導(dǎo)語:專注于木質(zhì)建筑的“金剛組”,是日本“工匠精神”的最佳代表。 王劍 | 作者 礪石商業(yè)評論 | 出品 基業(yè)長青是很多優(yōu)秀企業(yè)的追求,但要實(shí)現(xiàn)并不容易。 據(jù)統(tǒng)計,成立200年以上的企業(yè),德國有800家,荷蘭有200家,美國有14家,中國分別有九芝堂、同仁堂、西鳳酒、六必居、張小泉與陳李濟(jì)等9家。 但最讓人意外的,卻是日本。 日本僅“百年老店”就有近40000家,創(chuàng)立200年以上的企業(yè)有三千多家,甚至還有21家“千年老店”。 日本公司緣何如此長壽?我們又能從中找出哪些值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)? 不妨以距今已1446年歷史的“金剛組”(株式會社金剛組Kongo Gumi)為例,探究企業(yè)基業(yè)長青的秘密。 1 匠心 “若是金剛組不穩(wěn),日本列島也會跟著晃動?!边@是在日本廣為人知的一句俗語。 時至今日,作為全世界現(xiàn)存最古老的家族企業(yè),位于日本大阪的金剛組已傳承至41代,堪稱傳奇。 可能很多人對“金剛組”這個名字還比較陌生,但只要對日本佛教稍有些了解的人,肯定聽說過四天王寺和法隆寺,二者是日本最古老的兩大歷史遺產(chǎn)。 金剛組正是負(fù)責(zé)建造上述寺廟的建筑公司,以及參與建造了日本歷史上一半以上的宗教建筑。 這一切,要從公元578年(日本敏達(dá)天皇六年)說起。 彼時,中國尚處于南北朝戰(zhàn)亂時期,歐洲還沉浸在黑暗的中世紀(jì)…… 這一年,篤信佛教的日本圣德太子為慶祝滅掉六世紀(jì)時期的廢佛派官員物部守屋,祈求法神四天王庇佑佛法及信眾,從朝鮮百濟(jì)請了三位專門修建神社、佛寺的名匠——柳重光(即金剛重光)、早水、永路,興建了日本第一座官寺——四天王寺,以庇佑佛法及信眾。 四天王寺完工后,圣德太子對柳重光十分滿意,邀請他留在日本,以便繼續(xù)新建和修繕其他寺院。 能被日本皇室看中,是因?yàn)榱毓庥幸皇珠久^技,也就是不用一顆釘子便能搭建和修造建筑。 榫卯工藝源自中國,是一種利用木柱和橫梁的接駁關(guān)節(jié),采用木材縱橫卡位技術(shù)來加固的技術(shù)。 對于古代木制結(jié)構(gòu)為主的寺院來說,榫卯結(jié)構(gòu)比釘子固定更牢靠,也能更好地保證建筑的完整性和美觀性。 在優(yōu)渥的物質(zhì)條件吸引下,柳重光不僅留在日本娶妻生子,還給自己取了一個日本名字——金剛重光。 “金剛”一詞在佛教中是“護(hù)法使者”的意思,柳重光改名,也是對自己建造和維護(hù)寺廟職業(yè)的最好詮釋。 四天王寺打開了金剛家族的知名度,日本皇室又讓他們建造法隆寺。 于是,柳重光率領(lǐng)的團(tuán)隊,建立了寺社建筑行會組織——金剛組,開始了日本寺廟建筑業(yè)的制霸之路。 彼時,日本所有工匠都是由相關(guān)行業(yè)的“組”(行會)集中管理,有專門的工頭負(fù)責(zé)接任務(wù),然后安排給工匠們做,類似今天的“發(fā)包”。 但金剛組的工匠不一樣,成立之日起就是編制體系,主要任務(wù)就是建造和修繕?biāo)奶焱跛拢抑荒艹薪咏饎偨M的業(yè)務(wù)。 公元607年(隋煬帝大業(yè)三年),法隆寺竣工即成為日本木造建筑的頂峰。 此后一千四百多年歲月中,四天王寺經(jīng)歷的毀滅性大災(zāi)難就有十多次,但每次都幸運(yùn)地在金剛組的手里恢復(fù)如初。 千百年專注于服務(wù)四天王寺,不僅給金剛組帶來充裕的資金收入,更給金剛組的工匠們帶來了打磨技藝的好機(jī)會。 同時,作為日本建造寺廟的行業(yè)翹楚,尤其還是日本皇家寺院四天王寺的“守護(hù)神”,金剛組也自然成為隨后眾多寺廟的首選建造者,從不缺業(yè)務(wù)。 