《營銷的16個(gè)關(guān)鍵詞》讀書筆記這是一篇《營銷的16個(gè)關(guān)鍵詞》的讀書筆記，來源是百度文庫，作者不詳。消費(fèi)者觀察是對消費(fèi)者行為的一種記錄，只能看到事物的表象，而消費(fèi)者洞察則是透過消費(fèi)者的行為，分析其行為背后的心理需求，從而回答人們?yōu)樯趺磿?huì)那樣做，只有真正做到了洞察，才能從根本上了解消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)。2、沖突。三流營銷尋找沖突，二流營銷解決沖突，一流營銷制造沖突。產(chǎn)品的三重屬性：核心產(chǎn)品、實(shí)體產(chǎn)品、周邊產(chǎn)品。

『精品』：沒錢，沒資源，怎樣從0到1，六步打造創(chuàng)業(yè)公司品牌？首先，我想說，創(chuàng)業(yè)公司打品牌有什么用？如果團(tuán)隊(duì)案例經(jīng)驗(yàn)和流程搭建比較扎實(shí)，而人脈資源奇缺，那么引進(jìn)的人一定是人脈和資源上有大量積累的人，這樣這個(gè)人一來，馬上就能補(bǔ)足我們欠缺的人脈資源；同時(shí)創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人還是要尊重科學(xué)，很多時(shí)候大家對品牌還是態(tài)度很詭異的，有的時(shí)候覺得品牌是救命稻草，有的時(shí)候又覺得品牌是個(gè)感性的東西，沒有道理存在。

當(dāng)然，介紹經(jīng)驗(yàn)之前，先把自己的產(chǎn)品介紹一下，我們的產(chǎn)品叫愛寵醫(yī)生，核心功能就是寵物醫(yī)生的在線問診，寵物界的 “春雨醫(yī)生”。推廣產(chǎn)品 App 下載的優(yōu)點(diǎn)是得到的是實(shí)實(shí)在在的用戶，產(chǎn)品可以第一時(shí)間被用戶所熟悉、使用，但缺點(diǎn)就是獲取用戶成本高，尤其在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好的話，用戶很少舍得用自己幾十 M 的流量去下載一個(gè) App，大大影響推廣效率和效果。

簡單分為三個(gè)階段：種子用戶階段、活動(dòng)促銷階段、燒錢砸市場份額階段。對于初創(chuàng)企業(yè)（種子/天使輪）來說資金有限，第一批種子用戶的定位一定要足夠精準(zhǔn)，這樣后期運(yùn)營才能成為核心用戶，這個(gè)時(shí)間階段用戶獲取成本可以稍微昂貴一些，一是為了給你的用戶初體驗(yàn)和接受會(huì)有一個(gè)比較高逼格的期待值，另一方面高成本挖取用戶比較容易。11、橫幅宣傳：橫幅不是每個(gè)校園大使都有這個(gè)關(guān)系可以掛好，但是還是有不少人采用這個(gè)手段。

文案優(yōu)化目標(biāo)：雅，更多指文案風(fēng)格要符合目標(biāo)用戶基因，因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品、不同的人群所設(shè)定的文案風(fēng)格可能不同，有優(yōu)雅的、有俏皮的、有網(wǎng)絡(luò)流行的、有二次元的，不一而同。一、調(diào)研定風(fēng)格：找到適合產(chǎn)品的文案語言風(fēng)格，通過了解用戶特點(diǎn)及期望，確定視頻應(yīng)用的提示文案語言風(fēng)格。二、查現(xiàn)狀：優(yōu)化梳理現(xiàn)有提示文案，提示文案優(yōu)化涉及到整個(gè)平臺多個(gè)模塊，模塊間存在很多聯(lián)系,不能只關(guān)注單一模塊，要與全平臺達(dá)成一致；

