主要領(lǐng)導(dǎo)喜歡提拔的辦公室主任，打死也不會(huì)告訴同事：他們偷偷藏了“四個(gè)賬本”！辦公室主任手里都有一個(gè)人際關(guān)系小賬本，記清楚領(lǐng)導(dǎo)人脈關(guān)系，誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)的貴人，誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)的資源，誰(shuí)能決定領(lǐng)導(dǎo)的命運(yùn)，誰(shuí)能制約領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)步的腳步，逢年過(guò)節(jié)，就要主動(dòng)幫助領(lǐng)導(dǎo)列出走訪慰問(wèn)的清單，什么人享受什么“拜訪”的待遇，除了領(lǐng)導(dǎo)就沒(méi)任何人能搞明白了！

領(lǐng)導(dǎo)坑過(guò)我，退休后我升單位“一把手”，他讓我?guī)退?，?0萬(wàn)回扣當(dāng)場(chǎng)愣住了！林總退休后，我才從他的打壓中“解脫”出來(lái)，在新領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)之下，用了幾年升為單位“一把手”。在飯局上，林總讓我給他項(xiàng)目，許諾的回扣很豐厚。我在業(yè)界里混，知道我同學(xué)的公司有業(yè)務(wù)跟老領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)有交集，于是幫老領(lǐng)導(dǎo)牽線搭橋。我堅(jiān)決不要所謂的介紹，誠(chéng)心誠(chéng)意按最低價(jià)報(bào)給了林總，我不想賺差價(jià)，也不想要回扣，只是希望他們之間有合作共贏。

林副總做事比較死板，經(jīng)常否決一把手張總的項(xiàng)目，張總對(duì)他頗有微詞。林副總是我的分管領(lǐng)導(dǎo)，張總是單位的一把手，我猶豫半天，覺(jué)得張總畢竟是一把手，林副總都應(yīng)該執(zhí)行張總的指令，何況是我這個(gè)大頭兵呢！我決定執(zhí)行張總的指令，協(xié)助張總運(yùn)作他的項(xiàng)目，林副總沒(méi)有理解我的處境，見(jiàn)我不聽(tīng)他的招呼，百般阻擾我的工作，千方百計(jì)打壓我，甚至給我穿小鞋，讓我苦不堪言。林副總很高興，說(shuō)他在海邊訂了一家酒店，可以看海景吃海鮮。

單位聚餐，領(lǐng)導(dǎo)向同事介紹你：“年輕有為，前途無(wú)量”，你回“過(guò)獎(jiǎng)了”被敲打，高情商這樣做接住臉面！所以，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾給你”抬面子“，高情商這樣說(shuō)話，才能接住臉面，否則，就有點(diǎn)不識(shí)抬舉了！高情商這樣回答：“謝謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，這是團(tuán)隊(duì)努力的成果！”比如，領(lǐng)導(dǎo)在外人面前夸獎(jiǎng)下屬：“這是我們單位的人才！在業(yè)務(wù)上是一把好手！”高情商要把“功勞”轉(zhuǎn)移到領(lǐng)導(dǎo)身上，可以這樣說(shuō)：“承蒙領(lǐng)導(dǎo)的抬愛(ài)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)！”

小林開(kāi)竅了，拎著禮物直奔李主任家里。小林這是第一次上門(mén)送禮，李主任打開(kāi)門(mén)一愣，看見(jiàn)小林手里提著大盒小盒的，說(shuō)道：“禮物拿回去，不要跟我客氣！”小林接話說(shuō)：“這就是一點(diǎn)心意，不成敬意”。其實(shí)，不要覺(jué)得李主任是出淤泥而不染，也許他只是不喜歡小林這樣貿(mào)然上門(mén)，也不喜歡小林這種赤裸裸地交易，更不喜歡小林送禮時(shí)的話術(shù)，所以，領(lǐng)導(dǎo)婉拒了小林的禮物。對(duì)沖人情：你運(yùn)作這件事情一定欠了不少人情。

