從拉桿箱到AI：技術革命背后的三個啟示故事AI的未來，都在這三個故事里文/王子威@零售威觀察人工智能的浪潮席卷全球的今天，無數(shù)人陷入深思：AI應用的未來究竟會是什么模樣？在這個過程中，燈泡成為了電力的“殺手級應用”，讓電力真正走進千家萬戶，照亮了每個人的生活。而在今天，大模型是基礎設施，那么，AI時代的殺手級應用又會是什么呢？AI的未來不僅僅是對現(xiàn)有技術的改進，而是需要打破常規(guī)思維的桎梏，找到全新的應用模式。

巴菲特致敬芒格：你才是伯克希爾哈撒韋真正的“建筑師”，我只是個“包工頭”2024年2月24日，伯克希爾·哈撒韋發(fā)布了2024年股東信，巴菲特對他的商業(yè)伙伴、摯友進行了致敬，并表示，芒格才是伯克希爾真正的“建筑師（Architect）”，而自己只不過“長期負責施工隊（in charge of the construction crew）”而已?！恫槔?#183;芒格——伯克希爾哈撒韋的建筑師》多年以后，查理成為我在經(jīng)營伯克希爾這家公司的合作伙伴。

首先我們要把本文提到的會員店、折扣店進行一個簡要的定義：會員店一般指的是專門為會員所打造的門店，其特點是面積巨大，必須付費成為會員后才可以進店購買，其案例包括Costco、山姆會員店、盒馬X會員店等；硬折扣店：自有品牌打天下，以一切手段降低無意義成本硬折扣店，我們以德國Aldi為例，其實土耳其的BIM也是非常近似的，近期墨西哥硬折扣商BBB Foods（$TBBB）也在尋求美股上市，有興趣的讀者可以和《零售威觀察》進行交流。

從操作角度看，消費者的提問不是直接進入LLM，而是先進入相關產(chǎn)品檢索，然后系統(tǒng)會將消費者的問題和對應產(chǎn)品一起發(fā)給LLM，這就使得LLM可以聚焦于相關產(chǎn)品。由此可見，LLM+客服確實是未來，但是需要思考的東西還有很多：如何盡量限制LLM的幻覺，如何讓LLM能聚焦于自身品牌，如何讓LLM專注于服務用戶而非向客戶推銷，如何保護客戶的個人信息，如何避免LLM生成無關的甚至危害性內(nèi)容等等，這些都是未來需要考慮的問題。

2023年10月29日，伯克希爾哈撒韋副主席、99歲高齡的查理·芒格（Charlie Munger）首次登上播客（Podcast）的舞臺，接受播客Acquired專訪，談論了他過去99年來的觀點、經(jīng)驗和教訓，也談論了他對中國、日本的觀點。擁有巨大的杠桿，是他們獲得這些巨大回報的唯一方式——如果你已經(jīng)足夠富有，這個杠桿會讓你發(fā)瘋?！?、當我和巴菲特意識到DiversifiedRetailing這家公司的競爭壓力過大時，我們?nèi)绾慰焖俑淖兝砟睿①嵙艘淮蠊P錢？

OpenAI的本質(zhì)是模型工廠+超級入口！所以，開發(fā)LLM的工作基本必須要外包給OpenAI這類“模型工廠”了：憑借訓練頂級模型的強大實力，OpenAI可以衍生設計出數(shù)以萬計的小型定制模型，滿足不同客戶的個性化需求。無論是2B的“模型工廠”還是2C的“超級入口”，OpenAI都有望乘風破浪，去一個萬億級規(guī)模的賽道馳騁，2B、2C兩個賽道本身也會產(chǎn)生協(xié)同，哪怕只有一個模式最終成立，實現(xiàn)“幾十億美元”的營收目標都是小問題。

AIGC領域的三個投資維度。幻想最多的可能不是大模型，而是AIGC本身文/王子威@零售威觀察AIGC，或者叫做“生成式AI（Generative AI）”，是當下極其熱門的投資領域。AIGC的第二個投資維度是數(shù)據(jù)。對于國內(nèi)的生成式AI產(chǎn)業(yè)來說，有獨特數(shù)據(jù)源的企業(yè)是值得關注的，也就是你有某個特定行業(yè)數(shù)據(jù)，這樣，你的模型就是針對特定行業(yè)定制的，就是所謂的“一米寬一百米深”的邏輯，做垂直行業(yè)、細分行業(yè)的特定模型。