『精品』運(yùn)營大神的專屬神技——反推策劃案今天花一點(diǎn)時(shí)間來給大家說說怎么做一個(gè)反推策劃案。這個(gè)話題很簡單，反推策劃的起點(diǎn)在于對一款產(chǎn)品的分析和研究，通過分析和研究，幫助自己和自己的產(chǎn)品更好的發(fā)展。建立對反推對象的認(rèn)知。這就是把反推過程變成反推策劃案，形成文檔的一步。這份策劃案30頁，總計(jì)1萬多字，只是，這份反推策劃是基于亞洲萬里通當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)、流程、商業(yè)模式的分析，它更接近于一份研究報(bào)告。

從人性出發(fā)：剖析軟文標(biāo)題創(chuàng)作的思維之前寫過一篇文章叫《從人性出發(fā)：剖析文案創(chuàng)作的“利他思維”！畢竟用戶接觸你文章的第一印象還是你的標(biāo)題(當(dāng)然文章質(zhì)量也很重要)，還是回到我們一開始說的論點(diǎn)，從用戶心理需求的角度出發(fā)，我們一起來討論一下用戶到底都對哪些文章比較感興趣，希望看完這些能對你后面寫文章標(biāo)題找到自己的思路。實(shí)例干貨：修改后：【干貨】SEO快速尋找長尾關(guān)鍵詞5種方法。二、觸動(dòng)用戶心理的點(diǎn)。

選擇平面媒體類的作為軟文得載體，在撰寫方面要多考慮，如媒體的喜好選擇、風(fēng)格、閱讀群體以及費(fèi)用預(yù)算，還有非常重要的是出版周期和發(fā)行日期。主要指戶外廣告、平面媒體廣告中的文字。此外，如果一篇軟文在網(wǎng)絡(luò)媒體上投放了，就不要原封搬到博客上，這樣會(huì)降低百度收錄網(wǎng)絡(luò)媒體上該軟文的概率。網(wǎng)絡(luò)媒體主要分為全國門戶、地方門戶、和行業(yè)門戶等，他們對軟文的審查標(biāo)準(zhǔn)有很大的差別，很多門戶是不允許帶鏈接的。

個(gè)人知識管理：“道術(shù)器”與“5W2H”給知識分層很重要，因?yàn)橹挥性诜纸庵R主題的基礎(chǔ)上，才能歸納和總結(jié)的基礎(chǔ)上，思維才能發(fā)散。這種方法，也可看成給知識分類的方法。在從前看過人月神話的文章里面，他談到了信息粒度的問題，而我與多愛英的討論也反映了在知識轉(zhuǎn)化的過程中，從不同的角度出發(fā)將知識分解成不同長度的信息粒度的問 題。多愛英使用了思維導(dǎo)圖作為他知識管理的工具，他所使用的方法是大名鼎鼎的"5W2H"。方法怎樣？

用5W2H+BPR+SWOT+what-if 做好SOP分析與設(shè)計(jì) - yun''s pla...蔡篤村特別提醒，雖然現(xiàn)在大家強(qiáng)調(diào)科技化的SOP，一切都號稱數(shù)位化，但「也只不過是把SOP放到電腦上而已」，如何確保員工真的讀懂，並且遵守SOP，才是進(jìn)行「再造」時(shí)要注意的。設(shè)想情境，達(dá)成SOP可操作性。SOP標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)幾乎人人都聽過，但真正了解SOP意涵，並懂得如何從無到有建立SOP的人少之又少，透過本期對SOP全面、完整的報(bào)導(dǎo)，將可讓你重新認(rèn)識SOP更深層的意涵。