張主任醉醺醺地給小林敬酒，小林堅(jiān)決不喝酒，領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)惱怒地說(shuō)：“你不喝就是看不起我！”比如，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“你不喝就是看不起我！”你可以說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)，我永遠(yuǎn)高看你一眼，只是我正在要二胎！等懷上以后，我就補(bǔ)敬您三杯酒！”面對(duì)這種理由，任何人都無(wú)法拒絕，只能說(shuō)：“你在搞希望工程，那確實(shí)不能喝酒，以后必須補(bǔ)上！”領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：你不喝就是看不起我！領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“你不喝就是看不起我！”其實(shí)，你仔細(xì)想一想，領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)邏輯根本不對(duì)！

領(lǐng)導(dǎo)退休前沒(méi)幫我，多年后我升任組織部長(zhǎng)，他兒子送禮求提拔，反被我貶到破產(chǎn)單位，罵我忘恩負(fù)義兩年后愣住了！工作幾年之后，二級(jí)公司有一位張副總借調(diào)我去了機(jī)關(guān)，當(dāng)牛做馬三年后，終于調(diào)入了二級(jí)機(jī)關(guān)。集團(tuán)讓一個(gè)優(yōu)質(zhì)二級(jí)公司重組那個(gè)虧損單位，天下掉餡餅，那個(gè)處級(jí)虧損單位一夜之間升格為局級(jí)單位，小張的科級(jí)也順利升格為處級(jí)，他一輩子也無(wú)法突破的“天花板”就這樣被“老天”捅破了！

想提拔去領(lǐng)導(dǎo)家送禮，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“你的事我會(huì)放在心上的”，你說(shuō)“大恩不言謝”是傻，說(shuō)“事后必有重謝”是壞，高情商這樣做！小林百思不得其解，單位老大不是說(shuō)我的事放在心上嗎？其實(shí)，小林聽(tīng)不懂領(lǐng)導(dǎo)的話里有話。職場(chǎng)底層邏輯是利益交換，利益交換也不能簡(jiǎn)單粗暴，小林甩兩條煙就想獲取超值利益，這不是循序漸進(jìn)拉近感情，而是“赤裸裸”的“一錘子”買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，感情不到位，領(lǐng)導(dǎo)最害怕這種“一錘子”。小林的正確做法：

托關(guān)系辦調(diào)動(dòng)，請(qǐng)管事的領(lǐng)導(dǎo)吃飯，飯局上中間人對(duì)你說(shuō)“你去我車(chē)上取兩瓶茅臺(tái)”，你打開(kāi)后備箱沒(méi)見(jiàn)酒，高情商這樣處理！實(shí)在人直接給領(lǐng)導(dǎo)打電話：“領(lǐng)導(dǎo)，后備箱里沒(méi)有酒啊！您是不是記錯(cuò)地方了？”高情商者拿出手機(jī)拍照，用微信傳給領(lǐng)導(dǎo)看：“領(lǐng)導(dǎo)你看，您今天開(kāi)的這臺(tái)車(chē)?yán)餂](méi)有酒，我是回家?guī)湍隳?，還是我先買(mǎi)兩瓶，別耽誤您用酒！如果現(xiàn)買(mǎi)，您對(duì)酒的年份有要求嗎？”張主任大概是發(fā)現(xiàn)小林不開(kāi)竅，暗示小林給他的同學(xué)買(mǎi)兩瓶茅臺(tái)。

請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)吃飯，領(lǐng)導(dǎo)夸你“點(diǎn)的這道海參味道不錯(cuò)”，你可別說(shuō)“這是野生的”，高情商會(huì)說(shuō)：你給一個(gè)地址！酒足飯飽之后，領(lǐng)導(dǎo)夸小林說(shuō)：“小林，你今天點(diǎn)的幾道菜很有水平，尤其是這道蔥燒海參，味道真不錯(cuò)！領(lǐng)導(dǎo)夸你點(diǎn)的這道海參好吃，你傻乎乎說(shuō)這是野生的，我看你才是野生的呢！領(lǐng)導(dǎo)夸贊這道海參味道不錯(cuò)，高情商能聽(tīng)出“話外音”，領(lǐng)導(dǎo)暗示你可以送海參，海參的價(jià)格是通用的，也有點(diǎn)“硬通貨”的意思。