阿里分拆上市，盒馬何以打頭陣？通過線下門店與線上APP 相結(jié)合的經(jīng)營模式，盒馬不僅提供線上線下一體化服務，其線下門店也實現(xiàn)“倉店一體化”——既是消費者到店需求的履約中心，更是周邊3公里半徑內(nèi)消費者到家需求的履約中心，這種前店后倉的模式從本質(zhì)上提升了門店的能力和價值，也就解釋了為何盒馬門店的坪效可以是傳統(tǒng)零售商的3-5倍。事實上，這還僅僅是打造商品力的第一步，盒馬的門店中已經(jīng)出現(xiàn)了越來越多的自有品牌商品。

股東大會前，巴菲特左右手親述：投資時，巴菲特到底在談什么？2023年5月初，在巴菲特股東大會前夕，GEICO總裁、首席執(zhí)行官Todd Combs接受了I Am Home播客的專訪，在1個小時的時間內(nèi)，他談論了自己如何加入伯克希爾·哈撒韋，巴菲特如何看待閱讀，以及在投資過程中，巴菲特關注什么，應該如何做企業(yè)研究等議題。Todd遇到巴菲特是在2001年秋天，巴菲特作為壓軸嘉賓在哥倫比亞大學的課堂上進行了分享。

壹“萬物皆可為廣告”在亞馬遜上，一切都可以是廣告。廣告業(yè)務可能已經(jīng)是亞馬遜最賺錢的業(yè)務了，盡管亞馬遜沒有提及相關的毛利、經(jīng)營利潤貢獻，但是對比一下谷歌核心廣告搜索業(yè)務68%的毛利率，你也會意識到廣告業(yè)務可能能產(chǎn)生近似亞馬遜云服務（AWS）一般的貢獻。知名亞馬遜研究人Marketplace Pulse寫道，“廣告已經(jīng)扭曲了亞馬遜的客戶關注度”，并且“影響了亞馬遜在探索、個性化和任何形式的互動購物方面創(chuàng)新的能力?！?/blockquote> http://m.ahfyzs.com/content/23/0218/20/79855338_1068358129.shtml 2023/2/18 20:54:33

另一種就是零售商有多個自有品牌，這個更為常見，比如自有品牌銷售占比90%的Aldi，它的自有品牌就是五花八門的標志和Logo。類似地，塔吉特（Target）、沃爾瑪都各有超過30種自有品牌，Kroger超市也有3大類自有品牌，對應3個檔次的自有品牌；第二，自有品牌是非常重要的產(chǎn)品差異化來源，因為幾乎不會出現(xiàn)在品牌門店之外的其他門店，所以消費者會愿意為了自有品牌而到店采購，這就成了非常優(yōu)質(zhì)的“磁石產(chǎn)品”、“流量產(chǎn)品”。

http://m.ahfyzs.com/content/22/1127/20/79855338_1057840307.shtml 2022/11/27 20:48:24

從整體看，Costco總計1.198億的會員，可以分為付費會員和家庭卡會員（Household Card），我們的核心目標是關注付費會員：因為免費的家庭卡會員本身是付費會員的額外贈送，按照Costco的要求，家庭卡會員的家庭地址必須和對應付費會員的家庭地址一致。當然，你也可以理解為，這是讓普通付費會員補貼最優(yōu)質(zhì)的EM會員，畢竟最優(yōu)質(zhì)的會員帶來了Costco 總計71%的收入貢獻，沒有EM會員，那么普通會員也拿不到如此低價的高品質(zhì)商品了：

http://m.ahfyzs.com/content/22/1020/16/79855338_1052491517.shtml 2022/10/20 16:49:49