拆書07：組合矩陣分析法。1、本微信拆書借鑒原書框架，但信息量遠(yuǎn)比原書大。你可以嘗試列出你最近想做的十件事情，然后列出影響力決策的兩個(gè)最關(guān)鍵的坐標(biāo)軸，比如時(shí)間和成本，能力和目標(biāo)，然后試試?yán)L制你的項(xiàng)目投資組合矩陣分析法。2、回復(fù)【】內(nèi)的關(guān)鍵詞查看往期文章【拆書01】學(xué)會(huì)關(guān)注對方的利益【拆書02】戴明循環(huán)—每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)【拆書03】碎片化學(xué)習(xí)—你的時(shí)間用途越多，你的生活選擇越多【拆書04】《免費(fèi)》為什么是錯(cuò)的？

如今，激烈競爭與商品同質(zhì)化使得我們需要深度研究顧客才能保持優(yōu)勢，優(yōu)秀的企業(yè)會(huì)通過顧客價(jià)值分析，為優(yōu)質(zhì)顧客提供更貼心的服務(wù)以維護(hù)好這一群體，防止顧客流失帶來的利潤下滑，也就是說，當(dāng)我們聚焦于提高鉆石層顧客的忠誠度時(shí)，也就意味著我們的工作效益會(huì)更高，顧客創(chuàng)造出的價(jià)值貢獻(xiàn)也會(huì)明顯高于同行水平，更不用說客單價(jià)了。應(yīng)對卵石層顧客的策略是，維持這一層級顧客規(guī)模，提供一般服務(wù)，盡可能將其轉(zhuǎn)變?yōu)橛袷瘜宇櫩汀?/blockquote> http://m.ahfyzs.com/content/11/0608/00/1117434_122357626.shtml 2016/4/26 16:34:44

金字塔原理，教你寫作邏輯。主要的觀點(diǎn)總是源于次要的觀點(diǎn)，這些觀點(diǎn)的最理想結(jié)構(gòu)，永遠(yuǎn)是由ㄧ個(gè)中心思想，綁住好幾組的觀點(diǎn)所組成的ㄧ金字塔結(jié)構(gòu)。最清楚的順序永遠(yuǎn)都是先給予概括的觀點(diǎn)，然后再分別討論包含其下的個(gè)別觀點(diǎn)。這個(gè)邏輯關(guān)系將永遠(yuǎn)是：這些句子都必須解釋或支持這個(gè)段落的主要論點(diǎn)，而這個(gè)段落的主要論點(diǎn)實(shí)際上就是這些句子的一個(gè)摘要。原則一：金字塔結(jié)構(gòu)中，任何一層的觀點(diǎn)永遠(yuǎn)都必須是它們下面成組觀點(diǎn)的總結(jié)。

http://m.ahfyzs.com/content/06/1217/22/15828_297542.shtml 2016/4/26 16:34:18

（讀者不一定會(huì)同意作者從第一個(gè)表述到最后一個(gè)表述的思維發(fā)展方式，但是至少能夠明確地了解作者的思路，而這就是任何作者期望的最佳效果。）至此，作者就可以離開金字塔結(jié)構(gòu)的第一個(gè)分支，返回關(guān)鍵句層次，繼續(xù)回答由金字塔最頂端方框中的思想引起的初始疑問。"缺乏思想"的句子對讀者而言是索然無味的，因?yàn)檫@種句子無法鎖定讀者的注意力，無法激勵(lì)讀者繼續(xù)往下讀，還可能使讀者根本就無法了解你所表達(dá)的思想。

http://m.ahfyzs.com/content/10/0823/19/1303209_48235321.shtml 2016/4/26 16:32:12

金字塔原理金字塔原理。金字塔原理結(jié)構(gòu)中的邏輯關(guān)系。第一部分：主要解釋了要針對一個(gè)具體的問題，去歸納和提煉中心思想構(gòu)建金字塔。第三部分：介紹了如何在解決問題過程中的不同階段使用多種框架組織你的分析過程， 使你的思維實(shí)際上進(jìn)行了預(yù)先組織，從而能夠方便地應(yīng)用金字塔原理。第四部分：介紹了一些演示技巧，能夠幫助你在以幻燈片等書面形式演示時(shí)，使讀者或觀眾感受到金字塔結(jié)構(gòu)的存在。構(gòu)建金字塔。