不僅如此,由于金剛組技藝出眾,日本很多城市規(guī)劃與修建,也邀請了金剛組參與。 比如被譽(yù)為日本“三名城”的大阪城,還有德川幕府時代建造偕樂園、兼樂園、后樂園等大量珍貴杰作,均成為了日本重要的文化遺產(chǎn)。 2 傳承 雖然是千年之前的企業(yè),但金剛組的組織結(jié)構(gòu)設(shè)立初期就很現(xiàn)代。 “正大工”是金剛組的最高經(jīng)營者,由金剛家族世襲;“權(quán)大工”是高管團(tuán)隊,共同參與經(jīng)營,團(tuán)隊常年維持在百人規(guī)模。 工作時,通常按5至8人編為一組,分設(shè)畑山組、木內(nèi)組、土居組、加藤組、木口組等8個小組,每個組則由“棟梁”(組長)管理。 每個組均由技藝水平高超的棟梁領(lǐng)導(dǎo),其內(nèi)部分成副棟梁、大工、學(xué)徒。所以金剛組也可以看成是多個由“棟梁”師傅帶領(lǐng)著的施工隊。 每次接到委托,“正大工”首先會考慮客戶要求的工期和項目難度,核算出一個總費(fèi)用,再考慮哪個組特長更適合項目,哪個組搭配又會最節(jié)省效率。 隨后,由承接任務(wù)的“棟梁”根據(jù)組員在組內(nèi)技能高低、出勤天數(shù)、項目表現(xiàn)等因素,進(jìn)行綜合評價,再進(jìn)行工資的分配。 “棟梁”雖然對其負(fù)責(zé)的組擁有高度自主權(quán),但為了防止技術(shù)泄露,自己帶的組不允許接私活,只能承接金剛組委派的任務(wù)。這在一定程度上,也保證了金剛組的核心技術(shù)始終留在內(nèi)部,不會外泄。 不僅如此,“棟梁”與組員之間形成了互利互惠的合作關(guān)系。 “棟梁”為了接到更優(yōu)質(zhì)的項目,必須將核心技藝教給組員;組員為了獲得更多報酬,就必須在項目中全情投入。 因此,組與組之間、組員與組員之間,既有合作、又有競爭,又有一定的共通性。 但無論哪個小組出手,也都會在責(zé)任與榮耀的驅(qū)動下,結(jié)合最新技術(shù),與自身傳統(tǒng)的工藝巧妙結(jié)合,為世人留下一件件經(jīng)得起時間考驗(yàn)的建筑瑰寶。 這其實(shí)也體現(xiàn)了日本職業(yè)匠人的精神,一旦接受了委托,就一定要“使命必達(dá)”。 更重要的是,金剛組極為重視技術(shù)傳承,“棟梁”也承擔(dān)著師父的職責(zé)。除了教授學(xué)徒,還要選取和培養(yǎng)接班人,以確保后世的手藝不會生疏和流失。 時至今日,金剛組依然實(shí)行“師徒制度”。 師父挑選“徒兒”,也一般只會選擇那些“性格木訥、內(nèi)向、有耐力”的人選,性格外向,一看就很機(jī)靈的反而不會考慮。 為了保證修造工藝的專業(yè)性,剛?cè)胄械慕饎偨M學(xué)徒想成為職業(yè)工匠,時間跨度往往長達(dá)十多年,期間要經(jīng)歷無數(shù)的考核,才能“上岸”。 比如手工刨木,能薄到比宣紙還??;制作的榫卯件,要精細(xì)到一根頭發(fā)絲都放不進(jìn)去…… 即便成為了“棟梁”,當(dāng)上了師父,也并非指指點(diǎn)點(diǎn)可以不干活。 在金剛組,“棟梁”被要求身先士卒,而且是專挑重活難活。這樣不僅能讓自身提高業(yè)務(wù)水平,也讓手下的組員信服他,用實(shí)力樹立威望。 當(dāng)然,復(fù)雜的木作技術(shù),靠言傳身教并不夠,特別是很多古建筑的特殊工藝,僅憑聽和看,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法傳承的。 所以,幾乎從建造第一座古建筑起,金剛組就耐心地將其建筑資料以及建造技術(shù),編撰成《施工方法匯編》,不斷完善并代代相傳。 