時間價值觀察伯利恒鋼鐵公司的總裁查理斯·舒瓦普曾會見麥肯錫的效率專家艾維·利。會見時,艾維·利說麥肯錫能幫助舒瓦普把他的鋼鐵公司管理得更好。舒瓦普說他自己懂得如何管理,但事實上公司并不盡如人意。他說自己需要的不是更多的知識,而是更多的行動。他說:“應(yīng)該做什么,我們自己是清楚的。如果你能告訴我如何更好地執(zhí)行計劃,我聽你的,在合理范圍內(nèi)價錢由你定。”
艾維·利說可以在10分鐘內(nèi)給舒瓦普一樣?xùn)|西,這東西能使他的公司的業(yè)績提高至少50%。然后他遞給舒瓦普一張空白紙,說:“在這張紙上寫下你明天要做的最重要的六件事。”過了一會兒又說:“現(xiàn)在用數(shù)字標(biāo)明每件事情對于你和你的公司的重要性次序。”這花了大約5分鐘。 艾維·利接著說:“現(xiàn)在把這張紙放進(jìn)口袋。明天早上第一件事情就是把這張紙條拿出來,做第一項。不要看其他的,只看第一項。著手辦第一件事,直至完成為止。然后用同樣方法對待第二件事、第三件事……直到你下班為止。如果你只做完第一件事情,那不要緊。你總是做著最重要的事情。”艾維·利又說:“每一天都要這樣做。你對這種方法的價值深信不疑之后,叫你公司的人也這樣干。這個實驗?zāi)銗圩龆嗑镁妥龆嗑?,然后給我寄支票來,你認(rèn)為值多少就給我多少。” 整個會見歷時不到半個鐘頭。幾個星期之后,舒瓦普給艾維·利寄去一張2、5萬美元的支票,還有一封信。信上說從錢的觀點看,那是他一生中最有價值的一課。后來有人說,五年之后,這個當(dāng)年不為人知的小鋼鐵廠一躍成為世界上最大的獨立鋼鐵廠,而其中,艾維·利提出的方法功不可沒。這個方法還為舒瓦普賺得一億美元。顯然,伯利恒鋼鐵公司總裁查理斯·舒瓦普的確是一個偉大的企業(yè)家,但是在他找到優(yōu)先順序和時間價值的規(guī)律之前,他卻差一點將伯利恒鋼鐵陷入絕境。 許多人努力工作,并想通過節(jié)儉來儲蓄更多的錢,但他們卻浪費了很多時間。比如在百貨商店里,很多購物的人,他們花了很多小時僅僅就是為了節(jié)約幾塊錢。他們可能節(jié)約了一點點錢,但卻浪費了很多的時間。你能夠通過節(jié)儉來變富,你也可以通過吝嗇來變富,但這要花很長的時間。比如,花2個小時和320美元坐飛機(jī)或2天時間和48美元乘火車都可以從美國東海岸到達(dá)加州。窮人用金錢衡量價值,而富人用時間衡量價值所在。這就是為什么那么多的窮人選擇乘火車的原因。生活中有許多很有錢的窮人。他們之所以有很多錢,是因為他們把錢看得太重,而且緊緊抓住不放,就像金錢有什么神奇的價值一樣。所以,他們雖然有很多錢,但還是像沒錢時一樣窮。聰明的猶太人僅僅把錢看作一種交易的媒介。在現(xiàn)實生活中,錢本身沒有多大的價值。所以,精明的猶太人一有錢,他就想用它去換點有價值的東西。可笑的是,把錢看得越重的人,花錢買的東西越是沒有價值。這也許就是他們?yōu)槭裁醋兏F的原因。他們說這些東西就跟存在銀行里的錢一樣安全,其實當(dāng)他們花掉他們的血汗錢買這些東西時,他們是在糟蹋他們的錢。 在很多情況下,窮人和中產(chǎn)階級之所以整日要為生活而苦苦奮斗,就是因為他們把金錢看得太重了。他們緊緊握住手中的錢,為錢努力地工作著,勤儉地過著日子,他們不惜花費大量的時間到處尋找買打折商品,盡可能地省錢。很多人都想致富或去做富人進(jìn)行的投資,但他們就是不愿意投資時間。 這就是為什么一百個美國人中只有三個富人的原因,而這三個人中還有一個人是因為繼承遺產(chǎn)而富有的。你可以用一種自動的體系或投資計劃來實現(xiàn)安全和舒適的生活。很多人只需要工作,然后把錢交給專業(yè)經(jīng)紀(jì)人或機(jī)構(gòu)去管理,由他們代為進(jìn)行長期投資。以這種方式投資的人,可能要比自認(rèn)為是華爾街高手的人強(qiáng)。遵循一個計劃有步驟地用錢投資,對大多數(shù)人來講是最好的投資方式。 但是如果想獲得財富,就必須投資于比金錢更有價值的東西,那就是時間。大多數(shù)人想變得富有,但他們不愿意首先投資時間。他們寧愿去經(jīng)營一些當(dāng)前的熱點投資項目或熱衷于迅速致富的計劃?;蛘撸麄兿氪颐Φ亻_始一項業(yè)務(wù),而又沒有任何的基本業(yè)務(wù)知識。然后,你就不會奇怪為什么95%的小企業(yè)會在5~10年之內(nèi)以失敗告終了吧。他們匆匆忙忙地去掙錢,最后反而失去了金錢和時間。他們只想靠自己去干一番事業(yè),而從未想過先投資學(xué)一些東西,或者按照一個簡單的長期計劃進(jìn)行。