http://m.ahfyzs.com/content/13/0420/08/1800_279622441.shtml 2016/4/26 16:30:00

SMART原則詳解 人人網(wǎng)。所謂SMART原則，即是： 1. S（Specific）：目標(biāo)必須是具體的 2. M（Measurable）：目標(biāo)必須是可以衡量的 3. A（Attainable）：目標(biāo)必須是可以達(dá)到的 4. R（Relevant）：目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性 5. T（Time-based）：目標(biāo)必須具有明確的截止期限 無論是制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)還是個(gè)人的目標(biāo)，符合上述原則，才會(huì)促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

http://m.ahfyzs.com/content/10/1230/15/2591606_82644252.shtml 2016/4/26 16:28:32

制定KPI的SMART原則、工具和方法制定KPI的SMART原則、工具和方法KPI之于績效管理就如同學(xué)員之于教練，教練教的對象就是學(xué)員，而績效管理要管的主要對象就是KPI。明確了KPI來源問題后再來解決制定KPI所需資源問題，從KPI來源就已經(jīng)可以看出來了，要制定KPI就要準(zhǔn)備提供幾個(gè)東西：　1）企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)；首先是制定公司級的KPI，依據(jù)企業(yè)級KPI分解出部門級KPI，再由部門級KPI進(jìn)行分解，最后確定部門內(nèi)部各崗位的KPI。

http://m.ahfyzs.com/content/15/0626/09/2213592_480757071.shtml 2016/4/26 16:27:19

工作中定計(jì)劃的SMART原則 目錄SMART原則一 S（Specific）——明確性 SMART原則二 M（Measurable）——衡量性 SMART原則三 A（Achievable）——可實(shí)現(xiàn)性SMART原則四 R（Relevant）——實(shí)際性SMART原則五 T（Time-based）——時(shí)限性舉例說明總結(jié)。R：（Relevant） 目標(biāo)要和工作有相關(guān)性，不是被考核者的工作，別設(shè)定目標(biāo)；總之，無論是制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，還是員工的績效目標(biāo)，都必須符合上述原則，五個(gè)原則缺一不可。

http://m.ahfyzs.com/content/07/0402/22/20106_427432.shtml 2016/4/26 16:22:28

《精》管理咨詢工具——SWOT分析模型(圖)[棲息谷]項(xiàng)目管理 SWOT.SWOT分析模型(SWOTAnalysis)簡介。SWOT分析代表分析企業(yè)優(yōu)勢（strength）、劣勢（weakness）、機(jī)會(huì)（opportunity）和威脅（threats）。一般地說，企業(yè)經(jīng)過一段時(shí)期的努力，建立起某種競爭優(yōu)勢;然后就處于維持這種競爭優(yōu)勢的態(tài)勢，競爭對手開始逐漸做出反應(yīng);而后，如果競爭對手直接進(jìn)攻企業(yè)的優(yōu)勢所在，或采取其它更為有力的策略，就會(huì)使這種優(yōu)勢受到削弱。

http://m.ahfyzs.com/content/07/0503/18/9737_479997.shtml 2016/4/26 16:19:59

市場營銷分析法-SWOT，PEST，F(xiàn)ive Forces 介紹。不良的聲譽(yù)在SWOT分析法中，機(jī)會(huì)和威脅指的是外部要素，具體如下：機(jī)會(huì)：TOWS分析法與SWOT分析法十分類似，它首先著眼于劣勢從而將其轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢?；A(chǔ)SWOT法分析法所產(chǎn)生的問題可以由更高級的POWERSWOT分析法得到解決。SWOT分析法是通過分析優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)與威脅來監(jiān)測公司的市場營銷方法。五力模式分析法市場環(huán)境分析五力分析法幫助營銷人員對一個(gè)存在競爭的市場環(huán)境進(jìn)行鑒定。