靠著這些寶貴的資料以及獨(dú)特的建筑技藝,金剛組不僅守護(hù)了日本多地寺廟神社的完整,也令自身始終處于行業(yè)的頂端。 可以說, 世代專注一件事,不斷通過請教和研究提升技藝,構(gòu)筑了金剛組始終秉持的專注、精進(jìn)的“職人技”精神(匠人精神);良性競爭、定期考核,分開能啃、抱團(tuán)能打的經(jīng)營模式,提升著金剛組整體實(shí)力;不斷總結(jié)、傳承的師徒模式,保證了金剛組品質(zhì)的前后延續(xù),成為其保持千年活力的重要因素。 而這種專注、精益的匠人精神,不僅支撐金剛組長期經(jīng)營和穩(wěn)步發(fā)展,還影響了后世諸多日本企業(yè),成為日本制造業(yè)始終奉行的圭臬。 比如創(chuàng)立于1610年的竹中工務(wù)店(のコーポレートサイトです),創(chuàng)始人竹中藤兵衛(wèi)受金剛組影響,創(chuàng)立企業(yè)初期就定下原則:“絕不投機(jī)取巧,不靠稀奇古怪吸引世人眼球,致力于建造優(yōu)質(zhì)建筑”。 此后四百多年來,竹中工務(wù)店一直埋頭專注于打造優(yōu)質(zhì)建筑,并躲過多次經(jīng)濟(jì)危機(jī),成為日本創(chuàng)立達(dá)400年以上的公司之一。 3 變革 金剛組至今還保存著1801年第32代首領(lǐng)金剛喜定的遺言家訓(xùn):敬神佛祖先;節(jié)制專注本業(yè);待人坦誠謙和;表里如一。 其中的“專注本業(yè)”,在金剛組的興衰史中,顯得特別“生死攸關(guān)”。 因?yàn)樵诼L的歲月中,金剛組也曾因時代變遷和利益誘惑,動搖過“初心”,差點(diǎn)丟掉這個千年招牌。 事實(shí)上,金剛組由宗教建筑起家,并在佛教盛行的年代,一直不愁業(yè)務(wù)和生存空間。但過于單一的經(jīng)營領(lǐng)域,一旦遭遇社會變革,便會不知所措。 1868年,明治新政府頒布《神佛分離令》,佛教與神道教分離,四天王寺失去了官寺地位,不再有官方經(jīng)費(fèi)進(jìn)行修繕,這意味著金剛組賴以生存的“金飯碗”也被砸了。 隨著日本民間佛教信仰開始減退,昔日源源不斷的寺院供養(yǎng)資金開始逐年減少,金剛組也開始面臨著失業(yè)的危機(jī)。 為了生存,新一代的金剛家族果斷轉(zhuǎn)型,開始從事商業(yè)建筑的建造與維修。 好在同為木質(zhì)建筑,轉(zhuǎn)型對金剛組來說并不算難事。 可難就難在,曾經(jīng)“不求最快,但求最佳”的宗教建筑修建宗旨,與追求實(shí)效的現(xiàn)代建筑行業(yè)格格不入。過低的效率、無法適應(yīng)現(xiàn)代工程項目的金剛組感受到了壓力,但總算勉強(qiáng)可以維持。 好不容易熬到了1932年,受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)沖擊,寺院建造幾乎停滯。 金剛組在市場萎縮、經(jīng)濟(jì)凋敝的背景下,越發(fā)步履維艱。 這年,由于實(shí)在拿不住解決辦法,也自感無法和組員交代,只會技術(shù)的37代目金剛治一無力解套,選擇在祖先的墓前一死了事。 1934年,由于金剛家族當(dāng)時實(shí)在沒有可選的男丁挑起大梁,群龍無首之際,只好由金剛治一的遺孀妻子芳江接任,這家千年企業(yè)迎來首位女“正大工”。 不過,一群男人的世界被一個女人管理,尤其是在技術(shù)要求超群的金剛組,肯定會招來很多非議。 芳江上任后,用了五年時間證明自己,不僅得到所有人認(rèn)可,還順利將企業(yè)拖出了泥潭。 尤其是在最困難的太平洋戰(zhàn)爭時期,別說建造寺院,普通民宅修繕都沒了蹤影。 芳江四處尋找關(guān)系,硬是靠制造軍用木箱,甚至是開設(shè)棺材鋪,才硬生生讓金剛組挺了下來。 