缺乏系統(tǒng)性的研究。”(3)企業(yè)與一般組織的管理哲學。在此,對于大多數(shù)企業(yè)來講,“管理哲學主要是一種形象設(shè)計,是用來對外宣傳的。”“或者只是一種激勵的口號。”在對隱性知識顯性化問題的研究上,本人也是持這樣一種態(tài)度,具體在方法論上對下功夫,而在第一層次上的敘述,只是為第二層次的研究作一鋪墊,提供理論的思考。當然,除了上面列舉的辦法之外,還有許多其它具體的辦法,如知識管理方法、問卷調(diào)查法、分析比較法等等。
(二)研究框架結(jié)構(gòu)
本文以“隱性知識顯性化問題”為研究對象,從認識論研究的轉(zhuǎn)向和知識論的轉(zhuǎn)型來引導(dǎo) “隱性知識”的出場,在對“隱性知識”概念產(chǎn)生的哲學背景、隱性知識理論的組成以及心理學基礎(chǔ)和哲學意義等進行了深入地研究之后,重點對隱性知識及其顯性化過程進行了深入的分析和研究,包括隱性知識和顯性知識之間的區(qū)別、隱性知識顯性化的可能性、轉(zhuǎn)化機制、轉(zhuǎn)移方式、影響因素等等。本文的研究框架結(jié)構(gòu)如下:
導(dǎo) 論 論述了“隱性知識顯性化問題研究”這一問題研究的國內(nèi)外現(xiàn)狀,提出了立題的理論依據(jù)、意義,問題的方法、框架結(jié)構(gòu)以及創(chuàng)新之處和可能碰到的問題。
第一章 知識和隱性知識 分別從認識論的轉(zhuǎn)向和知識論的轉(zhuǎn)型來對知識進行研究,引出“隱性知識”的概念,然后介紹了波蘭尼及以后學者對“隱性知識”的理解,最后從個體發(fā)展史維度、行業(yè)領(lǐng)域維度、主體維度、功能維度和內(nèi)容維度等五個維度來對隱性知識進行分類,從而對隱性知識概念有一個初步的了解。
第二章 波蘭尼的隱性知識、隱性知識顯性化思想 波蘭尼是最早提出“隱性知識”概念的人,本章重點介紹了波蘭尼的“隱性知識理論”的產(chǎn)生的哲學背景、構(gòu)成和作用機理、心理學基礎(chǔ)和哲學意義,并論述了和東方哲學之間的交融。同時,對隱性知識在人文社會科學、自然科學研究、教育學和管理科學上的應(yīng)用做了簡單的說明,分析了隱性知識研究工作不被重視的原因。
第三章 隱性知識顯性化理論的發(fā)展、演變之路 本章系統(tǒng)介紹了現(xiàn)象學傳統(tǒng)、解釋學傳統(tǒng)、后期維特根斯坦傳統(tǒng)、波蘭尼傳統(tǒng)以及其他學派對隱性知識顯性化問題的研究成果,特別重點介紹了格里門提出的“強、弱隱性知識”的概念,并作適當分析和評價。最后,提出了對隱性知識顯性化問題的基本看法。
第四章 隱性知識顯性化的方法論 這是問題研究的重點,我們用了幾乎兩倍于其他各章節(jié)的篇幅來介紹隱性知識顯性化等諸問題。我們首先是用庫恩的“范式理論”來將問題的焦點從哲學的層次轉(zhuǎn)換到以知識管理為主的層面上來,從主要研究隱性 知識本身的性質(zhì)轉(zhuǎn)換到研究隱性知識顯性化問題上來,然后對隱性知識及其顯性轉(zhuǎn)化進行了詳細的論述,包括隱性知識和顯性知識之間的區(qū)別、隱性知識顯性化的可能性、轉(zhuǎn)化機制、轉(zhuǎn)移方式、影響因素等等。最后,討論了隱性知識管理對管理科學理論的促進作用。關(guān)于隱性知識顯性化在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用,見附錄1、2。
第五章 隱性知識顯性化問題的新挑戰(zhàn) 首先,我們通過“虛擬現(xiàn)實”技術(shù)、人工智能、“學習型歷史文獻法”和博客技術(shù)等例子來說明在互聯(lián)網(wǎng)上我們是如何來實現(xiàn)隱性知識的顯性化,并分析了影響虛擬現(xiàn)實技術(shù)實現(xiàn)隱性知識顯性化的障礙因素。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)倫理的現(xiàn)狀和建設(shè)問題,我們這里也作了重點的介紹。最后,主要是針對虛擬現(xiàn)實中,在人的主體性面臨嚴峻挑戰(zhàn)的情況下,從“規(guī)則和行動”的角度來分析隱性知識顯性化過程中的顯性化程度的“失真”問題。這里,有些深層次的問題我們這里也沒有給出答案,只是提出問題,供今后進一步深入研究。
