公安機(jī)關(guān)接報(bào)案實(shí)行“三個(gè)當(dāng)場(chǎng)”制度。對(duì)報(bào)案人上門報(bào)案的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行網(wǎng)上接報(bào)案登記，當(dāng)場(chǎng)接受證據(jù)材料當(dāng)場(chǎng)出具回執(zhí)并告知查詢案件進(jìn)展情況、投訴舉報(bào)監(jiān)督的方式和途徑。

接報(bào)案工作實(shí)行首接責(zé)任制。首個(gè)接到報(bào)案的縣級(jí)公安機(jī)關(guān)辦案部門，是首接單位；通過110報(bào)警服務(wù)臺(tái)報(bào)案的，接受指令的處警單位為首接單位。首接單位對(duì)屬于公安機(jī)關(guān)職責(zé)范圍的報(bào)案必須接受，依法規(guī)范處置，不得拒絕或者推諉。

對(duì)到設(shè)區(qū)的市級(jí)及以上公安機(jī)關(guān)報(bào)案的，設(shè)區(qū)的市級(jí)及以上公安機(jī)關(guān)可以告知報(bào)案人到有管轄權(quán)的公安機(jī)關(guān)接報(bào)案場(chǎng)所報(bào)案或者通過110報(bào)警服務(wù)臺(tái)報(bào)案，但按照有關(guān)管轄規(guī)定應(yīng)當(dāng)由設(shè)區(qū)的市級(jí)及以上公安機(jī)關(guān)管轄的案件除外。

報(bào)案人上門報(bào)案的，首接單位應(yīng)當(dāng)區(qū)分情況作出處理，并將處理情況在接報(bào)案登記中注明:

(一) 對(duì)屬于本單位管轄的案件，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行“三個(gè)當(dāng)場(chǎng)”制度，依法制作筆錄。

(二) 對(duì)屬于公安機(jī)關(guān)職責(zé)范圍，但不屬于本單位管轄的案件，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行“三個(gè)當(dāng)場(chǎng)”制度，依法制作筆錄，同時(shí)制作《移送案件通知書》,在二十四小時(shí)以內(nèi)移送有管轄權(quán)的公安機(jī)關(guān)處理，并告知報(bào)案人。對(duì)不屬于本單位管轄又必須采取緊急措施的，應(yīng)當(dāng)先采取緊急措施，然后辦理手續(xù)，移送有管轄權(quán)的公安機(jī)關(guān)。

(三) 對(duì)不屬于公安機(jī)關(guān)職責(zé)范圍的報(bào)案，應(yīng)當(dāng)立即口頭告知報(bào)案人，并將報(bào)案人和接報(bào)民警信息、接報(bào)時(shí)間、簡(jiǎn)要案情和告知情況予以網(wǎng)上登記。對(duì)其中能夠判斷主管機(jī)關(guān)的，應(yīng)當(dāng)告知報(bào)案人到相關(guān)的主管機(jī)關(guān)報(bào)案。

(四) 對(duì)接報(bào)案時(shí)不能當(dāng)場(chǎng)判斷是否屬于本單位管轄或者公安機(jī)關(guān)管轄的，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行“三個(gè)當(dāng)場(chǎng)”制度，依法制作筆錄并在三日以內(nèi)分別依照本條第一項(xiàng)至第三項(xiàng)有關(guān)規(guī)定處理。對(duì)其中不屬于公安機(jī)關(guān)職責(zé)范圍的，應(yīng)當(dāng)在口頭告知后將證據(jù)材料退回報(bào)案人。