單位飯局遲到了，同事當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)面調(diào)侃：“你這是專門(mén)趕來(lái)買(mǎi)單呀”，你可別說(shuō)“不好意思”，更別說(shuō)“自罰三杯”，高情商被高看一眼！見(jiàn)到小林，同事老王當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面故意給小林上眼藥：“哎呦喂！小林真棒，還專門(mén)趕過(guò)來(lái)買(mǎi)單！”大家哄堂大笑，領(lǐng)導(dǎo)也面帶不悅地望著小林。小林是個(gè)“直性子”，心里憋不住話，直接懟道：“憑啥讓我買(mǎi)單！”同事起哄讓你買(mǎi)單，你覺(jué)得不好意思，真的買(mǎi)單了，別人只會(huì)覺(jué)得這是自己的勝利，不會(huì)買(mǎi)你的好！

你千萬(wàn)別扭頭就走，高情商說(shuō)：抽我的好煙！單位開(kāi)會(huì)，同事給所有人發(fā)煙，唯獨(dú)不給你！這時(shí)候，老王走進(jìn)會(huì)議室，掏出一包高檔香煙，給在場(chǎng)的所有同事發(fā)了一圈香煙，唯獨(dú)不給小林遞煙。同事給所有人發(fā)煙，唯獨(dú)不給你。老王當(dāng)眾孤立同事，其他同事又不傻，立即看在眼里，也讓同事看出了老王是一個(gè)小心眼。高情商者應(yīng)該不動(dòng)聲色，等大家抽完這根煙，你也給大家發(fā)煙，第一根就發(fā)給老王，把煙扔給他，至于他抽不抽，那就是他的事了！

給退休領(lǐng)導(dǎo)發(fā)祝福短信，你發(fā)“老驥伏櫪”被敲打，同事用這套話術(shù)發(fā)微信被提拔！第三，領(lǐng)導(dǎo)自己可以說(shuō)自己老了，此時(shí)此刻，外人不能說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)老了，什么晚年不晚年的，什么夕陽(yáng)不夕陽(yáng)的，領(lǐng)導(dǎo)不愛(ài)聽(tīng)，任何領(lǐng)導(dǎo)都不愿意承認(rèn)自己老了，你居然祝他晚年幸福？所以，發(fā)微信祝福領(lǐng)導(dǎo)退休，要打動(dòng)心弦、有血有肉、有情有義，就要遵循這個(gè)話術(shù)公式，包含“輝煌開(kāi)頭+回憶高光+銘心往事+感謝感恩+拔高升華+祝福表態(tài)”等要素。

想升職送領(lǐng)導(dǎo)一盒茶，里面藏1萬(wàn)現(xiàn)金，我說(shuō)“您親自喝”，領(lǐng)導(dǎo)教我做3件事，比送禮還管用！明面上，下屬要堅(jiān)決支持領(lǐng)導(dǎo)的決定，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的舉措，貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思路，讓領(lǐng)導(dǎo)獲得有力的支持！與其去猜領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)好、琢磨送什么禮好，不如主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急，能夠發(fā)揮自己的才能，攻堅(jiān)克難，幫助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)他的事業(yè)。有時(shí)候你懂領(lǐng)導(dǎo)的思路，并幫助他把思路傳遞出去，讓更多員工落實(shí)到位，這就是最大的情緒價(jià)值。

給領(lǐng)導(dǎo)送了一箱餃子，領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)“好吃”，你說(shuō)“我再送一箱”被敲打，高情商這樣做被提拔！后來(lái)，遇到上級(jí)部門(mén)人員再問(wèn)骨頭湯好喝嗎？單位主任悄悄給領(lǐng)導(dǎo)耳語(yǔ)，領(lǐng)導(dǎo)的臉上很快紅成豬肝色，原來(lái)我們錯(cuò)誤地l領(lǐng)悟了別人的“虛偽的客氣”，一根筋地送骨頭湯，直到把別人逼瘋了。你給領(lǐng)導(dǎo)送了餃子，領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)餃子很好吃，這就是一次“點(diǎn)外賣(mài)”的閉環(huán)，領(lǐng)導(dǎo)給你一個(gè)好星好評(píng)，這個(gè)“回合”就結(jié)束了，你就別傻乎乎地再送一箱了。