如果一個人能簡單地遵循一個長期計劃的話,幾乎每個人都很容易成為百萬富翁,但還是有很多人不愿去投資時間,他們只想一夜暴富。他們成為了金錢的奴隸,整日為金錢所累,錢控制著他們的生活,他們勤儉節(jié)約,過著量入為出的生活。他們寧愿這樣做,也不愿去投資一點時間,制訂一個計劃,讓錢為他們工作。當(dāng)然也會有極少數(shù)人取得成功,但大多數(shù)人不會。你可以看到在他們晚年的生活里,他們窮困潦倒,儲蓄已耗盡,只能沉溺于他們過去的輝煌,談?wù)撍麄冊?jīng)幾乎要成功的交易和曾經(jīng)擁有的金錢。當(dāng)他們的一生結(jié)束時,既沒有金錢也沒有 時間----時間的價值就像金錢的價值一樣:完全體現(xiàn)在如何使用上。舍不得花費時間去獲取更多的幸福,去使更多的人幸福的人,就是虛度年華。 根據(jù)猶太律法《塔木德》記載:“金錢能夠儲蓄,而時間不能儲蓄。金錢可以從別人那里借,而時間不能借。人生這個銀行里還剩下多少時間也無從知道。因此,時間更重要。”既然時間是如此的難以把握,這時候有二種人就顯得非常偉大了,前者是能夠延長人們生命的天使,而后者則是那些能夠為人們節(jié)省時間的智者。 筆者曾經(jīng)以“時間”為核心資源作了一些調(diào)查,微軟的成功在于,它為全球的知識工作者提供了最好的工具從而節(jié)省了時間,因而微軟獲得了全球職業(yè)人士和專業(yè)人士的信賴。甚至你都不敢想象,如果人類失去微軟,世界將會怎樣。最讓比爾蓋茨感動的一封信是來自于印度的一位醫(yī)生,他說自從有了微軟的產(chǎn)品,現(xiàn)在我們可以挽救更多的生命了,因為印度是一個多山的國家,使用視頻我們就可以遠(yuǎn)程診斷和手術(shù),因而節(jié)省了大量的搶救時間。 聯(lián)邦快遞的服務(wù)之所以獲得顧客的青睞,是因為這個團(tuán)隊創(chuàng)造了一套"準(zhǔn)時送達(dá)否則免費"的制度,此外你隨時都可以知道交付的文件和托運的物品是已經(jīng)到達(dá)北京的空域,還是正在太平洋上空飛行,由于你能夠精確掌握貨品到達(dá)的準(zhǔn)確時間,你公司的原材料供應(yīng)、產(chǎn)品制造、存貨、運輸、提貨以及交易方式都將改變,并且公司會因此獲得新的財富??梢娺@又是一個為他人節(jié)省時間而獲得豐厚回報的鮮活案例。 為什么大家都更加愿意到沃爾瑪購物?因為山姆-沃爾頓使您在最短的時間里,找到你所需要的全部商品,并且價低而質(zhì)優(yōu)。山姆·沃爾頓說:“我如果看不到每一件商品進(jìn)出的財務(wù)記錄和分析數(shù)據(jù),這就不是做零售。”沃爾瑪用通訊衛(wèi)星為每一個客戶服務(wù)。沃爾瑪全球4000多個店鋪都裝有衛(wèi)星接收器,每一個消費者在其任何一個聯(lián)鎖店進(jìn)行交易時,客戶的年齡、住址、郵編、購物品牌、數(shù)量、規(guī)格、消費總額等一系列數(shù)據(jù)都記錄下來,送進(jìn)企業(yè)信息動態(tài)分析系統(tǒng)。沃爾瑪?shù)男畔⒕W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括:客戶管理、配送中心管理、財務(wù)管理、商品管理、員工服務(wù)管理。此外,沃爾瑪?shù)姆?wù)有三條基本信條: ① 尊重個人原則,努力做到最好。 ② 10英尺規(guī)則:任何一位職員,在顧客距離你10英尺(3米)以內(nèi)的時候一定要問候; ③ 太陽落山原則:員工或顧客的任何要求必須在太陽落山前得到答復(fù)。 所以筆者建議中國的企業(yè)家,在確定企業(yè)中長期目標(biāo)的時候能夠想一想時間問題,具體的看一看自己的產(chǎn)品和服務(wù)能不能為顧客創(chuàng)造時間價值。只有把握時間價值中國企業(yè)才有可能與跨國公司比肩。因為投入多少不能用金錢來衡量,而是要用時間來計算。而且在時間和金錢這兩項資產(chǎn)中,時間是最寶貴的。當(dāng)你認(rèn)識到時間的寶貴和時間亦有價格的那一刻開始,你將變得更富有。 春節(jié)將至,真誠祝愿經(jīng)??次恼碌呐笥褌円约氨甲哂诶碚摵蛯嵺`兩岸的腦力勞動者、嘴力勞動者、筆力勞動者新年快樂!闔家幸福! 作者:張從忠 2007年2月16日于南京 |
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