Micki Holliday

　　成功的演講者不是天生的，而是經(jīng)過長期的鍛煉，不斷吸取自己每次演講的經(jīng)驗與教訓(xùn)，磨練演講的技巧而成。即使是最出色的演講者，也會不時感到緊張，但是他們學(xué)會了如何將這種緊張的能量，轉(zhuǎn)化為一次有力的演講。

　　演講的成功不僅取決于你的表述方式，而且也取決于聽眾對你的認(rèn)知程度。重要的是，要使他們相信并信任你這個演講者。如果聽眾不認(rèn)為你可信和可靠，那么他們就很難接受你試圖向他們傳遞的內(nèi)容。

　　為了增加你的可信度，掌握一些關(guān)鍵的演講技巧是十分必要的。

　　巧妙運用幽默

　　如果使用得當(dāng)，幽默可以為你的演講增添情趣和趣味，可以創(chuàng)造和諧的氣氛，引導(dǎo)話題，生動地說明某種做法以及證明一個論點。

　　在演講中運用幽默，應(yīng)當(dāng)自然，而不要勉強。如果你牽強說出一個幽默，你的聽眾可能會思想上開小差。與其仿效別人的風(fēng)格，不如自己找一個輕松的、可以為演講注入生氣的幽默。 

　　如果你演講的是一個非常沉重或嚴(yán)肅的話題，而且你注意到你的聽眾開始產(chǎn)生厭煩情緒，那么不妨插入一些幽默，有助于輕松話題和重新吸引聽眾的注意力。　

　　幽默還可以用作從一個話題到另一個話題的過渡。例如，如果你準(zhǔn)備談?wù)搲毫?，那么你可以說：“這里每個人都曾有過不愉快的時候，對吧？這就是我們即將討論的下一個話題——壓力。”或者說：“你們注意到了嗎？‘壓力（stressed）’的拼寫正好與‘點心（desserts）’相反。”

　　再也沒有比一個侮辱在場聽眾的笑話，更能加速演講的失敗。要注意避免有關(guān)婦女、男人、宗教、政治、種族、性愛或者其它可能引起聽眾不快的笑話。一條好的準(zhǔn)則是：“如果不能肯定所要講的笑話是否會冒犯一些人，就不要講它。”有關(guān)你自己的一些笑話是最安全和最好的。

　　排除內(nèi)外干擾

　　無論是來自聽眾的或是外部因素造成的干擾，都可能對你的演講造成破壞。  

　　為了減少聽眾的打擾，事先讓他們知道你的原則。比如，在演講前說明：“我大約要講10分鐘，然后我將回答你們的問題。”另一方面，如果你想討論在演講中出現(xiàn)的問題，你可以聲明：“如果你們對我們正討論的內(nèi)容有什么問題，請舉手，我將立即解答。”  

　　如果你已經(jīng)聲明在演講結(jié)束后回答問題，而仍有人打斷你的演講，你只需說“問得好，Sam，我們將在稍后的提問時間討論它。”這樣，你就告訴了Sam，并提醒他和其他聽眾演講之后才是提問時間。

　　在可能的情況下，應(yīng)事先告知外在因素的打擾。例如，如果你知道隔壁房間將有一個會議，而你擔(dān)心它會很吵鬧，則應(yīng)盡早告訴你的聽眾：“隔壁有一個會議，如果你們覺得吵，請告訴我，我將把門關(guān)上。”  

　　講明緊急情況和演講被打斷情況下的處理方式也非常重要。比如，電話鈴響了，你會接聽嗎？你會等某人回來才繼續(xù)嗎？  

　　當(dāng)你的演講面臨打擾時，你可以不理睬它。記住，這是你的演講，你可以按你的意愿向聽眾演講。這種直截了當(dāng)?shù)姆绞娇赡軙鼓闶タ尚哦?，但避免了尷尬?/SPAN>  

　　另一種選擇是正視打擾。你可以直視打擾者，回答他的問題，然后再次聲明你在演講之前宣布的紀(jì)律。

　　堅持自己的聲明，也是一種有效的技巧。例如，你可以說：“我會回答這些問題的。”

　　對付無理取鬧

　　但愿你在演講時不會遇到無禮的人，他們往往會大叫“噢，好”之類的話，竊笑、大笑、大聲地打哈欠，或者嘗試其它方法以分散你或聽眾的注意力。

　　對付在演講過程中無理取鬧的人，其方法之一是不理睬他們，壓制住你的不快，繼續(xù)演講。但如果起哄的是一大群人，你就需要停止演講，制止他們，大多數(shù)聽眾會同情你并幫助你。

　　另一個技巧是，你停止演講，看著搗亂的人并問“有什么問題嗎？”有時，令他們處于難堪境地會起到出其不意的效果，使他們停止無禮行為。

　　堅持自己的權(quán)利也是一種有效的方法。點某人的名，但不請他回答，比如說：“Jerry，我很想聽你的高論，但請等我講完。”

　　如果有兩個或兩個以上的人相互交談，那么，對你正在講的內(nèi)容加以澄清不失為一種很好的解決手段。

　　如果上述方法都不能奏效，則不管他們，等到演講結(jié)束后，你走向他們，并對他們說：“你們的做法很不公平，你們不僅自己不注意聽我的演講，而且使其他想聽我演講的人很難聽清楚。”這樣，你讓他們知道你注意到了他們的無禮舉動。也讓他們明白如果下次再如此，你不會容忍他們。

　　在對待無理取鬧的人時，最重要的是要保持冷靜。不要讓他們知道你感到煩惱。注意，生氣和“危險”只是一念之差。

　　原文摘自Micki Holliday所著Secrets of Power Presentations一書，Rockhurst College Continuing Education Center, Inc教育中心的分支機構(gòu)National Press Publications 2000年登記版權(quán)，由Published by Career Press, Inc.出版社（位于Franklin Lakes, NJ.）出版發(fā)行。黃道文譯。

　　Micki Holliday是 National Seminars Group（美國最大的致力于研討會和演講的機構(gòu)之一，也是世界上最大的以大學(xué)為基地的商業(yè)培訓(xùn)中心之一）的非正式會員，也是一個非常成功的演講家，培養(yǎng)了幾百個專業(yè)演講家。