摩境空間 - 虛實合一、無界體驗，私域游戲化下的3.0會員時代-今日頭條摩境空間 | 虛實合一、無界體驗，私域游戲化下的3.0會員時代。摩境空間除了虛擬空間、積分權(quán)益，模塊化互動游戲等要素的相輔相成，不斷增強了用戶對品牌的認同感。更重要的是，通過現(xiàn)實映射，每一位用戶都能以自我為中心，在摩境空間從出生到成長，用戶會對虛擬形象的價值感日益激增，形成和品牌的長期綁定關系，促成品牌沉淀私域流量，集中積累數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

http://m.ahfyzs.com/content/22/0706/22/79855338_1038877019.shtml 2022/7/6 22:24:10

國內(nèi)獨家 | 頂尖孵化器Y Combinator：創(chuàng)業(yè)前，我建議你先回答這15個問題。近期，為賦能2022屆創(chuàng)始人，YC提供了一個包含15個問題的清單，幫助創(chuàng)始人來厘清自己的“點子”、“想法”，看看這個奇思妙想到底是不是值得成為一個好的創(chuàng)業(yè)起點。一個非常常見的情況是，這可能是很多人都有的問題，但真正在乎這個問題的人很少，或者其實這個問題并不經(jīng)常會遇到。從你看到的問題中產(chǎn)生的想法，可能比從解決方案中產(chǎn)生的想法更有可能要好。

http://m.ahfyzs.com/content/22/0606/17/79855338_1034807522.shtml 2022/6/6 17:46:03

國內(nèi)獨家 | 頂尖孵化器Y Combinator內(nèi)部郵件泄露：請不要浪費這場經(jīng)濟衰退。風險投資機構(gòu)Y Combinator是硅谷知名創(chuàng)業(yè)孵化器。5. 你要明白，科技巨頭在市場上的糟糕表現(xiàn)是嚴重影響VC投資的：VC投資機構(gòu)將更難籌集到資金，而且它們的有限合伙人（LP）也期待機構(gòu)會遵循投資紀律。這意味著，在經(jīng)濟低迷時期，即使是擁有大量資金的頂級VC基金也會放緩其資本步伐（而較小的基金通常會停止投資或死亡）。

http://m.ahfyzs.com/content/22/0606/17/79855338_1034807521.shtml 2022/6/6 17:46:03

當私域、會員時代遇上Web3.超級會員體系研究電商時代的7種會員體系：來自亞馬遜、Nike、絲芙蘭、星巴克們的經(jīng)驗京東、趣頭條、蔦屋們視角下的“積分激勵體系”蘋果、亞馬遜們的會員體系反思：“錢”以外的3種激勵策略E=mc2：超級會員時代的“質(zhì)能方程”會員體系的5個底層邏輯超級會員的“滿意保證”：你大概能做5件事訂閱會員制的三種模式：增值服務型、門票型、生態(tài)體系型傳統(tǒng)會員體系“自欺欺人”，你的超級會員體系在哪？

http://m.ahfyzs.com/content/22/0606/17/79855338_1034807519.shtml 2022/6/6 17:46:03

這里，每個NFT代表一個實體印刷品的所有權(quán)——這看起來不新鮮，但是有趣的是，NFT持有者有3年時間來決定這個NFT的未來：第一種選擇是兌換為實體物品，然后NFT將被銷毀；▲達米恩·赫斯特的“女皇”系列NFT作品事實上，這不是赫斯特的首款NFT，他的第一款NFT名為“貨幣（The Currency）”，這款NFT共有10,000件，持有者有一年的時間來決定所持NFT的命運：保留NFT或兌換實體印刷品。

http://m.ahfyzs.com/content/22/0606/17/79855338_1034807516.shtml 2022/6/6 17:46:03

文/王子威@零售威觀察對于一個會員體系來說，會員的留存和復購是最核心的指標，然而如何為會員提供激勵和游戲化體驗才是這個會員體系能否獲得會員喜歡的勝負手。有趣的是，如果一切都是買來的，那么玩家反而會覺得沒有意思，而且，如果玩家只有在買東西的時候才能得到獎勵，那么他們在每一次購買之間堅持的理由就會減少——只需要發(fā)個燒、一兩天沒有登陸游戲，可能就會打破這個已經(jīng)形成的游戲習慣，進而“戒”掉游戲。