可以說,芳江對金剛組有“統(tǒng)緒延世”之功。 二戰(zhàn)結(jié)束后,金剛組很興奮,以為國內(nèi)有那么多被戰(zhàn)火焚毀的寺廟建筑需要重建,總算盼來了好日子。 可就在金剛組首先聯(lián)系被燒得面目全非的四天王寺,希望承擔(dān)重建任務(wù)時,卻意外遭到了婉拒。 原因也很簡單,不是金剛組口碑不好了,而是四天王寺在內(nèi)的日本寺廟在戰(zhàn)爭期間,被戰(zhàn)火燒得膽戰(zhàn)心驚,實(shí)在是怕了,便考慮使用更便宜、耐火、快速的混凝土建造技術(shù)。 因此,四天王寺招標(biāo)修建時,才客客氣氣將只擅長木作建筑的金剛組拒之門外。 這是金剛組歷史上第一次被排除在重建工程之外,而且居然還是昔日的“老東家”,企業(yè)內(nèi)部覺得既丟臉又難過。 4 迷失 1955年,痛定思痛的金剛組研發(fā)出利用鋼筋水泥建造日式建筑技術(shù),第39代目金剛利隆隨后成立株式會社金剛組,雄心勃勃進(jìn)軍到城市建筑領(lǐng)域。 可惜金剛組轉(zhuǎn)型是挺快,但面對市場需求有些弱。 由于金剛組擅長的是木作技術(shù),擺弄鋼筋水泥遠(yuǎn)不如經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)代建筑公司,不是建筑樣式陳舊被客戶嫌棄,就是設(shè)計過于復(fù)雜,建設(shè)周期太長。 當(dāng)那些擅長和客戶溝通,又報價較低的小型建筑公司闖入后,金剛組便無從招架,在市場上節(jié)節(jié)敗退。 好在金剛組口碑不錯,有不少企業(yè)看中其精湛的技術(shù),表示愿意合作。 遺憾的是,金剛組連續(xù)幾代繼承人都是“技術(shù)宅”,項目從設(shè)計到施工都是精益求精,但成本節(jié)節(jié)攀升,客戶對此很滿意,可企業(yè)自身卻虧損嚴(yán)重,叫苦不迭。 進(jìn)入80年代后,面對日本高漲的經(jīng)濟(jì)泡沫,商機(jī)遍地的建筑行業(yè),讓金剛組也變得急功近利。 為了拿到業(yè)務(wù),不善交際的金剛組成員也學(xué)會了泡KTV喝酒、唱歌,甚至還有意壓低工程項目報價拿到訂單。 但許多堅持傳統(tǒng)的老組員十分不滿,勸誡無效后,主動選擇了離開。 那時的金剛組高層完全被利益蒙住了雙眼,面對不斷流失的人才,覺得正好減輕負(fù)擔(dān),可以將工程外包到其他便宜的建筑公司,賺取高額的差價。 如此一來,金剛組的項目屢屢出現(xiàn)問題,工程質(zhì)量嚴(yán)重下滑,千年來的品牌形象幾乎毀于一旦。 但金剛組內(nèi)部不以為意,反而又眼紅房地產(chǎn)暴利,砸下巨資收購?fù)恋?,希望能輕松賺大錢。 遺憾的是,伴隨90年代,日本經(jīng)濟(jì)泡沫的破滅,房地產(chǎn)遭遇重創(chuàng),金剛組不惜虧本承接工程,卻導(dǎo)致了更多的虧損。 到2000年時,為填補(bǔ)虧空,金剛組又出昏招,涉足公寓建設(shè),結(jié)果同樣被套,經(jīng)營雪上加霜。 丟掉“匠心”,又被貪心纏上的金剛組,資產(chǎn)開始嚴(yán)重縮水,企業(yè)岌岌可危。 2005年,再也支撐不住的金剛組正式對外宣告破產(chǎn)。 當(dāng)時有記者采訪金剛利?。骸霸驹谏裆绶痖w方面擁有一技之長,卻參與了并不拿手的公寓,而那是勁敵的地盤,結(jié)果怎樣呢?” 金剛利隆承認(rèn):“有點(diǎn)招架不住了,但還想要贏,只好一再降價。比如三億元的工程,兩億五千萬元就接下來了,結(jié)果赤字越來越大?!?/span> 一家經(jīng)歷過千年風(fēng)霜,躲過戰(zhàn)火,熬過低谷,卻最終在利益面前迷失、倒下,令人唏噓不已。 