給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)微信，領(lǐng)導(dǎo)從不回復(fù)，你別打電話催，也別干等著，高情商用這3招受抬舉！那么，領(lǐng)導(dǎo)為什么不太愿意回復(fù)下屬的微信呢？領(lǐng)導(dǎo)不回復(fù)普通職員的微信，主要有幾點(diǎn)原因：一是幾十個(gè)下屬每天發(fā)微信，如果領(lǐng)導(dǎo)都要回復(fù)，根本忙不過(guò)來(lái)。六是下屬發(fā)的微信內(nèi)容屬于讓領(lǐng)導(dǎo)閱知性的，領(lǐng)導(dǎo)知道即可，一般不回復(fù)。如果看領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)同事的不回復(fù)你的微信，說(shuō)明看領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你不滿意，那么，你就反思一下，當(dāng)面再匯報(bào)一次。4.提醒領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)。

關(guān)系不錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo)退休，你發(fā)微信祝福，發(fā)“祝您晚年幸?！敝皇乔樯痰?，說(shuō)“第二春快樂(lè)”就是別有用心，高情商這樣做！小張本以為林主任會(huì)晚退休幾個(gè)月，這是單位一貫的人性操作，沒(méi)想到上級(jí)為了從總部空降一位“關(guān)系派”新領(lǐng)導(dǎo)，卡著60歲的點(diǎn)就宣布了林主任的退休。這一句，要幫助領(lǐng)導(dǎo)回憶他的高光時(shí)刻，然后把你代入進(jìn)來(lái)，你不是不痛不癢的旁觀者，而是跟隨領(lǐng)導(dǎo)打拼的鐵桿老兵，永遠(yuǎn)為領(lǐng)導(dǎo)感到自豪，把兩個(gè)人的感情緊緊綁在一起。

調(diào)動(dòng)工作托人請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)吃飯，飯局快結(jié)束，中間人說(shuō)“你去催一下面條”，傻瓜才說(shuō)“好的”，高情商會(huì)說(shuō)：我出去抽根煙！首先，找中間人的關(guān)鍵就是靠譜不靠譜，一是中間人的為人靠譜不靠譜，二是中間人找的領(lǐng)導(dǎo)靠譜不靠譜，三是中間人跟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系硬不硬。【4】中間人在飯局中要積極運(yùn)作，讓領(lǐng)導(dǎo)喝高興，其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)也在觀察小林，看看小林這個(gè)人老實(shí)不老實(shí)、嘴嚴(yán)實(shí)不嚴(yán)實(shí)，收小林的禮物有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。

用微信匯報(bào)工作，領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)“謝謝”，你回“不客氣”是蠢，回“不用謝”是傻，高情商被高看一眼！用微信給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)資料，領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)“謝謝”，這不是已形成“閉環(huán)”了嘛，下屬?zèng)]必要再回復(fù)什么了呀！張主任回復(fù)“謝謝”，小琳沒(méi)有回復(fù)，到點(diǎn)就下班，沒(méi)啥毛病?。”热纾阃瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，用微信匯報(bào)結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)“謝謝”，其實(shí)是對(duì)下屬進(jìn)行“表?yè)P(yáng)”。比如，你幫領(lǐng)導(dǎo)辦了一件私事，領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)“謝謝”，一般是真心表示感謝。

乘電梯遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭示意，你說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)好”只是情商低，問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)“您下幾層”更是傻到冒煙了，高情商這樣做！這個(gè)時(shí)候，按照“麥肯錫法則”，60秒過(guò)去了，電梯門(mén)也打開(kāi)了，你恭送領(lǐng)導(dǎo)出電梯時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)一般要點(diǎn)頭給你機(jī)會(huì)：“好，你有什么需要的，下午盡管來(lái)找我！”你利用乘坐電梯的偶遇時(shí)機(jī)，抓緊達(dá)成了一件重要的事情，領(lǐng)導(dǎo)并不會(huì)厭煩你，相反，還覺(jué)得你的“情商與智商”兼?zhèn)?，留下了主?dòng)、干練、聰明的好印象。