結(jié) 語 通過前面各章的研究表明:1、庫恩的“范式理論”為我們研究“隱性知識”,實現(xiàn)向顯性化方向的“范式轉(zhuǎn)換”提供了理論依據(jù);2、對隱性知識諸問題的研究,離不開知識的后現(xiàn)代背景;3、“隱性知識”的概念由波蘭尼提出,但后來人卻發(fā)展、超越了它;4、隱性知識難以顯性化有文化道德的制約因素;5、隱性知識管理對“文化管理”模式發(fā)展具有推動作用。
四、創(chuàng)新之處和難點問題
(一)創(chuàng)新之處
創(chuàng)新是理論發(fā)展的生命力所在。一部馬克思主義的發(fā)展史,實質(zhì)上就是與時俱進、不斷發(fā)展的創(chuàng)新史。本研究在馬克思主義理論的指引下,對隱性知識及其顯性化在哲學層面和知識管理層面進行了一定的探索,并取得了一定的研究成果。本研究的創(chuàng)新之處表現(xiàn)在以下五個方面:
1、我們查閱了大量的國內(nèi)外資料,系統(tǒng)地對隱性知識及其顯性化問題,從哲學高度再到知識管理理論的應(yīng)用進行理論研究,從一定意義上講,填補了國內(nèi)這項空白。
2、運用庫恩的“范式理論”,順利地實現(xiàn)了將隱性知識及其顯性化問題從哲學層面到知識管理層面研究的轉(zhuǎn)向,使論文從整體上趨向完整。同時在哲學的指導(dǎo)下,對隱性知識顯性化問題在虛擬現(xiàn)實中的表現(xiàn)進行了一定的研究。
3、提出了對“隱性知識顯性化”的新的理解。認為隱性知識顯性化可以理解為通過一定方式來表達并為受知者所接受和理解的過程,這種方式可以是言語的,也可以是其他方式的,如動作、表情或圖象等。
3、提出了在哲學層面對對隱性知識顯性化問題進行思考的問題。這方面的研究在國內(nèi)外還是個空白。在本問題中,我僅僅提出了這個問題,但卻沒有很好地解決這個問題,也是今后需要繼續(xù)努力的一個方向。
4、從波蘭尼的“隱性知識理論”角度對管理科學理論發(fā)展的第四階段即“文化管理”階段進行了說明。并贊同“文化就是力量”的提法。
5、提出了在虛擬現(xiàn)實環(huán)境中隱性知識顯性化的“失真”概念,這里值得我們研究的東西很多。對“失真”問題用“規(guī)則和行動”理論進行的分析,只是起拋磚引玉的作用。
(二)可能遇到的困難
由于各方面的因素制約,本研究不可能解決所有的問題。有的只是提出問題,為以后進一步開展研究打下基礎(chǔ)。本研究可能碰到的困難主要表現(xiàn)在以下三個方面:
1、最大的難點,就是要解決隱性知識顯性化的悖論問題。既然叫隱性知識就是難以顯性化的知識。但既然隱性知識也是知識,就一定能夠通過一定的方式被表達出來,并一定程度為他人所接受和理解,為大家所分享。“知識就是力量”,“文化就是力量”,開發(fā)和利用隱性知識具有十分重要的實踐意義。
2、從哲學角度來研究隱性知識顯性化問題而非僅僅隱性知識本身不夠。這也與目前國內(nèi)外在這方面的研究尚屬空白有關(guān),是個難點問題。上海華東師范大學的郁振華教授也認為,這個問題解決起來有一定的難度,“需要扎實的經(jīng)驗研究,再作哲學概括。”這需要我們今后進一步加強理論方面知識的學習,再來進行專門的研究。
3、在隱性知識顯性化在虛擬現(xiàn)實中的問題研究還略顯單薄。在虛擬現(xiàn)實環(huán)境中,又一次面臨認識論的“范式”轉(zhuǎn)換問題,由于國內(nèi)在這方面的研究工作還比較薄弱,使我們的研究工作缺乏理論的指導(dǎo),計劃將來專門立項研究。
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