好在金剛組的財務(wù)不算太糟糕,年底清盤時,金剛組營業(yè)收入75億日元(約合人民幣5.15億元);負(fù)債40億日元(約合人民幣2.75億元)(按2005年12月31日匯率:1元=14.5527日元計算)。 正是因此,垂死邊緣的金剛組得到了涅槃重生的機(jī)會。 5 涅槃 2006年1月,縱橫日本千年的金剛組,被大阪知名建筑公司高松建設(shè)收購。 高松建設(shè)的創(chuàng)始人高松孝育是金剛組的“粉絲”,對其境遇十分同情,覺得金剛組如果垮了,不僅是大阪建設(shè)行業(yè)的恥辱,更是日本古建筑行業(yè)的重大損失。 不過,經(jīng)過一系列重組,金剛組終于結(jié)束了綿延千年的家族經(jīng)營,成為了一家現(xiàn)代企業(yè)。 不同于很多收購企業(yè)“一朝天子一朝臣”, 高松建設(shè)依然保留了金剛組的公司名稱、組織結(jié)構(gòu)以及工匠模式。 在高松孝育的堅持下,金剛組再次回歸本心,仍舊以木質(zhì)修復(fù)技術(shù)為主業(yè)。 專注于一般鋼筋混凝土建筑的高松建設(shè)也與金剛組形成優(yōu)勢互補(bǔ)關(guān)系,彼此在業(yè)務(wù)和客戶領(lǐng)域保持了高度的合作關(guān)系。 命運(yùn)總有順流和逆流,在時光中堅守不易,突圍更不易。 金剛組的41代“正大工”小川完二也積極調(diào)整運(yùn)營策略,讓組員不再“充耳不聞市場導(dǎo)向,一心專注做木工”,以“不出赤字”為目標(biāo),禁止“宗教建筑”以外的一切工程。 重歸老本行的金剛組也意識到,金剛組的輝煌始于四天王寺,匠心精神的傳承也始于四天王寺,但也是從失去四天王寺開始,“專注本業(yè)”四個字才離自己越來越遠(yuǎn)。 對于金剛組來說,失去四天王寺,不僅僅是失去一個客戶,更是失去曾經(jīng)引以為傲的傳承歷史。 從哪里迷失,就從哪里尋找回來。 從2006年開始,金剛組每年都會拜訪四天王寺,匯報自己的近況。經(jīng)過十幾年的不斷考驗(yàn)和懇請,四天王寺才最終接納了金剛組,彼此“再續(xù)前緣”。 找回的過程,是金剛組回歸初心的故事,也是一家千年企業(yè)再次回歸正途的開始。 “悟已往之不諫,知來者之可追。實(shí)迷途其未遠(yuǎn),覺今是而昨非?!?/span> 金剛組上演了一出真實(shí)版的“歸去來兮辭”。 靠著精湛的技術(shù)和精益求精的匠人精神,金剛組一次次贏得了客戶的信任,訂單越來越多。 自此,金剛組心無旁騖地專注于寺廟建設(shè),堅持用傳統(tǒng)建造技術(shù),所有大梁、立柱、雕花、楔子依然采用古老工藝手工打磨,不急也不躁。 金剛組獨(dú)家的榫卯工藝,依然延續(xù)在每一座由他們建造和修繕的寺廟中。如今,每當(dāng)檢修拆開那些柱子和橫梁連接的內(nèi)側(cè)部位,經(jīng)??梢钥吹饺纭皥怨烫镏小钡淖謽?。 這是金剛組師傅的習(xí)慣,希望讓未來的人看到,意思是:“這個時代是我創(chuàng)造的?!?/span> 他們希望,數(shù)百年后無論何時何地,后世工匠們都可感受到前人的心意,可以更為虔誠地對待手中的工作。 正如金剛組自述:“傳統(tǒng)是需要很長時間慢慢建造起來的,就算是很小的一步,也會在歷史上留下確切的痕跡?!?/span> 這個原本服務(wù)于佛教的家庭作坊,將一件事盡心盡力做到極致的恒心,不僅成為日本“工匠精神”最具代表性的公司,更發(fā)展成為日本民族的獨(dú)特符號。 時至今日,“建造寺廟的金剛組”不僅是其固定的企業(yè)形象,也成為了自身最好的廣告內(nèi)容。 不由感慨,時間濁流洗蕩一切,唯有匠心,才是人世間最珍貴的禮物,也是企業(yè)基業(yè)長青的真正秘訣。 |
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